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  • 最新初級(jí)社會(huì)工作者綜合能力復(fù)習(xí)考點(diǎn)

    時(shí)間:2024-10-21 01:43:37 社會(huì)工作者 我要投稿
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    最新初級(jí)社會(huì)工作者綜合能力精選復(fù)習(xí)考點(diǎn)

      社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則,運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會(huì)服務(wù)的人員。下面是小編為大家分享最新初級(jí)社會(huì)工作者綜合能力精選復(fù)習(xí)考點(diǎn),歡迎大家閱讀瀏覽。

      (1)

      1、社會(huì)工作:是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo),以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ),運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)。當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解:普通社會(huì)工作、行政社會(huì)工作、專業(yè)社會(huì)工作。

      2、社會(huì)工作的目標(biāo):服務(wù)對(duì)象層面(解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展)社會(huì)層面(解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步)

      3、社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能:促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能:維持社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧。

      4、社會(huì)工作構(gòu)成要素:服務(wù)對(duì)象、社會(huì)工作者、社會(huì)工作價(jià)值觀、助人活動(dòng)、專業(yè)方法。

      5、社會(huì)工作的三種重要方法:個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作。

      6、社會(huì)工作者:是遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則,運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會(huì)服務(wù)的人員。分為兩大類:一線的社會(huì)工作者和社會(huì)行政人員。

      7、社會(huì)工作者的一般特征:認(rèn)同并遵循社會(huì)工作工作的價(jià)值準(zhǔn)則、他們是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員,而不是行政官僚、他們掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法、他們?cè)谝欢ǖ慕M織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動(dòng)。

      8、社會(huì)工作者與志愿者的關(guān)系:活動(dòng)方式不同、專業(yè)技術(shù)能力不同、處理問題的難易程度不同、社會(huì)約束不同。

      9、社會(huì)工作者的角色:提供直接服務(wù)的基本角色(服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者)、支持這種服務(wù)的拓展角色(管理者、資源爭(zhēng)取者、政策影響人、研究者)

      10、社會(huì)工作者的知識(shí)基礎(chǔ):學(xué)科知識(shí)、政策知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、文化知識(shí)

      11、社會(huì)工作者的能力要求:技術(shù)能力、文化能力、心理素質(zhì)、持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

      12、社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域:兒童及青少年服務(wù)、老人社會(huì)服務(wù)、婦女社會(huì)服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)療社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊(duì)社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì)工作。

      13、社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展:從困難人群到有需要人群、從關(guān)注社會(huì)問題到關(guān)注社會(huì)和諧發(fā)展。

      14、1601年《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動(dòng)了英國(guó)社會(huì)福利的制度化發(fā)展,也推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā)展,是世界上第一部社會(huì)福利性質(zhì)的法案。對(duì)社會(huì)工作發(fā)展的意義:指出政府對(duì)社會(huì)救助負(fù)有責(zé)任并直接參與社會(huì)救助活動(dòng)、確立了助人自助觀念、救助人員的專門化為社會(huì)工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。

      15、西方社會(huì)工作產(chǎn)生的歷史背景:宗教改革與資產(chǎn)階級(jí)人道主義的張揚(yáng)、資產(chǎn)階級(jí)工業(yè)革命及其引發(fā)的社會(huì)問題、濟(jì)貧法和德國(guó)的社會(huì)保障制度提供了制度背景。

      16、改革開放以來,我國(guó)社會(huì)工作表現(xiàn)出的特點(diǎn):政府積極探索、社會(huì)教育工作率先發(fā)展、行政性社會(huì)工作與專業(yè)社會(huì)工作同時(shí)并存、專業(yè)社會(huì)工作不斷發(fā)展。

      (2)

      1、社會(huì)價(jià)值觀,是指一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念。以人道主義為基礎(chǔ),充分體現(xiàn)了熱愛人類、服務(wù)人類、促進(jìn)公平、維護(hù)正義和改善人與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的理想追求,激勵(lì)和指導(dǎo)著社會(huì)工作者的具體工作。

      2、社會(huì)價(jià)值觀的理論作用:是構(gòu)成專業(yè)社會(huì)工作的必要條件之一、是確定社會(huì)工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)、是專業(yè)教育的核心內(nèi)容。

