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  • 企業(yè)項(xiàng)目管理咨詢實(shí)踐

    時(shí)間:2023-03-29 02:21:58 項(xiàng)目管理 我要投稿
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    企業(yè)項(xiàng)目管理咨詢實(shí)踐

      從項(xiàng)目在企業(yè)實(shí)施咨詢的實(shí)踐角度出發(fā),系統(tǒng)地介紹了項(xiàng)目管理咨詢的實(shí)施方法,全面闡述了項(xiàng)目管理咨詢的內(nèi)容和過程,并結(jié)合自身體會(huì),分析了咨詢過程中的注意事項(xiàng),希望對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理的咨詢有所幫助。

    企業(yè)項(xiàng)目管理咨詢實(shí)踐

      1 項(xiàng)目管理戰(zhàn)略概念的外延

      實(shí)際上組織的項(xiàng)目管理已經(jīng)不僅僅是對(duì)項(xiàng)目本身的管理了,它具備了三個(gè)層次:

      (1)單一項(xiàng)目管理(ProjectManagement):指對(duì)單個(gè)項(xiàng)目的管理。

      (2)項(xiàng)目群管理(ProtfoliOManagement):指對(duì)公司內(nèi)部的所有項(xiàng)目進(jìn)行綜合的資源協(xié)調(diào)、項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目監(jiān)控的管理,以滿足公司的目標(biāo)。

      (3)組織級(jí)項(xiàng)目管理或項(xiàng)目管理戰(zhàn)略(Strategyfor ProjectManagement):指組織對(duì)項(xiàng)目管理流程、制度和審核的設(shè)計(jì),對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行文化的影響等。這一層次體現(xiàn)了企業(yè)將組織戰(zhàn)略融入具體項(xiàng)目流程的過程。

      2 項(xiàng)目管理咨詢的內(nèi)容

      理解了項(xiàng)目管理概念的范圍,我們來談?wù)勴?xiàng)目管理咨詢的內(nèi)容;作為一項(xiàng)系統(tǒng)的工作,項(xiàng)目管理咨詢通常包括以下方面的內(nèi)容。

      2.1組織架構(gòu)和項(xiàng)目管理層級(jí)設(shè)計(jì)

      組織架構(gòu)和項(xiàng)目管理組織是決定項(xiàng)目管理內(nèi)部環(huán)境的關(guān)鍵因素,組織架構(gòu)是否與項(xiàng)目管理相適應(yīng)往往是項(xiàng)目管理咨詢需要解決的最重要的問題。然而,組織架構(gòu)并非僅僅從人員匯報(bào)機(jī)制就能夠輕松地加以了解并能夠設(shè)計(jì)改進(jìn)的。例如,在東方地球物理公司國際部的咨詢項(xiàng)目里,就花費(fèi)了近一周的時(shí)間才真正了解了組織架構(gòu)的真實(shí)情況。

      2.2項(xiàng)目資源的整理和項(xiàng)目管理流程設(shè)計(jì)

      項(xiàng)目所涉及的資源往往是復(fù)雜和繁多的,在項(xiàng)目管理咨詢中,需要關(guān)注以下幾種重要的資源:

      (1)人力資源分配和管理。

      (2)項(xiàng)目的資金

      (3)企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)、技術(shù)和非項(xiàng)目的管理制度。

