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2016年企業(yè)培訓(xùn)師考試技巧
一、計劃性：
培訓(xùn)涉及到企業(yè)的方方面面，臨時制定計劃可能不周全，也較難征得內(nèi)部其它員工的認(rèn)可。如一個企業(yè)的人事經(jīng)理想作銷售技巧的培訓(xùn)，而銷售經(jīng)理則需要管理經(jīng)銷商的課程，這就不利于工作安排與協(xié)調(diào)。同時“臨時抱佛腳”對年度培訓(xùn)資金的安排也不便預(yù)算。
二、系統(tǒng)性：
企業(yè)為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)會根據(jù)實際情況進(jìn)行有步驟地實施，就培訓(xùn)而言，要注重品質(zhì)就需要獲取一定的資訊。如講師的背景、課程的設(shè)計、預(yù)測培訓(xùn)效果等等。“貨比三家”才心中有底。如上海友誼集團(tuán)公司98年的培訓(xùn)主題是“創(chuàng)新能力”，99年的培訓(xùn)主題是“競爭能力”。現(xiàn)在他們就對個人、部門、企業(yè)的“競爭能力”的培訓(xùn)要求、培訓(xùn)計劃制定并付諸實施。
三、主動性：
社會上培訓(xùn)的資源很多，象大學(xué)的教授、培訓(xùn)公司、咨詢公司、著名企業(yè)的實力人物等。培訓(xùn)的方式也很多，公開課、內(nèi)訓(xùn);自助式、網(wǎng)絡(luò)式、游戲式、案例式、研修式。究竟采取“請進(jìn)來”還是“送出去”，究竟適用何種培訓(xùn)方式，不主動了解很難權(quán)衡判別其優(yōu)劣。一個企業(yè)來索取我公司的培訓(xùn)課程，知道我們有“期權(quán)模式設(shè)計”方面的課程，并知我們能為其咨詢診斷符合其企業(yè)特點的模式時，希望我們能盡早到他企業(yè)開設(shè)“內(nèi)訓(xùn)課程”，而原他們就沒有這方面的打算。
四、受益性：
在人力資源資本化的今天，通過培訓(xùn)可提高智量(智慧之量)，因此培訓(xùn)的過程也是理念轉(zhuǎn)換、能力提高的“生產(chǎn)部門”，是相當(dāng)注重效益的。因此好的培訓(xùn)一定要對癥下藥，有些內(nèi)訓(xùn)要求講師先潛伏受訓(xùn)企業(yè)實地了解情況后再培訓(xùn)，其過程雖長，但確保了質(zhì)量，具高附加值，如果沒有及早準(zhǔn)備就很難按預(yù)想的計劃推行。
五、整合性：
隨著企業(yè)的變革，外部環(huán)境的應(yīng)對、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營方向轉(zhuǎn)移、群體員工分流等重要事件都需培訓(xùn)予以配套。若早作準(zhǔn)備，在防范措施、開闊思路、制定方案時便能游刃有余。如一家企業(yè)的行銷方式由直銷向經(jīng)銷轉(zhuǎn)移，就涉及到銷售人員安排、網(wǎng)絡(luò)管理、價格政策調(diào)整等一系列事項，通過培訓(xùn)后就有利于按既定步驟實施，做到不慌不亂。
綜上所述，早作培訓(xùn)準(zhǔn)備，是企業(yè)的明智措施。
【考試考前判斷題】
1、《職業(yè)教育法》規(guī)定，職業(yè)學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)突出教育，不得與生產(chǎn)經(jīng)營掛鉤( X )
2、生活在城市員工，工作以外的興趣較為廣泛，因此工作對于他們在內(nèi)的激勵較低(√)
3、項目是為創(chuàng)造一般產(chǎn)品或服務(wù)的一項無時限的任務(wù)。(X)
4、培訓(xùn)項目和課程開發(fā)是全局與局部的關(guān)系。(√)
5、一本好的教材，對培訓(xùn)活動而言，可取得事半功倍的效果。故創(chuàng)造性的開發(fā)教材，是培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成重要保障和基礎(chǔ)(√)
6、在面試位置排列時，采用圓桌形式和斜一對一式排列方式較有利于雙方溝通，并比較符合穩(wěn)定性原則。(√)
7、人力資源管理是人力資源開發(fā)基礎(chǔ)和前提。(X)
8、通信子網(wǎng)是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中面向用戶的部分，主要包括：通信線路、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和通信控制軟件等。(√)
9、培訓(xùn)教學(xué)管理體系由人員系統(tǒng)和物質(zhì)系統(tǒng)兩方面構(gòu)成的。(√)
10、認(rèn)識論模式是最基本的教學(xué)模式，也是一種教學(xué)過程模式。(√)
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