      實(shí)踐作用:是社會(huì)工作者的實(shí)踐動(dòng)力、可以指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐、是促使社會(huì)工作者個(gè)人成長(zhǎng)的有效力量、是維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

      3、戈登的社會(huì)工作價(jià)值體系(1965年)的內(nèi)容:個(gè)人應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的關(guān)懷、個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的、每個(gè)人對(duì)他人都負(fù)有社會(huì)責(zé)任、每個(gè)人除了具有人類共同的需要外也是獨(dú)特而異于他人的、民主社會(huì)的基本特質(zhì)在于每個(gè)人的潛能都能充分地實(shí)現(xiàn),同時(shí)也意味著個(gè)人應(yīng)當(dāng)通過社會(huì)參與而盡到其社會(huì)責(zé)任。

      4、比斯臺(tái)克的社會(huì)工作價(jià)值體系(1967年)的內(nèi)容:人的潛能、人的責(zé)任、人的權(quán)利、人的基本需要、社會(huì)功能、社會(huì)的責(zé)任、社會(huì)的權(quán)利、個(gè)人對(duì)社會(huì)的責(zé)任、人的自我抉擇權(quán)利。

      5、國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀:服務(wù)、社會(huì)公正、個(gè)的尊嚴(yán)和價(jià)值、人與人這間關(guān)系的重要性、誠(chéng)信、能務(wù)。

      6、在操作層面,社會(huì)工作價(jià)值觀的原則:接納、尊重、個(gè)別化、自決權(quán)與知情同意、保密、不批判。

      7、我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀:強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧、保持家庭和諧與穩(wěn)定依然是我們社會(huì)的主流家庭觀念、注重服務(wù)的“人情味”、重視道德建設(shè)、體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求。

      8、倫理:是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為準(zhǔn)則,包括個(gè)人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及對(duì)他人的行為期望標(biāo)準(zhǔn)。分為個(gè)人倫理、專業(yè)倫理、社會(huì)倫理(是人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望)。

      9、社會(huì)工作專業(yè)倫理的作用:社會(huì)工作者自我約束和自我鼓勵(lì)的道德規(guī)范、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)則,也是服務(wù)對(duì)象要求社會(huì)工作者協(xié)助的依據(jù)、社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間共信的保護(hù)和保障的標(biāo)準(zhǔn),也是與其它專業(yè)者共信的媒介、社會(huì)公眾評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)工作專業(yè)文化的重要組成內(nèi)容,是從業(yè)人員團(tuán)結(jié)合作的基礎(chǔ)。

      10、社會(huì)工作專業(yè)倫理的特點(diǎn):服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先、專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值、約束和鼓勵(lì)并重、權(quán)威性。

      11、社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容:社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任(對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實(shí)踐能務(wù)、文化能力、利益沖突、隱私和保密)對(duì)同事的倫理責(zé)任(尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介)對(duì)工作機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任(督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對(duì)象檔案管理、服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介、行政管理)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任(專業(yè)的完整性、評(píng)估和研究)對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任(社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急事件、社會(huì)行動(dòng))

      12、社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)的制定原則:現(xiàn)實(shí)原則和發(fā)展相承、文化原則和政治原則互補(bǔ)、本土原則和國(guó)際原則并重。

      13、社會(huì)工作的倫理難題:保密問題、情理法問題、價(jià)值中立還是價(jià)值介入、個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任、自決原則和知情同意。

      14、倫理難題的處理原則:保護(hù)生命原則、完全平等與差別平等原則、自主和自由原則、最小傷害原則、改善生活質(zhì)量原則、隱私和保密原則、真誠(chéng)原則。

      15、社會(huì)工作專業(yè)守則:是社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則,它是有關(guān)社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的一些規(guī)定。特征:權(quán)威性、規(guī)范性、目的性、相對(duì)穩(wěn)定性。作用:保障按專業(yè)要求開展工作、有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)、有利于維護(hù)社會(huì)工作的專業(yè)形象。

