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走出去戰(zhàn)略與國(guó)際化人才
一、我國(guó)企業(yè)“走出去”發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題
2001年中國(guó)加入世貿(mào)組織后，在本土環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)增加的同時(shí)，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)有利于本土企業(yè)利用國(guó)際資源、走向世界，實(shí)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)與世界競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的全面接軌。2000年，“走出去”戰(zhàn)略上升到“關(guān)系我國(guó)發(fā)展全局和前途的重大戰(zhàn)略之舉”的高度，經(jīng)過(guò)十二年的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)的對(duì)外投資取得了明顯成就。2001年到2012年，對(duì)外直接投資累計(jì)總額超過(guò)4000億美元。2012年，對(duì)外直接投資創(chuàng)下流量878億美元的歷史新高，中國(guó)成為世界三大對(duì)外投資國(guó)之一。
我國(guó)對(duì)外直接蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也暴露出許多問(wèn)題，主要包括投資主體單一(國(guó)有企業(yè)比重過(guò)大)、投資領(lǐng)域單一(集中于資源類(lèi)領(lǐng)域)、投資失敗率高、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力較低等。投資失敗給我國(guó)“走出去”企業(yè)帶來(lái)巨大損失。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)企業(yè)跨境收購(gòu)的失敗率(指已宣布的跨境交易被撤回、拒絕或聽(tīng)任其過(guò)期失效的比率)為全球最高，達(dá)到12%;2010年，這一比率降至11%，但仍為全球最高。相比之下，美國(guó)和英國(guó)公司2010年從事海外收購(gòu)的失敗率僅為2%和1%�？鐕�(guó)經(jīng)營(yíng)能力方面，據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)研究，2013年，中國(guó)前100跨國(guó)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)指數(shù)平均13.98%，低于世界前100的64.7%的水平，也低于發(fā)展中國(guó)家37.91%的水平。中企聯(lián)將中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)和美國(guó)企業(yè)500強(qiáng)進(jìn)行縱向?qū)Ρ群蟀l(fā)現(xiàn)，2013中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)的營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額增速都高于2013美國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，但資產(chǎn)凈利率、凈資產(chǎn)收益率、收入利潤(rùn)率明顯低于美國(guó)企業(yè)，這說(shuō)明兩國(guó)大企業(yè)的規(guī)模差距在縮小，但經(jīng)營(yíng)質(zhì)量差距卻在拉大。
二、對(duì)外直接投資企業(yè)國(guó)際化人才短缺現(xiàn)狀及原因
國(guó)際化人才短期是導(dǎo)致對(duì)外投資失敗和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力較低的最大瓶頸，是我國(guó)企業(yè)亟待解決的問(wèn)題之一。根據(jù)2008年博鰲論壇上，麥肯錫的調(diào)查，88%的企業(yè)高管認(rèn)為缺乏人才是海外并購(gòu)難以成功的首要原因。
我國(guó)企業(yè)走出去的國(guó)際人才短缺問(wèn)題十分嚴(yán)峻。入世之后，國(guó)有企業(yè)，特別是央企，憑借雄厚的資金實(shí)力，迅速成為我國(guó)對(duì)外直接投資的主要主體。2009年，我國(guó)對(duì)外直接投資企業(yè)中，國(guó)有企業(yè)比重達(dá)曾高到67%。截止到2012年底，我國(guó)境外直接投資企業(yè)前20強(qiáng)中，有16家是央企，2家是國(guó)企，民營(yíng)企業(yè)僅有2家。2012年，中石油、中石化、中海油“三桶油”的海外并購(gòu)金額創(chuàng)下254億美元的歷史新高。而國(guó)有企業(yè)決策層及管理層外國(guó)人才比例普遍較低。挑選跨國(guó)經(jīng)營(yíng)較為成功的跨國(guó)公司(殼牌集團(tuán))、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)(聯(lián)想集團(tuán))和國(guó)有企業(yè)(中石油、中石化)代表進(jìn)行比較，殼牌集團(tuán)的外籍董事的比例達(dá)到66.67%;聯(lián)想集團(tuán)為45.45%，中石油和中石化董事會(huì)成員中，具備長(zhǎng)期跨國(guó)工作經(jīng)驗(yàn)的人才(也包括中國(guó)人)才分別僅有1位，差距較為明顯。
