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  • 勞務(wù)實習(xí)報告

    時間:2024-09-10 17:56:50 實習(xí)報告 我要投稿
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    勞務(wù)實習(xí)報告

      一段時間的實習(xí)生活又接近尾聲,我們肯定學(xué)習(xí)到了不少學(xué)問,是時候回頭總結(jié)這段時間的實習(xí)生活了。在寫之前,可以先參考范文喔!以下是小編精心整理的勞務(wù)實習(xí)報告,歡迎閱讀與收藏。

    勞務(wù)實習(xí)報告

      勞務(wù)實習(xí)報告1

      一、實習(xí)目的

      通過在三江勞務(wù)的實習(xí)階段,使我對勞務(wù)公司有了更全面的了解,也讓我對建筑行業(yè)的規(guī)范和流程有了感性的認識,加深了我們對所學(xué)課程的.理解,使學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合。

      二、實習(xí)時間

      20xx年3月1日至20xx年6月1日

      三、實習(xí)地點

      xx二建三江勞務(wù)有限公司,寧波余姚君悅國際花園工地現(xiàn)場。余姚君悅國際花園自20xx年7月動工,四棟商品樓,兩棟25層,兩棟18層。

      四、實習(xí)內(nèi)容

      1、勞務(wù)公司含義:

      勞務(wù)是指公司依據(jù)勞務(wù)分包合同或協(xié)議的要求,通過有序化的的組織施工作業(yè)隊伍,為建筑產(chǎn)品的形成提供合格的有償勞務(wù),實施有效的控制管理,保證項目勞務(wù)目標順利實現(xiàn)的過程。勞務(wù)公司以管理作業(yè)隊勞動用工、技能素質(zhì)、內(nèi)部分配、民主管理、生活后勤、日常事物、年度考核為主。具體內(nèi)容由公司與用工單位簽訂勞動協(xié)議明確,并據(jù)以實施。

      2、勞務(wù)用工管理:

      公司指派勞務(wù)管理員進駐地現(xiàn)場進行日常勞務(wù)用工管理。勞務(wù)管理員根據(jù)公司和項目部要求建立現(xiàn)場勞務(wù)管理臺帳,并定期向公司回報現(xiàn)場管理情況,配合項目部安全員對現(xiàn)場作業(yè)人員進行安全管理。公司勞務(wù)管理臺帳的主要內(nèi)容包括:

     。1)勞務(wù)分包合同的有關(guān)材料;

     。2)勞務(wù)分部分項施工協(xié)議的有關(guān)材料;

     。3)作業(yè)隊的勞務(wù)用工管理、安全、計生、綜治責任狀及作業(yè)人員的安全責任狀;

     。4)作業(yè)人員的三級安全教育資料;

      (5)作業(yè)人員的花名冊、勞動合同及相關(guān)手續(xù)辦理資料;

      (6)作業(yè)隊每月完成勞務(wù)工作量結(jié)算臺帳;

     。7)作業(yè)人員月考勤記錄;

      (8)支付作業(yè)人員的月工資清單及有管費用代扣代繳清單;

     。9)項目分工種勞務(wù)作業(yè)工作量每月匯總和人工發(fā)放匯總情況。

      3、勞務(wù)公司職責:

     。1)貫徹落實國家的地方政府有關(guān)勞務(wù)管理的政策法規(guī),負責對各作業(yè)隊勞務(wù)人員的招用、聘任及對上崗作業(yè)狀況管理、檢查和監(jiān)督,協(xié)調(diào)勞動力平衡,確保按工程項目所需勞動力的配置。

     。2)圍繞施工作業(yè),負責對勞務(wù)工作人員的思想、技術(shù)、業(yè)務(wù)、紀律和教育,帶領(lǐng)作業(yè)隊準時完成進度計劃,并事實工序的有效控制,保證工程質(zhì)量。負責對作業(yè)人員的安全一級教育,督促作業(yè)隊做好班前的安全、技術(shù)交底,配合項目部做好現(xiàn)場的治安、生過、計劃生育、文明施工工作。

