小議局域網(wǎng)的硬件和軟件維護(hù)

　　一、前言

　　在計算機(jī)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的時代，把各自獨立的計算機(jī)通過通信介質(zhì)互相連接，并按照一定的協(xié)議相互訪問，就能實現(xiàn)信息和資源的共享。局域網(wǎng)作為一種計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議上基本符合OSI模型，該網(wǎng)絡(luò)采用TCP/IP技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸和處理功能。由于局域網(wǎng)短距離、高速率、低延時、低出錯等特點，被眾多企事業(yè)應(yīng)用。如何根抓實際利用現(xiàn)有的資源，提高維護(hù)下作的效率，是每個網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作者的職責(zé)，科學(xué)靈活的運(yùn)用局域網(wǎng)的理論和技術(shù)來規(guī)劃、設(shè)計、管理局域網(wǎng)是網(wǎng)管人員需要研究的內(nèi)容。

　　二、硬件維護(hù)

　　2.1網(wǎng)卡安裝與維護(hù)

　　首先要確保所用網(wǎng)卡被該操作系統(tǒng)支持，并且使用了正確的網(wǎng)卡驅(qū)動程序。如果配置后，重啟系統(tǒng)時報錯或使用winipcfg檢查不到網(wǎng)卡的配置信息，說明網(wǎng)卡根本沒有被電腦操作系統(tǒng)檢測到。對于ISA接口的網(wǎng)卡，可使用網(wǎng)卡所帶的設(shè)置程序，在純DOS環(huán)境下正確設(shè)置其中斷(IRQ)、輸入/輸出地址范圍(I/Oaddress)等參數(shù)。有跳線的網(wǎng)卡要根據(jù)網(wǎng)卡說明書調(diào)整跳線，確保跳線設(shè)置正確。對于PCI接口的網(wǎng)卡，可更換插槽試試。待配置結(jié)束后，重啟系統(tǒng)，再次檢查網(wǎng)卡是否正常。網(wǎng)卡在重啟時正常檢測，但不能同其他機(jī)器互聯(lián)。這主要是由于子網(wǎng)掩碼或IP地址配置錯誤、網(wǎng)線不通、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議錯誤、路由錯誤等幾種情況造成。解決方法是首先ping本網(wǎng)卡的回送地址(127.0.0.1);若通，則說明本機(jī)TCP/IP工作正常;若不通，則需要重新配置并重新啟動電腦。有些網(wǎng)卡缺省設(shè)置其速率為100M，也會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通，需要根據(jù)所連Hub(集線器)或Switch(交換機(jī))口的速率，將其速率設(shè)置為10M、100M或設(shè)成自適應(yīng)網(wǎng)線速率。

　　2.2網(wǎng)絡(luò)檢查與維護(hù)

　　網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)系統(tǒng)主要指網(wǎng)絡(luò)的連接轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備，包括HUB、交換機(jī)、路由器等。

　　檢測HUB或交換機(jī)故障。 HUB 或交換機(jī)的狀態(tài)指示燈如果閃爍或常亮黃燈、 表明數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡(luò)上有堵塞情況、 需要檢查同一局域網(wǎng)中是否有重復(fù)的IP地址分配或局域網(wǎng)IP地址分割有交叉。 如果網(wǎng)線和主機(jī)都沒有問題、 則應(yīng)測量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地線和零線之間的電壓、 如果電壓超過 3V則表明HUB或交換機(jī)的供電系統(tǒng)有問題、 靜電不能及時釋放、 干擾了數(shù)據(jù)信號。

　　檢測路由器故障。 利用MIB變量瀏覽器、 用它收集路由器的路由表、端口流量數(shù)據(jù)、 計費(fèi)數(shù)據(jù)、路由器CPU 的溫度、負(fù)載以及路由器的內(nèi)存余量等數(shù)據(jù)。 通常情況下網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)有專門的管理進(jìn)程不斷地檢測路由器的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、 并及時給出報警。 另外、如兩個路由器直接連接、 應(yīng)將一臺路由器的出口 （或入口）連接另一路由器的入口（或出口）。

