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企業(yè)信息管理師管理需要高瞻遠矚
企業(yè)信息化管理是指對企業(yè)信息實施過程進行的管理。企業(yè)信息化管理主要包含信息技術支持下的企業(yè)變革過程管理、企業(yè)運作管理以及對信息技術、信息資源、信息設備等信息化實施過程的管理。企業(yè)信息化管理的三方面的實現(xiàn)是不可分割的,它們互相支持、彼此補充,達到融合又相互制約。企業(yè)信息管理屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇,其對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。
企業(yè)信息化管理誤區(qū):一次性購買上線管理系統(tǒng)便一勞永逸
市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展催生了大批企業(yè)的發(fā)展壯大,而在企業(yè)發(fā)展壯大的進程中,原來的手工管理模式越來越不適應漸趨復雜的業(yè)務流程,F(xiàn)代信息化技術的迅速崛起,讓這些企業(yè)看到了希望的曙光,一種全新的企業(yè)管理模式——企業(yè)信息化管理,成為了發(fā)展中企業(yè)趨之如騖的管理模式。他們堅信,運用信息化手段進行企業(yè)管理,能夠帶來企業(yè)效率的提升以及運營成本的下降,甚至是更多的效益。
在這場企業(yè)信息化管理的浪潮中,ERP、CRM系統(tǒng)、項目管理軟件、采購管理系統(tǒng)、OA、HR等企業(yè)管理軟件成為企業(yè)管理領域的大熱名詞。軟件帶來的優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程,提升企業(yè)運營效率等諸多好處,引發(fā)了企業(yè)對企業(yè)管理軟件的盲目崇拜,紛紛進行企業(yè)信息管理系統(tǒng)的部署。然而很多企業(yè)上線系統(tǒng)只注重短期的成效,缺乏長遠的考量,認為只要一次性購買上線企業(yè)管理軟件便可以一勞永逸,須不知錯誤的思想觀念將導致企業(yè)信息化管理的嚴重脫離軌道,達不到預期的效果,具體表現(xiàn)在:
一、軟件總成本僅僅考慮軟件購入的成本,沒有意識到后續(xù)軟件升級和維護將產(chǎn)生更多的成本,陷入一個沉重的投資錯誤包袱;
二、在軟件是否適應企業(yè)業(yè)務流程的層面上,僅僅只是考慮當前的適用性,在后續(xù)的軟件實施過程中,常常出現(xiàn)系統(tǒng)無法適應業(yè)務管理,軟件成了一種累贅。
聚焦長期效益,企業(yè)信息化管理要用發(fā)展的目光看待
其實,企業(yè)是不斷在變化發(fā)展的,其業(yè)務管理需求也是處于不斷變化發(fā)展之中的,當企業(yè)的業(yè)務流程發(fā)生變化時,其管理系統(tǒng)勢必也要跟著進行一定的調整,企業(yè)管理軟件能否應需而變,關系著其實施的長期效益,企業(yè)信息化管理應高瞻遠矚,用發(fā)展的目光看待軟件的總成本以及軟件對企業(yè)的適用性,實現(xiàn)從“讓企業(yè)適應軟件”到“讓軟件適應企業(yè)”的觀念轉變。
1)用發(fā)展的目光評估軟件總成本,注重軟件升級和維護
在企業(yè)信息化管理資金投入方面,很多企業(yè)往往只考慮到軟件一次性購入的成本,忽略了其后續(xù)的維護和升級仍然是一筆非常大的開支。受限于企業(yè)信息化成本的制約,很多企業(yè)并不重視軟件的后續(xù)維護和升級,根本就不樂于進行產(chǎn)品的升級,就算是出現(xiàn)問題也是敷衍了事,影響到企業(yè)管理軟件功效的發(fā)揮。
“懂得與供應商長期合作及分攤成本是一種軟實力,比只懂一買一賣更到位”,資深IT人士,高亞科技(廣州)有限公司CEO羅葉明先生提出了解決的方案,他認為中國企業(yè)必須學會以發(fā)展的眼光評估軟件總成本,重視軟件升級與維護,起碼以 5 年的總成本來計算及最大化 ROI。
作為企業(yè)管理軟件供應商,8thManage為客戶提供非常完善的售后服務,同時擁有一支經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術團隊,能夠迅速響應客戶的需求,幫助客戶解決軟件實施過程中出現(xiàn)的問題,以高度負責的姿態(tài)與客戶一起推動軟件后續(xù)的維護和升級。
2)用發(fā)展的目光判斷軟件適用性,企業(yè)管理軟件應隨需而變
辯證唯物主義認為,運動是絕對的,世界上一切事務都處于運動變化之中。企業(yè)亦是如此,不斷變化發(fā)展的企業(yè),其企業(yè)管理也處于不斷的變化之中,一些新的需求、個性化的需求不斷出現(xiàn),若選擇企業(yè)管理軟件僅僅只是考究其是否適應當下的企業(yè)管理流程,后續(xù)的業(yè)務流程變化將導致企業(yè)管理軟件使用不起來,信息化管理項目實施失敗。
為適應企業(yè)的變化發(fā)展,CIO們應學會用發(fā)展的目光判斷軟件的適用性,聚焦軟件的長遠效益,確保企業(yè)管理軟件能夠按照企業(yè)的變化發(fā)展做出相對應的調整,讓軟件適應企業(yè),而不再是傳統(tǒng)的讓企業(yè)適應軟件,并且這調整是非常容易達到的。
作為一個一體化管理平臺,8thManage以“一個設計,一個系統(tǒng)”為設計理念,CRM、項目管理、采購管理、HR、OA等功能模塊均處于一個統(tǒng)一的平臺,企業(yè)在部署信息化管理系統(tǒng)時,可以根據(jù)自身的需要先啟用其中的功能模塊,在隨后的運行過程中,若出現(xiàn)新的管理需求時,無需二次開發(fā)與設計,只需產(chǎn)品許可證,便可以直接啟用新的功能模塊,真正做到按需啟用。此外,8thManage還提供靈活的自定義功能,包括自定義字段以及自定義審批流程,企業(yè)客戶根據(jù)業(yè)務的變化靈活地設置新的顯示字段以及審批流程,很好地解決長期以來軟件固有功能與客戶個性化需求之間的矛盾。
企業(yè)信息化管理需要高瞻遠矚,只注重于短期的效益,或購買軟件時盲目地只比對一次性購買所花價格;或只考慮軟件是否適應當下企業(yè)的業(yè)務流程,均不是明智的選擇。8thManage 提供完善的售后服務,以及按需啟用的靈活部署模式,貼近企業(yè)管理需求變化的自定義動能,為企業(yè)高瞻遠矚看待信息化管理提供了一個有效的實現(xiàn)途徑,企業(yè)管理真正實現(xiàn)“隨需而變”。
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