好口才是怎樣煉成的
好口才，并不都是天賦，它是靠刻苦訓(xùn)練得來(lái)的。讓我們來(lái)看看實(shí)用的好口才是怎樣煉成的吧。
第一步：
抓住重點(diǎn)，理清思路
要想把一件事情表達(dá)清楚，甚至說(shuō)得漂亮，達(dá)到語(yǔ)驚四座的效果，首先就要有清晰的邏輯和思路。如果自己本身想得就不清楚，又怎么能講清楚呢?所以說(shuō)，一個(gè)擁有好口才的人，必定是邏輯清晰的人。而訓(xùn)練好口才的第一步，就是訓(xùn)練邏輯思維，讓我們的思考、表述更有條理，進(jìn)而在講話時(shí)能夠抓住重點(diǎn)、理清思路。
李米和楊桃在同一所職校學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，成績(jī)相仿。畢業(yè)后，兩人來(lái)到同一家房地產(chǎn)公司面試。主考官問(wèn)了他們同一個(gè)問(wèn)題：“你為何選擇我們公司?”
主考官提問(wèn)后，楊桃就開(kāi)始侃侃而談。她先是分析國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，講述房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，之后又講了自己對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的興趣和感情，甚至還講到她有三位長(zhǎng)輩曾從事過(guò)房地產(chǎn)工作等。因?yàn)橹v到的內(nèi)容太多，楊桃又沒(méi)有事先準(zhǔn)備好，講到后來(lái)，楊桃自己都有些亂了，有些話甚至重復(fù)了幾遍。
相比之下，李米的回答非常簡(jiǎn)單，他說(shuō)：“我對(duì)房地產(chǎn)業(yè)很有興趣，我也相信我能夠做好這份工作。”
毫無(wú)疑問(wèn)，最后被錄取的是李米，楊桃則被淘汰了。
說(shuō)話時(shí)一定要重點(diǎn)明確、條理清晰，講一大堆卻把重點(diǎn)忽視了，聽(tīng)的人自然會(huì)感到厭煩，也會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)沒(méi)有邏輯的人。
所以，開(kāi)口說(shuō)話前先想一想自己要表達(dá)的重點(diǎn)是什么，然后整理思路圍繞重點(diǎn)講，話不一定要很多，重點(diǎn)講清楚了即可。即使思路轉(zhuǎn)得不快，也不要著急，定定神，想清楚再說(shuō)，這樣反而會(huì)顯得更穩(wěn)重。
遇到需要即興演講的情況，那就直奔重點(diǎn)，如李米面試時(shí)一樣，三言兩語(yǔ)講出重點(diǎn)即可，也能給人留下講話清楚、精練的好印象。
第二步：
訓(xùn)練表達(dá)能力
表達(dá)能力同樣非常重要，口才好的人一定邏輯清晰，但邏輯清晰的人并不一定就有很好的表達(dá)能力。比如參加工作五年的林飛，他是一家廣告公司的策劃師。他寫的每一個(gè)廣告策劃書，有理有據(jù)、邏輯清晰，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，這足以說(shuō)明林飛的思維能力很強(qiáng)。不過(guò)，林飛的表達(dá)能力不佳，很多東西能夠?qū)懙贸鰠s說(shuō)不清，每次跟客戶溝通時(shí)，身邊都得帶上一個(gè)能說(shuō)會(huì)道的助理。
良好的表達(dá)，除了將自己所想的清楚地描述出來(lái)，還包括語(yǔ)音準(zhǔn)確、語(yǔ)調(diào)和諧、語(yǔ)速適中、語(yǔ)氣恰當(dāng)、普通話標(biāo)準(zhǔn)等。
優(yōu)秀的表達(dá)能力是訓(xùn)練出來(lái)的。這里所說(shuō)的訓(xùn)練，不只是專門的口才訓(xùn)練，實(shí)際上，平時(shí)說(shuō)話，也是一種訓(xùn)練表達(dá)能力的方式。
