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網(wǎng)絡(luò)營銷的作用及方法
網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)營銷的作用及方法，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò)營銷有什么用
1)建立品牌，打造核心競爭力
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，給品牌帶來了新的生機和獲利，而且推動了品牌的拓展和擴散。
眾所周知，網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)是以網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的營銷操作，達到顧客和大眾對企業(yè)的認知到認可的一個過程，讓企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò)上得到無限延伸和拓展。
2)幫企業(yè)增加商機，促進銷售
網(wǎng)絡(luò)具有極強的進擊力和穿透力、圖文并報茂的展示力、聲像兼?zhèn)涞恼咽玖�、網(wǎng)上路演的親和力、地毯式發(fā)布和爆炸式增長的覆蓋力，將整合為一種綜合的信息進擊能力，能夠快速打通種種渠道，打開進擊的路線，實現(xiàn)和完成市場的開拓使命。
3)顧客服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，提供了更加方便的在線客服手段，郵件、離線寶、QQ等種種的即時互動工具，能讓商家隨時接收客戶需求。
此外，網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足顧客對購物方便性的需求，通過網(wǎng)絡(luò)，顧客可以利用閑余時間完成購物，并且售后時可與廠家取得聯(lián)系。
4)信息發(fā)布
網(wǎng)絡(luò)具有的強大的信息發(fā)布功能，既可以實現(xiàn)信息的廣覆蓋，又可以形成地毯式的信息發(fā)布鏈。
通過日常的信息灌輸，增加受眾的粘性，培養(yǎng)忠實用戶。
網(wǎng)絡(luò)營銷怎么做?
在做網(wǎng)絡(luò)營銷之前，一定要想明白以下幾個問題。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一項復雜嚴謹?shù)木W(wǎng)絡(luò)行為，擁有一個明確的操作思路，能讓企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷事半功倍。
1)制定目標，明確方向
開始網(wǎng)絡(luò)營銷前，首要一定要明確目標，要知道企業(yè)自身為什么要做這件事。
我們到底要的是什么，追求的是流量、銷售量、還是知名度。
目標不明確，方向就一定會出問題，導致最后的營銷活動以失敗告終。
2)客戶洞察，清晰模式
所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。我們必須要了解我們的目標客戶是誰，選擇消費群體很重要，用戶決定了我們?yōu)榱四軌驅(qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果要準備什么樣的營銷物料和素材。
圍繞用戶需求設(shè)計公司的產(chǎn)品或服務(wù)項目和合適的銷售模式，達到出奇制勝的效果。
3)尋找平臺，制定內(nèi)容
目前幾大主流的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺所對應(yīng)的客戶皆有所區(qū)分，亦各有其優(yōu)劣勢。
結(jié)合用戶的特點和需求分析，用戶喜歡去哪些平臺上搜索信息，喜歡用什么平臺購買，切忌勿選擇單一平臺，應(yīng)選擇幾個功能相輔相成的平臺打組合拳。
平臺選擇好之后，就是對癥下藥，展示能夠切實打動目標用戶的內(nèi)容，讓他們對品牌產(chǎn)生情感。直奔主題是最好的辦法，互動性強的內(nèi)容會更容易被大眾接受。
4)執(zhí)行到底
經(jīng)歷了前面的步驟，一個網(wǎng)絡(luò)營銷方案大框已經(jīng)呈現(xiàn)在眼前，接下來要做的就是將他們梳理清楚，落實下來，并且執(zhí)行起來。
任何好的策略如果沒有有效嚴謹?shù)膱?zhí)行，也不會產(chǎn)生好的效果。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的方法
1.微博基礎(chǔ)營銷
微博從誕生開始，營銷價值就被無限放大，三天兩頭還總有微博將死論出來。我們先不管微博有多神、什么時候會死、阿里化后的微博究竟對大淘寶的賣家是免費到底還是會收費，先踏踏實實的體驗微博獨有的基本方法。
2.QQ空間病毒傳播
QQ本身即是非常強大的營銷工具，也可以做為CRM管理介質(zhì)，但是執(zhí)行人員的變量很大，海量賬號資料植入廣告、QQ群、QQ郵箱群發(fā)這些都是特種行業(yè)喜歡的，但弊端很多，暫不贅述。始稷更為推薦的是QQ空間。
3.微信剩余價值
微信營銷比微博營銷的悖論還多，并且騰訊和路數(shù)似乎對微信也過于謹慎。這些依然對于我們沒有大影響。淘寶封了微信入口，很多人認為是壞事，始稷認為對電商其實是個好事，因為所有淘寶系都用不了微信了，也不用騰出精力來運營了。
4.QQ漂流瓶
