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計算機(jī)硬件故障處理與維護(hù)方法
伴隨著計算機(jī)給大家?guī)肀憷耐瑫r，計算機(jī)的各種故障也使很多用戶感到無能為力。那么，如何才能保養(yǎng)和維護(hù)好一臺計算機(jī)?下面YJBYS小編為大家搜索整理了關(guān)于計算機(jī)硬件故障處理與維護(hù)方法，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
1.硬件維護(hù)
通常一臺個人計算機(jī)硬件部分主要包括如下部件：主板、CPU、內(nèi)存、硬盤、顯示器、顯卡、鼠標(biāo)和鍵盤等。
1.1 日常維護(hù)。
計算機(jī)主板的日常維護(hù)主要應(yīng)該做到：防塵和防潮，CPU、內(nèi)存條、顯示卡等重要部件都是插在主機(jī)板上，如果灰塵過多，則有可能導(dǎo)致主板與各部件之間接觸不良，產(chǎn)生許多未知故障;如果環(huán)境太潮濕，主板很容易變形而產(chǎn)生接觸不良等故障，從而影響使用。
1.2 CPU的日常維護(hù)。
CPU作為計算機(jī)的核心部件，對計算機(jī)性能影響極大，要想延長CPU的使用壽命，保證計算機(jī)正常工作，首先要保證CPU工作在正常的頻率下，CPU的散熱問題也是不容忽視的，如果CPU不能很好地散熱，就有可能引起系統(tǒng)運行不正常、機(jī)器無緣無故重新啟動、死機(jī)等故障，給CPU選擇一款好的散熱風(fēng)扇是必不可少的。
1.3 內(nèi)存條的日常維護(hù)。
對于內(nèi)存條來說，需要注意的是在升級內(nèi)存條的時候，盡量要選擇和以前品牌一樣的內(nèi)存條來搭配使用，這樣可以避免系統(tǒng)運行不正常等故障。
1.4 硬盤的日常維護(hù)。
為了使硬盤能夠更好地工作，在使用時應(yīng)當(dāng)注意如下幾點：①硬盤正在工作時不可突然斷電;
�、谧⒁獗３汁h(huán)境衛(wèi)生;
③工作中不可移動硬盤;
�、芸刂骗h(huán)境溫度;
�、莶灰孕写蜷_硬盤蓋。
1.5 顯示器的日常維護(hù)。
顯示器作為計算機(jī)的一個重要部分，影響顯示器使用壽命的因素主要有：
(1)環(huán)境的濕度。要保證計算機(jī)室內(nèi)溫度在大于30%而小于80%。
(2)避免強(qiáng)光照射顯示器。顯示器在強(qiáng)光的照射下容易加速顯像管熒光粉的老化，降低發(fā)光效率。
(3)注意保持計算機(jī)周圍的衛(wèi)生環(huán)境，防止灰塵對其壽命的影響。
(4)減少計算機(jī)周圍電磁場的干擾。
1.6 鼠標(biāo)和鍵盤。
鼠標(biāo)和鍵盤是我們在日常使用計算機(jī)時最常用的輸入設(shè)備，所以鼠標(biāo)和鍵盤的維護(hù)也顯得非常重要。
1.6.1 鼠標(biāo)。
常見的鼠標(biāo)通常有機(jī)械式、光電機(jī)械式、光電式等。下面分別就三中常見類型的鼠標(biāo)的維護(hù)一一介紹。
(1)械式鼠標(biāo)。
機(jī)械鼠標(biāo)在使用了一段時間后，橡膠球帶入的粘性灰塵附著在傳動軸上，會造成傳動軸傳動不均甚至被卡住，導(dǎo)致靈敏度降低，控制起來不會像剛買時那樣方便靈活。這時候，你只需要將鼠標(biāo)翻過來，摘下塑料圓蓋，取出橡膠球，用沾有無水酒精的棉球清洗一下然后晾干，再重新裝好，就可以恢復(fù)正常了。
(2)光電機(jī)械式鼠標(biāo)。
光電機(jī)械鼠標(biāo)中的發(fā)光二級管、光敏三級管都是較為單薄的配件，比較怕劇烈晃動和振動，在使用時一定要注意盡量避免摔碰鼠標(biāo)，或是強(qiáng)力拉扯導(dǎo)線。點擊鼠標(biāo)按鍵時也不要用力過度，以免損壞彈性開關(guān)。最好給鼠標(biāo)配備一個好的鼠標(biāo)墊，既大大減少了污垢通過橡膠球進(jìn)入鼠標(biāo)中的機(jī)會，又增加了橡膠球與鼠標(biāo)墊之間的摩擦力，操作起來更加得心應(yīng)手，還起到了一定的減振作用，以保護(hù)光電檢測器件。
(3)光電式鼠標(biāo)。
使用光電鼠標(biāo)時，要特別注意保持感光板的清潔和感光狀態(tài)良好，避免污垢附著在發(fā)光二級管或光敏三級管上，遮擋光線的接收。無論是在任何緊急情況，都要注意千萬不要對鼠標(biāo)進(jìn)行熱插拔。這樣做極易把鼠標(biāo)和接口燒壞。
1.6.2 鍵盤。
在鍵盤的日常維護(hù)中，需要注意以下幾個方面問題：
(1)保持鍵盤的清潔衛(wèi)生。
(2)不要把液體灑到鍵盤上。
(3)操作鍵盤時，擊鍵不要用力過大，防止按鍵的機(jī)械部件受損而失效。
(4)若需更換鍵盤時，必須在切斷計算機(jī)電源的情況下進(jìn)行，有的鍵盤殼有塑料倒鉤，拆卸時需要格外留神。
2.故障處理
2.1 觀察。
計算機(jī)故障發(fā)生后第一步先不要忙著打開機(jī)箱，首先得觀察。主要有：
(1)計算機(jī)周圍的環(huán)境情況：計算機(jī)位置、電源、連接線、計算機(jī)外設(shè)、溫度與濕度等。
(2)計算機(jī)表現(xiàn)出的故障現(xiàn)象、顯示器顯示的內(nèi)容及其與正常情況下的異同。
(3)計算機(jī)內(nèi)外的物理情況：灰塵是否過多、線路板和元器件的顏色狀況、部件的形狀有無變形、指示燈的顯示狀態(tài)等。
(4)計算機(jī)的軟硬件配置：安裝了哪些硬件，系統(tǒng)資源的使用情況;使用的是哪種操作系統(tǒng)，安裝了哪些應(yīng)用軟件;硬件的設(shè)置驅(qū)動程序的版本等。
2.2 判斷。
根據(jù)觀察到的現(xiàn)象判斷故障產(chǎn)生原因。判斷工作可以包括以下幾個方面：
(1)要先想好是什么，為什么和怎么辦。即：故障是什么故障，為什么會產(chǎn)生這樣的故障和應(yīng)該如何處理。
(2)對于所觀察到的現(xiàn)象，盡可能地先查閱類似故障處理方案，這可以免去很多不必要的彎路。
(3)在分析故障時，盡量根據(jù)自身已有的知識、經(jīng)驗來進(jìn)行判斷，但對于自己不太了解或根本不了解的，應(yīng)當(dāng)先向有經(jīng)驗的人尋求幫助，或在硬件論壇發(fā)帖提問。
