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員工激勵(lì)的三個(gè)層次區(qū)分
我們要做好員工激勵(lì),收攏人心的工作,必須要做到三個(gè)方面:一是激勵(lì)班底高層,二是激勵(lì)元老,最后是激勵(lì)一線銷售員工。下面就來和小編一起看看員工激勵(lì)的三個(gè)層次區(qū)分吧。
1.激勵(lì)班底高層
中國人人性有一個(gè)特點(diǎn):既喜歡讓人管,但同時(shí)又不喜歡讓人管。那么,是管好呢?還是不管好?當(dāng)然是管好,不過要講究策略,需要你管到一定程度,管到恰到好處。管得他心服口服,又舒舒服服。
第一件事,要和你的班子成員有一個(gè)價(jià)值層面的激勵(lì)規(guī)則,也就是分配層面的激勵(lì)規(guī)則。因?yàn)樵谀愕膱F(tuán)隊(duì)里,負(fù)責(zé)人一旦有事沒人商量,就要跟副手們商量,所以團(tuán)隊(duì)里基本的事情他都知道,而且你要通過他實(shí)現(xiàn)你的經(jīng)營設(shè)想。所以你要對班子成員有一個(gè)價(jià)值層面的游戲規(guī)則,就是利潤分配問題。
你不解決這個(gè)問題,或者你不去挑明這個(gè)問題,那么最后班子成員心里就會(huì)感覺不平衡。所以這個(gè)價(jià)值層面必須有一個(gè)游戲規(guī)則,這個(gè)規(guī)則怎么定,一個(gè)企業(yè)一個(gè)樣,可以采取期權(quán)制、利潤分享制。
第二件事,要和你的領(lǐng)導(dǎo)班子有一個(gè)高層管理層面的激勵(lì)規(guī)則。也就是在精神層面。換句話說,給他一個(gè)施展才華的平臺(tái),挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),滿足他的自我實(shí)現(xiàn)需求,通過事業(yè)激勵(lì)人。不僅要讓他們成為經(jīng)濟(jì)上的富翁,還要增加了新的內(nèi)涵,在精神文化,知識能力方面要達(dá)到高級境界。做到經(jīng)濟(jì)富翁、知識富翁、精神富翁三者合一,成為了激勵(lì)高層的富有成效的新手段
第三層面,班子成員要有一個(gè)管理層面的激勵(lì)規(guī)則,即授權(quán)與監(jiān)督。做老板的,渾身是鐵又能打幾顆釘。班子成員是老板們較為信任的對象,老板們?yōu)榱税l(fā)展,必須把權(quán)力策略性的分配給副手們,讓副手們放手去干,但為了避免失控,在授權(quán)的同時(shí)還要建立監(jiān)督機(jī)制,管理上有一個(gè)著名的墨菲定律,即任何事情只要有向壞方向發(fā)展的可能,就一定會(huì)向那個(gè)方向發(fā)展,沒有監(jiān)督的授權(quán)很危險(xiǎn)的。
很多領(lǐng)導(dǎo)容易犯不愿授權(quán),或授權(quán)后故作大方,放松監(jiān)督的毛病。適當(dāng)?shù)氖跈?quán)和授權(quán)后適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,都是非常有必要的。領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)的同時(shí)必須進(jìn)行有效的指導(dǎo)和監(jiān)督,美國的一位管理學(xué)家說過:“控制是授權(quán)的維素”,而授權(quán)管理的本質(zhì)就是控制。
授權(quán)必須是可控的,不可控的授權(quán)就是棄權(quán);蛘哒f,領(lǐng)導(dǎo)的訣竅就是給下屬兩件物品,分別是一根繩子和一塊糖,繩子是約束機(jī)制,控制被授權(quán)者的權(quán)限范圍;糖是激勵(lì)機(jī)制,是激發(fā)下屬在權(quán)限范圍內(nèi),最大限度發(fā)揮潛力。合理授權(quán),有合理監(jiān)控顯得尤為重要。善于授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)也必須是善于監(jiān)控的領(lǐng)導(dǎo)者,二者相輔相成,才能確保對團(tuán)隊(duì)實(shí)施有效控制,確保權(quán)力有序運(yùn)行。
2.激勵(lì)元老
老員工是公司的一筆財(cái)富,很多企業(yè)都設(shè)有工齡補(bǔ)貼,就是為了鼓勵(lì)老員工所設(shè)的津貼。存在就是合理的,能跟隨企業(yè)風(fēng)雨多舟多年說明元老們的忠誠,忠誠是要通過時(shí)間考驗(yàn)的,領(lǐng)導(dǎo)們都希望自己的團(tuán)隊(duì)能夠長期發(fā)展,希望員工忠誠,那么就要重視元老,獎(jiǎng)勵(lì)元老,做好老員工激勵(lì)工作,因?yàn)槟悛?jiǎng)勵(lì)什么才能得到什么。
激勵(lì)公司元老,要采取三給政策,給地位、給面子、給待遇。因?yàn)槟惚仨氁媚愕男袆?dòng)告訴你的員工,在你的團(tuán)隊(duì)里,如果有人做出了貢獻(xiàn),他就會(huì)得到尊敬,用他來做榜樣,激勵(lì)別人向他看齊。
3.激勵(lì)銷售人員
a.科學(xué)合理的薪酬體系和管理制度。
首先說薪酬體系,底薪+提成+獎(jiǎng)金。底薪是令員工信任公司,對公司產(chǎn)生認(rèn)同并樹立安全感的基礎(chǔ);提成是認(rèn)定員工工作水平的表現(xiàn)形式,同時(shí)它可以極大的提高員工的積極性,正所謂人為財(cái)死嘛;獎(jiǎng)金,則是對員工工作態(tài)度評價(jià),也可以起到一定的激勵(lì)或懲罰作用。
b. 另外一方面是管理制度,主要是人力資源管理方面。
首先公司要有明確的績效體系建立,并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。然后是為銷售人員設(shè)立銷售指標(biāo),或者說工作量,這個(gè)量不宜過高和過低,應(yīng)是員工通過較積極的努力就可以達(dá)到的,并且指標(biāo)要隨著銷售業(yè)績的提高而周期性的增加,但仍要遵循適當(dāng)?shù)脑瓌t。最后一點(diǎn),可以將銷售部分成若干個(gè)組,以組為單位形成內(nèi)部競爭的積極工作狀態(tài)。
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