鼓舞員工士氣5種方法
企業(yè)業(yè)績(jī)因受到各種因素的影響而開(kāi)始下坡,員工收入也因此受到影響,情緒低落。企業(yè)要想打出漂亮的翻身仗,應(yīng)該怎么辦?如何讓員工與企業(yè)同舟共濟(jì),共度難關(guān)?
鼓舞員工士氣 案例
在北京的一家酒店前幾年的效益很好,每年基本上收入都是呈20%速度在增長(zhǎng),但是今年由于社會(huì)大環(huán)境的影響,導(dǎo)致業(yè)績(jī)不穩(wěn)定,第一個(gè)季度沒(méi)有完成計(jì)劃任務(wù),員工們的收入受到了影響,情緒普遍比較低落,F(xiàn)在第二季也要結(jié)束了,接著是暑假旺季,老板給人事部一個(gè)任務(wù),要準(zhǔn)備好宣傳部署,在接下來(lái)三個(gè)月(旺季)里做好宣傳工作,鼓舞全體員工的士氣,爭(zhēng)取打一個(gè)翻身仗。
在這樣的`情況下,該如何鼓舞士氣呢?
鼓舞員工士氣 分析
從案例來(lái)看,主要有三點(diǎn)問(wèn)題:
1、業(yè)績(jī)一向穩(wěn)定,但受環(huán)境影響開(kāi)始下坡;
2、員工收入受影響,情緒低落;
3、老板下命令鼓舞士氣,打翻身仗。
案例上雖說(shuō),是受大環(huán)境影響導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑,但這只是外部環(huán)境因素,任何事情都是內(nèi)外相互影響的, 就酒店本身而言,也許有管理落后,科技水平不高,自身資金,競(jìng)爭(zhēng)力較差,核心產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱等等問(wèn)題。
因?yàn)橄掳肽昙磳㈤_(kāi)始,所以鼓舞員工士氣的工作要抓緊,而且需要是立竿見(jiàn)影的效果,所以對(duì)于酒店內(nèi)部的問(wèn)題,可以等到解決當(dāng)前困難以后再論。
鼓舞員工士氣 方法
因?yàn)槭悄壳白钪匾⒕o急的工作,所以可以采用短期激勵(lì)的辦法,雖然不治本,但對(duì)員工士氣提升有一定刺激作用。
1.定指標(biāo)、下任務(wù)、層層分解落實(shí)。從高層開(kāi)始,逐級(jí)進(jìn)行指標(biāo)任務(wù)分解,非常時(shí)期,打破部門(mén)工作界限,將年度銷(xiāo)售任務(wù)分解到公司各部門(mén)。例如,我們集團(tuán)就對(duì)全年銷(xiāo)售工作進(jìn)行調(diào)整,銷(xiāo)售部門(mén)完成年度計(jì)劃銷(xiāo)售工作80%,公司高層完成5%,公司其他部門(mén)完成10%,5%作為特別任務(wù),由公司員工自愿認(rèn)領(lǐng),銷(xiāo)售完成按銷(xiāo)售總額的10%獎(jiǎng)勵(lì);
2.獎(jiǎng)勵(lì)多樣化,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神鼓勵(lì)齊上。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)上,可以采取提高業(yè)績(jī)提成或增加銷(xiāo)售獎(jiǎng)金;樹(shù)立績(jī)優(yōu)榜樣,進(jìn)行典型宣傳等方式;
3.合理調(diào)整、適當(dāng)減壓。在公司處于非常時(shí)期,經(jīng)濟(jì)環(huán)境等外界影響較大的情況,不是光強(qiáng)調(diào)和加壓就能完成銷(xiāo)售任務(wù),這個(gè)時(shí)候公司可以考慮適當(dāng)調(diào)整銷(xiāo)售任務(wù)比例,減輕銷(xiāo)售壓力;在銷(xiāo)售旺季到來(lái)后,再視市場(chǎng)和銷(xiāo)售情況,進(jìn)行比例調(diào)整;
4.同舟同濟(jì),上下思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一。公司層面總動(dòng)員,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議,重視員工的參與性;高層帶頭,身先士卒;士氣鼓舞、培訓(xùn)跟上。
5.建立員工心態(tài)疏導(dǎo)通道。員工對(duì)企業(yè)失去信心,更多的是擔(dān)心未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。應(yīng)該進(jìn)行與員工的深度溝通和聊天,讓員工明白困難沒(méi)有想象的那么嚴(yán)重,也沒(méi)有那么容易去克服!幫助員工正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前、未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)!用溝通來(lái)穩(wěn)定心態(tài)!
“一鼓作氣、再鼓衰、三鼓竭”。激勵(lì)都是一種短期行為,能夠解決一定時(shí)期內(nèi)的某些問(wèn)題。不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)上解決公司經(jīng)營(yíng)管理的根本問(wèn)題。
效益滑坡、士氣不振,也是給企業(yè)一個(gè)機(jī)會(huì)慢下來(lái),好好從長(zhǎng)遠(yuǎn)思考解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,避免走入一滑坡就短期刺激,再滑坡再提高刺激,最后無(wú)法激勵(lì)加速滑坡的情況。
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