12306手機(jī)雙向核驗(yàn)步驟
12306手機(jī)雙向核驗(yàn)失敗怎么辦
據(jù)中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306網(wǎng)站通知，近期，一些網(wǎng)上倒票人員利用虛假手機(jī)號(hào)注冊(cè)賬戶(hù)，在春運(yùn)售票期間囤票倒票。為確保廣大旅客的正常出行，12306網(wǎng)站對(duì)注冊(cè)用戶(hù)手機(jī)可聯(lián)絡(luò)性進(jìn)行核驗(yàn)。有些人還會(huì)遇到12306雙向驗(yàn)證失敗，怎么解決呢?
開(kāi)通手機(jī)號(hào)碼可直接登錄網(wǎng)站
手機(jī)雙向核驗(yàn)到底是怎么回事?是否設(shè)有截止時(shí)間點(diǎn)?
中國(guó)鐵路總公司表示，近期，一些網(wǎng)上倒票人員利用虛假手機(jī)號(hào)注冊(cè)賬戶(hù)，在春運(yùn)售票期間囤票倒票。為確保廣大旅客的正常出行，保護(hù)旅客的個(gè)人信息安全，并將購(gòu)票信息準(zhǔn)確送達(dá)旅客，12306網(wǎng)站對(duì)注冊(cè)用戶(hù)手機(jī)可聯(lián)絡(luò)性進(jìn)行核驗(yàn)。
據(jù)悉，12306網(wǎng)站隨時(shí)受理旅客的手機(jī)核驗(yàn)業(yè)務(wù)，通過(guò)網(wǎng)站與旅客手機(jī)之間互發(fā)短信確認(rèn)可聯(lián)絡(luò)性。旅客近期在第一次網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)會(huì)看到提示，自第一次購(gòu)票當(dāng)天起三天之內(nèi)，旅客可以在方便的時(shí)間隨時(shí)核驗(yàn)手機(jī)。同時(shí)，在這三天中未進(jìn)行核驗(yàn)仍可購(gòu)票。三天后購(gòu)票須通過(guò)手機(jī)核驗(yàn)。也就是說(shuō)，錯(cuò)過(guò)了3天核驗(yàn)期，如果再購(gòu)票，需要先核驗(yàn)再購(gòu)票，不核驗(yàn)不能在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。
手機(jī)核驗(yàn)業(yè)務(wù)開(kāi)展后，12306網(wǎng)站為旅客提供新服務(wù)，開(kāi)通手機(jī)號(hào)碼直接登錄功能。當(dāng)旅客遺忘了不好記憶的用戶(hù)名或郵箱時(shí)，可以直接使用手機(jī)號(hào)碼登錄。同時(shí)，網(wǎng)站還會(huì)及時(shí)向旅客提供購(gòu)票成功及列車(chē)正晚點(diǎn)等信息，便于旅客出行。
12306網(wǎng)站隨時(shí)受理旅客的手機(jī)核驗(yàn)業(yè)務(wù)，通過(guò)網(wǎng)站與旅客手機(jī)之間互發(fā)短信確認(rèn)可聯(lián)絡(luò)性。旅客近期在第一次網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)會(huì)看到提示，自第一次購(gòu)票當(dāng)天起3天之內(nèi)，旅客可以在方便的時(shí)間隨時(shí)核驗(yàn)手機(jī)，同時(shí)，在這3天中未進(jìn)行核驗(yàn)仍可購(gòu)票。3天后購(gòu)票須通過(guò)手機(jī)核驗(yàn)。
12月1日，登錄12306網(wǎng)站，注冊(cè)新用戶(hù)時(shí)看到，在填寫(xiě)完注冊(cè)所需要的用戶(hù)名、密碼、真實(shí)姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息并點(diǎn)擊提交后，12306網(wǎng)站彈出了“手機(jī)雙向驗(yàn)證”的頁(yè)面。該頁(yè)面顯示：“為了保護(hù)您的信息安全，便于今后為您服務(wù)，請(qǐng)按以下程序進(jìn)行手機(jī)雙向驗(yàn)證;第一步：請(qǐng)您用注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信999至12306，以便確認(rèn)您的`手機(jī)可以聯(lián)絡(luò);第二步：12306接到您的短信后將給您的手機(jī)回復(fù)六位數(shù)字短信，請(qǐng)您在10分鐘內(nèi)將六位數(shù)字短信填寫(xiě)在下方空白中，并點(diǎn)擊完成注冊(cè)按鈕。”
也就是說(shuō)，現(xiàn)在12306網(wǎng)站的新用戶(hù)注冊(cè)方式與以前稍有不同，在原有的步驟之外，增加了和網(wǎng)銀、支付寶、淘寶移動(dòng)等終端類(lèi)似的短信驗(yàn)證步驟。記者按照提示進(jìn)行了操作，體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)：與之前的新用戶(hù)注冊(cè)流程相比，增加了手機(jī)雙向驗(yàn)證后的流程并未多花太多時(shí)間，從填寫(xiě)信息到完成注冊(cè)整個(gè)時(shí)間不超過(guò)5分鐘。
如何雙向驗(yàn)證
1 登錄12306網(wǎng)站或移動(dòng)客戶(hù)端，進(jìn)入“手機(jī)核驗(yàn)”。
2 用你的核驗(yàn)手機(jī)發(fā)送短信“999”至12306，你將收到一個(gè)驗(yàn)證碼。
3 將6位數(shù)字驗(yàn)證碼在10分鐘內(nèi)填寫(xiě)在空白框中，并點(diǎn)擊“核驗(yàn)”按鈕完成核驗(yàn)。
12306驗(yàn)證失敗收不到驗(yàn)證碼
如果發(fā)送999后，收不到驗(yàn)證碼，請(qǐng)耐心等待幾分鐘。并且請(qǐng)確保安裝軟件沒(méi)有攔截驗(yàn)證短信。
身份證信息被搶注怎么辦
遇到身份證信息被搶注，該怎么找回呢?對(duì)此，鐵路12306客服工作人員表示，市民可致電12306，報(bào)出自己的身份證號(hào)，由客服人員查看該身份證號(hào)賬戶(hù)的狀態(tài)，是“未核驗(yàn)”，還是“未處理”等情況。若是“未核驗(yàn)”，市民可攜帶身份證原件，前往車(chē)站窗口，找值班站長(zhǎng)處理。一般情況下，值班站長(zhǎng)會(huì)先操作該用戶(hù)通過(guò)驗(yàn)證，然后注銷(xiāo)。之后，市民就可以自行登錄12306網(wǎng)站，進(jìn)行正常注冊(cè)。根據(jù)被搶注的狀況不同，車(chē)站值班站長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)處理。
鐵路部門(mén)提示，春運(yùn)高峰售票期將至(12月4日至12月10日)，請(qǐng)注冊(cè)用戶(hù)盡快完成手機(jī)雙向核驗(yàn)，以免耽誤購(gòu)票。
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