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  • 銷售人員著裝禮儀

    時(shí)間:2024-07-30 12:02:54 艷盈 禮儀培訓(xùn) 我要投稿

    銷售人員著裝禮儀

      著裝禮儀是一門禮儀課程,屬于商務(wù)課程之一,主要是指人們?cè)谏缃粓?chǎng)合、商務(wù)場(chǎng)合以及各種場(chǎng)合所應(yīng)該穿著的服裝打扮等,是一門實(shí)用性禮儀。銷售人員的第一印象非常重要,那么銷售人員在銷售的過(guò)程中需要注意什么著裝禮儀呢?快來(lái)看看吧!

    銷售人員著裝禮儀

      營(yíng)銷公司銷售人員應(yīng)按公司規(guī)定著裝

      第一、在銷售工作中,衣著要適合自己的身材,要整潔、自然、大方,穿在身上自我感覺舒服。

      第二、服裝應(yīng)當(dāng)適合自己的年齡。

      第三、服裝應(yīng)適合自己的職業(yè)和身份。

      銷售著裝禮儀培訓(xùn)

      西裝是目前世界各地最常見、最標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員用服。西裝與襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、褲帶等是一個(gè)統(tǒng)一的整體,它們彼此之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào),能使穿著者顯得穩(wěn)重高雅,自然瀟灑。

      女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。

      職員工作時(shí)不宜穿太長(zhǎng)或過(guò)分臃腫的服裝。

      襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

      領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)系領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

      鞋子:應(yīng)保持清潔,如有破損,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。

      銷售著裝禮儀

      拜訪客戶時(shí)的著裝要求

      拜訪客戶時(shí),您一定要穿著營(yíng)銷公司規(guī)定的服裝,讓客戶一看就知道您是為何而來(lái)的。進(jìn)行銷售工作時(shí),男士應(yīng)穿深色西裝、結(jié)領(lǐng)帶、穿白襯衫和西褲。女士最好穿白襯衫和裙子。

      結(jié)語(yǔ):銷售人員必須從細(xì)微處著手建立與客戶相處的自信心,并主動(dòng)創(chuàng)造良好的銷售氛圍。以上所說(shuō)的銷售人員的著裝禮儀大家都清楚了嗎?

      銷售人員著裝禮儀

      (1)員工的頭發(fā)、眼睛、口腔、指甲等必須保持清潔。指甲必須經(jīng)常修剪,不得留長(zhǎng)指甲;男性員工每日必須修面,不得蓄須;女性員工不得涂抹異色口紅、眉毛、睫毛、眼影或指甲。必須保持發(fā)型整齊,不得卷、燙、染外形怪異、另類的發(fā)型或發(fā)色;男性不能剃光頭、不得留長(zhǎng)發(fā),頭發(fā)不得遮耳。

      (2)上班前不能喝酒或吃蔥蒜之類有刺激性異味的食品。

      (3)面部表情應(yīng)保持和善真誠(chéng),眼睛應(yīng)明亮有神,親切柔和,對(duì)所有前來(lái)公司的客戶都必須面帶微笑問(wèn)好。

      (4)女性員工上班時(shí)間應(yīng)化工作妝,保持樸素自然的容貌,但不得化濃妝、異妝。

      (5)服裝應(yīng)干凈、整潔、挺刮,不得有褶皺、有異味、服裝表面、領(lǐng)口、袖口等不得有污漬油跡、無(wú)破損、不開線、不掉扣。

      (6)職業(yè)裝袖子長(zhǎng)度應(yīng)以達(dá)到手腕為宜,襯衣袖子長(zhǎng)度應(yīng)超過(guò)西裝0.5-0.2cm,襯衣袖口應(yīng)系緊扣子。襯衣紐扣必須全部扣上,襯衣下擺應(yīng)放入褲中。