      (3)負責費用結(jié)算并對勞務(wù)作業(yè)人員工資進行審核發(fā)放。

      勞務(wù)實習(xí)報告2

      1、實習(xí)單位簡介

      杭州穂智勞務(wù)服務(wù)有限公司位于杭州市西湖區(qū)文三路259號昌地火炬大廈。杭州穂智勞務(wù)服務(wù)有限公司市xx勞務(wù)派遣公司在杭州設(shè)立的分公司。xx于2003年6月正式成立,創(chuàng)業(yè)初期立足服務(wù)于在廣州開發(fā)區(qū)投資的大型外資企業(yè),員工主要為基層操作工人,后逐步向珠江三角洲乃至全國拓展派遣業(yè)務(wù)。2005年6月,成立河源建智,業(yè)務(wù)范圍已涉及全國,銷售類員工在全國范圍內(nèi)迅速增長。2009年為順應(yīng)業(yè)務(wù)的不斷擴展,先后在全國各區(qū)成立了公司及分公司,分支機構(gòu)達30家。業(yè)務(wù)已遍及全國300多個城市及地區(qū),勞務(wù)員工人數(shù)已超3萬人。杭州穂智勞務(wù)服務(wù)有限公司主要提供服務(wù),勞務(wù)派遣;企業(yè)管理咨詢,營銷策劃等服務(wù)。

      2、實習(xí)主要過程

      此次實習(xí)的目的在于通過在杭州穂智勞務(wù)服務(wù)有限公司的實習(xí),熟悉營銷策劃的日常工作,具體的操作流程以及操作技能等,將學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到實際中。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:

      第一,了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)范圍。

      第二,熟悉工作環(huán)境,了解主要工作內(nèi)容。

      第三,學(xué)習(xí)營銷策劃的基本流程,掌握開展營銷策劃工作的主要專業(yè)技能,結(jié)合日常業(yè)務(wù)完成各項實務(wù)。

      第四,學(xué)習(xí)企業(yè)管理的知識尤其在銷售渠道的拓展、市場定位、企業(yè)營銷等方面理論與實踐結(jié)合。

      第五,配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

      第六,總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。

      3、實習(xí)主要內(nèi)容

      剛到公司的第一周,主要是了解杭州穂智勞務(wù)服務(wù)有限公司的發(fā)展歷史、公司的主要業(yè)務(wù)、企業(yè)文化及管理制度。了解公司,融入公司前首先要了解其發(fā)展的過程并且喜歡公司的文化。而杭州穂智勞務(wù)服務(wù)有限公司歷史雖不悠久,公司規(guī)模也并不大,但在其發(fā)展歷史中,形成了其獨特的公司文化——踏實、誠信、創(chuàng)新且充滿活力。同事之間相處融洽,氣氛活躍,有著非常和諧的辦公環(huán)境,對待新人熱情、誠懇、耐心給予指導(dǎo)。

      從第二周起,我在市場部門開始實習(xí)工作。在一定了解公司企業(yè)文化及歷史,認識了一些新同事之后,我漸漸開始協(xié)助正式員工處理各項事務(wù),學(xué)習(xí)營銷策劃工作的具體內(nèi)容及各項事務(wù)的處理流程,通過指導(dǎo)老師和各位同事的耐心指導(dǎo)和說明,逐步了解會計工作在實際操作中的一些注意事項及處理經(jīng)驗。

      我還通過整理公司以前為客戶提供的營銷策劃方案來了解公司內(nèi)部運營一套完整的流程。對公司業(yè)務(wù)有了更深入的了解與認識。同時,我為策劃專員殷飛搜集,整理營銷策劃前期資料,對顧客的市場定位、優(yōu)勢劣勢機會威脅進行分析。這些都為我日后進一步學(xué)習(xí)營銷策劃提供了寶貴的經(jīng)驗,奠定良好的基礎(chǔ)。

