社會(huì)個(gè)案工作基本涵義與特點(diǎn)
個(gè)案工作是專業(yè)社會(huì)工作者遵循基本的價(jià)值理念，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)只是知識(shí)和技巧，以個(gè)別化的方式為感受困難的個(gè)人或家庭提供無(wú)知和心理方面的支持和服務(wù)。下面小編為大家整理的社會(huì)個(gè)案工作基本涵義與特點(diǎn)，歡迎大家閱讀瀏覽。
個(gè)案工作的涵義與特點(diǎn)
(1)個(gè)案工作的涵義：是專業(yè)工作者遵循基本的價(jià)值理念，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技巧、以個(gè)別化的方式為感受困難的個(gè)人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)，以幫助個(gè)人或家庭減低壓力、解決問(wèn)題、挖掘生命的潛能，不斷提高個(gè)人和社會(huì)的福利水平。
(2)本質(zhì)特征
1.個(gè)案工作關(guān)系是一種特殊的社會(huì)關(guān)系;
2.個(gè)案工作是一種信息溝通活動(dòng);
3.個(gè)案工作是一項(xiàng)助人自助的專業(yè)。
(一)個(gè)案工作的含義
(1)個(gè)案工作是專業(yè)社會(huì)工作者遵循基本的價(jià)值理念，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)只是知識(shí)和技巧，以個(gè)別化的方式為感受困難的個(gè)人或家庭提供無(wú)知和心理方面的支持和服務(wù)，以幫助個(gè)人或家庭減低壓力、解決問(wèn)題、挖掘生命的潛能，不斷提高個(gè)人和社會(huì)的福利水平。
(2)對(duì)個(gè)案工作的換含義歸納
1.個(gè)案工作是個(gè)別化的社會(huì)工作方法;
2.個(gè)案工作的基本價(jià)值理念是尊重個(gè)性，承認(rèn)人的價(jià)值和獨(dú)立性;
3.個(gè)案工作融科學(xué)性、技術(shù)性、藝術(shù)性于一身;
4.個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象是感受困難的個(gè)人或家庭;
5.個(gè)案工作需要?jiǎng)佑觅Y源;
6.個(gè)案工作者能同時(shí)提高個(gè)人和社會(huì)的福利水平。
(二)本質(zhì)特征
(1)個(gè)案工作是一種特殊的社會(huì)關(guān)系
1.個(gè)案工作關(guān)系是角色與個(gè)性的互動(dòng);
2.個(gè)案工作具有利益單向性的特色;
3.個(gè)案工作關(guān)系是專業(yè)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
(2)個(gè)案工作是一種信息溝通過(guò)程
1.工作者與案主的溝通，從工作者接案、與案主會(huì)談、搜集資料、判斷評(píng)估、實(shí)際介入到結(jié)案，都離不開這種溝通手段。
2工作者與其他人員的溝通，個(gè)案工作者除了大量的心理輔導(dǎo)，還要給予案主一些實(shí)際的幫助。
(3)個(gè)案工作是一項(xiàng)助人自助的專業(yè)
1.幫助案主恢復(fù)自助能力;
2.在助人的過(guò)程中工作者得到成長(zhǎng)
(三)個(gè)案工作與心理咨詢的比較
(1)同為助人專業(yè)，個(gè)案工作與心理咨詢有許多相同之處
1.都以個(gè)別的方式、溝通的手段幫助需要的人;
2.關(guān)注受助者的困難或問(wèn)題的心理因素;
3.注重對(duì)受助者的同感反應(yīng)和情緒疏導(dǎo);
4.心理咨詢以受助者為中心、非評(píng)價(jià)、非指導(dǎo)和保密的專業(yè)原則與社會(huì)工作注重的尊重人的需要、相信人的潛能、案主自決等價(jià)值觀念有相通之處。
(2)個(gè)案工作與心理咨詢的不同之處
1.心理咨詢特別注重專業(yè)技術(shù)的精深，個(gè)案工作更強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重、接納的價(jià)值理念和關(guān)懷的情懷;
2.心理咨詢注重來(lái)訪者問(wèn)題的個(gè)人心理成因，個(gè)案工作更注重案主個(gè)人問(wèn)題的社會(huì)成因;
3.心理咨詢只限于咨詢室內(nèi)心理因素的探索與治療，個(gè)案工作更強(qiáng)調(diào)動(dòng)用資源;
4.心理咨詢只解決個(gè)人問(wèn)題，不關(guān)心其他社會(huì)政治因素，個(gè)案工作更多了一些社會(huì)政治責(zé)任。
(四)個(gè)案工作的目標(biāo)
(1)目標(biāo)界定：以個(gè)別方式幫助案主恢復(fù)、增強(qiáng)其社會(huì)功能。
1.人生任務(wù)：包括成長(zhǎng)需要(指滿足個(gè)人成長(zhǎng)的種種需要)和生活任務(wù)(指?jìng)�(gè)人在生命歷程中需要完成的任務(wù)和角色職責(zé))
2.應(yīng)付能力：指人在其發(fā)展得每一個(gè)階段都應(yīng)掌握的必要的完成人生任務(wù)的能力。
(2)目標(biāo)分層
1.終極目標(biāo)：挖掘生命潛能，趨向自我實(shí)現(xiàn);
2.中期目標(biāo)：恢復(fù)自助能力，選擇適當(dāng)生活;
3.具體目標(biāo)：解決具體困難，排出情緒困擾。個(gè)案工作通常幫助案主解決的具體問(wèn)題有三類:
A.幫助案主疏解情緒困擾
B.幫助申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助
