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  • 企業(yè)如何才能做好質(zhì)量管理

    時間:2022-03-08 16:11:48 質(zhì)量管理 我要投稿

    企業(yè)如何才能做好質(zhì)量管理

      企業(yè)管理的好壞最終都體現(xiàn)在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的好壞上面。換句話講,質(zhì)量是檢驗(yàn)管理水平高低的試金石,那么我們該如何做好質(zhì)量管理工作呢?下面是小編精心整理的企業(yè)如何才能做好質(zhì)量管理,歡迎大家分享。

      一、嚴(yán)控各個生產(chǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)

      十多年前,人們抓產(chǎn)品質(zhì)量,就是檢驗(yàn)、檢驗(yàn)、再檢驗(yàn)。好像產(chǎn)品質(zhì)量都是檢驗(yàn)出來的。同樣的錯誤生產(chǎn)企業(yè)不犯了,流通企業(yè)還在繼續(xù)。他們收貨也是查驗(yàn)、查驗(yàn)、再查驗(yàn),好像查驗(yàn)次數(shù)多了,數(shù)量就準(zhǔn)了、質(zhì)量也有了保證。這不是勞命傷財(cái)?shù)氖聠?嚴(yán)格控制每一個環(huán)節(jié),比在一個環(huán)節(jié)反復(fù)控制要有用的多!

      生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是從設(shè)計(jì)、工藝開始的,從原材料、標(biāo)準(zhǔn)件、非標(biāo)件的采購開始的。生產(chǎn)可控的環(huán)節(jié)很多,不可控的因素多在企業(yè)之外?刂坪妹恳粋環(huán)節(jié)不出差錯,做到流程規(guī)范化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,成品最終才能合格。

      服務(wù)型企業(yè),在方向正確、目標(biāo)明確的前提下,做好細(xì)節(jié)最重要。有了這么多前提,才可以說細(xì)節(jié)決定成敗。

      以上種種都必須滿足這樣一個前提:培養(yǎng)企業(yè)全員人人具備濃厚的質(zhì)量意識。質(zhì)量意識淡薄絕對不行!

      二、堅(jiān)持顧客滿意的質(zhì)量成本原則

      顧客購買產(chǎn)品是不是質(zhì)量越高就越好呢?對大眾而言,顯然不是。顧客看中的是產(chǎn)品能不能滿足我某一方面的需求,有選擇時,他會考慮性能價格比。質(zhì)量過精,必然成本上升,成本上升必然增加顧客支出。顯然這也是雙方都不愿意的事情。所以我們常常要提醒企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)就要從滿足顧客需求開始。

      顧客接受服務(wù)道理與此相同。過分的熱情也會令人不安,恰到好處就行

      產(chǎn)品和服務(wù)都是有成本的,成本管理也涉及到企業(yè)管理的方方面面。沒有成本意識、沒有成本預(yù)算、核算,這倒是隨時隨地都會要了企業(yè)的命。這下大家應(yīng)該知道什么是企業(yè)的生命了吧?

      堅(jiān)持顧客滿意的質(zhì)量成本原則,這應(yīng)該成為企業(yè)一切管理工作的基本準(zhǔn)則。

      三、追求不需要售后服務(wù)的質(zhì)量管理境界

      在全球金融危機(jī)面前,在裁員、減薪的浪潮聲中,格力提出了不減薪、不裁員的承諾,今年又率先提出了“不需要售后服務(wù)就是最好的服務(wù)”的口號。他不是只有動聽的`口號,還宣布采取一系列措施,其中“十年包換、終生保修”的承諾讓人眼前一亮、終生不忘!因?yàn)楦窳芾淼轿,產(chǎn)品質(zhì)量有保障。我相信格力會被評為全球最佳雇主企業(yè),也會被評為消費(fèi)者最滿意企業(yè)。

      格力是中國企業(yè)的驕傲,也是全中國人的自豪!格力的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。顯然大多數(shù)企業(yè)學(xué)不來、也做不到。但是,我們每一個企業(yè)把追求不需要售后服務(wù)的質(zhì)量管理境界作為目標(biāo)是完全可以做到的。

      有了這樣的目標(biāo),你的企業(yè)質(zhì)量管理水平就會逐步提高。

      拓展

      企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范

      一、 目的:

      規(guī)范全體員工行為,加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè),提高員工的基本素質(zhì)。

      二、 適用范圍:

      新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

      三、 職責(zé):

      3.1物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。

      3.2各部門負(fù)責(zé)人要對員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。

      四、關(guān)于服裝、裝束

      4.1進(jìn)公司必須穿好工作服;

      4.2工作服要干凈;

      4.3進(jìn)公司須戴工作證;

