激勵員工的九大招式

　　員工激勵是指通過各種有效的手段，對員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制，以激發(fā)員工的需要、動機(jī)、欲望，從而使員工形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，充分挖掘潛力，全力達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。下面是小編為大家整理的激勵員工的九大招式，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　激勵員工的九大招式1

　　第一招 工作上“共同進(jìn)退”，互通情報

　　工作本身就是最好的興奮劑，與其讓員工揣測公司發(fā)展前景，不如讓員工把心思放在工作上。前程無憂專家認(rèn)為，主管應(yīng)該在工作中與員工“共同進(jìn)退”，給員工提供更多工作中需要的信息和內(nèi)容，如公司整體目標(biāo)、部門未來發(fā)展計劃、員工必須著重解決的問題等，并協(xié)助他們完成工作。讓他們對公司的經(jīng)營策略更加了解，從而有效、明確、積極地完成工作任務(wù)。

　　第二招 “傾聽”員工意見，共同參與決策

　　傾聽和講話一樣具有說服力。主管應(yīng)該多多傾聽員工的想法，并讓員工共同參與制定工作決策。當(dāng)主管與員工建立了坦誠交流、雙向信息共享的機(jī)制時，這種共同參與決策所衍生的激勵效果，將會更為顯著。

　　第三招 尊重員工建議，締造“交流”橋梁

　　成功的主管只有想方設(shè)法將員工的心里話掏出來，才能使部門的管理做到有的放矢，才能避免因主觀武斷而導(dǎo)致的決策失誤。主管鼓勵員工暢所欲言的方法很多，如開員工熱線、設(shè)立意見箱、進(jìn)行小組討論、部門聚餐等方式。但是，前程無憂專家認(rèn)為，主管無論選擇哪種方式，都必須讓員工能夠借助這些暢通的意見渠道，提出他們的問題與建議，或是能及時獲得有效的回復(fù)。

　　第四招 做一個“投員工所好”的主管

　　作為團(tuán)隊(duì)核心的主管，必須針對部門內(nèi)員工的不同特點(diǎn)“投其所好”，尋求能夠刺激他們的動力。每個人內(nèi)心需要被激勵的動機(jī)各不相同，因此，獎勵杰出工作表現(xiàn)的方法，也應(yīng)因人而異。

　　第五招 興趣為師，給員工更多工作機(jī)會

　　興趣是最好的老師，員工都有自己偏愛的工作內(nèi)容，主管讓員工有更多的機(jī)會執(zhí)行自己喜歡的工作內(nèi)容，也是激勵員工的一種有效方式。工作上的新挑戰(zhàn)，會讓員工激發(fā)出更多的潛能。如果員工本身就對工作內(nèi)容很有興趣，再加上工作內(nèi)容所帶來的挑戰(zhàn)性，員工做起來就會很著迷，發(fā)揮出更多的潛力。

　　第六招 “贊賞”，是最好的激勵

　　贊美能夠使員工對自己更加自信、對工作更加熱愛、能夠鼓勵員工提高工作的'效率。給員工的贊美也要及時而有效，當(dāng)員工工作表現(xiàn)很出色，主管應(yīng)該立即給予稱贊，讓員工感受到自己受到上司的贊賞和認(rèn)可。除了口頭贊賞，主管還可以使用書面贊美、對員工一對一的贊賞、公開的表揚(yáng)等形式鼓舞員工士氣。

　　第七招 從小事做起，了解員工的需要

　　每個員工都會有不同的需求，主管想要激勵員工，就要深入地了解員工的需要，并盡可能的設(shè)法予以滿足，提高員工的積極性。滿足員工要從小事做起，從細(xì)節(jié)的地方做起。

　　第八招 讓“業(yè)績”為員工的晉升說話

　　目前，按照“資歷”提拔員工的公司多不勝數(shù)，專家認(rèn)為，靠“資歷”提拔員工并不能鼓勵員工創(chuàng)造業(yè)績，并且會讓員工產(chǎn)生怠惰。相反的，當(dāng)主管用“業(yè)績說話”，按業(yè)績提拔績效優(yōu)異的員工時，反而較能達(dá)到鼓舞員工追求卓越表現(xiàn)的目的。

　　第九招 能者多得，給核心員工加薪

　　在特殊經(jīng)濟(jì)形勢下，物質(zhì)激勵仍然是激勵員工最主要的形式。薪水不僅能保證員工生存，更因其能者多得的作用起到激勵效果。但是在眾多公司大幅降低開支的情況下，主管對用加薪激勵員工的做法顯得更加謹(jǐn)慎。專家認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)不代表不加薪，只是加薪的要求更高，關(guān)鍵看員工能為公司帶來多少價值。對于為公司創(chuàng)造出高利潤、開發(fā)出贏利新項(xiàng)目的核心人才，通過加薪激勵是必不可少的。

　　激勵員工的九大招式2

　　一、實(shí)行計件工資制

　　按勞分配是進(jìn)行員工激勵的基本方法。根據(jù)工作性質(zhì)和工作特點(diǎn)，對于有條件的部門，如客房部，可按照樓層服務(wù)員每日打掃的客房數(shù)量計發(fā)工資。

　　二、實(shí)行等級工資制度

　　打破工資一成不變的狀況，啟用工資等級制度，將員工按工作技能、知識及工作表現(xiàn)分為初、中、高級，通過考核拉開員工工資差距。從而激勵員工不斷進(jìn)步。

