車(chē)險(xiǎn)理賠技巧
車(chē)主們購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)最終的目的還是為了事故后的賠償，盡量避免自己的損失，因此車(chē)險(xiǎn)理賠的時(shí)效可謂是非常重要，這關(guān)系到事故的圓滿解決程度。那么我們?cè)鯓硬拍鼙M快完成車(chē)險(xiǎn)理賠呢?下面整理了一些車(chē)險(xiǎn)理賠技巧，歡迎大家參考！
一、車(chē)險(xiǎn)理賠工作流程：
報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟
二、車(chē)險(xiǎn)理賠技巧：
車(chē)險(xiǎn)理賠須知之及時(shí)報(bào)案：出了交通事故，除了向交管部門(mén)報(bào)案外，車(chē)主千萬(wàn)記住還要及時(shí)向承保的保險(xiǎn)公司報(bào)案(一般保險(xiǎn)公司要求在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案)，如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過(guò)，并提供相關(guān)單據(jù)。
車(chē)險(xiǎn)理賠須知之定損維修：出現(xiàn)事故后，車(chē)主如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就先行修理車(chē)輛，而保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將要由車(chē)主自己承擔(dān)。所以，一定要和保險(xiǎn)公司定損人員協(xié)商確定好維修價(jià)格和地點(diǎn)后再進(jìn)行修理。
車(chē)險(xiǎn)理賠須知之外地出險(xiǎn)理賠：如車(chē)輛在外地行駛時(shí)，若發(fā)生道路交通事故，應(yīng)第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司，可以撥打投保公司的報(bào)案電話，將自己的車(chē)牌號(hào)、投保人姓名告訴保險(xiǎn)公司。由對(duì)方委托當(dāng)?shù)氐墓具M(jìn)行勘察，并出具代勘察報(bào)告，或是該保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)前來(lái)調(diào)查，實(shí)施援助。
車(chē)險(xiǎn)理賠須知之保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：保險(xiǎn)公司對(duì)因現(xiàn)場(chǎng)破壞而無(wú)法確定的損失有權(quán)選擇減賠或不賠。因此，出現(xiàn)事故后盡量保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。因妨礙交通必須駛離現(xiàn)場(chǎng)的，要用手機(jī)或相機(jī)多拍些事故現(xiàn)場(chǎng)的照片，并在現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)明車(chē)輛的位置和朝向，盡可能的為保險(xiǎn)公司理賠定損人員還原現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)。
車(chē)險(xiǎn)理賠須知之合理理賠：車(chē)險(xiǎn)續(xù)保時(shí)的費(fèi)率和理賠次數(shù)掛鉤，如果不論大小事故都要保險(xiǎn)公司賠，最后可能導(dǎo)致自己續(xù)保時(shí)的費(fèi)率被調(diào)高。所以，出險(xiǎn)后要判斷一下，如果是些輕微事故就不要報(bào)案。
延伸閱讀：私了事故要留證據(jù)
事故現(xiàn)場(chǎng)快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢(qián)私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果在保險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。
(1)發(fā)生事故時(shí)不要私了
在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說(shuō)怕麻煩，覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車(chē)主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。
(2)小損失理賠不值得
哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間，又增加了自己的理賠率，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司每年根據(jù)車(chē)主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例，太平洋公司規(guī)定：被保險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)3次后，保險(xiǎn)公司將從第4次事故起，每增加一次保險(xiǎn)事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率，在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來(lái)，那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車(chē)主在有很小的損失時(shí)就沒(méi)有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。
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