      從第三周開始,我開始協(xié)助策劃專員為客戶提供企業(yè)管理咨詢和營銷策劃文案書寫。針對客戶對于人才派遣需求進行統(tǒng)計規(guī)劃,我公司提供數(shù)據(jù)相應(yīng)支持;對于營銷策劃方案作了實地跟蹤調(diào)查評估,營銷策劃方案的實施情況和反饋情況;最后是對于我們營銷策劃文案的改進和修訂,在這最后幾周里,我簡單了解了企業(yè)管理咨詢的相關(guān)工作。同時,協(xié)助其他同事處理數(shù)據(jù)以及日常工作的開展。

      在這八周的時間里我學(xué)會了很多,從人際交往到會計流程的實際操作,從簡單的問卷設(shè)計到數(shù)據(jù)分析,讓我熟悉了具體的營銷策劃操作。但八周的時間太短,還有許多知識等著我進一步學(xué)習(xí)和實踐。在日后的'工作中,我會繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,鞏固和完善專業(yè)知識。

      4、實習(xí)的主要收獲和體會

      通過此次八周的實習(xí),我最大的收獲就是對市場調(diào)研市場分析營銷策劃的實際工作有了大致了解,并且可以獨立完成一些基本操作。經(jīng)過這次切身的實踐,我才深切地理會到實踐的重要性。平時在課堂上學(xué)習(xí)到的都是紙上談兵,思維的認識基本上只局限于課本的范圍之內(nèi),無法與實踐相結(jié)合。而這次實習(xí)讓我在鞏固專業(yè)知識,提高專業(yè)技能水平的同時,在許多方面也有很大的收獲,學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的經(jīng)驗和知識。作為一名即將走出校園踏上社會的大學(xué)生,這次的畢業(yè)實習(xí)為我以后的工作提供了很多經(jīng)驗和參考,是我人生經(jīng)歷中一份寶貴的財富,無疑成為我踏上社會前一次很好的試煉。

      首先,通過這次實習(xí),我意識到理論知識與實踐的差距。在學(xué)校里總是被動地學(xué)習(xí)知識,為了考試而學(xué)習(xí),全盤接受老師所授予的知識,缺少一種對知識強烈的求知欲。這導(dǎo)致我們對知識認識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然,極大限制了我們營銷知識水平的提高。然而這次實習(xí),卻讓我深刻地感受到了自己知識的貧乏,不能很好地將會計專業(yè)知識同實際問題相結(jié)合,平時看似簡單市場分析、SOWT分析,當結(jié)合到實際操作時,仍出現(xiàn)了許多問題。通過這兩個月的實習(xí),我把之前沒掌握牢固的知識重新溫習(xí)了一遍,且還獲得了一些課堂上沒有學(xué)到的知識,從中加深了對會計這一行業(yè)的認識。這次實習(xí)讓我認識到理論知識需要實踐的武裝,而且讓我明白了營銷并不是單純銷售自己的產(chǎn)品,它也需要專業(yè)的知識來規(guī)范它。

      其次,我學(xué)會了工作中應(yīng)具有足夠的耐心、細心和真心。初到公司時,我并沒有很多機會接觸到實際的市場營銷業(yè)務(wù),更多的是干一些打雜的工作,協(xié)助各位同事處理一些我理所能及的小事,如幫忙打印復(fù)印等等。但是,正是在處理這些瑣碎的工作時,我更好地全面了解了公司的情況以及各項業(yè)務(wù)流程,同時也和同事們建立起了良好的關(guān)系。從中我學(xué)到了,工作無小事,事事有意義。而且會計是一項謹慎的工作,一個小小的差錯可能會產(chǎn)生巨大的麻煩。因此作為剛出校園的學(xué)生,應(yīng)該重視自己的工作,檢驗自己的工作結(jié)果,認真踏實做好每件事。

