有人說，鐵路太刻板了吧，人家商城和網(wǎng)站搞一點(diǎn)火車票代售，加收一點(diǎn)“跑腿費(fèi)”，一個(gè)愿打一個(gè)愿挨，還暢通了網(wǎng)購火車網(wǎng)票的渠道，何樂而不為？

　　其實(shí)還真不是這么一回事。且聽俺慢慢道來。

　　第一，對鐵路部門來說，要對旅客負(fù)責(zé)。不是鐵路死板，是要對廣大旅客負(fù)責(zé)。首先是保證旅客個(gè)人信息安全，然后是及時(shí)買到真火車票。試想，賣火車票這件事如果買豆腐的都能吆喝，那么肯定會(huì)亂套。而且中間環(huán)節(jié)多了，真票假票保不齊，旅客個(gè)人信息也會(huì)失控。而旅客會(huì)怎么想呢？反正是買火車票出的事，都要找鐵路理論，你說鐵路冤不冤？所以，鐵路急著發(fā)公告絕對是為廣大旅客著想，社會(huì)公眾必須心明眼亮。

　　第二，對個(gè)人來說，要保證個(gè)人信息安全和購票時(shí)效�，F(xiàn)在火車票是實(shí)名制購票，確保旅客的個(gè)人信息安全很重要。你到鐵路部門購票提供的個(gè)人信息，鐵路部門是為你保密的，車票上的個(gè)人信息也是加密的，盡可放心。如果你為了購火車票把信息一股腦隨便給了某個(gè)商城和網(wǎng)站，泄露個(gè)人信息，以后電話、手機(jī)上整天是煩人垃圾廣告，真是劃不來。甚至泄露信息造成更大的損失，更是悔之晚矣。此外，還有效率問題，代購也要到12306網(wǎng)站，只是在旅客和鐵路售票網(wǎng)站之間多了一道程序，信息和車票的往返都要占去時(shí)間，與其等待與糾結(jié)，不如直接登錄12306便捷。

　　第三，對商城、網(wǎng)站來說，經(jīng)營要依法合規(guī)。對火車票來說，按照國家有關(guān)規(guī)定，任何單位或個(gè)人在售票環(huán)節(jié)中，不得在國家規(guī)定的票價(jià)和客票銷售服務(wù)費(fèi)之外加收其他任何費(fèi)用。那么某些商城和網(wǎng)站，除了收取每張票5元的手續(xù)費(fèi)外，還收取每件20元至35元不等的快遞費(fèi)。即使雙方“愿打愿挨”，也明顯是違法違規(guī)的行為�？纯茨銈兊臓I業(yè)執(zhí)照和從業(yè)規(guī)定，肯定沒有代售火車票這一項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)和收取送票費(fèi)這項(xiàng)權(quán)利。

　　第四，對公眾來說，有必要弄清個(gè)中緣由。東北人有言：皮褲套棉褲，必定有緣故——不是棉褲薄，就是皮褲沒有毛。關(guān)于商城、網(wǎng)站意欲代售火車票事宜，主要是緣于商家的“店名廣告”思路。有人說，代購網(wǎng)絡(luò)火車票，無非是替人上網(wǎng)購票，有票沒票沒把握，若是訂不到票，網(wǎng)費(fèi)、電話費(fèi)還得自己負(fù)擔(dān)，圖個(gè)啥？即使訂到了票，除了給快遞公司的“跑腿費(fèi)”，商城、網(wǎng)站還能剩下幾塊錢？！乍聽著真是這么個(gè)理兒。再往深想一步，就不得不“佩服”商城、網(wǎng)站的“廣告攻略”了。其一，常人皆知，賣火車票不是一件小事情，能賣火車票（請注意，在這里巧妙地在公眾的感覺中混淆了售票和代購的概念）的商城一定是值得信任的大商城；能賣火車票的網(wǎng)站一定是大網(wǎng)站。如此一來，商城和網(wǎng)站的含金量一下子在公眾眼中提高了。其二，雖然是違法違規(guī)的行為，但還是有“擦邊球”可打的——我的代購是透明的，我又沒有謀取暴利。而且，百姓（特別是不會(huì)上網(wǎng)購票的人）是歡迎的。不合法不合規(guī)，但還有那么一點(diǎn)點(diǎn)合理性和公眾支持率。誰又能把我怎么樣？其三，鐵路發(fā)公告，甚至工商部門出面管，都不怕——都算是給我商城和網(wǎng)站做廣告呢！就這么點(diǎn)不合法不合規(guī)但說起來還有點(diǎn)合理的事兒，根本不至于封我的商城關(guān)我的網(wǎng)站，我得到的將是不用花錢的大廣告（寫到這里筆者想起葛優(yōu)在電影中的一句話：求你了，告我吧）……至于我能不能為旅客及時(shí)買到車票和旅客能不能及時(shí)拿到車票，至于旅客的個(gè)人信息安全不安全……我又不是雷鋒管那么多干嘛。

　　看到這里，想必很多看官心里都明白了大半。只要記�。壕W(wǎng)購火車票認(rèn)準(zhǔn)鐵路客服網(wǎng)站，個(gè)人信息安全時(shí)刻記在心。還是自己上網(wǎng)踏實(shí)，實(shí)在不熟悉，就找親戚朋友同事幫忙。千萬別因?yàn)橘I張火車票給自己惹下沒完沒了的麻煩。