漂流瓶可以同時投遞給多人，可以添加圖片和音頻，針對用戶極度無聊的心態(tài)，引發(fā)其好奇心是最好的方法。所以不要直接發(fā)廣告，更要嘗試不添加鏈接，直接是一句幽默的、賣萌的、挑逗的、溝通的，能點明產(chǎn)品核心價值廣告語即可。
5.百度百科、搜搜百科
百度在免費營銷媒介上也是留有門路的，首當其沖的就是百度百科。自然也少不了騰訊的搜搜百科。兩種除了不同搜索引擎下的不同權(quán)重，人群也有差異。其他百科類也是如此，沒有精力，可以放棄其他百科。
6.豆丁
百度的免費媒介最重要的是針對百度搜索的SEO，文庫也是一個有效路徑。
豆丁之類為了避免廣告，也都有審核，所以內(nèi)容上要注意。
7.知乎、百度知道、搜搜問問
對于問答類媒介，一直有一個誤會：讓人問答=口碑，自己就使勁發(fā)、用力吹。其實不然�？诒亲龀鰜淼�，不是編出來的。
問答類媒體有兩種：權(quán)威性、權(quán)重高。綜合類的，前者譬如知乎，后者譬如百度知道。不同的屬性應(yīng)用不同的策略。
8.QQ群郵件、群共享
郵件群發(fā)的方法有專業(yè)公司和軟件兩種付費方法，當然也有免費的手工發(fā)送。
七種網(wǎng)絡(luò)營銷的方法
1、交換鏈接
交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目的。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告
幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。進入21世紀之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運動，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點，因此獲得了相對比較高一些的點擊率。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對那些瀏覽而沒有點擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。
3、病毒性營銷
病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com�，F(xiàn)在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。
4、信息發(fā)布
信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時還可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價值的信息及時發(fā)布在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。許可Email營銷基于用戶許可的Email營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。
5、會員制營銷
會員制營銷已經(jīng)被證實為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營銷手段，國外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實施了會員制計劃，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)，國內(nèi)的會員制營銷還處在發(fā)展初期，不過已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢頭。
6、郵件列表
郵件列表實際上也是一種Email營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實現(xiàn)營銷的目的。
7、個性化營銷
個性化營銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時間等等。據(jù)研究，為了獲得某些個性化服務(wù)，在個人信息可以得到保護的情況下，用戶才愿意提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證
網(wǎng)絡(luò)營銷最有效的方法
1.問答推廣 推薦指數(shù)5顆星
問答類網(wǎng)站(知乎、百度問答、360問答、搜狗問問等)具有極強的互動性，可快速傳播信息。作為重要的網(wǎng)絡(luò)推廣方式之一不得不提，問答類網(wǎng)站推廣屬于口碑推廣的手段之一。利用問答類網(wǎng)站，結(jié)合SEO的技巧，拋出用戶關(guān)心的問題并進行解答，植入相關(guān)的信息。其一般具有高權(quán)重，收錄快，排名好等特點，也確實是一個較好的推廣方式。
缺點：其對賬號有等級要求、相對比較麻煩。
2.百科 推薦指數(shù)5顆星
其實百科(百度百科、維基百科、360百科搜狗百科)是網(wǎng)絡(luò)推廣的方式之一，百科因其具有權(quán)威性，知名度高等特點，在網(wǎng)民心中有著不可撼動的品牌效應(yīng)。
缺點：隨著百科制度的不斷改進，百科提交內(nèi)容審核十分嚴格，通過率低，還有就是各大網(wǎng)民可隨意更改百科內(nèi)容，對互聯(lián)網(wǎng)信息安全、穩(wěn)定性造成一定影響。
3.經(jīng)驗推廣：推薦指數(shù)5顆星