      最后,我學(xué)會了如何與人相處及溝通交流和團隊合作的重要性。公司里都是有著幾年工作經(jīng)驗的老員工,初入公司不盡有點緊張,不知道該如何與他們相處才好。然而實習(xí)下來卻感到非常愉快,前輩們都很和藹,樂于指導(dǎo)我工作上出現(xiàn)的問題,教我許多也許要用很多年才會學(xué)會的經(jīng)驗。而我也經(jīng)常笑臉相迎,熱情幫助他們做一些我力所能及的事,如復(fù)印、碎紙、換零錢等一些簡單而繁瑣的工作,踏實做每一份指派給我的任務(wù)。從中我學(xué)到了,只要你認真、踏實、樂于學(xué)習(xí),同時愿意幫助別人,真誠地對待別人,別人也會真誠地對你。

      實習(xí)是每個學(xué)生習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過此次的實習(xí),我更加清楚地了解了自身的優(yōu)勢和不足,學(xué)到了豐富的經(jīng)驗和知識,真真切切的讓我了解了什么是市場營銷,讓我對于市場營銷最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變——市場營銷不僅僅是一份職業(yè),更是一份挑戰(zhàn)。今后我會更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己的熟練程度,為今后的工作做好準備。

      勞務(wù)實習(xí)報告3

      一、實習(xí)任務(wù)簡述

      希望通過實習(xí)來強化我在學(xué)校所學(xué)的知識,讓自己得到合適的鍛煉,積累更多工作經(jīng)驗,為以后工作打下更堅實的基礎(chǔ)。我的實習(xí)單位清遠新鵬程人力資源有限公司,實習(xí)職位是招聘顧問。

      清遠新鵬程人力資源有限公司簡介:

      廣東鵬程萬里人力資源有限公司創(chuàng)建于20xx年,秉承“專注人才服務(wù),專業(yè)服務(wù)人才”的宗旨。廣東鵬程萬里人力資源有限公司致力于為用人單位及求職者提供高效、便捷的一站式招聘服務(wù)。通過整合線上線下的招聘資源開展招聘會、招聘網(wǎng)、招聘報等招聘服務(wù)項目。同時也為廣大客戶提供人才租賃(勞務(wù)派遣、勞務(wù)輸送)、獵頭服務(wù)、人才服務(wù)、人才培訓(xùn)、人事代理、代辦社保、人事外包等項目服務(wù)。

      公司總部設(shè)在清遠市,位于市中心地帶,地處北江之畔,交通便利,環(huán)境優(yōu)美。20xx年8月,清遠市人力資源與社會保障局授予我司“清遠市人才智力市場新城分市場”牌匾,正式標志著鵬程萬里與市人力資源與社會保障局建立了官方合作關(guān)系。同時為搭建高校畢業(yè)生與企業(yè)之間的對接平臺,更好地促進高校平臺與社會舞臺的有機結(jié)合,提高學(xué)生社會實踐能力和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,20xx年4月我司經(jīng)清遠市人事局批準,獲得廣東省高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地資格,意味著我司可為廣大高校畢業(yè)生提供人事代理、申請基層就業(yè)優(yōu)惠政策、助學(xué)貸款、自主創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款以及申請社保、公益性崗位、職業(yè)技能鑒定補貼等服務(wù)。

      我所在的清遠新鵬程人力資源服務(wù)有限公司,則是廣東鵬程萬里人力資源有限公司在清遠的分公司。

      公司總的架構(gòu)圖:(略)

      公司核心價值:

      1、網(wǎng)絡(luò)招聘:網(wǎng)絡(luò)招聘(Internet Recruiting,Web-basedReruiting)。又叫電子招聘(E.Recruiting)或在線招聘(OnlineRecruiting),是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行的招聘活動,包括發(fā)布職位信息、收集整理簡歷、在線面試與在線測評等招聘程序。

