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心理咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)
導(dǎo)語：心理咨詢師是協(xié)助求助者解決各類心理問題、具有國家人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的從業(yè)資格證書的人，是健康管家職業(yè)之一，主要解決人們心理健康問題。
一、成為一個(gè)人———心理咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)的意義
心理咨詢是咨詢師通過良好的咨詢關(guān)系，運(yùn)用心理學(xué)，特別是心理咨詢與治療的理論和方法，幫助來訪者恢復(fù)或增進(jìn)心理健康，促進(jìn)其個(gè)人成長(zhǎng)的過程�！冬F(xiàn)代漢語詞典》對(duì)“成長(zhǎng)”的解釋是：向成熟的階段發(fā)展、生長(zhǎng)。所謂“成熟”，既泛指生物體發(fā)育到完備的階段，也指發(fā)展到完善的程度。“生長(zhǎng)”：一是指生物體在一定的生活條件下，體積和重量逐漸增加;二是指出生和增長(zhǎng)，以及產(chǎn)生和成長(zhǎng)。因此，成長(zhǎng)從字面意義來解釋，是生物體向著成熟、完善方向的發(fā)展以及由此所達(dá)到的程度和狀況。對(duì)于人類來說，個(gè)體的成長(zhǎng)應(yīng)該包括生理和心理方面向著成熟和完善方向的發(fā)展以及發(fā)展的程度和狀況。人本主義心理治療將成長(zhǎng)作為治療的終極目標(biāo)。根據(jù)人本主義心理治療創(chuàng)始人羅杰斯的觀點(diǎn)，所謂成長(zhǎng)，是每個(gè)人都有的一個(gè)基本上積極的取向，是積極的、建設(shè)性的、朝向自我實(shí)現(xiàn)的、朝向成熟成長(zhǎng)的、朝向社會(huì)化發(fā)展方向的改變是指向自我價(jià)值、靈活性、自尊與尊重他人的變化導(dǎo)言。羅杰斯認(rèn)為，借用克爾凱郭爾的話來概括，就是“成為個(gè)人真實(shí)的自我”或譯為“是其所真是”，也就是成為一個(gè)人。羅杰斯所講的成長(zhǎng)，不是廣義上的心理成長(zhǎng)，因?yàn)樗膬?nèi)容對(duì)于心理咨詢和治療來說，還是過于寬泛，它還包括很多心理咨詢與治療不會(huì)涉及的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等心理因素。顯然，羅杰斯的“成長(zhǎng)”更強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體對(duì)于他自己來說，其心理因素中涉及個(gè)人的靈性與自我發(fā)展的、精神意義上的積極實(shí)現(xiàn)，也即個(gè)人成長(zhǎng)或自我生長(zhǎng)，在英文中被稱之為即成為一個(gè)人的努力和過程。心理咨詢作為一種職業(yè)，它需要一般意義上的職業(yè)素質(zhì)要求，即與職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、能力，如同建筑設(shè)計(jì)需要建筑方面的專業(yè)、能力及藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的靈性和能力，會(huì)計(jì)需要財(cái)會(huì)、計(jì)算等方面的知識(shí)和能力，而對(duì)于心理咨詢來說，就是心理學(xué)特別是心理咨詢與治療方面的專業(yè)知識(shí)與能力。心理咨詢作為一種特殊的職業(yè)，它還需要具備一般意義上的職業(yè)素質(zhì)以外的特殊要求，這就是咨詢師是一個(gè)什么樣的人的問題，其人格成熟與完善程度，自我覺察與成長(zhǎng)的能力和所達(dá)到的水平與境界。因?yàn)椋?ldquo;在咨詢過程中，咨詢師能帶進(jìn)咨詢關(guān)系中最有意義的資源，就是他自己”。