　　三、免檢制度

　　這是一種角色激勵法。即通過給予表現(xiàn)較好的員工及具有一定資質(zhì)的員工自做、自查、自檢、自報完成工作任務(wù)，來達(dá)到節(jié)約人力成本、激勵員工的目的。

　　該制度首先可由符合條件的員工自己申報，部門進(jìn)行審核，完成提名工作，同時給予被提名的人員進(jìn)行為期一周的系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后安排在特定的樓層獨(dú)立上崗。對于一個月內(nèi)抽查結(jié)果優(yōu)良的，部門申請獎勵。

　　被評為“免檢服務(wù)員”的員工應(yīng)享有與眾不同的榮譽(yù)、薪資、福利、地位、獎勵和優(yōu)先的晉級機(jī)會。

　　四、評選 “先進(jìn)班組”

　　評選 “先進(jìn)班組”是一種集體激勵方案。通過對班組的`出勤率、儀容儀表、衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、班組紀(jì)律、成本控制、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等內(nèi)容的評定，員工當(dāng)月的表現(xiàn)及班組的整體表現(xiàn)既作為評選先進(jìn)班組唯一條件，又作為對員工及領(lǐng)班半年的評定參考條件。

　　這樣將各區(qū)域的員工與領(lǐng)班有效捆綁起來，榮辱與共，共同品嘗成功的喜悅、失敗的苦惱。

　　五、競爭激勵

　　競爭激勵實(shí)際上也是榮譽(yù)激勵。得到他人承認(rèn)、榮譽(yù)感、成就感、受到別人尊重，是著名心理學(xué)家馬斯洛需求層次中的高級需求。

　　酒店員工中主要是年輕人，他們爭強(qiáng)好勝，上進(jìn)心強(qiáng)，對榮譽(yù)有強(qiáng)烈的需求，這是開展競賽活動的心理基礎(chǔ)。

　　酒店可以開展一些英語口語競賽、服務(wù)知識競賽、服務(wù)態(tài)度競賽和服務(wù)技能技巧競賽等。通過組織這些競賽，不僅可以調(diào)動員工的積極性，而且還可以提高員工的素質(zhì)。

　　六、情感激勵

　　在一個部門里，如果大家“情投意合”，互相關(guān)心，互相愛護(hù)，互相幫助，就一定會形成一個強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體，從而為客人提供良好的服務(wù)。因此，酒店管理人員必須重視“感情投資”。

　　在運(yùn)用情感激勵這一規(guī)律時，管理人員要注意做好以下兩方面的工作：

　　(1)注意啟發(fā)和引導(dǎo)職工創(chuàng)造一個互相團(tuán)結(jié)、互相幫助的環(huán)境。

　　(2)以身作則，對員工熱情關(guān)懷、信任、體貼。對他們做出的成績，要及時給予肯定；對他們的缺點(diǎn)，誠懇地幫助改正；對他們工作中遇到的困難，要盡力幫助解決。

　　特別是當(dāng)員工家庭或個人生活遇到什么不幸或困難時，要給予同情、關(guān)懷，以至于在經(jīng)濟(jì)上予以支持和幫助，員工對此會銘記在心，從而起到極大的激勵作用。

　　在關(guān)鍵時刻，對員工伸出同情與援助之手，比平時說上一千句，一萬句激勵的話要管用得多!

　　七、晉升與調(diào)職激勵

　　人人都有上進(jìn)心理，利用這點(diǎn)給予員工職位的晉升，無疑是一種極為有效的激勵方法。

　　除了對工作表現(xiàn)好的員工晉升以外，還可以通過在部門內(nèi)部調(diào)換員工的工作崗位來激勵員工。

　　通常有兩種情況：

　　1、個別管理者與職工之間由于下意識的偏見、古怪習(xí)性或意外事故的發(fā)生而引起尖銳的矛盾，如通過協(xié)調(diào)或其他方式仍無法解決，可將該職工調(diào)離本班組(崗位)，以調(diào)動矛盾雙方的工作積極性；

　　2、員工與管理者之間雖然不存在矛盾，但目前的工作崗位不適合他本人，不能充分發(fā)揮其個人專長和才干，通過調(diào)換工作崗位，不僅可以充分利用人力資源，還可以激勵員工，極大地調(diào)動員工的工作積極性。

　　八、實(shí)施“好人好事舉薦制度”

　　一些著名酒店實(shí)施好人好事舉薦制度，對于被舉薦者和舉薦者本人都不失為一種激勵手段和制度。

　　九、示范激勵

　　“沒有良將就沒有精兵”，酒店管理人員要以身作則，以自己的工作熱情、干勁去影響和激勵下屬員工。

　　“榜樣的作用是無窮的”，一個組織的士氣和精神面貌很大程度上取決于其領(lǐng)導(dǎo)成員。有什么樣的管理者，就有什么樣的下屬員工。因此要造就一流的員工，管理人員首先應(yīng)該從各方面嚴(yán)格要求和提高自己，把自己塑造成為一流的管理者。

　　優(yōu)秀管理者所具備的不只是管理與激勵的能力，還有對待事情的積極態(tài)度、對待員工的寬闊胸懷。在整個公司的發(fā)展過程中，他們將是掌舵手，更是前行的燈塔。　

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