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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)管理與培訓(xùn)淺析
我們很多企業(yè)都是在遇到問(wèn)題的時(shí)候才會(huì)尋找解決的辦法，就跟一個(gè)病人感冒了，要去醫(yī)院看病一樣，醫(yī)生會(huì)給病人做很多的檢查，最后再對(duì)癥下藥�？墒侨绻t(yī)生開(kāi)的藥只能治感冒，而這個(gè)藥卻有其他的副作用，那么感冒是治好了，卻把其他的病帶出來(lái)了，這樣可能就會(huì)出現(xiàn)永遠(yuǎn)也治不好病的結(jié)果吧。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的好處
1、吸引人才：企業(yè)重視培訓(xùn)才能吸引優(yōu)秀人才的加盟，因?yàn)榕嘤?xùn)不僅是企業(yè)發(fā)展地需要，更是人才自身的需要。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，許多人才在應(yīng)聘選擇企業(yè)時(shí)，其中一個(gè)重要的因素便是要考慮這個(gè)企業(yè)是否能對(duì)員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。有公司曾在北京的十幾所大學(xué)進(jìn)行過(guò)大學(xué)生求職意向調(diào)查，結(jié)果表明：80%以上的人把去外企謀職當(dāng)作自己的第一選擇。當(dāng)問(wèn)及原因時(shí),他們幾乎都把外企的培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)當(dāng)作首選因素。
2、培養(yǎng)人才：日本松下電器公司有一句名言：“出產(chǎn)品之前先出人才”，其創(chuàng)始人松下幸之助更是強(qiáng)調(diào)：“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)大背景下的‘殺手锏’，誰(shuí)擁有它誰(shuí)就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會(huì)對(duì)教育置若罔聞。”要想快出人才，多出人才，出好人才企業(yè)只有依靠?jī)?nèi)部培訓(xùn)才能獲得更多的優(yōu)秀員工。通過(guò)實(shí)施有效培訓(xùn)不但迅速提高基層員工綜合能力,企業(yè)中層管理者和骨干員工的管理專業(yè)素質(zhì)也會(huì)顯著提高。
3、留住人才：培訓(xùn)是留住人才的重要手段，企業(yè)的每個(gè)發(fā)展階段都有企業(yè)最需要的人才和相應(yīng)的崗位，企業(yè)只有通過(guò)持續(xù)不斷地培訓(xùn)，員工的工作技能和個(gè)人綜合素質(zhì)才能得到顯著的提升，并且為企業(yè)的高速發(fā)展做出他們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果沒(méi)有培訓(xùn),絕大多數(shù)優(yōu)秀員工是不可能留得下來(lái)的，沒(méi)有人喜歡在不能得到知識(shí)提升的地方，等待自身能力和個(gè)人收入的不斷下降，即便是留下來(lái)了這樣的企業(yè)也不會(huì)有所發(fā)展。
4、激發(fā)員工積極性：在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中,對(duì)員工的培訓(xùn)往往被視為企業(yè)的福利。持續(xù)不斷地培訓(xùn)不只是讓員工得到了個(gè)人知識(shí)和能力的提高。還會(huì)使員工發(fā)自內(nèi)心的感激企業(yè)為他們提供了使自己成長(zhǎng)、發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這樣的結(jié)果鼓舞了士氣、激發(fā)了潛能并有效調(diào)動(dòng)其積極性和主動(dòng)性。當(dāng)員工有了自尊和自信心，他就會(huì)在工作中將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”。而員工敬業(yè)精神的產(chǎn)生，會(huì)自然而然地增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。
5、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益：通過(guò)培訓(xùn)企業(yè)可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來(lái)的顯著效益。國(guó)際知名企業(yè)平均的培訓(xùn)效益是;每支出1美元，獲得的經(jīng)濟(jì)效益為26美元。例如：在摩托羅拉，每花1美元在培訓(xùn)上就可以連續(xù)三年，每年提升30美元的生產(chǎn)力。哈佛大學(xué)一項(xiàng)研究表明，員工滿意度每提高5%，企業(yè)盈利隨之會(huì)提高2.5%，越來(lái)越多的企業(yè)家已經(jīng)明白一個(gè)道理："投在人腦中的錢比投在機(jī)器上的錢能夠賺回更多的錢"。
6、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的常態(tài)，面對(duì)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)只有與對(duì)手相比存在著核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，企業(yè)才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，而最能體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的就是企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)和企業(yè)品牌形象。保證顧客的忠誠(chéng)度靠的是訓(xùn)練有素的企業(yè)員工，沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工，不但會(huì)降低產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、影響顧客的購(gòu)買決策，還會(huì)損害企業(yè)品牌形象，對(duì)企業(yè)而言，培訓(xùn)正是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一。
如何達(dá)到預(yù)期效果
很多企業(yè)現(xiàn)在都在做內(nèi)訓(xùn)，可是，很多企業(yè)在做完內(nèi)訓(xùn)之后的一段時(shí)間內(nèi)，會(huì)看到一定的效果，但過(guò)一段時(shí)間，培訓(xùn)效果就消失的無(wú)影無(wú)蹤，跟之前沒(méi)有培訓(xùn)差不多，這是為什么?
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題不難理解，內(nèi)訓(xùn)咨詢師認(rèn)為，人的行為習(xí)慣是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間養(yǎng)成的，而很少能夠通過(guò)一堂課，或者一次培訓(xùn)就能養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣。就像在幼兒園階段，實(shí)際上家長(zhǎng)把孩子送到幼兒園并不是讓他們學(xué)會(huì)什么東西，而只是讓他們養(yǎng)成一個(gè)良好的行為習(xí)慣。而一個(gè)行為習(xí)慣養(yǎng)成之后，你要讓他改掉這個(gè)習(xí)慣，我相信大家都知道這樣很難，對(duì)吧?所以我們要改變一個(gè)成年人也就是員工的行為習(xí)慣同樣也不是一朝一夕的事情，這個(gè)需要有一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)之后才能夠改變的。
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