具體來(lái)說(shuō)，我國(guó)境外直接投資的國(guó)際化人才短缺的原因主要包括：
第一，勞動(dòng)力市場(chǎng)的國(guó)際化人才短缺。中國(guó)企業(yè)面臨一個(gè)嚴(yán)重缺少?lài)?guó)際人才的國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力市場(chǎng)，根據(jù)麥肯錫研究，2005年中國(guó)未來(lái)的全球頂尖企業(yè)將需要多達(dá)75000名具備跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力的領(lǐng)導(dǎo)人才，而當(dāng)時(shí)只有3000-5000名人才符合要求。到2020年，中國(guó)用人單位將需要1.42億受過(guò)高等教育的高技能人才。如果勞動(dòng)者的技能不能進(jìn)一步得以提升，中國(guó)將面臨著2400萬(wàn)的人才供應(yīng)缺口。
第二，國(guó)企人才老齡化嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)央企高管中51-60歲的人占到65%，平均年齡53.83歲，而韓國(guó)上市公司高管平均年齡為52.5歲，海爾、華為這樣大型民企高管的平均年齡僅有47.5和46歲。絕大多數(shù)年齡偏大的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)論在外語(yǔ)能力還是國(guó)外經(jīng)驗(yàn)和對(duì)國(guó)際環(huán)境的熟悉程度上，都弱于年輕人才。
第三，國(guó)有企業(yè)對(duì)國(guó)際人才在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮作用認(rèn)識(shí)不足。據(jù)美世公司的調(diào)查，企業(yè)認(rèn)為留住關(guān)鍵人才是跨國(guó)并購(gòu)成功的第二關(guān)鍵的因素，而從近期的收購(gòu)案例中可以看出，而隨著中國(guó)國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的迅速崛起，“不差錢(qián)”的中國(guó)企業(yè)海外并購(gòu)時(shí)往往將注意力放在打價(jià)格戰(zhàn)上，“拍腦袋”決定，并購(gòu)策劃準(zhǔn)備不足，對(duì)日后的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)上也考慮不足。
總體來(lái)說(shuō)，按照跨國(guó)并購(gòu)流程來(lái)看，我國(guó)企業(yè)海外并購(gòu)需要的國(guó)際化人才一般為三種，第一是跨國(guó)并購(gòu)前期，熟悉國(guó)際并購(gòu)規(guī)則、具備國(guó)際投資分析能力的人才;第二是并購(gòu)過(guò)程中，了解跨國(guó)并購(gòu)業(yè)務(wù)的企業(yè)兼并的財(cái)務(wù)和管理型人才;第二是跨國(guó)并購(gòu)?fù)瓿珊�，能勝任在異�?guó)工作的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。90年代以來(lái)，大量投資銀行等中介機(jī)構(gòu)的興起，承擔(dān)了跨國(guó)并購(gòu)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)和媒介任務(wù)，這類(lèi)人才多存在于大型國(guó)際投資銀行中。第一類(lèi)和第三類(lèi)人才存在于企業(yè)中，是影響企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)成敗的關(guān)鍵人才。例如2013年中海油收購(gòu)美國(guó)優(yōu)尼科的過(guò)程中，就是因?yàn)樵诓①?gòu)前期，缺少熟悉當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)則、政治游戲規(guī)則和商業(yè)游戲規(guī)則的人才，導(dǎo)致中海油提出收購(gòu)的時(shí)機(jī)欠佳，最終導(dǎo)致國(guó)會(huì)議員的反對(duì)。而2005年上汽并購(gòu)韓國(guó)雙龍后，如果上汽具有懂韓語(yǔ)的中高級(jí)管理人員，就不必保留雙龍的原有管理團(tuán)隊(duì)，與雙龍工會(huì)的溝通會(huì)更加通暢，從而可以緩解韓方人員的民族主義情緒，避免很多不同意見(jiàn)遲遲得不到解決的局面。
三、培養(yǎng)和引進(jìn)國(guó)際化人才促進(jìn)企業(yè)“走出去“的幾點(diǎn)建議
第一、加大全球招聘的力度，提高管理隊(duì)伍的國(guó)際化水平