　　網(wǎng)絡(luò)連線是局域網(wǎng)的血管、沒有它們、信息就無法流通。網(wǎng)絡(luò)某條線路突然中斷、用 ping或fping 檢查線路在網(wǎng)管中心這邊是否連通、 若連續(xù)幾次ping都出現(xiàn) Request time out信息、 表明網(wǎng)絡(luò)不通。 連線故障通常包括網(wǎng)絡(luò)線內(nèi)部斷裂、雙絞線和 RJ-45水晶頭接觸不良以及雙絞線是否采用標(biāo)準(zhǔn)線序連接等。

　　2.3雙絞線的標(biāo)準(zhǔn)使用

　　雙絞線的正確聯(lián)接很重要。對8根4對雙絞線的不正確聯(lián)結(jié)使用，會影響通訊效果。在

　　10 Base-T標(biāo)準(zhǔn)中，第1,第2為一對線，第3、第6為一對線。在一對線的傳輸中，由于線路是雙絞的，會將渦流相互抵消，延緩數(shù)據(jù)信號的衰減。如果線路不正確使用，就起不到渦流抵消的雙絞線作用，使傳輸距離和傳輸速度都要打折扣。如果雙方為同樣的線序，表明是接集線器的直聯(lián)線。如果為1,3,2,6反接，則為雙機(jī)直聯(lián)線，又稱Hub集線器級聯(lián)線。

　　三、軟件維護(hù)

　　3.1病毒預(yù)防

　　防御計算機(jī)病毒應(yīng)該從兩個方面著手，首先應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理人員以及使用人員的安全意識，使他們能養(yǎng)成正確上網(wǎng)、安全上網(wǎng)的好習(xí)慣。再者，應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)上的防范措施，比如使用高技術(shù)防火墻、使用防毒殺毒工具等。具體做法如下：

　　3.1.1權(quán)限設(shè)置，口令控制。很多計算機(jī)系統(tǒng)常用口令來控制對系統(tǒng)資源的訪問，這是防病毒進(jìn)程中，最容易和最經(jīng)濟(jì)的方法之一。網(wǎng)絡(luò)管理員和終端操作員根據(jù)自己的職責(zé)權(quán)限，選擇不同的口令，對應(yīng)用程序數(shù)據(jù)進(jìn)行合法操作，防止用戶越權(quán)訪問數(shù)據(jù)和使用網(wǎng)絡(luò)資源。在選擇口令應(yīng)往意，必須選擇超過6個字符并且由字母和數(shù)字共同組成的口令；操作員應(yīng)定期變一次口令；不得寫下口令或在電子郵件中傳送口令。通常簡單的口令就能取得很好的控制效果，因為系統(tǒng)本身不會把口令泄露出去。但在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，由于認(rèn)證信息要通過網(wǎng)遞，口令很容易被攻擊者從網(wǎng)絡(luò)傳輸線路上竊取，所以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，使用口令控制并不是很安全的方法。

　　3.1.2簡易安裝，集中管理。在網(wǎng)絡(luò)上，軟件的安裝和管理方式是十分關(guān)鍵的，它不僅關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的效率和質(zhì)量，而且涉及到網(wǎng)絡(luò)的安全性。好的殺毒軟件能在幾分鐘內(nèi)輕松地安裝到組織里的每一個NT服務(wù)器上，并可下載和散布到所有的目的機(jī)器上，由網(wǎng)絡(luò)管理員集中設(shè)置和管理，它會與操作系統(tǒng)及其它安全措施緊密地結(jié)合在一起，成為網(wǎng)絡(luò)安全管理的一部分，并