      (7)不得敞開西裝上裝,單排扣西裝如是兩粒扣,只扣上面一粒,三?壑豢凵蟽闪,如是雙排扣西裝則應(yīng)將扣子全部扣上。

      (8)員工在工作場(chǎng)所必須佩戴工作牌,工作牌應(yīng)統(tǒng)一佩戴在左胸工作服或職業(yè)裝上。

      (9)員工必須保持皮鞋干凈光亮,不得有泥污。

      銷售人員基本禮儀——舉止言談

      (一)站姿

      1、軀干:挺胸、收腹、緊臀、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。

      2、面部:微笑、目視前方。

      3、四肢:兩臂自然下垂,兩手伸開,手指落在腿側(cè)褲縫處。特殊營(yíng)業(yè)場(chǎng)所兩手可握在背后或兩手握在腹前,右手在左手上面;兩腿繃直,腳間距與肩同寬,腳尖向外微分。

      (二)坐姿

      1、眼睛直視前方,用余光注視座位。

      2、輕輕走到座位正面,輕輕落座,避免扭臀尋座或動(dòng)作太大引起椅子亂動(dòng)及發(fā)出響聲。

      3、當(dāng)客戶到訪時(shí),應(yīng)該放下手中事情站起來(lái)相迎,當(dāng)客戶就座時(shí)自己方可坐下。

      4、造訪生客時(shí),坐落在座椅前1/3;造訪熟客時(shí),可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。

      5、女士落座時(shí),應(yīng)用雙手將裙子向前輕攏,以免坐皺或顯出不雅。聽人講話時(shí),上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話者,用柔和的目光注視對(duì)方,根據(jù)談話的內(nèi)容確定注視時(shí)間長(zhǎng)短和眼部神情,不可東張西望或顯得心不在焉。

      6、兩手可放在兩腿間或平放桌面,不要托腮,玩弄任何物品或其他小動(dòng)作。

      7、兩腿自然平放,不得蹺二郎腿,男士?jī)赏乳g距可容一拳;女士?jī)赏葢?yīng)并攏,腳不要踏拍或亂動(dòng)。

      8、從座位上站起,動(dòng)作要輕避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲,一般從座椅左側(cè)站起。

      9、離位時(shí),要將座椅輕輕抬起,再輕輕落下,忌拖或推椅。

      (三)動(dòng)姿

      1、行走時(shí)步伐要適中,女性多用小步,切忌大步流星,嚴(yán)禁奔跑,也不可腳擦著地板走。

      2、行走時(shí)上身保持站姿標(biāo)準(zhǔn)。大腿動(dòng)作幅度要小,主要以向前彈出小腿帶出步伐。

      3、走廊、樓梯等公共通道員工應(yīng)靠右而行,不宜在走廊中間大搖大擺。

      4、幾人同行時(shí),不要并排走,以免影響客戶或他人通行。

      5、在任何地方遇到客戶,都要主動(dòng)讓路,不可強(qiáng)行。

      6、在單人通行的門口,不可兩人擠出擠進(jìn),遇到客戶或同事,應(yīng)主動(dòng)退后,并微笑著作出手勢(shì)“您先請(qǐng)”。

      7、在走廊行走時(shí),一般不要隨便超過(guò)前行的客戶,如需要超過(guò),首先應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”,待客戶閃開時(shí)說(shuō)聲“謝謝”,再輕輕穿過(guò)。

      8、和客戶、同事對(duì)面擦過(guò)時(shí),應(yīng)主動(dòng)側(cè)身,并點(diǎn)頭問(wèn)好。

      9、給客戶做向?qū)r(shí),要走在客戶前二步遠(yuǎn)的一側(cè)。

      10、工作時(shí)不得做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、涂口紅等,不得將任何物件夾于腋下。