在表達(dá)方面存在不足，我們可以在平時(shí)說(shuō)話時(shí)有針對(duì)性地注意，直至養(yǎng)成習(xí)慣。比如如果有吐詞不清的問(wèn)題，我們可以放緩語(yǔ)速，一字一句地說(shuō)清楚;如果聲音過(guò)于尖銳，我們可以通過(guò)緩和語(yǔ)調(diào)來(lái)解決。在平時(shí)說(shuō)話時(shí)就注意改正，時(shí)間長(zhǎng)了，養(yǎng)成了習(xí)慣，表達(dá)能力自然就好轉(zhuǎn)了。
除此之外，我們也可以通過(guò)一些專業(yè)練習(xí)來(lái)訓(xùn)練表達(dá)能力。這里推薦一種練習(xí)氣息的方式。
數(shù)數(shù)練習(xí)：深吸一口氣。在呼氣的同時(shí)輕聲快速地讀數(shù)字“123456789”，—口氣反復(fù)數(shù)，數(shù)到這口氣氣盡為止，看你能反復(fù)數(shù)多少次。
這樣的練習(xí)能夠加強(qiáng)我們對(duì)氣息的控制能力，進(jìn)而使我們的吐詞能夠更清晰、語(yǔ)音更準(zhǔn)確、語(yǔ)速更適當(dāng)。
有人認(rèn)為，因?yàn)樯瞽h(huán)境的原因，有些人在表達(dá)方面有一定的優(yōu)勢(shì)。比如出生在北京的人，他們的普通話自然要更好。但我們也要看到，出生于其他城市的人，比生于北京的人多掌握了一門方言，也就多了一種表達(dá)的方式。所以，在提升自己的表達(dá)能力時(shí)，要專注于自身努力，而不要怨天尤人。
第三步：
注重說(shuō)話的儀態(tài)
無(wú)論是進(jìn)行商業(yè)談判，或是演講，還是平時(shí)聊天，說(shuō)話時(shí)的儀態(tài)都很重要。儀態(tài)好，如演講時(shí)慷慨激昂，手勢(shì)得當(dāng)，就能產(chǎn)生很強(qiáng)的感染力，讓聽(tīng)眾為之側(cè)目;儀態(tài)不好，則可能讓對(duì)方誤解你的意思，如商業(yè)談判時(shí)嘻嘻哈哈，對(duì)方可能認(rèn)為你不夠重視，甚至放棄合作。
說(shuō)話的儀態(tài)，包括說(shuō)話時(shí)的情緒、手勢(shì)等。要做到說(shuō)話儀態(tài)得體，主要得注意兩方面：首先，是平時(shí)說(shuō)話的習(xí)慣。在平時(shí)聊天、講話時(shí)，就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。比如跟對(duì)方說(shuō)話時(shí)要看著對(duì)方，表情和手勢(shì)要隨著自己的講話內(nèi)容適當(dāng)變化，配合并加強(qiáng)自己的說(shuō)服力。
另外，就是在商業(yè)談判、演講等情形下，如何控制自己的情緒，讓自己能夠保持好的儀態(tài)，面對(duì)談判對(duì)手或觀眾。這里介紹一個(gè)簡(jiǎn)單的方法。
提前演練：無(wú)論是商業(yè)談判還是演講，如果你感到緊張，情緒不能很好地放松下來(lái)，我們都可以在談判或演講進(jìn)行前，來(lái)一次預(yù)演。如果是商業(yè)談判，你可以邀請(qǐng)你的'同事或朋友幫忙，讓他們扮演你的談判對(duì)手，跟你進(jìn)行談判。為了營(yíng)造氣氛，你可以讓你的朋友邀請(qǐng)幾名你不熟悉的人旁聽(tīng)。通過(guò)反復(fù)演練，你能夠熟悉談判或演講的氛圍，等到正式登場(chǎng)時(shí)，自然就不緊張了。
第四步：
要有針對(duì)性
好口才不只是能把事情講清楚，還要能把事情說(shuō)得生動(dòng)、巧妙，能夠說(shuō)服對(duì)方，達(dá)到交際目的。
無(wú)論是把事情說(shuō)得生動(dòng)巧妙，還是說(shuō)服對(duì)方，首先要做的，都是要了解對(duì)方。只有了解了你的說(shuō)話對(duì)象，根據(jù)對(duì)象確定表達(dá)內(nèi)容和方式，你才能達(dá)到滿意的交際效果。
有這樣一個(gè)笑話：一名求職者前往肯德基面試，面試官問(wèn)她有什么特長(zhǎng)。她說(shuō)她的歌唱得很好，面試官就讓她唱一首廣告歌表演一下，求職者興奮地唱起來(lái)：更多歡樂(lè)盡在麥當(dāng)勞……
麥當(dāng)勞是肯德基最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，去肯德基面試卻唱起了麥當(dāng)勞的廣告歌，可想而知，求職者多半會(huì)被拒絕。