請(qǐng)外國(guó)高級(jí)人才在企業(yè)做高層管理是眾多國(guó)際企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)。如尼桑聘請(qǐng)了巴西人卡洛斯·戈恩為CEO;索尼的美國(guó)CEO也為索尼的發(fā)展做出了極大的貢獻(xiàn);而在李嘉誠(chéng)的企業(yè)里面也有大量的外籍人才，包括來(lái)自加拿大、法國(guó)、歐洲等等的很多人才。但在中國(guó)本土企業(yè)里，聘請(qǐng)外籍人才擔(dān)任高管職位的概念并未普及，不僅如此，高層管理職位也是變動(dòng)頻繁。如果中國(guó)企業(yè)要想真正走出去，就必須運(yùn)用好國(guó)際人才，其中最重要的就是中國(guó)廣大的在海外受過(guò)教育的留學(xué)生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年中國(guó)有140萬(wàn)人出國(guó)留學(xué)，而回國(guó)的留學(xué)生有30多萬(wàn)人，加上香港的幾萬(wàn)人，近40萬(wàn)的“海歸”人才，是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大后備力量。
中國(guó)企業(yè)走出去還要加強(qiáng)自身的管理力度。首先在招聘上就要與國(guó)際接軌。如國(guó)內(nèi)的全球人才招聘，應(yīng)該是全球人才國(guó)際定價(jià)，不能用中國(guó)的體制。中國(guó)企業(yè)內(nèi)部工資有等級(jí)，體制內(nèi)的也有工資標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不能是一刀切的，必須要有一個(gè)新的、隨著市場(chǎng)變化的標(biāo)準(zhǔn)。其次，我們應(yīng)該更多的采取擴(kuò)大董事會(huì)和獨(dú)立董事的作用，走出去的企業(yè)，應(yīng)該更多的聘請(qǐng)有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的人做獨(dú)立董事或董事。在這方面，聯(lián)想堪稱(chēng)表率。聯(lián)想的董事里面有一半以上都外國(guó)國(guó)籍的，董事會(huì)里面很多國(guó)際化的人士。但更多的中國(guó)本土企業(yè)還沒(méi)有國(guó)際化的團(tuán)隊(duì)，很多是家族式企業(yè)，有的是民營(yíng)企業(yè)，有的還是武大郎開(kāi)店，不是特別放得開(kāi)。同時(shí)，我國(guó)企業(yè)在觀念上也必須進(jìn)一步解放。很多企業(yè)在管理上還停在“做好家鄉(xiāng)市場(chǎng)，做好國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”的初級(jí)概念上，殊不知，不進(jìn)攻便要被人攻。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)迫在眉睫，不做國(guó)際化拓展，后勁便會(huì)大大地不足，包括匯源果汁被收購(gòu)也是一個(gè)很好的例子。
所以企業(yè)走出去，在觀念上也要進(jìn)一步開(kāi)拓。
第二，發(fā)揮國(guó)外華人華僑的力量，協(xié)助企業(yè)海外并購(gòu)和運(yùn)營(yíng)
早在跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，這些企業(yè)都會(huì)積極引進(jìn)新華人。在改革開(kāi)放之后6、7千億美金的外資引進(jìn)，70%是靠華人引進(jìn)的。同理，我們以后走出去的話，不說(shuō)有70%，哪怕有50%是靠海外的華人網(wǎng)絡(luò)把中國(guó)企業(yè)帶出去，都是一個(gè)巨大的進(jìn)步。但在這個(gè)方面中國(guó)企業(yè)的思想還需要進(jìn)一步解放、放寬。所以我們需要培養(yǎng)更多的國(guó)際化人才，特別是用好我們已有的國(guó)際化人才。據(jù)我所知，現(xiàn)在中國(guó)的博士研究生有80%留在美國(guó)，甚至有報(bào)道稱(chēng)“中國(guó)已成為美國(guó)博士的頭號(hào)培養(yǎng)國(guó)”。如果這些人才我們能吸引回國(guó)并好好利用的話，對(duì)我國(guó)企業(yè)走出去會(huì)有不可估量的價(jià)值。不光如此，還包括從外企聘用有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的人才，這些都會(huì)使中國(guó)企業(yè)走出去走得更好，也可以避免中海油收購(gòu)優(yōu)尼科時(shí)出現(xiàn)的失誤。具體操作時(shí)，可以通過(guò)海外華人華僑社團(tuán)，建立海外國(guó)際人才網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，隨時(shí)保持與海外華人華僑的聯(lián)系，跟蹤他們的動(dòng)態(tài)，定期宣傳國(guó)內(nèi)企業(yè)境外投資的國(guó)際人才需求。
第三，加強(qiáng)本土國(guó)際化人才的培養(yǎng)
本土國(guó)際化人才的累積是根治我國(guó)企業(yè)國(guó)際化人才短期的根本路徑。目前，中石油等大型國(guó)有企業(yè)擁有充足的資金，有能力對(duì)員工進(jìn)行國(guó)際化能力培訓(xùn)。民營(yíng)企業(yè)在這方面普遍不具備資金等培訓(xùn)條件。我國(guó)政府和社會(huì)組織在扶持民營(yíng)企業(yè)走出去的過(guò)程中，可以將人才培養(yǎng)和培訓(xùn)列為重點(diǎn)。授人以魚(yú)不如授人以漁，要投入更多的資金培養(yǎng)更多的國(guó)際化民營(yíng)企業(yè)家和管理人才。
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