      11、行走時(shí)不得哼歌曲、吹口哨或跺腳。

      12、上班時(shí)間不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙或吃東西。

      13、咳嗽時(shí)請(qǐng)用干凈的手帕或手掩住口部。

      14、打噴嚏時(shí)應(yīng)走開或轉(zhuǎn)頭掩住口部。

      15、整理衣服或頭發(fā)時(shí)請(qǐng)到洗手間或客戶看不到的地方。

      16、當(dāng)眾不應(yīng)挖鼻孔,搔癢或剪指甲。

      17、當(dāng)眾不要耳語(yǔ)或指指點(diǎn)點(diǎn)。

      18、不要在公共區(qū)勾肩搭背,大喊大叫,奔跑追逐。

      19、不要隨意抖動(dòng)腿部。

      20、與客戶交談時(shí),雙目須正視對(duì)方的眼睛。不應(yīng)時(shí)?幢砑半S意打斷對(duì)方的講話。

      (四)言談

      1、與人交談時(shí),首先應(yīng)保持服裝整潔。

      2、交談時(shí),用柔和的目光注視對(duì)手,面帶微笑,并通過(guò)輕輕點(diǎn)頭表示理解客戶談話的主題或內(nèi)容。

      3、站立或落座時(shí),應(yīng)保持正確的站姿與坐姿,切忌雙手叉腰,插入衣褲口袋,交叉胸前或擺弄其他物品。

      4、他人講話時(shí),不可整理衣裝,撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、撓癢、敲桌子等,要做到修飾避人。

      5、嚴(yán)禁大聲說(shuō)笑或手舞足蹈。

      6、客戶講話時(shí)不得經(jīng)?词直。

      7、三人交談時(shí),要使用三人均聽得懂的語(yǔ)言。

      8、不得模仿他人的語(yǔ)言,語(yǔ)調(diào)或手勢(shì)及表情。

      9、在他人后面行走時(shí),不要發(fā)出怪笑,以免產(chǎn)生誤會(huì)。

      10、講話時(shí)“請(qǐng)”、“您”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“不用客氣”等禮貌語(yǔ)言要經(jīng)常使用,不準(zhǔn)講粗言或使用蔑視性和侮辱性的語(yǔ)言,不開過(guò)分的玩笑。

      11、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客戶,不得與客戶爭(zhēng)辯,更不允許舉止魯莽和語(yǔ)言粗俗。不管客戶態(tài)度如何都必須以禮相待,不管客戶情緒多么激動(dòng)都必須保持冷靜。

      12、稱呼客戶時(shí),用“某先生”或“某小姐或女士”,不知姓氏時(shí),要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。

      13、幾人在場(chǎng),在與對(duì)話者談話時(shí)涉及在場(chǎng)的其他人時(shí),不能用“他”指人,應(yīng)呼其名或“某先生”。

      14、無(wú)論任何時(shí)刻從客戶手中接過(guò)任何物品,都要說(shuō)“謝謝”,對(duì)客戶造成的任何不便都要說(shuō)“對(duì)不起”,將證件等遞還給客戶時(shí)應(yīng)予以致謝。

      15、客戶講“謝謝”時(shí),要答“不用謝”或“不用客氣”,不得毫無(wú)反應(yīng)。

      16、任何時(shí)候招呼他人均不能用“喂”。

      17、對(duì)客戶的問(wèn)題不能回答“不知道”,的確不清楚的事情,要先請(qǐng)客戶稍候,再代客詢問(wèn),或請(qǐng)客戶直接與相關(guān)部門或人員聯(lián)系。

      18、不得用手指或筆桿為客戶指示方向。

      19、在服務(wù)或打電話時(shí),如有其他客戶,應(yīng)用點(diǎn)頭和眼神示意歡迎,請(qǐng)稍后,并盡快結(jié)束手頭工作,不得無(wú)所表示而冷落客戶。

      20、如確有急事或接電話而需離開面對(duì)的客戶時(shí),必須講“對(duì)不起,請(qǐng)稍后”,并盡快處理完畢。回頭再次面對(duì)客戶時(shí),要說(shuō):“對(duì)不起,讓你久等了”,不得一言不發(fā)就開始服務(wù)。

      21、如果要與客戶談話,要先打招呼,如正逢客戶在與別人談話時(shí),不可湊前旁聽。如有急事需立即與客戶說(shuō)時(shí),應(yīng)趨前說(shuō)“對(duì)不起,打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量!比缑煽蛻酎c(diǎn)頭答應(yīng),應(yīng)表示感謝。

      22、談話中如要咳嗽或打噴嚏時(shí),應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”并轉(zhuǎn)身向側(cè)后下方,同時(shí)盡可能用手帕遮住。

      23、客戶來(lái)到公司時(shí),應(yīng)講“歡迎您光臨”,送客時(shí)應(yīng)講“請(qǐng)慢走”。

      24、說(shuō)話時(shí)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、熱情,不要裝腔作勢(shì),音量要適中。