      公司旗下的鵬程萬里人才網(wǎng)是我司設(shè)立的專業(yè)招聘網(wǎng)站,秉承“專注人才服務(wù)、專業(yè)服務(wù)人才”的企業(yè)宗旨,立足廣東,展望全國,意在構(gòu)建龐大、高效的人才網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)招聘企業(yè)跨區(qū)域人才搜索,求職者跨網(wǎng)投遞簡歷等功能。同時憑借公司強大的網(wǎng)絡(luò)配套資源、專業(yè)的人力資源團隊、高效的人才網(wǎng)絡(luò)以及完善的硬件配套設(shè)施,讓企事業(yè)單位、廣大求職者足不出戶亦能有效實現(xiàn)納才、求職,致力于為用人單位及求職者提供高效、便捷的服務(wù)。

      2、現(xiàn)場招聘會:我公司不僅在線上有人才招聘網(wǎng)站,同時立足本土化的發(fā)展,依托網(wǎng)絡(luò)的資源,定期在線下召開現(xiàn)場招聘會,解決網(wǎng)絡(luò)招聘招聘信息真實度低 、網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)用范圍狹窄與基礎(chǔ)環(huán)境薄弱 、網(wǎng)絡(luò)招聘技術(shù)和服務(wù)體系不完善、信息處理的難度大和網(wǎng)絡(luò)招聘的成功率低等問題,與招聘網(wǎng)站形成產(chǎn)品互補。

      總結(jié):

      長期以來,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘一直是企業(yè)招聘的首選。網(wǎng)絡(luò)招聘的核心價值在于幫助招聘雙方進行信息的匹配,但招聘求職信息匹配度低已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)招聘市場發(fā)展困境。與此同時,盈利模式單一、同質(zhì)化嚴重等問題更使傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站陷入一場燒錢賺流量的“惡性循環(huán)”。在社交招聘和移動招聘紛紛崛起的時刻,傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站面臨著社交類招聘網(wǎng)站、行業(yè)垂直招聘網(wǎng)站等的圍追堵截,市場格局發(fā)生巨大變化。

      面對這些問題,我公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,當網(wǎng)絡(luò)招聘形成一定規(guī)模時,開展線下現(xiàn)場招聘會彌補網(wǎng)絡(luò)招聘信息虛假、無效信息多、信息“爆炸”令人頭疼等劣勢,同時對網(wǎng)絡(luò)招聘不斷的細分和專業(yè)化,創(chuàng)造更加符合用戶需求的本土化、專業(yè)化服務(wù)。

      公司在3-5年內(nèi)將主要開發(fā)廣東省內(nèi)2-3線地級城市市場,以線上網(wǎng)絡(luò)招聘與線下現(xiàn)場招聘會兩種服務(wù)相結(jié)合的模式,創(chuàng)造本土化的人力資源服務(wù)。在8年內(nèi)建立覆蓋廣東省的大型招聘網(wǎng)絡(luò)。

      我在公司實習(xí)主要內(nèi)容:

      1. 對公司招聘會、招聘網(wǎng)、招聘報和信息發(fā)布等招聘業(yè)務(wù)的開發(fā)和服務(wù);不斷收集新客戶并進行有效開發(fā)。

      2. 為求職人員提供求職資訊、職業(yè)指導(dǎo)和招聘信息,公司批量就業(yè)安置業(yè)務(wù)的開發(fā)和服務(wù),負責普工專送業(yè)務(wù)的開發(fā)和組織實施,人才供求客戶維護和管理工作。

      3. 熟知各種面試技巧及方法,熟知內(nèi)、外部培訓(xùn)流程;熟知《勞動合同法》中關(guān)于招聘與錄用方面的法律、法規(guī),對《勞動合同法》有一定了解。

      4. 協(xié)助經(jīng)理的日常工作。如準備招聘會所需資料,將企業(yè)的的意見轉(zhuǎn)達到管理層。

      綜合來講,我的實習(xí)任務(wù)是了解企業(yè)的運營與管理,特別是人力資源這一塊,深化工商管理的知識和管理的基本技能,同時掌握一定的人際溝通技巧和協(xié)作技能。

