商務(wù)禮儀之如何與巴西人打交道
“在待人接物方面巴西人有兩大特點(diǎn)：一是直來(lái)直去，有什么說(shuō)什么;中國(guó)人在同他們交往時(shí)，要努力把自己對(duì)對(duì)方的好感、熱情、友誼，恰到好處地表現(xiàn)出來(lái)。二是巴西人大都活潑好動(dòng)，風(fēng)趣幽默，愛(ài)開(kāi)玩笑。中國(guó)人心理上要有準(zhǔn)備，不可認(rèn)為對(duì)方嬉皮笑臉、不夠正經(jīng)。下面是yjbys小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于如何與巴西人打交道的商務(wù)禮儀知識(shí)，歡迎閱讀。
巴西人的禮儀習(xí)俗
社交禮儀
葡萄牙語(yǔ)是巴西的通用語(yǔ)言。
巴西是由歐洲人、非洲人、印第安人、阿拉伯人以及東方人等多種民族組成的國(guó)家，其核心是葡萄牙血統(tǒng)的巴西人。由于從西班牙、意大利等南歐國(guó)家來(lái)的移民，在巴西占絕對(duì)多數(shù)，因此，巴西人的習(xí)俗和葡萄牙、南歐的習(xí)俗非常相似。
說(shuō)到禮儀習(xí)俗，巴西主流社會(huì)深受天主教教規(guī)和葡萄牙文化的影響。巴西人的姓名一般都是葡萄牙式的，通常由三個(gè)部分組成，前面是本人名字，接下來(lái)是母親的姓氏(有時(shí)可簡(jiǎn)略)，最后則是父親的姓氏。巴西人一般喜歡彼此直呼其名;一個(gè)人姓名全稱(chēng)，只有在非常正式的場(chǎng)合才使用。
巴西人初次見(jiàn)面以握手為禮，親戚朋友彼此問(wèn)候習(xí)慣于擁抱、親頰。婦女之間最常用吻禮(在施禮時(shí)要臉貼臉用嘴發(fā)出接吻的吻聲，以此抒發(fā)親熱之情，她們雖吻而嘴卻不接觸臉。男人與女人見(jiàn)面和分手時(shí)一般總是握手為禮，與一小群人告別時(shí)，必須與在場(chǎng)的人一一握手。
巴西人的'穿著打扮在正式場(chǎng)合十分考究。在重要的政務(wù)、商務(wù)活動(dòng)中，巴西人一定要穿西裝或套裙。不管那里天氣怎么熱，穿深色服裝都是適宜的。在一般公共場(chǎng)合，男子至少要穿短袖襯衫，長(zhǎng)西褲，婦女則最好穿高領(lǐng)帶袖的長(zhǎng)裙。
巴西人慷慨好客，到他們家里做客，酒杯里永遠(yuǎn)有酒，盤(pán)子與咖啡杯里永遠(yuǎn)不空。在巴西人家里做客后的第2天，應(yīng)托人給女主人送上一束鮮花或一張致謝的便條。
他們?cè)诮邮軇e人送禮時(shí)，總習(xí)慣當(dāng)著送禮者的面打開(kāi)禮品包，然后致以謝意。如果他們到什么地方買(mǎi)了禮品，首先要把原來(lái)包裝的紙剪掉一點(diǎn)。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為包裝紙是管運(yùn)氣的，不要把別人的好運(yùn)氣帶走。
他們很愛(ài)干凈，也比較環(huán)保，所以與巴西人相處這方面要注意。
巴西人熱愛(ài)陽(yáng)光沙灘，所以在巴西沒(méi)有人不愛(ài)海邊度假，巴西的海灘舉世聞名，狂歡節(jié)、PARTY燒烤和跳舞，也是巴西的一大特色.