      4.4嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;

      4.5凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請補(bǔ)領(lǐng);

      4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;

      4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;

      4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

      五、關(guān)于上班時間

      5.1時間為上午8:30----12:00 下午2:00----18:00

      5.2不得無故遲到、早退、外出;

      5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請假(特殊情況例外);

      5.4嚴(yán)禁無故曠工;

      5.5上、下班必須簽到;

      5.6不許代別人簽到;

      5.7不得涂改簽到表。

      六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件

      6.1設(shè)備、備件要小心使用,應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀;

      6.2注意整理整頓;

      6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;

      6.4嚴(yán)禁對花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼;

      6.5節(jié)約用水,用電,不得浪費(fèi);

      6.6凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施,從嚴(yán)處理;

      6.7凡盜竊本公司財(cái)物,從嚴(yán)處理;

      6.8設(shè)備引起故障時必須要及時報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不得擅動機(jī)器。

      七、其它

      7.1服從上司的命令;

      7.2發(fā)生事情必須立即上報(bào)、聯(lián)絡(luò);

      7.3嚴(yán)禁在花園內(nèi)吐痰或丟垃圾;

      7.4嚴(yán)禁在花園內(nèi)吸煙;

      7.5不準(zhǔn)喧嘩、賭博;

      7.6不準(zhǔn)盜竊他人或公司內(nèi)的東西。

      企業(yè)質(zhì)量管理口號

      1、品質(zhì)成就效應(yīng),效應(yīng)營造初心。

      2、工序質(zhì)量控制點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量控制線。

      3、質(zhì)量搞上去,成本控下來。

      4、沒有問題的問題是真問題,改變現(xiàn)狀的現(xiàn)狀是成果。

      5、追求可持續(xù)發(fā)展,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

      6、質(zhì)量為先,信譽(yù)為重,管理為本,服務(wù)為誠。

      7、質(zhì)量為本,分毫必爭。

      8、寧愿事先檢查,不可事后返工。

      9、用專心搞生產(chǎn),用恒心搞質(zhì)量。

      10、用一心一意,換結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)。

      11、精心設(shè)計(jì)是質(zhì)量的靈魂,規(guī)范施工是質(zhì)量的基礎(chǔ)。

      12、向傳統(tǒng)的昨天告別,向規(guī)范的未來邁進(jìn)。

      13、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),共筑海工夢。

      14、眼見著實(shí)驗(yàn)錙銖,品質(zhì)卓絕數(shù)第一。

      15、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,是回報(bào)客戶最好的方法。

      16、抓質(zhì)量精益求精,保安全謹(jǐn)慎小心。

      17、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì),落實(shí)管理提高效率。

      18、立優(yōu)質(zhì)精神,構(gòu)中集藍(lán)圖。

      19、為質(zhì)量把關(guān),為信譽(yù)買單。

      20、接過你手中的藍(lán)圖,交付你滿意的產(chǎn)品。

      21、標(biāo)尺刻心中,一刻不放松。

      22、質(zhì)量關(guān)乎信譽(yù),信譽(yù)關(guān)乎生存。

      23、品質(zhì),企業(yè)未來的決戰(zhàn)場和永恒的主題。

      24、工匠精神,海工秉承。

      25、強(qiáng)平臺品質(zhì),創(chuàng)海工口碑。

      26、以質(zhì)量求生存,以改革求發(fā)展。

      27、創(chuàng)建精品海工平臺,展現(xiàn)非凡企業(yè)雄風(fēng)。

      28、一片真心誠可鑒,質(zhì)量為上永流傳。

      29、質(zhì)量乃立廠之本,發(fā)展之基。

      30、質(zhì)勇雙全,質(zhì)在必得。

      31、嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn),履行合同,工程優(yōu)質(zhì),信譽(yù)至上。

      32、高標(biāo)準(zhǔn)追求質(zhì)量,嚴(yán)要求狠抓管理。

      33、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),企業(yè)路廣寬。

      34、沒有品質(zhì),便沒有企業(yè)的明天。

      35、筑質(zhì)量平臺,興海工經(jīng)濟(jì)。

      36、平臺是軀殼,質(zhì)量是靈魂。

      37、勤勤懇懇中集人,保質(zhì)保量做海工。

      38、產(chǎn)品是企業(yè)的形象,質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)。

      39、以質(zhì)量求生存以品種求發(fā)展向管理求效益。

      40、質(zhì)量進(jìn)則效率進(jìn),質(zhì)量強(qiáng)則口碑強(qiáng)。

      41、追求高品質(zhì)建造,樹立硬品牌形象。

      42、以百分百的細(xì)致,創(chuàng)百分之百的優(yōu)良。

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