　　且自動提供最佳的網(wǎng)絡(luò)病毒防御措施。

　　3.1.3實時殺毒，報警隔離。當(dāng)計算機(jī)病毒對網(wǎng)上資源的應(yīng)用程序進(jìn)行攻擊時，這樣的病毒存在于信息共享的網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)上，因此就要在網(wǎng)關(guān)上設(shè)防，在網(wǎng)絡(luò)前端進(jìn)行殺毒�；�于網(wǎng)絡(luò)的病毒特點，應(yīng)該著眼于網(wǎng)絡(luò)整體來設(shè)計防范手段。在計算機(jī)硬件和軟件，LAN服務(wù)器，服務(wù)器上的網(wǎng)關(guān)，Internet層層設(shè)防，對每種病毒都實行隔離、過濾，而且完全在后臺操作。例如:某一終端機(jī)如果通過軟盤感染了計算機(jī)病毒，勢必會在LAN上蔓延，而服務(wù)器具有了防毒功能，病毒在由終端機(jī)向服務(wù)器轉(zhuǎn)移的進(jìn)程中就會被殺掉。為了引起普覺，當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)中任何一臺工作站或服務(wù)器上發(fā)現(xiàn)病毒時，它都會立即報警通知網(wǎng)絡(luò)管理員。

　　3.1.4以網(wǎng)為本，多層防御。網(wǎng)絡(luò)防毒不同于單機(jī)防毒。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一個開放的系統(tǒng)，它是同時運(yùn)行多程序、多數(shù)據(jù)流向和各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的服務(wù)。單機(jī)版的殺毒軟件雖然可以暫時查殺終端機(jī)上的病毒，一旦上網(wǎng)仍會被病毒感染，它是不能在網(wǎng)絡(luò)上徹底有效地查殺病毒，確保系統(tǒng)安全的。所以網(wǎng)絡(luò)防毒一定要以網(wǎng)為本，從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和角度重新設(shè)計防毒解決方案，只有這樣才能有效地查殺網(wǎng)絡(luò)上的計算機(jī)病毒。

　　3.2軟件維護(hù)

　　軟件可以分為服務(wù)器上的軟件和局域網(wǎng)中電腦的軟件。服務(wù)器上的軟件價值最高，要特別注意。另外，因各部分信息也都存放在服務(wù)器上，所以維護(hù)這些信息安全，也尤為重要。軟件維護(hù)包括以下幾部分。

　　3.2.1服務(wù)器軟件的維護(hù)

　　服務(wù)器上的軟件主要是操作系統(tǒng)、WWW服務(wù)器、文件服務(wù)器等軟件。這些軟件平常應(yīng)該正常運(yùn)行，但還是要定期檢查。如:有軟件會有一些缺陷，因此，當(dāng)有新的補(bǔ)丁包時，應(yīng)盡快把系統(tǒng)升級。另外有時也有人為的操作錯誤而誤刪一些文件，因此，當(dāng)服務(wù)器的運(yùn)行出現(xiàn)異常時，應(yīng)通知維護(hù)人員進(jìn)行檢查。維護(hù)人員應(yīng)該盡快地找出問題所在，不可以放任

　　不管，否則，后來的信息有可能會因為這個問題而產(chǎn)生錯誤。等到發(fā)現(xiàn)這個錯誤時，恐怕已經(jīng)造成重大的影響了。另外，不要在系統(tǒng)中安裝一大堆根本用不著的軟件;要定期的做磁盤整理、注冊表清理等。

　　3.2.2軟件維護(hù)最重要的定期工作就是備份

　　無論設(shè)計得多好的軟件，都有可能因為一些意外造成資料的丟失。這些資料一旦丟失而又沒有備份，后果是非常可怕的。因此，對于日常性的資料，最好能夠每天備份。這樣，就算資料流失了，也只是損失一天的資料而已。

　　目前的備份設(shè)備有很多可供選擇，如CD-ROM, DVD等。有些維護(hù)人員只是把工作過程設(shè)定在電腦中，然后將備份設(shè)備開著就不管了。其實這是不對的，應(yīng)該每夭確認(rèn)前一天的備份工作已確實完成了，并且要留多份備份，這樣才比較安全。另外，如果備份的資料具有機(jī)密的性質(zhì)，不但要確認(rèn)每日備份后資料的流向，對過期的備也要進(jìn)行徹底的銷毀。

　　雖然本文對局域網(wǎng)的各種維護(hù)做了一定的介紹，但單位局域網(wǎng)有著自己不同的特點，所以局域網(wǎng)管理員應(yīng)根據(jù)自己網(wǎng)絡(luò)的特點采取適合自己的維護(hù)方法，并不斷學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方法，使得局域網(wǎng)速度、安全等得到更大的提高。

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