火車(chē)是我們出行的重要方式之一，每到節(jié)假日，火車(chē)票總是特別難買(mǎi)到。但有時(shí)候買(mǎi)到了火車(chē)票也會(huì)因?yàn)橐恍┦虑槎淖冃谐�，所以這時(shí)候就會(huì)選擇退票了。那么火車(chē)票退票以后的錢(qián)要多久才能到賬上呢？下面我們來(lái)了解一下。
退票手續(xù)費(fèi)、時(shí)間、多久到賬
1）退票手續(xù)費(fèi)
票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。
2）退票時(shí)間
窗口購(gòu)票退票：
旅客要求退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)。 旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，憑列車(chē)開(kāi)具的客運(yùn)記錄，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，核收退票費(fèi)；已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。
退還帶有“行”字戳跡的車(chē)票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
因特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)改簽的車(chē)票不退。站臺(tái)票售出不退。
必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)剀?chē)站或關(guān)注車(chē)站公告。
互聯(lián)網(wǎng)訂票退票 ：
沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理；
在開(kāi)車(chē)前2小時(shí)內(nèi)的只能在車(chē)站到安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理；
已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票的按紙質(zhì)車(chē)票在車(chē)站售票窗口同樣辦理；
使用二代居民身份證購(gòu)票且持二代居民身份證辦理進(jìn)站檢票手續(xù)后，未乘車(chē)即出站的經(jīng)車(chē)站確認(rèn)后按規(guī)定辦理；
因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車(chē)的憑列車(chē)長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄在下車(chē)站按規(guī)定辦理。
3）退票后多久到賬
原票使用現(xiàn)金購(gòu)票的，應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。原票使用銀行卡購(gòu)票（含在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票的），應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡。
旅客持銀行卡購(gòu)票后需退票時(shí)，如果銀行卡處于掛失、凍結(jié)、銷(xiāo)卡狀態(tài)，無(wú)法退款怎么辦？
對(duì)于持銀行卡購(gòu)票的旅客，如退票時(shí)已辦理銀行卡掛失、凍結(jié)、銷(xiāo)卡業(yè)務(wù)，導(dǎo)致退票退款失敗，由持卡人本人聯(lián)系發(fā)卡行，解除異常狀態(tài)后，由發(fā)卡行向鐵路部門(mén)發(fā)起異常退款請(qǐng)求。
若購(gòu)票時(shí)選擇“銀聯(lián)”為支付方式的旅客，退票發(fā)生上述問(wèn)題時(shí)，由持卡人本人聯(lián)系發(fā)卡行，然后由發(fā)卡行聯(lián)系銀聯(lián)客服辦理退款。