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ADSL掉線的原因和處理方法
ADSL掉線涉及到多方面的問題,下面是YJBYS小編整理的ADSL掉線的原因和處理方法如下:
(1)接地線質量問題。
PC接地性能一定要好。否則靜電會影響ADSL的傳輸速率甚至會引起掉線。一般PC接地電阻應小于10Ω。另外,由于施工時電源布放不規(guī)范,有的沒有接地線,或地線質量不合格,也會影響網(wǎng)絡設備的正常使用,甚至出現(xiàn)掉線問題,應及時整改。
(2)線路有強干擾源。
距離用戶電纜線路100m內的無線電發(fā)射塔、電焊機、電車或高壓電力變壓器等強信號干擾源,使用戶下線接收雜波(銅包鋼線屏蔽弱.接收信號能力強),對用戶線引起強干擾。受干擾的信號往往是從無屏蔽的下線部分進入,因為中繼電纜有屏蔽層,干擾影響很小,如果在干擾大的地方用一些帶屏蔽的下線,就會減少因干擾造成的速率不穩(wěn)定或掉線。另外,電源線不可與ADSL線路并行,以防發(fā)生串擾導致ADSL故障。
(3)網(wǎng)卡質量不穩(wěn)定。
故障現(xiàn)象是網(wǎng)絡只要一斷開,再也連不上。用戶Modem的DSL燈常亮,基本排除線路故障,問題多數(shù)出在網(wǎng)卡上。如果排除了網(wǎng)線、微機、插槽的問題,一般為網(wǎng)卡質量不穩(wěn)定,應及時更換網(wǎng)卡。
(4)用戶線路距離遠。
不規(guī)則掉線多由線路質量差或距離遠引起,可用ADSL測試儀測試信號衰減和干擾強弱,找出比較好的線路替換。一般用戶中繼線路不應超過5km,從分線箱進入用戶房間的電話下線不應超過100m。
(5)能上網(wǎng),但電話掉線。
原因多為交接間端子板線卡斷,因斷線頭和端子板距離很近,因此數(shù)據(jù)感應能通過,而語音過不去;如用戶距局端很近,室內線混線也可造成上述故障。
(6)上網(wǎng)、通話不兼顧。
一般為外線絕緣不良或有接頭接觸不良。用戶端外線絕緣不良,用戶上網(wǎng)時一拿電話手柄告警燈就閃,WAN燈熄滅,修好外線后故障立刻解除。
(7)能通話,但上網(wǎng)掉線。
一般用戶接錯線的情況是把接Modem的線接在話機上,就會出現(xiàn)話機能用,而上網(wǎng)掉線。這時ADSLModem狀態(tài)燈LINE燈不亮。在查故障時應先仔細查看設備使用接線位置,平時盡量少變動,以免接錯線。
(8)錯誤串電話分機。
由于不正確串接電話分機,從而造成串擾,引起上網(wǎng)數(shù)據(jù)畸變。如果必須使用電話分機,則應串接一個分離器。
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