      二、實習(xí)任務(wù)完成情況

      通過這段時間的實習(xí),慢慢對工作有一定的熟悉,對人力資源行業(yè)有一定的了解,對招聘流程有一定的熟悉,認識當?shù)匾恍┢髽I(yè)的HR。通過在經(jīng)理、老員工的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)了不少的銷售技能和人力資源管理知識。其中,我總結(jié)出來以下幾點。

      一)初期熟悉產(chǎn)品

      人力資源服務(wù)在此前的學(xué)習(xí)中,只是初步了解到一些理論上的知識,因而剛開始,公司雖然安排了我做招聘顧問,但負責帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一段時間產(chǎn)品,再分配客戶讓我跟進。公司的人力資源產(chǎn)品主要有以下幾大塊。

      1.人力資源中介服務(wù)

      2.咨詢服務(wù)

      3.人力資源外包服務(wù)

      我的工作內(nèi)容主要是人力資源中介服務(wù)和咨詢服務(wù)。由于我對人力資源管理知識缺乏了解,這在面對企業(yè)HR時是大忌,做人力資源服務(wù)的都不了解人才招聘的流程,如何向客戶推銷。為了盡快掌握人力資源知識,我找來了學(xué)校中人力資源管理的課本,重新了解人力資源中的六大塊,著重研究其中“招聘與配置”這一項,還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料,不明白的地方向老員工請教,在現(xiàn)場招聘會時還向公司的HR請教有關(guān)人才招聘上的問題。通過學(xué)習(xí),我很快熟悉了公司經(jīng)營的產(chǎn)品,也大概掌握了一般企業(yè)的招聘流程,市場上人力資源公司的運作方式。這些對我之后的銷售工作大有幫助。

      二)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程

      熟悉產(chǎn)品之后,我開始接觸與銷售有關(guān)的工作。當時帶我的運營經(jīng)理正在籌備一個大型戶外招聘會,年后是招聘的旺季,這是我們公司籌備的第一個新年招聘會,務(wù)必將規(guī)模做到最大,影響力做到最強,在求職者與企業(yè)心里樹立一個本土人力資源市場的品牌。為了籌辦好招聘會,領(lǐng)導(dǎo)沒白沒黑的工作,從前期的場地、物資準備,線上、線下的推廣,都親自督戰(zhàn)。同時,對于邀請前來參會的每一家企業(yè),經(jīng)理都親自介紹本場招聘會在本土人力資源市場中所獨具的優(yōu)越性等等。

      人力資源服務(wù)作為一個新興起的產(chǎn)業(yè),也有很多競爭對手,每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而,在與客戶接觸之前,我除了向經(jīng)理請示該如何進行,還在接觸的過程中仔細觀察經(jīng)理如何與客戶交談,對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過運營部全體同事的努力,公司年后第一場招聘會最終圓滿完成,參會企業(yè)達200多家,人流量將近1萬5千人次。而我也感覺在做這個項目的過程中受益良多,不但熟悉了業(yè)務(wù)流程,還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識,如人際關(guān)系的處理,如何掌握分析客戶心理等,當然也非常感謝帶我的經(jīng)理不吝指教。

      三)做好日常管理工作

      招聘顧問工作不但要參與公司招聘會、招聘網(wǎng)、招聘報和信息發(fā)布等招聘業(yè)務(wù)的開發(fā)和服務(wù),同時售后的很多管理工作也要跟上。

      三、專業(yè)知識和技能在畢業(yè)實習(xí)過程中的應(yīng)用

      1、實習(xí)過程,最主要的運用的就是溝通技巧,將自己與客戶定位在朋友的角色,從推銷產(chǎn)品為目的,發(fā)展到以客戶的導(dǎo)向為需求,從而讓客戶接受產(chǎn)品。我們處在一個社會型的世界中,人與人之間無處不建立著關(guān)系,能夠更好的`運用溝通技巧、交流技巧,將會獲得事半功倍的效果。