C.幫助案主做具體的事情
(3)目標(biāo)制定的影響因素
1.案主的期望與要求
2.工作者的價(jià)值觀
3.案主與工作者的互動(dòng)
(五)個(gè)案工作的應(yīng)用領(lǐng)域
(1)學(xué)校個(gè)案工作：在學(xué)校設(shè)置專業(yè)人員為解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、人際交往、個(gè)人成長(zhǎng)及學(xué)校生活適應(yīng)等方面的困難或問(wèn)題而提供的個(gè)別化服務(wù);
(2)醫(yī)療個(gè)案工作：在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開展的以病人及家屬為服務(wù)對(duì)象的個(gè)案工作;
(3)矯治個(gè)案工作：在司法機(jī)構(gòu)中開展的為犯罪青少年、服刑犯人、刑滿釋放人員、吸毒賣淫者等提供的個(gè)案工作;
(4)家庭個(gè)案工作：處于失衡狀態(tài)中的家庭提供幫助，使其解除困難、恢復(fù)平衡的工作;
(5)特定群體個(gè)案工作：兒童社會(huì)工作、老人社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作;
(6)其他個(gè)案工作：軍隊(duì)社會(huì)工作、農(nóng)村社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì)工作。
(六)社會(huì)個(gè)案工作的發(fā)展歷史
(1)19世紀(jì)末到20世紀(jì)初——個(gè)案工作的起源
1.產(chǎn)業(yè)革命與貧民問(wèn)題
產(chǎn)業(yè)革命在英國(guó)帶來(lái)生產(chǎn)力的發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)眾多社會(huì)問(wèn)題。1601年英國(guó)政府出臺(tái)《濟(jì)貧法》(即伊麗莎白43號(hào)法案)。這部法案規(guī)定，要分區(qū)、分類對(duì)貧民進(jìn)行救濟(jì)。這種對(duì)社會(huì)問(wèn)題的社會(huì)管理為個(gè)案工作奠定了對(duì)個(gè)人和家庭進(jìn)行救助的基礎(chǔ)。
2. 宗教的`源頭
基督教為個(gè)案工作的開展提供了哲學(xué)基礎(chǔ)，特別是“ 愛” 、“ 給予” 等慈善思想，促使富有的英國(guó)人幫助窮人;除此之外，人道主義、公平正義等思想也影響著英國(guó)人的思想和行為。
3.查爾斯的貢獻(xiàn)
A.一對(duì)一的個(gè)人化工作;
B.注重對(duì)受助對(duì)象的精神品德的塑造;
C.強(qiáng)調(diào)對(duì)案主給予足夠的個(gè)別化關(guān)懷，注重理解案主的個(gè)人和家庭環(huán)境對(duì)個(gè)人特質(zhì)的影響;
D.強(qiáng)調(diào)對(duì)案主“ 自然資源” 即家庭成員、親戚及朋友網(wǎng)絡(luò)、鄰里地區(qū)的使用 ;
E.注意挑選和訓(xùn)練工作者。
4.慈善組織會(huì)社
繼查爾斯之后，英國(guó)出現(xiàn)了很多友好訪問(wèn)者(friendly visitor)協(xié)會(huì)，后來(lái)演變?yōu)榇壬平M織會(huì)社(簡(jiǎn)稱COS)，其對(duì)于個(gè)案工作貢獻(xiàn)如下：
1.對(duì)案主生活狀況進(jìn)行調(diào)查，記錄并跟蹤;
2.認(rèn)為對(duì)整個(gè)家庭的福利和再生產(chǎn)的調(diào)查是診斷問(wèn)題、進(jìn)行治療的基礎(chǔ);
3.對(duì)工作人員進(jìn)行訓(xùn)練;
4.建立社會(huì)工作圖書館;
5.發(fā)展出學(xué)徒式的督導(dǎo)方法。
(2)20世紀(jì)初到20年代——個(gè)案工作的專業(yè)化與學(xué)科化
1.1917年芮奇蒙德的《社會(huì)診斷》一書，證明社會(huì)工作開始了專業(yè)化之路。
2.《社會(huì)診斷》一書采用醫(yī)療模式，認(rèn)為貧窮是一種疾病，而友好訪問(wèn)員就是一內(nèi)科醫(yī)生一樣的社會(huì)治療師，運(yùn)用“研究——診斷——治療”的框架救人。標(biāo)志著個(gè)案工作的專業(yè)化與學(xué)科化的開始，開啟了社會(huì)工作作為“科學(xué)的慈善”專業(yè)的新時(shí)代。
(3)30年代——個(gè)案工作中精神醫(yī)學(xué)的洪流
1.早在1929年，米爾福德(Milford)會(huì)議上就指出個(gè)案工作必須建立在科學(xué)知識(shí)和科學(xué)分析的基礎(chǔ)之上，弗洛伊德的精神分析學(xué)在這一時(shí)期得到廣泛的運(yùn)用，但是忽視了影響溝通的文化和社會(huì)因素。
2.功能學(xué)派在對(duì)于助人過(guò)程分析中，加入了機(jī)構(gòu)的功能的概念，倡導(dǎo)機(jī)構(gòu)為案主服務(wù)，滿足案主的需要
(4)40年代以后——社會(huì)個(gè)案工作多元化的發(fā)展
社會(huì)個(gè)案工作的多元化不僅體現(xiàn)為理論的多元化，而且還體現(xiàn)在工作模式的多元化。
(5)20世紀(jì)80年代以后——綜融取向和后現(xiàn)代主義的個(gè)案工作視角
80年代以后提出生態(tài)主義的社會(huì)工作視角，90年代以后采用女性主義理論，敘述分析等治療方法。
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