      16、社會(huì)工作守則的內(nèi)容:對(duì)服務(wù)對(duì)象應(yīng)有的態(tài)度和行為(尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)益、嚴(yán)守服務(wù)對(duì)象的秘密、公平服務(wù)大眾)處理同事間關(guān)系的規(guī)定(重視同事的工作、共同執(zhí)行守則)與機(jī)構(gòu)的關(guān)系(恪守公私分明、信守機(jī)構(gòu)政策)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任(充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展、約束不當(dāng)行為)對(duì)社會(huì)的責(zé)任(增進(jìn)公眾福利、維護(hù)社會(huì)正義)。

      (3)

      1、人類需要的特征:對(duì)象性、動(dòng)力性、獨(dú)特性、社會(huì)性。

      2、馬斯洛的需要層次類將需要分為:生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、認(rèn)知需要、審美需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。

      3、阿爾德弗爾的ERG理論將需要分為:生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要。

      4、人類需要的類型:按需要的起源與性質(zhì)分(生物性需要、社會(huì)性需要)需要指向的對(duì)象(物質(zhì)需要、精神需要)需要產(chǎn)生的方式(原發(fā)性需要、繼發(fā)性需要)

      5、人類行為:個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動(dòng)或反應(yīng),它是遺傳、生理、心理、社會(huì)過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。包括外顯行為與內(nèi)隱行為,分為本能(遺傳)行為和習(xí)得(學(xué)習(xí))行為。還有正常和異常之分。根據(jù)行為的性質(zhì)及后果還可分為攻擊性行為、反社會(huì)行為、利他主義行為、親社會(huì)行為等。

      6、劃分正常異常行為的標(biāo)準(zhǔn):統(tǒng)計(jì)規(guī)律、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)體主觀體驗(yàn)。

      7、人類行為的特點(diǎn):適應(yīng)性、多樣性、動(dòng)態(tài)性、指向性、可控性、發(fā)展性。

      8、社會(huì)環(huán)境:與人類生物遺傳、心理狀態(tài)入社會(huì)過程相互作用的社會(huì)系統(tǒng),家庭、學(xué)校、團(tuán)體、組織、社區(qū)、社會(huì)、文化等是其重要組成部分。

      9、社會(huì)環(huán)境的單元包括家庭、(朋輩)群體、單位組織、社區(qū)、制度和文化。

      10、家庭對(duì)個(gè)體影響的重要途徑是通過家庭教養(yǎng)模式,包括縱向和橫向兩個(gè)方面。分為感情紐帶和行為控制兩個(gè)變量,有四種模式:權(quán)威型、****型、縱容型、疏離型。

      11、社會(huì)包含家庭、經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)療、社會(huì)福利、政治、法律和軍事等子系統(tǒng)。

      12、文化是社會(huì)發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總和,包括物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)規(guī)范和精神體系,是所有物質(zhì)產(chǎn)品與非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。文化對(duì)人心理的影響最終通過群體行為表現(xiàn)出來。

      13、人的社會(huì)功能是人作為社會(huì)成員、作為社會(huì)人所具有的能力和發(fā)揮的作用,它與人們所期待的社會(huì)角色有關(guān)。

      14、人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系:個(gè)體必須適應(yīng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為、社會(huì)環(huán)境對(duì)人的影響不能脫離遺傳的制約、人類行為能改變社會(huì)壞境、人類行為與環(huán)境相互影響力度并不對(duì)等。

      15、科爾伯格的道德發(fā)展階段論分為三種水平,六個(gè)階段:前習(xí)俗水平(懲罰與服從定向階段、天真的享樂主義階段)習(xí)俗水平(好孩子定向階段、維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序階段)后習(xí)俗水平(社會(huì)契約定向階段、普遍的倫理準(zhǔn)則階段)。

      (4)

      1、社會(huì)工作理論是關(guān)于社會(huì)工作理念、社會(huì)工作實(shí)踐的系統(tǒng)化觀戰(zhàn)點(diǎn)。包括抽象化的理論和作為模式的實(shí)踐理論。

      2、社會(huì)工作理論可以幫助專業(yè)建立權(quán)威地位,取得在社會(huì)中的合法性。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括四個(gè)方面:解釋、預(yù)測(cè)、確定干預(yù)的方法和模式、發(fā)展新的理論。