要做到講話有針對(duì)性并不困難，只需要在談話前，對(duì)對(duì)方進(jìn)行了解。如在面試前，多查詢一些關(guān)于面試公司的資料。在上班后，也可以先通過(guò)觀察，對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事有一定了解后再參與他們的談話內(nèi)容。剛剛進(jìn)公司就說(shuō)個(gè)不停，不僅會(huì)因?yàn)椴涣私忸I(lǐng)導(dǎo)、同事而說(shuō)了不該說(shuō)的話，也容易給人留下話癆的不好印象。
如果是跟陌生人交談，要多注意觀察對(duì)方的表情和態(tài)度。當(dāng)你說(shuō)到某個(gè)話題時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方神色間有不悅，那就迅速停止這個(gè)話題;如果說(shuō)到某件事時(shí)對(duì)方表現(xiàn)出很大的興趣，則可以針對(duì)這件事展開(kāi)話題。
第五步：
注重細(xì)節(jié)
要想講出妙語(yǔ)警句，通過(guò)優(yōu)秀的口才贏得他人的尊重，我們還需要注重細(xì)節(jié)。使人被打動(dòng)，讓人被說(shuō)服的，往往都是細(xì)節(jié)。
這里以銷售人員為例，講述幾點(diǎn)需要注重的細(xì)節(jié)。
銷售人員是靠嘴吃飯的，所以，出色的銷售人員一定得有好口才，讓客戶感受到你的魅力，樂(lè)意購(gòu)買你的產(chǎn)品。而好的口才在充分展示銷售人員個(gè)人魅力的同時(shí)，也能給顧客帶來(lái)愉悅的享受。
銷售人員在跟顧客推銷產(chǎn)品時(shí)，注意以下細(xì)節(jié)，能夠讓你的表述更精彩，進(jìn)而提高銷售額。
1.用客戶聽(tīng)得懂的語(yǔ)言來(lái)介紹產(chǎn)品
講話要通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。要讓顧客明白產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，也要根據(jù)顧客的情況來(lái)改變介紹方式。銷售人員必須要用客戶明白的語(yǔ)言來(lái)介紹自己的商品。
2.用講故事的方式來(lái)介紹
大家都喜歡聽(tīng)故事，所以用講故事的方法來(lái)介紹自己的產(chǎn)品，能夠獲得很好的效果。
李華是海爾冰箱的銷售員，一次，有顧客問(wèn)他：“你們的質(zhì)量有保障嗎?”
李華并沒(méi)有直接解釋，而是給顧客講起了海爾總裁張瑞敏上任時(shí)，砸爛質(zhì)量不過(guò)關(guān)的冰箱的故事，一個(gè)故事講得顧客對(duì)海爾冰箱對(duì)待質(zhì)量的態(tài)度肅然起敬。
任何商品都有有趣的話題：它的發(fā)明、生產(chǎn)過(guò)程等。銷售人員可以挑選生動(dòng)、有趣的部分，把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事，作為銷售時(shí)的好素材。
3.用形象的描繪來(lái)打動(dòng)顧客
形象的描繪有時(shí)能產(chǎn)生一種魔力，讓你的談話對(duì)象深陷其中。
一對(duì)年輕夫婦去逛商場(chǎng)，原本沒(méi)打算購(gòu)買衣服，但售賣衣服的女店主說(shuō)了一句漂亮話，便讓婦人毫不猶豫地掏出了錢包。女店主對(duì)婦人說(shuō)：“穿上這件衣服可以成全你的美麗。”
“成全你的美麗”，一句話就讓人動(dòng)心了。其實(shí)很多時(shí)候，好口才就體現(xiàn)在這些看似簡(jiǎn)單的話語(yǔ)中。要做到這點(diǎn)，其實(shí)并不難：多看書，多學(xué)習(xí)優(yōu)秀演講者的語(yǔ)言，甚至背上幾句妙語(yǔ)，然后嘗試著用自己的方式表達(dá)，時(shí)間長(zhǎng)了，就能有收獲。
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