餐飲習(xí)俗
巴西人平常主要吃歐式西餐，因畜牧業(yè)發(fā)達(dá)，巴西人的食物中肉類(lèi)所占比重較大，他們愛(ài)吃牛肉，尤其是烤牛肉。巴西人最?lèi)?ài)吃的菜肴名為“燴費(fèi)讓”，它是用黑豆、紅豆等雜豆，加上豬肉香腸、煙熏肉、甘藍(lán)菜和橘子片等組成�！盃Z費(fèi)讓”被稱(chēng)為國(guó)菜，是宴請(qǐng)時(shí)不可缺少的主角。
巴西有“咖啡王國(guó)”之稱(chēng)。他們喜歡以咖啡待客，而且天天離不開(kāi)咖啡，能夠一杯又一杯接著喝。還有一些人愛(ài)喝馬黛茶、紅茶和葡萄酒。在巴西，人們飲酒時(shí)提倡飲而不醉。醉酒，被巴西人視作粗俗行為。
巴西因?yàn)槭菤W、亞、非移民薈萃之地，飲食習(xí)慣各地不一。巴西南部，烤肉是當(dāng)?shù)刈畛Ｓ玫拇蟛�。東北地區(qū)人們主食是木薯粉和黑豆，其他地區(qū)的主食是面、大米和豆類(lèi)等。蔬菜的消費(fèi)量以東南部和南部地區(qū)居多。巴西的豆子燉肉是全民大菜，它是用豆子烹煮而成的菜;烤肉為一品國(guó)菜，尤其在周末，巴西人喜歡把大塊的肉放在火上烤著吃。許多巴西人家里都備有烤爐，以備宴請(qǐng)賓客或自家享用。巴西人最?lèi)?ài)吃里脊肉，大多人都喜歡辣味菜肴。吃魚(yú)在巴西人當(dāng)中還沒(méi)有完全普及，通常只是在星期五和復(fù)活節(jié)時(shí)有吃魚(yú)的，然而，他們都喜歡吃蝦，不過(guò)價(jià)錢(qián)很貴。
巴西人飲食上忌吃奇形怪狀的水產(chǎn)品和用兩棲動(dòng)物肉制作的菜品如蛇、青蛙這些比較奇怪的東西，甚至部分巴西人看到魚(yú)頭、雞頭在菜盤(pán)子都不敢吃，不像中國(guó)很多人什么都敢吃;他們也不愛(ài)吃用牛油制作的點(diǎn)心。
巴西人樂(lè)于品嘗中國(guó)菜肴。
愛(ài)好和禁忌
出于宗教原因，巴西人忌諱“13”這一數(shù)字。
他們所忌諱的色彩是紫色和棕黃色。所以，鮮花千萬(wàn)不能送紫色的。另外，他們還認(rèn)為深咖啡色會(huì)招來(lái)不幸。
他們極為珍愛(ài)蘭花，將其尊為國(guó)花。他們偏愛(ài)“蝴蝶”，認(rèn)為美麗的蝴蝶是吉祥之物。
和巴西人交談要回避帶有種族意識(shí)的笑話(huà)，也不要談?wù)摪⒏ⅲ�應(yīng)回避談?wù)撜�、宗教以及其他有�?zhēng)議的話(huà)題。
巴西人特別喜愛(ài)孩子，談話(huà)中可以夸獎(jiǎng)他的孩子。巴西的男人一般都喜歡開(kāi)玩笑，還習(xí)慣拍拍打打地同他人談話(huà)，他們認(rèn)為這樣更能顯出相互間的親近和友好。
在巴西，無(wú)論男女老幼，人人都酷愛(ài)足球運(yùn)動(dòng)。不知道政府要員是誰(shuí)的人到處可見(jiàn)，不知道本國(guó)足球名星的人很難找到。
巴西人極為重視親筆簽名，不習(xí)慣使用圖章落款的做法。
跟巴西人打交道，不宜向其贈(zèng)送手帕或刀子。
英美人所采用的表示“OK”的手勢(shì)，在巴西人看來(lái)，是非常下流的。
每年8月13日是巴西的傳統(tǒng)禁忌日。巴西人認(rèn)為這一天要倍加小心，并要按著13條奇特的風(fēng)俗習(xí)慣行事，例如：這一天不要爭(zhēng)吵打架;路過(guò)墓地時(shí)要為已故者祈禱;吃喝都要有節(jié)制;不要照鏡子;不要半夜才回家;不要從梯子底下穿過(guò);不要洗頭;要避免碰見(jiàn)貓等。
和巴西人做生意要注意的
商務(wù)洽談
商務(wù)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，宜穿保守式樣深色西裝。記住，你的言談舉止，宜保持溫暖友好。無(wú)論訪(fǎng)問(wèn)政府機(jī)關(guān)或私人機(jī)構(gòu)，均需事先訂約。