      2、實習(xí)的崗位涉及到人力資源服務(wù),做為一個顧問型的營銷人員,則必需對本行業(yè)有深刻的了解和認識,所以在校學(xué)習(xí)到的人力資源管理知識也對我的工作有所幫助。我所面對的客戶,一般都是企業(yè)的HR,要想建立良好的信賴關(guān)系,就必需站在企業(yè)HR的角度去想問題,這就需要一定的人力資源管理技巧。為了更好的完成工作,我將從前的課本及筆記找出來,并上網(wǎng)瀏覽相關(guān)的信息,重點研究人力資源規(guī)劃、招聘與配置這兩個板塊。

      3、實習(xí)過程中,需要用到Office、Excel對客戶資料進行管理,以及使用CorelDraw為企業(yè)制作招聘海報。將課堂上學(xué)習(xí)到的操作方法運用到實踐當中,從開始生疏的操作到如今熟練的運用,都是本次實習(xí)的成果。

      四、實習(xí)體會

      在實習(xí)過程中,要從一個校內(nèi)大學(xué)生轉(zhuǎn)換角色成為一名公司的員工,進行職業(yè)化的轉(zhuǎn)變,是我首先遇到的問題。

      在學(xué)校,什么都是給你安排好的,什么時候做什么事情,可是走上了職場,就要自己去安排時間表。如果不去主動學(xué)習(xí)主動融入,那就永遠做不到職業(yè)化。專家認為,職業(yè)化給人的觀感是:第一層次看穿衣戴帽,第二層次看待人接物,第三層次則是看價值觀。因此,無論是從外表還是內(nèi)力,都需要大學(xué)生有一個角色轉(zhuǎn)化,F(xiàn)在的我,也脫下了大學(xué)時候的T恤牛仔褲,換上了正裝皮鞋,不斷的向前輩學(xué)習(xí)如何待人接物,培養(yǎng)自己的價值觀。

      在學(xué)生時代,學(xué)習(xí)是首要的任務(wù),學(xué)習(xí)與個人是統(tǒng)一的;而在工作中,工作是第一要務(wù),工作與公司必然是統(tǒng)一,但工作與個人不一定是統(tǒng)一的。公司希望你成為的樣子,不一定是你自己所希望成為的樣子。

      同時,追求也發(fā)生改變,學(xué)生時代的目標比較單一,就是學(xué)好文化知識,學(xué)習(xí)好的同學(xué)必然會得到大家的尊敬。可是在公司里,不一定最努力工作的員工就是最好的員工。公司里則是八仙過海各顯神通的時候,只要結(jié)果能與公司的目標相契合,過程中不出現(xiàn)重大錯誤,有時候也許一些背景關(guān)系卻更能得到領(lǐng)導(dǎo)青睞,在這樣的環(huán)境中,如果自身目標的混亂,很容易造成自己的迷失。要明白并堅持自己的追求和原則并不簡單。

      最后,是人際關(guān)系的轉(zhuǎn)變。學(xué)生時代的人際關(guān)系相對來說比較純潔,而公司內(nèi)必然會受到世俗的浸染。錢權(quán)在公司的人際關(guān)系中有相當大的影響。凡是人扎堆的地方就會有人際政治。到了新工作單位,注意觀察周圍人的人際地位是畢業(yè)生要學(xué)習(xí)的一課。

      在實習(xí)的開始階段,我也經(jīng)常遭遇挫折,不過隨著慢慢的心態(tài)調(diào)整,我把這些當做是實習(xí)的磨礪。經(jīng)過一段時間的努力,讓公司的員工在一定程度上是認可我。所以我認為,作為職場新人,要做到以下幾點,勤奮、上進、有禮貌。

