營銷師培訓計劃范文

　　一、 說 明

　　本計劃根據(jù)上海市勞動和社會保障局2003年頒布的《營銷師》職業(yè)標準（二級）及鑒定規(guī)范制定。

　　本計劃力求貫徹“能力為本”的職業(yè)培訓指導(dǎo)思想。加強技能培訓，注重代表性、針對性、實用性、先進性；理論知識的選擇，原則上以對學習、掌握技能夠用為度。培訓內(nèi)容的編排組合，盡可能采用理論知識與實用技能密切結(jié)合的模塊式結(jié)構(gòu)；根據(jù)內(nèi)容的種類及相互關(guān)聯(lián)程度，組合成理論知識學習與實用技能訓練一體化的若干個模塊培訓。每個模塊，視需要設(shè)置若干個二級模塊——單元。

　　二、 培訓目標

　　通過專業(yè)理論知識學習和實用技能訓練，使學員掌握作為“市場營銷”基礎(chǔ)的基本原則、理論以及概念；認識構(gòu)成優(yōu)秀市場營銷行為的要素；掌握市場營銷的角色和功能。最終具備市場營銷方面獨立的工作能力。

　　三、 模塊設(shè)置與培訓要求

　　根據(jù)培訓內(nèi)容的類別及相互的關(guān)聯(lián)程度，按照理論知識與實用技能一體化的原則，設(shè)置七個培訓模塊。

　　模塊1   市場調(diào)查與分析

　　使學員能夠擬定調(diào)研計劃；進行調(diào)查表與問卷設(shè)計；組織實施市場調(diào)研活動；撰寫市場調(diào)查報告；分析市場宏觀、微觀環(huán)境給企業(yè)帶來的機會與威脅；分析客戶購買行為類型；根據(jù)消費者購買過程采取相應(yīng)的對策；分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)；計算總市場及區(qū)域市場潛量；進行市場銷售額的預(yù)測。

　　模塊2   營銷策略與營銷活動管理

　　使學員能夠編制企業(yè)營銷目標與任務(wù)書；分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制組合計劃；編制新業(yè)務(wù)發(fā)展計劃；制定和組織實施市場營銷計劃；了解整個營銷活動過程；根據(jù)不同需求水平采取不同的營銷對策。

　　模塊3   產(chǎn)品與價格管理

　　使學員能夠判斷產(chǎn)品生命周期并提出營銷對策；組織實施產(chǎn)品組合策略；進行產(chǎn)品大類決策；靈活運用定價策略與技巧。

　　模塊4   渠道管理

　　使學員能夠制定與實施渠道策略；設(shè)計相應(yīng)的渠道系統(tǒng)；建設(shè)和維護渠道系統(tǒng)。

　　模塊5   促銷管理

　　使學員能夠制定銷售促進方案，并進行效果評估；與新聞媒體建立聯(lián)系；撰寫公共宣傳新聞稿；策劃并實施公共宣傳活動方案。

　　模塊6   客戶關(guān)系與銷售管理

　　使學員能夠建立客戶檔案；管理應(yīng)收帳款；針對不同客戶采取不同管理措施；處理客戶投訴；設(shè)計服務(wù)質(zhì)量考評體系；對服務(wù)質(zhì)量進行測定；制定服務(wù)營銷策略。

　　模塊7   網(wǎng)絡(luò)營銷管理

　　使學員能夠協(xié)助設(shè)定企業(yè)網(wǎng)站；協(xié)助設(shè)計網(wǎng)頁；在網(wǎng)上對客戶進行管理；制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略；制定網(wǎng)絡(luò)渠道與服務(wù)策略。

　　四、 模塊課時分配表

　　序號 模 塊 課  時

　　合計 理論 實習

　　1 市場調(diào)查與分析 18 9 9

　　2 營銷策略與營銷活動管理 24 15 9

　　3 產(chǎn)品與價格管理 12 6 6

　　4 渠道管理 15 7 86 客戶關(guān)系與銷售管理 30 18 12

　　7 網(wǎng)絡(luò)營銷管理 12 6 6

　　8 綜合 9 3 6

　　總課時 138 76 62

　　五、 設(shè)施條件與師資條件

　　1、設(shè)施設(shè)備條件

　　具備專業(yè)黑板、電腦投影等現(xiàn)代化教學設(shè)備的標準教室。

　　2、師資條件

　　教師隊伍的主體應(yīng)具備豐富的、成功的營銷工作實踐經(jīng)驗。

　　⑴具有本職業(yè)高級營銷師資格證書者；

　　⑵具有相關(guān)專業(yè)副高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)以上任職資格者；

　　⑶現(xiàn)職企業(yè)營銷中、高層管理者。

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