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網(wǎng)絡(luò)品牌推廣該怎么做
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一步步發(fā)展與普及，企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)銷(xiāo)渠道勢(shì)在必行，網(wǎng)銷(xiāo)渠道的業(yè)績(jī)好壞直接關(guān)系著企業(yè)未來(lái)的整體盈利水平，但企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)銷(xiāo)渠道需要建立網(wǎng)絡(luò)品牌知名度。那么，企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)品牌推廣，樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)品牌形象呢?
什么是落地品牌和網(wǎng)絡(luò)品牌
有的產(chǎn)品在傳統(tǒng)市場(chǎng)很知名，是落地品牌。但是在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，因?yàn)槿后w的特殊性，知名度不高，則其不是網(wǎng)絡(luò)品牌�？傊涞仄放撇灰欢ㄊ蔷W(wǎng)絡(luò)品牌，網(wǎng)絡(luò)品牌拿到傳統(tǒng)市場(chǎng)也不一定是知名品牌。
落地品牌和網(wǎng)絡(luò)品牌我們都清楚了，然后網(wǎng)絡(luò)品牌推廣該怎么做?下面詳細(xì)分析。
第一步、品牌鋪墊——搜索布局
你有任何問(wèn)題，都可以百度一下。搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)人群中的應(yīng)用頻率極高，當(dāng)看到一個(gè)新的品牌，或者在選購(gòu)某種商品的時(shí)候，必然會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的名詞進(jìn)行搜索查看，如果這一步客戶(hù)看到的是一些好的評(píng)價(jià)，如企業(yè)榮耀、相關(guān)活動(dòng)報(bào)道，則客戶(hù)選購(gòu)本商品會(huì)比較放心。假如什么都沒(méi)找到，或者有一些不良的評(píng)價(jià)，結(jié)果可想而知。所以，做網(wǎng)絡(luò)品牌推廣第一步是做好搜索布局，把客戶(hù)容易關(guān)注的問(wèn)題做成知識(shí)問(wèn)答，把品牌和產(chǎn)品名詞做成百科，企業(yè)形象性新聞發(fā)布十篇以上，當(dāng)然新聞在選題的時(shí)候要有些技巧，如果選擇問(wèn)題不當(dāng)、話(huà)題不合適，則不能做好品牌鋪墊的第一步，以后的工作也就比較被動(dòng)。
第二步、品牌推廣——網(wǎng)絡(luò)推廣
在網(wǎng)絡(luò)上樹(shù)立品牌，網(wǎng)絡(luò)推廣是必須的。做好了搜索布局，品牌推廣就要加大馬力，讓足夠多的人認(rèn)識(shí)我們的品牌，引導(dǎo)他們?nèi)ゾW(wǎng)上搜索。有了第一步的鋪墊，他們看了網(wǎng)上的信息之后選購(gòu)的可能性非常大，即使沒(méi)有買(mǎi)也留下了深刻的印象，很有可能未來(lái)購(gòu)買(mǎi)或者介紹朋友購(gòu)買(mǎi)，網(wǎng)絡(luò)推廣即可以推廣品牌，又可以促進(jìn)銷(xiāo)售。
網(wǎng)絡(luò)推廣包括廣告推廣和公關(guān)推廣，廣告推廣有網(wǎng)絡(luò)硬廣和關(guān)鍵詞廣告、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)以及聯(lián)盟網(wǎng)站的廣告;公關(guān)推廣有軟文推廣、搜索優(yōu)化、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、微信推廣等等。打造知名度廣告推廣的效果更直接，打造美譽(yù)度公關(guān)推廣更有效，廣告推廣和公關(guān)推廣需要配合使用。一般公司可以請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司提供網(wǎng)絡(luò)推廣全案策劃，具體執(zhí)行可以由自己公司執(zhí)行一部分。
第三步、品牌形象——產(chǎn)品服務(wù)
品牌推得好，產(chǎn)品也賣(mài)了不少，企業(yè)不能在這個(gè)時(shí)候太高興，因?yàn)槠放频慕⑹且粋�(gè)過(guò)程，屬于長(zhǎng)期性工作。我們做品牌做形象，最重要的方面還是產(chǎn)品和服務(wù)，除非你是賺快錢(qián)，產(chǎn)品不好消費(fèi)者不喜歡，推廣再好也解決不了根本問(wèn)題。關(guān)鍵是通過(guò)研究消費(fèi)者需求，研發(fā)適合他們“痛點(diǎn)”的新產(chǎn)品。再一個(gè)就是要有一個(gè)完善的服務(wù)體系，這個(gè)跟產(chǎn)品是對(duì)應(yīng)的，產(chǎn)品再好也有可能出現(xiàn)問(wèn)題，我們及時(shí)給客戶(hù)解決、讓客戶(hù)滿(mǎn)意，形象自然就建立起來(lái)了。反過(guò)來(lái)說(shuō)，前兩步都做得很好，產(chǎn)品也好，服務(wù)體系出了岔子，損壞的是企業(yè)的市場(chǎng)形象。
第四步、品牌維護(hù)——網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
企業(yè)的商品賣(mài)出去之后，本應(yīng)該是售后部門(mén)與客戶(hù)再交流，如果產(chǎn)品出了什么狀況，售后部門(mén)是根據(jù)公司規(guī)則來(lái)處理。當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題就不能按既定的規(guī)則來(lái)處理了，需要考慮市場(chǎng)和品牌。大家都知道滿(mǎn)意的客戶(hù)是最好的推銷(xiāo)員，那么大家也可以推理出，不滿(mǎn)意的客戶(hù)就成了品牌發(fā)展的障礙。
不滿(mǎn)意的客戶(hù)，如果在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)泄情緒，則很容易形成網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)，這個(gè)需要企業(yè)品牌部的人來(lái)具體處理。事實(shí)上，企業(yè)做大了難免有個(gè)不滿(mǎn)意的客戶(hù)，有的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在推動(dòng)，防范的辦法需要企業(yè)做好日常公關(guān)，平時(shí)在企業(yè)推廣的過(guò)程中，把企業(yè)的良性信息不間斷得在網(wǎng)上推廣，防止不良信息泛濫。
中國(guó)有句俗話(huà)“好事不出門(mén)，壞事傳千里”，非常適合用在網(wǎng)絡(luò)品牌方面。企業(yè)可能為了提升客戶(hù)滿(mǎn)意度做過(guò)很多工作，但真正看到成效卻很難，但是如果有負(fù)面爆出，頃刻之間可能會(huì)布滿(mǎn)互聯(lián)網(wǎng)。所以企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)品牌推廣，以上四步是關(guān)鍵。
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