商務(wù)社交體態(tài)禮儀
有時(shí)候語(yǔ)言的殺傷力還比不上體態(tài)語(yǔ)言,在商務(wù)社交活動(dòng)中有哪些體態(tài)禮儀需要我們?nèi)W(xué)習(xí)的呢?下面是小編為大家整理的商務(wù)社交體態(tài)禮儀,希望能幫到您!
體態(tài)指人的手勢(shì)、表情和動(dòng)作所內(nèi)含的特殊語(yǔ)態(tài)信息。語(yǔ)言學(xué)家的研究表明,人與人之間的交際效果,20%取決于有聲語(yǔ)言,80%取決于無聲的體態(tài)信息。人的一舉一動(dòng)一說一笑,都代表著特定的信息。巧妙地使用體態(tài)語(yǔ),也是不可或缺的。
在社交場(chǎng)合與人談話交往,目光是十分重要的。把握目光態(tài)的特殊含義,對(duì)于認(rèn)識(shí)別人和充分發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)都是十分重要的。眼睛是心靈之窗,內(nèi)心有什么事,就會(huì)在眼睛上自覺或不自覺地流露出來。因此,目光被認(rèn)為是一種最富表現(xiàn)力的體態(tài)語(yǔ)。體態(tài)指人的手勢(shì)、表情和動(dòng)作所內(nèi)含的特殊語(yǔ)態(tài)信息。語(yǔ)言學(xué)家的研究表明,人與人之間的交際效果,20%取決于有聲語(yǔ)言,80%取決于無聲的'體態(tài)信息
在社交場(chǎng)合,目光不知所措是窘迫不安之相,說明對(duì)方心里十分緊張;一個(gè)心眼地盯著對(duì)方的某一部位是呆鈍之相;東瞟西掃,是心神不定、不專一的表現(xiàn);慈祥親切的目光是友善的表現(xiàn)……在社交時(shí),無論什么場(chǎng)合都不要死盯著對(duì)方。不僅目光態(tài)具有特定的信息內(nèi)容,手的動(dòng)作和其他部位動(dòng)作也是如此。留心的領(lǐng)導(dǎo)不難發(fā)現(xiàn),不同的手勢(shì)也包涵著豐富的內(nèi)容。談話時(shí)用食指指點(diǎn)對(duì)方或比劃,是輕蔑對(duì)方的不禮貌行為;揮手上下擺動(dòng)是叫人的意思;如果將手向外一擺是趕人、不耐煩的意思;捻指弄得“叭叭”響者,尤其是一拋手一捻指者,為輕浮之相。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,一定要盡力避免上述惡習(xí)。
在社交場(chǎng)合,特別是雙方交談時(shí),還有以下體態(tài)動(dòng)作也是極不禮貌、令人生厭的,應(yīng)該戒除:
將蹺起的二郎腿腳尖對(duì)著對(duì)方;
抓耳撓腮,剪指甲,挖耳朵及剔指甲內(nèi)的臟物;
上下抖動(dòng)雙腳或打拍哼小調(diào);
雙手摟腦后或打哈欠,伸懶腰;
交叉雙臂緊抱胸前,頭向上張望;
揉雙眼,搔頭發(fā),看表,反復(fù)拉領(lǐng)帶;
對(duì)著對(duì)方噴煙吐圈等。