美國職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德的職業(yè)興趣理論，提出了人格類型與職業(yè)類型應(yīng)相互匹配，即每種職業(yè)類型都有著相應(yīng)的人格特質(zhì)。心理咨詢師處于霍蘭德所劃定的六個(gè)人格類型之一的社會(huì)型，這種類型的人格特征是，重視社會(huì)和倫理道德問題的價(jià)值觀，喜歡對(duì)他人進(jìn)行傳授、培訓(xùn)、教導(dǎo)、治療和咨詢等方面的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，善解人意，人際交往水平高超，但不喜歡與材料、工具、機(jī)械等實(shí)物打交道�？ㄎ募{強(qiáng)調(diào)指出，有效的咨詢更依賴的是咨詢者的人格特征，而不是咨詢者的知識(shí)和技巧。他認(rèn)為知識(shí)與技能不是不重要，而是因?yàn)榻逃茈y改變?nèi)说哪切┗镜娜烁裉卣�。確實(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中，有一些人，從來沒有接受過專業(yè)知識(shí)與技能訓(xùn)練的人，卻能形成良好的“助益性關(guān)系”’羅杰斯語*，幫助求助者更好的生活，似乎是“天生的心理咨詢師”。因此，什么樣的人從事心理咨詢比從事心理咨詢須掌握什么樣的咨詢理論和方法更重要。
但心理咨詢作為一種特定的職業(yè)，不能僅靠個(gè)人先天素質(zhì)就能實(shí)現(xiàn)助人目標(biāo)。因此，心理學(xué)肯定個(gè)體先天素質(zhì)的存在，但不承認(rèn)某個(gè)個(gè)體“天生就是當(dāng)咨詢者的”事實(shí)。除了必須經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)知識(shí)與技能的訓(xùn)練之外，在人格特質(zhì)上，還有著更高的要求。美國學(xué)者蓋伊認(rèn)為，一名有效的心理咨詢者須具備以下的人格特征：
(1) 對(duì)人具有強(qiáng)烈的興趣，充滿好奇心并喜歡探究;
(2) 有傾聽的能力;
(3) 善于溝通，喜歡與別人交流;
(4) 共情，善于理解別人，設(shè)身處地;
(5) 較強(qiáng)的情感洞察力，善于處理各種情感問題;
(6) 內(nèi)省，對(duì)自己的能力有清醒的認(rèn)識(shí)，并善于在心理咨詢過程中把握自己;
(7) 寬容，有能力控制自己的不滿情緒;
(8) 幽默，可以發(fā)現(xiàn)生活中積極有趣的一面這些特征顯然不是社會(huì)型職業(yè)人格類型所能涵蓋的，而且也不是一個(gè)具備了心理咨詢師先天素質(zhì)的人所能完全達(dá)到的。
成為有效能的咨詢師，其人格特質(zhì)的形成和改善除了可通過心理咨詢的專業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能培訓(xùn)，以及咨詢師的工作經(jīng)驗(yàn)累積之外，還必須依托一個(gè)非常重要的途徑和渠道，這就是心理咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)，這是成為有效能的心理咨詢師必不可少的過程，也是有效能的心理咨詢師終身持續(xù)的個(gè)人發(fā)展議題。正如羅杰斯對(duì)自己治療經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，“我是否能夠創(chuàng)造一種促進(jìn)他人獨(dú)立成長(zhǎng)的關(guān)系，取決于我自己的個(gè)人成長(zhǎng)的程度”，而“如果我想要促進(jìn)與我相關(guān)的他人的成長(zhǎng)，我自己必須不斷成長(zhǎng)。”
二、成為一個(gè)什么樣的人———心理咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)的目標(biāo)
成為一個(gè)人意味著什么，也即個(gè)人成長(zhǎng)的具體目標(biāo)和基本標(biāo)準(zhǔn)是什么，這是心理咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)的首要問題。
羅杰斯認(rèn)為，咨詢師和當(dāng)事人的個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)是相同的，“在我看來，個(gè)人最想達(dá)到的目的，他在有意和無意地追求的目標(biāo)就是成為他的真實(shí)自我”。因此，如果咨詢師不能成為真實(shí)的自我，也無法幫助當(dāng)事人成為真實(shí)的自我。