      在實習(xí)中面臨的突發(fā)狀況,可以說是很多。最深刻的一次是我在我剛?cè)肼殨r的一次戶外招聘會。我們公司開展戶外招聘會,一般是在招聘會開展前一天下午做好場地的布置,下午五點左右,會場的布置已經(jīng)完成,可以提前完成工作,大家都非常高興,經(jīng)理決定讓大家提前下班,好好休息,準備迎接第二天的工作。

      晚上七點左右,市區(qū)突然刮起了大風,我接到經(jīng)理的電話,需要緊急集中。我立刻前往招聘會場。到達后,發(fā)現(xiàn)場地一片狼藉,幾十個帳篷被大風刮倒。在布置場地時,我們都會用捆綁帶將帳篷固定好,并在帳篷邊系上沙包,防治被風刮爛,同時留下同事在場地進行值班,以應(yīng)付各種突發(fā)事件。但這次市區(qū)的風力之大,卻是我們始料未及的,由于我們將設(shè)置好的帳篷捆綁成一整列,大風直接將場地的兩列帳篷都連根吹倒,其中有一些帳篷由于支架變形,已經(jīng)無法使用。

      發(fā)生這件事后,經(jīng)理立刻聯(lián)系廣告公司租借50個帳篷重新布置場地,并安排同事清點物資,統(tǒng)計本次意外的損失情況。經(jīng)過大家?guī)讉小時的趕工,招聘會場地終于重新布置完畢。

      第二天,招聘會圓滿完成,在總結(jié)會上,經(jīng)理高度贊揚了大家團結(jié)一致的精神,并發(fā)放了加班補助。在公司出現(xiàn)突發(fā)狀況時,作為實習(xí)生的我能夠承擔責任,與大家一起度過難關(guān),我感到非常的欣慰和自豪。同時我也明白到,做任何事都應(yīng)準備周全,有備無患,而當意外發(fā)生時,也應(yīng)沉著冷靜的想辦法去解決。

      第二件令我印象深刻的,是我成功簽約第一個客戶的事。開始的兩個星期,在開發(fā)新客戶的工作上我都毫無進展,感到非常懊惱。在一次的招聘會上,我在企業(yè)接待處做咨詢工作,有一位女士過來向我詢問招聘會的入場問題,我立刻意識到這是潛在的客戶,詳細的同這位女士介紹了我們公司的產(chǎn)品,并留下的聯(lián)系方式,之后通過電話及郵件的方式,將更加詳細的介紹及報價發(fā)給了客戶。三天后,客戶再次聯(lián)系我,告知有意參加之后的幾場招聘會,并在我司的招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,邀請我上門詳談。聽到這個消息后,我非常興奮,準備好合作的方案和協(xié)議,立刻前往客戶的公司。經(jīng)過一翻討論后,和客戶初步敲定了合作細節(jié),參加三場的戶外招聘會,購買一年的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)。

      一切都按預(yù)計的方向發(fā)展,眼看就要簽訂合同,這時卻出現(xiàn)了意外?蛻羲诘墓痉刹块T需要對合同進行一個審核,同時印章也需要向總公司進行申請,時間大概要五天左右,但下一場的招聘會在三天后就要開始,如果按照目前情況,將會錯過這一場招聘會,客戶此時也非常著急。于是,每天我都和客戶進行密切的聯(lián)系,討論合同的細節(jié),并且達成了協(xié)議,由客戶以個人名義支付一筆風險金,先參加即將舉行的招聘會,待合同正式簽訂后再把風險金退回給客戶。就這樣,我順利完成了第一筆合同。當問題發(fā)生時,我們應(yīng)該以積極的心態(tài)去面對,把注意力更多的放在如何解決問題上。

      五、實習(xí)總結(jié):

      通過本次實習(xí)我不但積累了許多經(jīng)驗,還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義——從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實踐。

      在以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習(xí)后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,擠公交車去上班。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。

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