      3、社會(huì)工作理論的分類:根據(jù)內(nèi)容分為支持社會(huì)工作的理論和社會(huì)工作理論,從本體論和方法論的角度把社會(huì)工作理論劃分為實(shí)證主義(現(xiàn)代主義)理論和后現(xiàn)代理論。

      4、弗洛伊德創(chuàng)立的精神分析理論20世紀(jì)20—60年代成為美國(guó)臨床社會(huì)工作的主導(dǎo)。主要觀點(diǎn):第一,人的心靈是由意識(shí)、前意識(shí)、潛意識(shí)構(gòu)成,潛意識(shí)是非理性的。第二,將人格分為本我、自我、超我。當(dāng)人格失調(diào)時(shí),治療的焦點(diǎn)應(yīng)放在自我的強(qiáng)化上。第三,將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ),將其分為口腔期、肛門期、性蕾期、潛伏期、生殖器期。

      5、精神分析理論的實(shí)務(wù)原則:個(gè)別化原則(強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的早期經(jīng)驗(yàn)都是不同的)、強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議、要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境、采用的基本方法是自由聯(lián)想、要傾聽和感受受助人的想法要給予支持接納和理解。

      6、精神分析治療過程分三個(gè)部分:治療情境的建立、治療關(guān)系的建立、治療性對(duì)話(實(shí)質(zhì)階段,包括三個(gè)內(nèi)容:自由聯(lián)想、治療性傾聽、詮釋過程)

      7、認(rèn)知行為理論是折衷的理論,主要有兩個(gè)來源:行為主義心理學(xué)、認(rèn)知學(xué)派。主要觀點(diǎn):

      *在認(rèn)知、情緒和行為三者當(dāng)中,認(rèn)知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用,直接影響個(gè)體的行動(dòng);

      *認(rèn)知的形成受“自動(dòng)思考”機(jī)制的影響;

      *根據(jù)埃里斯“ABC情緒理論框架”非理性的認(rèn)知會(huì)產(chǎn)生非理性的情緒行為;

      *借用社會(huì)學(xué)習(xí)理論的三個(gè)要素來認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨椋@三個(gè)要素是前置事件、目標(biāo)行為和結(jié)果;

      *強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在修正行為中的重要性。

      8、認(rèn)知行為理論界定對(duì)服務(wù)對(duì)象問題看法的原則:

      *服務(wù)對(duì)象的問題是學(xué)習(xí)得到的,也可以通過學(xué)習(xí)改變;

      *解決這些問題既要通過行為訓(xùn)練修正行為,也要通過調(diào)整個(gè)人的認(rèn)知來促進(jìn)行為的改變;

      *服務(wù)對(duì)象及其處境的獨(dú)特性是正確界定和評(píng)估受助人問題的前題。

      9、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則:

      *尊重個(gè)人的自主決定和信念;

      *幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知;

      *在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系。

      10、關(guān)于助人目標(biāo)的原則:

      *改變錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待以及其它偏頗和不理性的想法;

      *修正不理性的自我對(duì)話;

      *加強(qiáng)解決問題和決策的能力;

      *加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力。

      以上8-10為認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則

      11、認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程:確定評(píng)估重點(diǎn)(即服務(wù)對(duì)象的思想、情緒和行為)、專業(yè)關(guān)系(結(jié)構(gòu)性的、有期限的角色關(guān)系)的建立、社會(huì)工作者的角色(包括教育者和伙伴)

      12、服務(wù)的步驟:*確定不正確的、扭曲的思維方式或想法,確認(rèn)它們是如何導(dǎo)致負(fù)面情緒和不良行為的;*要求服務(wù)對(duì)象自我監(jiān)控自己的錯(cuò)誤思維方式或者進(jìn)行自我對(duì)話;*探索其錯(cuò)誤思維方式與潛在感覺或信念之間的關(guān)系;*嘗試運(yùn)用不同的具有正面功能的、正常的思維方式;*檢驗(yàn)服務(wù)對(duì)象建立的對(duì)自我、世界和未來的基本假定在調(diào)整行為和適應(yīng)環(huán)境上的有效性。

      13、社會(huì)支持:是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。

      14、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò):是一組個(gè)人之間的接觸,通過這些接觸,個(gè)人得以維持社會(huì)身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助、服務(wù)和新的社會(huì)接觸。