具體來說，成為“真實(shí)的自我”，意味著對(duì)經(jīng)驗(yàn)的開放。經(jīng)驗(yàn)的開放是與自我防衛(wèi)相對(duì)立的。在現(xiàn)實(shí)生活中，基于道德規(guī)范、社會(huì)價(jià)值、教育要求、他人期待等社會(huì)因素，以及維護(hù)個(gè)人自尊、保持情緒平衡等心理因素，使得個(gè)體在成長(zhǎng)過程中，為克服需要得不到滿足的焦慮，而形成各種各樣的心理防衛(wèi)，如刻板印象、非理性信念以及對(duì)某些特殊的人、事、物的敏感和強(qiáng)烈情緒。個(gè)人形成的自我防衛(wèi)，越是豐富多樣和堅(jiān)定頑固，越會(huì)使個(gè)體形成保護(hù)自己的堅(jiān)硬防護(hù)，將自己與真實(shí)的自我隔離，形成各種各樣人格面具。
成為真實(shí)的自我，意味著“對(duì)于此時(shí)此境存在于自己內(nèi)部以及環(huán)境中的真實(shí)保持意識(shí)的開放性”’，這樣個(gè)人在面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活和沖突情境時(shí)，就能對(duì)各種經(jīng)驗(yàn)保持開放的姿態(tài)和持有更加現(xiàn)實(shí)的態(tài)度。
成為“真實(shí)的自我”，還意味著充分地信任自己。充分地信任自己就是相信自己的感覺，接納自己的情緒，覺察社會(huì)和自己的需要，喜愛自己身上存在的豐富性、復(fù)雜性和不確定性。這時(shí)個(gè)人對(duì)他自己情感、沖動(dòng)和想法不再害怕和抗拒，也沒有必要調(diào)動(dòng)自身的意識(shí)去壓抑、克制自己，形成心理沖突和心理防衛(wèi)。“個(gè)人能夠較好地動(dòng)員他全部的有機(jī)體、他的有意識(shí)的思想，來參與考慮、斟酌和權(quán)衡每個(gè)刺激、需要和要求以及與之相應(yīng)的權(quán)重和強(qiáng)度。由于有了這種綜合的斟酌和權(quán)衡，他能夠發(fā)現(xiàn)在當(dāng)下情境中那些似乎最接近于滿足他所有需要的行為過程，不僅能滿足即時(shí)的需求，也能滿足長(zhǎng)遠(yuǎn)的需求。”’
成為“真實(shí)的自我”，還意味著形成自己內(nèi)在的評(píng)價(jià)源。如果個(gè)體總是簡(jiǎn)單地用社會(huì)和他人的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來看待事物，用他人是否滿意來決定自己的思想和言行，他是無法傾聽自己的意愿，滿足自己的需要的。
成為“真實(shí)的自我”的個(gè)體，將不再僅僅依賴別人的標(biāo)準(zhǔn)生活、依賴別人為他做出決定和選擇，而是在了解社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、他人評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真傾聽自己內(nèi)心深處的聲音，了解什么才是表達(dá)真正自我的生活與行為方式，在此基礎(chǔ)上自己做出決定，并承擔(dān)自己選擇的后果，“成為一個(gè)獨(dú)特的、為自己負(fù)責(zé)任的人”’同時(shí)也會(huì)使自己“體驗(yàn)到力量感以及與承擔(dān)責(zé)任伴隨而來的不安感”’，提高自己對(duì)不確定性的容納力。
成為“真實(shí)的自我”，還意味著成為過程的意愿。個(gè)體有更強(qiáng)烈的在生活中不斷學(xué)習(xí)，在經(jīng)驗(yàn)中不斷生長(zhǎng)的意志和愿望，主動(dòng)參與到一個(gè)流動(dòng)的、前進(jìn)的發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)之流中，把自己看做是一個(gè)生長(zhǎng)的變化過程，而不是成為一件標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或一種凝固的狀態(tài)，一種特定的人格。他“傾向于放棄這種生活中一定要達(dá)到的某種確定的目標(biāo)，轉(zhuǎn)而接受自己是一個(gè)生成、成長(zhǎng)、流動(dòng)的過程。”’因此，更加注重成長(zhǎng)過程中的個(gè)人體驗(yàn)和自我覺察，更能忍耐漫長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)積累、持續(xù)甚至終身的學(xué)習(xí)過程。