      25、所有電話,務(wù)必在電話鈴響三聲之內(nèi)接答。

      26、接電話時(shí),先問(wèn)好,后報(bào)項(xiàng)目名稱,再講“請(qǐng)問(wèn)能幫您什么忙”,不要倒亂次序,要面帶微笑的聲音去說(shuō)電話。

      27、通話時(shí),手旁須準(zhǔn)備好筆和紙,記錄下對(duì)方所講的要點(diǎn),對(duì)方講完后應(yīng)簡(jiǎn)單復(fù)述一遍以確認(rèn)。

      28、通話時(shí),若中途需要與人交談,要說(shuō)“對(duì)不起”,并請(qǐng)對(duì)方稍后,同時(shí)用手捂住送話筒,方可與人交談。

      29、當(dāng)客戶在電話中提出問(wèn)訊或查詢時(shí),不僅要禮貌地回答,而且應(yīng)盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語(yǔ)意不清的回答。不清楚的問(wèn)題應(yīng)想辦法搞清楚后,再給客戶以清楚明確的回答。如碰到自己不清楚而又無(wú)法查清的應(yīng)回答“對(duì)不起,先生,目前還沒有這方面的資料”。

      30、如碰到與客戶通話過(guò)程中需較長(zhǎng)時(shí)間查詢資料,應(yīng)不時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲:“正在查找,請(qǐng)您稍等一會(huì)!蓖ㄔ捦戤厱r(shí),要禮貌道別,并待對(duì)方掛斷后再輕輕放下話筒。

      31、對(duì)客戶的疑難問(wèn)題或要求應(yīng)表現(xiàn)充分的關(guān)心,并熱情地詢問(wèn),不應(yīng)以工作忙為借口而草率應(yīng)付。

      32、客戶提出過(guò)分要求時(shí),應(yīng)耐心解釋,不可發(fā)火、指責(zé)或批評(píng)客戶,也不得不理睬客戶,任何時(shí)候都應(yīng)不失風(fēng)度,并冷靜妥善處理。

      33、做到講“五聲”,即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲;禁止使用“四語(yǔ)”,即蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)、斗氣語(yǔ)。

      34、凡進(jìn)入房間或辦公室,均應(yīng)先敲門,征得房?jī)?nèi)主人的同意方可進(jìn)入。未經(jīng)主人同意,不得隨便翻閱房?jī)?nèi)任何東西(文件)。在與上司交談時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn),不得自行坐下。

      銷售拜訪著裝具體要求

      1、襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

      2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)系領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

      3、鞋子:應(yīng)保持清潔,如有破損,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。

      4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。

      5、職員工作時(shí)不宜穿太長(zhǎng)或過(guò)分臃腫的服裝。

      6、服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,風(fēng)紀(jì)扣和鈕扣要扣好。如穿前后身長(zhǎng)不齊的襯衣時(shí),應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi),并注意整理頭發(fā)和胡須,剪短指甲。不要脫衣挽袖,在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子、圍巾等。

      銷售人員在與客戶溝通的時(shí)候的聆聽禮儀

      時(shí)坐姿端莊,身體挺直,表現(xiàn)出精神飽滿的狀態(tài),切忌撓頭、抖腿等不雅舉止。聆聽時(shí)要專心致志,與客戶保持目光接觸,仔細(xì)聽清對(duì)方所說(shuō)的話。

      聆聽的過(guò)程更是一個(gè)積極思考的過(guò)程,要邊聽邊想,敏銳把握客戶話語(yǔ)里的深層含意。而只有準(zhǔn)確地把握了他人的真實(shí)想法后,才能使自己做正確的判斷。具體做法有:

      1、看著客戶的眼睛;

      2、對(duì)客戶的表述要有適時(shí)的反應(yīng);

      3、要引領(lǐng)客戶說(shuō)出心中的需求;

      4、一直保持微笑,虛心的態(tài)度;

      女銷售員在拜訪客戶的時(shí)候不應(yīng)

      1、過(guò)分時(shí)髦型,F(xiàn)代女性熱衷流行的時(shí)裝是很正常的現(xiàn)象,即使你不去刻意追求,流行也會(huì)左右著你。流行的東西是因?yàn)樗啦拍鼙蝗藗兘邮埽@種美并不等于所有場(chǎng)合下都能收到如意的效果。