2.3 堅持“先軟后硬”的原則。
即在整個維護(hù)判斷的過程中，本著先判斷是否為軟件故障，在能正常開機(jī)的情況下可先重新安裝操作系統(tǒng)，當(dāng)確認(rèn)軟件環(huán)境正常時，如果故障不能消失，再從硬件方面著手檢查。
2.4 維護(hù)環(huán)境。
要保證你的維護(hù)環(huán)境是絕對沒有問題的，即電源接地是否正常，工作電壓是否穩(wěn)定，工作室的溫度濕度控制等。
2.5 對計算機(jī)故障要“先主后次”逐一排除。
在觀察分析故障時，有時可能會遇到一臺故障機(jī)不止一個故障，(比如：系統(tǒng)啟動時會自動重啟，重啟后能進(jìn)系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)后會有死機(jī)現(xiàn)象，顯示屏又出現(xiàn)無規(guī)則波紋)，此時應(yīng)該先從主要的故障開始維護(hù)，當(dāng)修復(fù)主要故障后，再維護(hù)次要故障，很多情況下可能在主要故障問題解決后次要故障現(xiàn)象已不需要維護(hù)了。
3.主要方法
3.1 直接觀察法。
直接觀察法是主要是通過看、聽、聞、摸。“看”即觀察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否有燒焦痕跡，芯片表面是否開裂，主板上的銅箔是否燒斷。當(dāng)然了，不用說您也知道還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間(這將造成短路)，也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線(銅箔)是否斷裂等等。“聽”即監(jiān)聽電源風(fēng)扇、軟/硬盤電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)、顯示器變壓器等設(shè)備的工作聲音是否正常。另外，系統(tǒng)發(fā)生短路故障時常常伴隨著異常聲響，監(jiān)聽可以及時發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和在事故發(fā)生前即時采取措施。“聞”即辨聞主機(jī)、板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地。“摸”即用手按壓管座的活動芯片，看芯片是否松動或接觸不良。另外，在系統(tǒng)運行時用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運行是否正常;用手觸摸一些芯片的表面，如果發(fā)燙，則為該芯片損壞。
3.2 最小系統(tǒng)法。
最小系統(tǒng)是指從維護(hù)判斷的角度能使計算機(jī)開機(jī)或運行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統(tǒng)有兩種形式：硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板和CPU組成。在這個系統(tǒng)中，沒有任何信號線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作;軟件最小系統(tǒng)：由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動與運行。
3.3 逐步添加/去除法。
逐步添加法以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個部件/設(shè)備或軟件，來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來判斷并定位故障部位。逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。
3.4 隔離法。
隔離法是將可能妨礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。上提到的軟硬件屏蔽，對于軟件來說，即是停止其運行，或者是卸載;對于硬件來說，是在設(shè)備管理器中，禁用、卸載其驅(qū)動，或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除。
3.5 替換法。
替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維護(hù)方法。好的部件可以是同型號的，也可能是不同型號的。替換的順序一般為。
(1)根據(jù)故障的現(xiàn)象來考慮需要進(jìn)行替換的部件或設(shè)備。
(2)按先簡單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。如：先內(nèi)存、CPU，后主板，又如要判斷打印故障時，可先考慮打印驅(qū)動是否有問題，再考慮打印機(jī)連線是否有故障，最后考慮打印機(jī)或并口是否有故障等。
(3)最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號線等，之后是替換懷疑有故障的部件，再后是替換供電部件，最后是與之相關(guān)的其它部件。
(4)從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。故障率高的部件先進(jìn)行替換。
3.6 比較法。
比較法與替換法類似，即用好的部件與懷疑有故障的部件進(jìn)行外觀、配置、運行現(xiàn)象等方面的比較，也可在兩臺計算機(jī)間進(jìn)行比較，以判斷故障計算機(jī)在環(huán)境設(shè)置，硬件配置方面的不同，從而找出故障部位。
總之，維護(hù)計算機(jī)只是為了減少故障發(fā)生率，但不能避免發(fā)生故障。故障發(fā)生后，按照上述方法，逐一修復(fù)。
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