三、如何成為一個(gè)人———心理咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)的方式
如何成為一個(gè)人?這是心理咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)的方法和途徑問題。
羅杰斯認(rèn)為，“如果我能夠與我自己形成助益性關(guān)系，使我能夠敏銳地覺察并接納我自己的情感，那么我就十分可能與他人形成助益性的關(guān)系。因此，咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)的基本方式就是通過他人幫助或自我?guī)椭�，與自己形成真誠透明、無條件積極關(guān)注和共情理解的關(guān)系，促使自我覺察、實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。
運(yùn)用這種基本方式，我們可以在現(xiàn)實(shí)生活中，在很多領(lǐng)域和空間實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。伊根在《助人者技能練習(xí)》一書中談到個(gè)人在生活中面臨十個(gè)主要的成長(zhǎng)任務(wù)，這些主要的個(gè)人成長(zhǎng)任務(wù)包括個(gè)人能力，獨(dú)立實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的自主性，價(jià)值觀，自我同一性，與他人之間關(guān)系的密切性，性的態(tài)度，愛情、婚姻和家庭的品質(zhì)，生涯現(xiàn)狀和態(tài)度，擴(kuò)展社會(huì)交往的范圍以及閑暇生活的打理。在伊根看來，我們需要經(jīng)常反思這些成長(zhǎng)任務(wù)，考慮與之相關(guān)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自己的成長(zhǎng)，然后才能將自己成長(zhǎng)的體會(huì)運(yùn)用到助人者角色中去。
這種與自己形成助益性關(guān)系的個(gè)人成長(zhǎng)過程，主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)心理發(fā)展階段。第一，出現(xiàn)成長(zhǎng)問題，形成成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)。咨詢師在咨詢過程中出現(xiàn)反移情，或者在從業(yè)一段時(shí)間后出現(xiàn)職業(yè)耗竭，或者在生活中產(chǎn)生情緒問題與心理危機(jī)時(shí)，咨詢師會(huì)產(chǎn)生改變自己、改變現(xiàn)實(shí)的愿望與動(dòng)力。特別是當(dāng)成長(zhǎng)問題嚴(yán)重影響到自己的工作、生活時(shí)，自我成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)和愿望會(huì)變得更加強(qiáng)烈。咨詢師可以通過接受督導(dǎo)師督導(dǎo)或治療師治療，尋求同儕幫助與個(gè)人自助等等方式，力求處理自己的個(gè)人議題，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。第二，再現(xiàn)相關(guān)體驗(yàn)，宣泄情感情緒。咨詢師的個(gè)人議題與咨詢師本人的成長(zhǎng)經(jīng)歷有密切關(guān)系，因此，回到相關(guān)情境，重新體驗(yàn)并真誠地面對(duì)自己，并在此基礎(chǔ)上接納自己的情感，宣泄過去不被自己接收因而受到壓抑和束縛的情緒，對(duì)于咨詢師個(gè)人議題的解決具有關(guān)鍵性的作用。第三，增強(qiáng)自我洞察，實(shí)現(xiàn)自我整合。在接納自己，理解自己的基礎(chǔ)上，咨詢師的自我洞察能力將會(huì)有所提高，個(gè)人成長(zhǎng)的力量也會(huì)逐漸增強(qiáng)。咨詢師更有能力實(shí)現(xiàn)自己認(rèn)知的調(diào)整和反應(yīng)模式的轉(zhuǎn)變，其行動(dòng)的自發(fā)性和創(chuàng)造性也會(huì)增強(qiáng)，他將變得更加接近自己“真實(shí)的自我”———“成為一個(gè)人”。咨詢師將處理個(gè)人議題過程中的體驗(yàn)和感悟整合到自我與人格之中，可以有效提高自己的心理健康水平和人格完善程度。
咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)還必須借助一定的途徑和渠道。
咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)的途徑主要有：第一，理論學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)。通過專業(yè)理論知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn)，能促進(jìn)咨詢師在提高理論水平和專業(yè)能力的同時(shí)，促進(jìn)自我反省，增強(qiáng)自我覺察，提高自我成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)與愿望，并掌握一定的自我成長(zhǎng)的方法。第二，成長(zhǎng)訓(xùn)練與接受咨詢。咨詢師可以接受規(guī)范的個(gè)人成長(zhǎng)訓(xùn)練，或?qū)I(yè)的心理咨詢與治療。如美國的精神分析師在完成基本的專業(yè)培訓(xùn)后，在精神分析機(jī)構(gòu)進(jìn)行三年專業(yè)實(shí)踐的同時(shí)，必須接受為期一年，每周不少于五次的個(gè)人分析。這種關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)的訓(xùn)練與咨詢，十分有利于咨詢師在從業(yè)之前，獲得專業(yè)性的個(gè)人成長(zhǎng)，系統(tǒng)解決個(gè)人的成長(zhǎng)問題。第三，咨詢督導(dǎo)或同儕互助。在咨詢過程中接受督導(dǎo)，不僅有利于咨詢理論水平和技能的提高，更重要的是促進(jìn)咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)。國外專業(yè)咨詢師一般都必須通過幾百到上千小時(shí)的專業(yè)督導(dǎo)，才能擁有從業(yè)資格。而且在咨詢師發(fā)展的每一個(gè)階段，都會(huì)出現(xiàn)不同程度的個(gè)人成長(zhǎng)問題，需要接受督導(dǎo)師的引導(dǎo)與幫助。同儕之間的互助也能在一定程度上發(fā)揮相互督導(dǎo)的作用。第四，從事咨詢實(shí)踐。瑞德克的調(diào)查表明，咨詢工作對(duì)咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)有積極影響。具體表現(xiàn)在提升自我覺察和生活智慧，增強(qiáng)對(duì)自我和他人的接納，促進(jìn)心理成熟和人格完善等等#$!%。因此心理咨詢工作本身就能在助人的過程中發(fā)揮助己的作用，提高個(gè)人成長(zhǎng)的程度和境界。第五，自我分析與自我覺察。如果咨詢師掌握了一定的個(gè)人成長(zhǎng)的理論和技術(shù)，并且具有足夠的個(gè)人成長(zhǎng)力量和能力，就可以獨(dú)立自主地完成一些自己的個(gè)人成長(zhǎng)議題，包括分析成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)、澄清人生需求、處理職業(yè)耗竭和反移情、實(shí)現(xiàn)未完成情結(jié)、改變非理性信念、轉(zhuǎn)變不良反應(yīng)模式等等。但一些自己無法獨(dú)立完成或無法深入進(jìn)行的成長(zhǎng)議題，還要通過接受培訓(xùn)、咨詢治療、督導(dǎo)或同儕幫助等其他方式進(jìn)行。
綜上所述，心理咨詢師必須充分意識(shí)到個(gè)人成長(zhǎng)對(duì)自己職業(yè)發(fā)展、工作成就和個(gè)人幸福的重要意義，致力于通過正確途徑，掌握科學(xué)方法，有意識(shí)、有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)，不斷提高自己的心理健康水平和人格成熟程度，才能使自己的專業(yè)素質(zhì)更加完備，職業(yè)效能得到更好的發(fā)揮。個(gè)人成長(zhǎng)問題也應(yīng)成為心理咨詢師職業(yè)培訓(xùn)、資格認(rèn)定和繼續(xù)教育的重要環(huán)節(jié)，這樣才能從整體上提高中國心理咨詢師的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
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