      在與客戶交流的時(shí)候,美主要體現(xiàn)在工作能力上,而非趕時(shí)髦的能力上。一個(gè)成功的職業(yè)女性對(duì)于流行的選擇必須有正確的判斷力,不能盲目的追求時(shí)髦。

      2、過(guò)分暴露型。夏天的時(shí)候,許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會(huì)被埋沒,甚至還會(huì)被看成輕浮。因此,再熱的天氣也應(yīng)注重自己儀表的整潔大方。

      3、過(guò)分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫,配上一條泛白的“破”牛仔褲,絲毫不顧及客戶感受。這樣的穿著可以說(shuō)是非常不合適了。

      4、過(guò)分可愛型。在服裝市場(chǎng)上有許多可愛的款式,也不適合拜訪客戶時(shí)穿著。這樣會(huì)給人不穩(wěn)重的感覺。

      適當(dāng)?shù)闹b禮儀才能給銷售人員在拜訪客戶的時(shí)候帶來(lái)好的第一印象,著裝禮儀在商務(wù)場(chǎng)合,職業(yè)場(chǎng)合都是非常有需要的,你切當(dāng)職業(yè)的著裝給予別人尊重,也使自己得體大方。

      銷售人員商務(wù)著裝誤區(qū)

      1.顏色搭配不當(dāng)

      2.跟自己的身份和職業(yè)不符

      3.過(guò)分追求時(shí)尚而不顧實(shí)際年齡

      銷售人員商務(wù)基本禮儀

      銷售人員經(jīng)常要代表公司去拜訪客戶,是否懂得和運(yùn)用銷售人員商務(wù)禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)驗(yàn)管理境界。

      由于銷售人員的職業(yè)特性,要經(jīng)常代表公司去拜訪客戶。除了銷售人員商務(wù)禮儀中基本的著裝、儀表儀態(tài)等方面要注意外,拜訪客戶并成功推銷自己的產(chǎn)品也是一門很大的學(xué)問(wèn)。

      拜訪客戶前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作

      所謂不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,銷售人員在確定了自己要拜訪的客戶后,要做到以下幾點(diǎn):

      1.通過(guò)網(wǎng)站等渠道閱讀拜訪對(duì)象個(gè)人和公司的資料,尤其是近期的新聞。知己還要知彼,這樣才能百戰(zhàn)百勝;

      2.明確設(shè)定本次拜訪要達(dá)成的底線目標(biāo)、中級(jí)目標(biāo)和力爭(zhēng)的最高目標(biāo)。很多銷售人員往往注意不到這一點(diǎn),導(dǎo)致雖然談判成功,但是成本過(guò)高;

      3.根據(jù)上述目標(biāo)明確談話的主題和思路。有這樣的情況就是有的客戶屬于健談型,銷售人員一不注意就容易被客戶的談話打斷思路,使推銷過(guò)程變得困難重重;

      4.和同去的同事做好分工。分工明確才能高效完成銷售任務(wù);

      5.出發(fā)前檢查一下各項(xiàng)物品是否齊備:電腦、名片、手機(jī)、筆和筆記本、錢包、合同等。要堅(jiān)決避免丟三落四的毛病,這是銷售人員的大忌;

      6.選好交通路線,算好時(shí)間出發(fā),確保提前5至10分鐘到達(dá)。一方面可以緩解緊張情緒,另一方面可以利用這幾分鐘時(shí)間把今天的內(nèi)容在腦子里快速過(guò)一邊,做到心中有數(shù);

      7.出發(fā)前與客戶通電話確認(rèn)一下,以防約會(huì)臨時(shí)發(fā)生變化。

      和客戶見面時(shí)應(yīng)關(guān)注的商務(wù)禮儀

      一、見面時(shí)的介紹

      介紹順序應(yīng)遵從受尊重方有優(yōu)先了解權(quán)的原則。當(dāng)由一個(gè)認(rèn)識(shí)雙方的人介紹時(shí),應(yīng)遵循這樣的順序:

      先將公司的同事介紹給客戶

      先將位卑者介紹給位尊者

      先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者

      先將男士介紹給女士

      先將本公司的同事介紹給來(lái)訪者

      注意:

      介紹時(shí)用國(guó)際慣例敬語(yǔ)(職位和姓名)。

      介紹時(shí)不可單指指人,而應(yīng)掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。

      二、見面時(shí)的握手

      握手順序一般遵從受尊重方先伸手,另一方先問(wèn)候的原則。即應(yīng)遵循這樣的順序:

      在長(zhǎng)輩與晚輩間,長(zhǎng)輩先伸手,晚輩先問(wèn)候

      在上級(jí)與下級(jí)間,上級(jí)先伸手,下級(jí)先問(wèn)候

      在男士與女士間,女士先伸手,男士才能伸手相握

      與多人握手時(shí),遵循先尊后卑、先長(zhǎng)后幼、先女后男的順序

      特殊情況:在平輩的朋友和平級(jí)間,先出手為敬

      握手的時(shí)間上初次見面以3秒鐘左右為宜

      注意:

      握手時(shí),手要潔凈、干燥和溫暖。

      若戴手套,先脫手套再握手,切忌戴著手套握手或握完手后擦手。

      三、交換名片的禮儀

      名片不僅僅是自己身份的一個(gè)證明,它還是所在企業(yè)形象的一個(gè)縮影。

      外行人在對(duì)名片的處理上往往有以下幾點(diǎn):

      無(wú)意識(shí)的玩弄對(duì)方的名片把對(duì)方名片放入褲兜中

      當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫字

      先于上司向客戶遞交名片

      銷售人員自己的名片應(yīng)放在襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋,口袋不能因?yàn)榉胖妹钠饋?lái);切忌不要把名片隨便的放在褲袋里;最穩(wěn)妥的方法是把名片放在公文包的固定位置。銷售人員要養(yǎng)成這樣一個(gè)基本的習(xí)慣,就是會(huì)客前檢查和確認(rèn)名片夾內(nèi)是否有足夠的名片。

      銷售的著裝禮儀

      儀容建議

      女士上班期間必須化淡妝,一般來(lái)講,白天適宜淡妝,晚上可以稍微濃一些;遠(yuǎn)距離與人交往可以適當(dāng)濃一些,近距離交往則應(yīng)該淡一些;瘖y時(shí)要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。

      手部修飾:勤洗手,修指甲并保持指甲干凈,還要保持手指的潤(rùn)滑細(xì)膩,可以經(jīng)常涂抹護(hù)手霜。

      腿腳修飾:腳上鞋子要保持鞋面、鞋跟干凈,穿裙裝時(shí)應(yīng)該穿長(zhǎng)筒襪。如腿毛明顯,可以考慮清楚。

      穿鞋講究:不要光腳,也不能穿露腳趾腳后跟的涼鞋或拖鞋,不能過(guò)于隨便。

      著裝建議

      穿套裙時(shí)注意以下四項(xiàng)

      大小適度。上衣最短可以齊腰,裙子最長(zhǎng)可以達(dá)到小腿的中部,上衣的袖長(zhǎng)要能蓋住手腕。

      兼顧舉止。套裙最能體系那女性柔美曲線,要求聚酯優(yōu)雅,站得穩(wěn),坐得正,無(wú)論坐、走盡量保持雙腿靠近不分開。

      協(xié)調(diào)裝飾。盡量少佩戴首飾,化淡妝。

      要穿襯裙。穿絲棉麻等薄型面料或淺色面料的套裙時(shí),一定要穿襯裙。

      首飾選擇

      項(xiàng)鏈:女性營(yíng)銷人員建議選擇質(zhì)地較輕、地基不大,較細(xì)致的項(xiàng)鏈,給人以輕快明朗的感覺,不會(huì)過(guò)分招搖。

      戒指:根據(jù)國(guó)際通行慣例,禮儀性的戒指一般是戴在左手的。

      耳環(huán):耳環(huán)對(duì)中青年長(zhǎng)臉型的女性比較合適,花朵型耳環(huán)適合年輕女性,宜于連衣裙相配。但特別注意,戴眼鏡的女性最好不要佩戴耳環(huán),尤其是戴有墜子的耳環(huán)。

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