如果貴司，在某個領(lǐng)域擁有一些比較好的操作方法，使用經(jīng)驗之類的知識方法，也可以通過百度經(jīng)驗推廣產(chǎn)品或品牌，告訴人家你的產(chǎn)品，是怎么用的，怎么幫客戶解決問題，經(jīng)驗?zāi)壳跋鄬ζ渌a(chǎn)品，實用性、專業(yè)性、權(quán)威性要更強。
4.分類信息網(wǎng)站與B2B網(wǎng)站發(fā)布信息 推薦指數(shù)5顆星
現(xiàn)在有很多分類網(wǎng)站，如、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、同城網(wǎng)，以及各類B2B垂直行業(yè)類的分類信息網(wǎng)站，可以刊登公司介紹，產(chǎn)品信息，且這些網(wǎng)站在搜索引擎中的排名均靠前，所以適當通過分類網(wǎng)站發(fā)布信息，試想下，如果打開很多網(wǎng)站，都能看到您的品牌、產(chǎn)品、包裝等信息，除了可以獲得一定的產(chǎn)品曝光度，并幫助引流，更讓人感覺你是名牌產(chǎn)品，只有名牌產(chǎn)品，才有這么多的曝光和展現(xiàn)。
5.微信 推薦指數(shù) 5顆星
微信，其正成為網(wǎng)絡(luò)推廣方式的新寵之一。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，微信在營銷中的價值是無法預估的。其將信息推送給關(guān)注用戶率為100%;精準的營銷宣傳，可以一對一針對性的對某一用戶進行消息推送，也可以針對某一地域和某一點進行消息的推送;經(jīng)營訂閱號，引起更多用戶關(guān)注，還可以在朋友圈里發(fā)布相關(guān)信息。
缺點：目前微信沒有像QQ那樣的是否在線顯示，無法保證時效性。
8.網(wǎng)址導航 推薦指數(shù)：4顆星
網(wǎng)址導航，各大企業(yè)一直都想把稱為流量入口的網(wǎng)址導航作為首選的推廣方式，但由于綜合網(wǎng)址導航頁面空間有限，涵蓋內(nèi)容繁雜，很難得到一席之地而且不能精準的找到用戶群體，因此垂直細分網(wǎng)址導航走入大家視野，成為推廣新趨勢。垂直細分的定位和自助建站平臺正在成為免費營銷宣傳的最佳方式。例如尚略廣告上海營銷策劃公司，尚略上海廣告設(shè)計公司，就選擇了很多設(shè)計類的垂直導航合作，費用不高，同時一定的流量，和網(wǎng)站權(quán)重導入。
缺點：網(wǎng)民對其建立的網(wǎng)址導航定位不夠明確，仿照復制傳統(tǒng)綜合網(wǎng)址導航，導致用戶群體不精準，可能導致推廣效果不佳。
6.博客/微博推廣 推薦指數(shù)：3顆星
微博又稱微博客(養(yǎng)粉、粉絲吸納、轉(zhuǎn)發(fā)、大V代發(fā))，微博營銷近年很是流行，因其素有門檻低、傳播速度快、可呈幾何式傳播、可在線互動等特點以更快速度走入營銷手段行列。而博客更是一個推廣的好地方，你可以任意撰寫廣告式文章，隨便發(fā)布信息，也可互動，還可以增加外鏈。這絕對是網(wǎng)絡(luò)推廣必不可少的工具之一。
缺點：但就微博來說能其信息更新速度相當快，不易造成話題和影響力(需要大量粉絲，僵尸粉不算數(shù))，在博客上如果不是資深博主說話分量也較輕，難造成影響。
7.軟文推廣 推薦指數(shù)：3顆星
軟文推廣可謂是網(wǎng)絡(luò)推廣中不可或缺的工具之一。在一個流量比較大的平臺上面進行一個軟文的營銷是現(xiàn)在非常流行的做法。它的優(yōu)點是操作方便，在眾多網(wǎng)站投稿都是免費的，但對軟文要求質(zhì)量較高，如果“軟性化”廣告特性明顯可能會被拒稿。
缺點：軟文質(zhì)量的高低，對推廣效果有直接影響。
8.論壇(BBS)推廣 推薦指數(shù)：3顆星
論壇(例如貓撲、天涯)屬于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)最主要的形式之一，也是一個很好的推廣渠道，一般來說，論壇用戶群體龐大，受眾群廣，互動性強，可人為制造影響力，可以在論壇上發(fā)布相關(guān)軟文、發(fā)帖子，把信息公開，這種方式是要鋪天蓋地的發(fā)布信息，就如同在浩瀚的海里捕魚，不管能不能捕到，只有撒了網(wǎng)才知道。
當然，一些專業(yè)產(chǎn)品是特別是論壇推廣，例如尚略廣告前段時間幫戶做一個客戶做的汽配產(chǎn)品推廣，就是在汽車論壇里面推廣，對于提高車主品牌認知，具有很好的效應(yīng)。
缺點：論壇參與人員數(shù)目眾多，社區(qū)板塊繁多，目標受眾群不易確定。還有就是軟文質(zhì)量要求較高，需要團隊配合進行炒作。
9.即時聊天工具IM推廣或QQ群推廣 推薦指數(shù)：3顆星
通過IM(QQ、UC、MSN、阿里旺旺等)群發(fā)，雖然MNS和QQ上有病毒和騷擾的情況出現(xiàn)，但是仍然抵擋不住2.0時代人們使用IM的浪潮。同樣地IM自然的成為了網(wǎng)絡(luò)推廣的眾多方式之一。企業(yè)可以根據(jù)自己相關(guān)產(chǎn)品特性加入有針對性的群組，發(fā)布相關(guān)消息，或者自建群組，用戶針對性更強。
缺點：IM多是互相認識或興趣相似的朋友圈。有一個度需要把握好，不然容易使人反感.。
10.熱點事件 推薦指數(shù)：3顆星
熱點事件推廣通過整合社會、企業(yè)、用戶等各種資源，創(chuàng)造出吸引大量媒體和用戶的新聞，借助新聞，來吸引公眾眼球，起到較轟動的廣告效應(yīng)和關(guān)注度，達到推廣傳播的目的。一般來說熱點事件推廣的兩種模式模式：
1、借勢;
2、造勢。
事件推廣的缺點：媒體的不可控制和用戶對新聞的理解程度。
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