像大多數(shù)拉丁美洲人一樣，巴西人對(duì)時(shí)間與工作的態(tài)度都很隨便，他們約會(huì)通常比約定的時(shí)間遲到10分鐘或15分鐘。
不要會(huì)面開(kāi)始就將談話(huà)內(nèi)容轉(zhuǎn)向商務(wù)題目，最好花幾分鐘時(shí)間談?wù)劶彝�、健康、天氣、運(yùn)動(dòng)等話(huà)題。對(duì)方不提起生意，你不要搶先談。
商務(wù)洽談，不要開(kāi)始就直奔主題，除非他們先開(kāi)口。談話(huà)時(shí)要親熱，要離得近近的。
注重當(dāng)?shù)亓?xí)俗
巴西人認(rèn)為人死好比黃葉落下，所以忌諱棕黃色，人們也迷信紫色會(huì)給人們來(lái)悲傷。在巴西，曾有過(guò)這樣失敗的例子，日本向巴西出口鐘表，在鐘表盒上配有紫色的飾帶，結(jié)果很不受歡迎。
在巴西，會(huì)話(huà)和行文最好使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。使用名片應(yīng)有當(dāng)?shù)赝ㄓ梦淖郑唐氛f(shuō)明應(yīng)要有當(dāng)?shù)匚淖帧?/p>
訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間
“Ash Wednesday”是巴西最著名的狂歡節(jié)——嘉年華會(huì)最后一天。這天前后一周，巴西商業(yè)活動(dòng)幾乎完全停頓，在這段時(shí)間應(yīng)避免前往。12月至次年2月為當(dāng)?shù)亍笆罴佟奔倨冢膊灰送L(fǎng)。全年中其他時(shí)間，基本上都適宜往訪(fǎng)。
注意，巴西晚餐時(shí)間早則8、9點(diǎn)開(kāi)始，晚則于午夜12點(diǎn)開(kāi)始。飲水不安全，只可燒開(kāi)過(guò)的水，或瓶裝飲料。
巴西的禮儀
�。�1）社交禮儀
從民族性格來(lái)講巴西人在待人接物上所表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)主要有二。一方面，巴西人喜歡直來(lái)直去，有什么就說(shuō)什么。另一方面，巴西人在人際交往中大都活潑好動(dòng)，幽默風(fēng)趣，愛(ài)開(kāi)玩笑。目前，巴西人在社交場(chǎng)合通常都以擁抱或者親吻作為見(jiàn)面禮節(jié)。只有十分正式的活動(dòng)中，他們才相互握手為禮。除此之外，巴西人還有一些獨(dú)特的見(jiàn)面禮。其一，握拳禮。其二，貼面禮。其三，沐浴禮。
�。�2）服飾禮儀
在正式場(chǎng)合，巴西人的穿著十分考究。他們不僅講究穿戴整齊，而且主張?jiān)诓煌膱?chǎng)合里，人們的著裝應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。在重要的政務(wù)、商務(wù)活動(dòng)中，巴西人主張一定要穿西裝或套群。在一般的共公場(chǎng)合，男人至少要穿短襯衫、長(zhǎng)西褲，女士則最好穿高領(lǐng)帶袖的長(zhǎng)裙。
�。�3）餐飲禮儀
巴西人平常主要吃歐式西餐。因?yàn)樾竽翗I(yè)發(fā)達(dá)，巴西人所吃食物之中肉類(lèi)所占的比重較大。在巴西人的主食中，巴西特產(chǎn)黑豆占有一席之地。巴西人喜歡飲咖啡、紅茶和葡萄酒。
�。�4）習(xí)俗禁忌
國(guó)花：卡特蘭
吉祥象征：蝴蝶
適于談?wù)摰脑?huà)題：足球、笑話(huà)、趣文等等。
與巴西人打交道時(shí)，不宜向其贈(zèng)送手帕或刀子。
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