      2.3項(xiàng)目的外部限制和項(xiàng)目評(píng)審和監(jiān)管

      3 項(xiàng)目管理咨詢的過程

      項(xiàng)目管理咨詢一般的過程如下。

      (1)項(xiàng)目管理咨詢的銷售階段。

      (2)項(xiàng)目管理咨詢團(tuán)隊(duì)的組建和項(xiàng)目的正式啟動(dòng)。

      (3)項(xiàng)目管理問題診斷。

      經(jīng)過對(duì)國際部八大管理體系的分析和了解,以及27位訪談?wù)叩奶釂柵c交談,主要問題逐漸暴露出來。主要工作有:SWOT分析,經(jīng)過對(duì)27人訪談的問題分析,進(jìn)一步了解項(xiàng)目的實(shí)施流程以及從不同角度發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中的問題和崗位設(shè)計(jì)問題,編寫診斷報(bào)告和與客戶進(jìn)行溝通,將所需改進(jìn)的問題加以整理和核實(shí),確認(rèn)后期設(shè)計(jì)和優(yōu)化的重點(diǎn)。經(jīng)過綜合的分析與總結(jié),我們得出結(jié)論,目前國際部的項(xiàng)目管理綜合水平位于項(xiàng)目管理成熟度模型(Kerzner Project Management Ma―tufty Model)第一層與第二層之間,企業(yè)基本上擁有了通用的術(shù)語,建立了相應(yīng)的過程(還不完善)。我們確定了改進(jìn)的主要方向是建立完善的通用過程,并為國際部設(shè)計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行的過程,建立一種單一的管理方法。

      確定改進(jìn)的主要工作有:

     、賲f(xié)調(diào)現(xiàn)有的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu),明確項(xiàng)目管理崗位職責(zé)。

     、诿鞔_項(xiàng)目的管理過程(WBS模板基礎(chǔ)),確定各崗位和部門的職責(zé)。

     、墼O(shè)置對(duì)項(xiàng)目管理的審核過程,明確審核的條目和過程。

      ④建立風(fēng)險(xiǎn)管理流程和方法。

     、萁⒅R(shí)管理流程。

     、尢岢鲰(xiàng)目數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)建議。

      (4)咨詢方案的確定與實(shí)施。

      確定最終的咨詢方案,項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)及項(xiàng)目管理體系的試運(yùn)行及完善。

      第二階段的主要工作有:

      ①明確對(duì)新管理體系的具體要求。

      ②建立其他管理體系融合項(xiàng)目管理框架并交付成果。

     、劢(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的項(xiàng)目支持管理體系和流程并交付成果。

     、芫帉戫(xiàng)目管理手冊(cè)并交付成果。

     、葸x定實(shí)施新體系的試點(diǎn)項(xiàng)目。

      ⑥整改并交付 項(xiàng)目管理支持體系手冊(cè) 最終版。

     、唔(xiàng)目最終成果報(bào)告。

      (5)輔助流程的設(shè)計(jì)。

      輔助流程包括:

     、夙(xiàng)目支持管理流程。

     、陧(xiàng)目審計(jì)工作流程。

     、垌(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程及說明

      ④問題處理流程

     、蓓(xiàng)目數(shù)據(jù)庫

     、揄(xiàng)目例外流程管理:

     、唔(xiàng)目流程的改進(jìn)

      4 項(xiàng)目管理咨詢體會(huì)

      通過這次咨詢活動(dòng),我們得到了以下幾點(diǎn)體會(huì)。

      (1)要充分理解國企尤其是大型國有企業(yè)的整體目標(biāo),僅僅理解為追求股東利益最大化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

      (2)項(xiàng)目管理體系不能單獨(dú)存在也不能獨(dú)立于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃之外。

      (3)項(xiàng)目管理體系必須是能夠提高經(jīng)濟(jì)效益的。

      (4)項(xiàng)目管理咨詢是有價(jià)值的。

      5 項(xiàng)目管理咨詢的注意事項(xiàng)

      (1)項(xiàng)目管理咨詢不同于其他管理咨詢的最大之處

      (2)項(xiàng)目管理咨詢需要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略和人力資源管理模式

      (3)要對(duì)現(xiàn)有的項(xiàng)目經(jīng)理提供相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃

      (4)項(xiàng)目管理咨詢還需要注意多方面多角度的溝通

      6 結(jié)束語

      項(xiàng)目管理咨詢需要客戶方也就是企業(yè)的大力配合才能取得最佳的效果,在與東方地球物理公司國際部的合作中,我們得到了客戶的大力配合。本文的形成也與他們的工作密不可分,但是出于保密的要求,很多細(xì)節(jié)并沒有在文章中列出,請(qǐng)見諒。

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