      15、社會(huì)支持:是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。

      16、影響社會(huì)支持程度的因素:發(fā)展因素、個(gè)人因素、環(huán)境因素。

      17、社會(huì)工作專業(yè)對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩提出的全人或全貌的概念。平克斯和米納罕以系統(tǒng)的觀點(diǎn)介紹整合的社會(huì)工作實(shí)務(wù)模式和方法,被看作是系統(tǒng)理論在社會(huì)工作領(lǐng)域被證實(shí)而廣泛的應(yīng)用。

      18、平克斯和米納罕將人們生活中的社會(huì)環(huán)境分為:非正式的或原生的系統(tǒng)(家庭)、正式系統(tǒng)(社區(qū)組織)、社會(huì)系統(tǒng)(學(xué)校)。社會(huì)工作者的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的不利因素,調(diào)整人與環(huán)境的關(guān)系。

      19、生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn):

      *人生來就有與環(huán)境和他人互動(dòng)的能力,人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的,并且個(gè)人能夠與環(huán)境之間形成良好的相互調(diào)和度;

      *個(gè)人的行動(dòng)是有目的的,人類遵循著適者生存的法則,個(gè)人意義是環(huán)境賦子的,因此要理解個(gè)人,就必須將其置于其環(huán)境之中;

      *個(gè)人的問題是生活過程中的問題,對(duì)個(gè)人問題的理解和判定也必須在其生存的環(huán)境中來進(jìn)行。

      20、運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問題:

      *人們遇到的許多問題不完全是由個(gè)人原因引起的,社會(huì)環(huán)境中的障礙也是導(dǎo)致問題的重要因素;

      *社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人身上,要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題和著手;

      *服務(wù)對(duì)象與各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的,社會(huì)工作者必須不斷地對(duì)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷;

      *對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā),把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。

      21、對(duì)社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是卡爾`羅杰斯,由此提出社會(huì)工作專業(yè)治療中的基本原則:誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)、溫暖、尊重和接納、同理(或同感)。

      22、人本主義在小組工作中得到了深入的應(yīng)用,表現(xiàn)在:

      *強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重;

      *在社會(huì)生活中人們彼此負(fù)有責(zé)任;

      *個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利;

      *人們具有參與和被聆聽的權(quán)利;

      *人們具有自由表達(dá)的權(quán)利;

      *群體成員之間是有差別的,每個(gè)人的差別都要得到尊重;

      *人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。

      23、存在主義的核心是個(gè)人的存在,個(gè)人具有選擇的自由。在社會(huì)工作治療中引入了五個(gè)重要概念:個(gè)人意識(shí)的覺醒、痛苦是生命的一部分、選擇的自由、對(duì)話的必要性、實(shí)行。

      24、在實(shí)務(wù)中,存在主義強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義,強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值,包括個(gè)人痛苦的經(jīng)驗(yàn)都是有意義的。

      25、人本主義和存在主義對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的貢獻(xiàn)在于他們?yōu)樯鐣?huì)工作提供了最為基本的價(jià)值基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。

      26、增能社會(huì)工作的基本假設(shè)

      *個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的排擠和壓迫而產(chǎn)生的;

      *社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙,使人無法發(fā)揮自己的能力,但是這種障礙是可以改變的;

      *每個(gè)人都不缺少能力,個(gè)人的能力是可以通過社會(huì)互動(dòng)不斷增加的;

      *服務(wù)對(duì)象是有能力、有價(jià)值的;

      *社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

      27、造成無力感的根源:

      *受壓迫群體的自我負(fù)向評(píng)價(jià);

      *受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn);

      *宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會(huì)中行動(dòng)。

      28、增能社會(huì)工作的理論體系:宋麗玉等從倫理價(jià)值、干預(yù)認(rèn)可、概念框架、助人過程四個(gè)方面闡述增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作。

      29、增能取向的社會(huì)工作的助人過程注重以下方面:

      *工作人員與服務(wù)對(duì)象建構(gòu)協(xié)同的伙伴關(guān)系;

      *重視服務(wù)對(duì)象的能力而非缺陷;

      *維持人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn);

      *確認(rèn)服務(wù)對(duì)象是積極的主體,告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴渠道;

      *以專業(yè)倫理為依據(jù)。

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