頂崗實習報告
在日常生活和工作中，報告不再是罕見的東西，其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的頂崗實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實習報告1
我于6月20日至7月15日期間在樂山廣播電視大學前衛(wèi)分校參加暑期參加社會實踐活動，對中職生的相關情況進行調查，著重對學生的頂崗實習進行了解。中職學校實施“2+1”辦學模式，中職生頂崗實習權益保護問題已漸漸成了人們關注的焦點。需要注意的是，在中職生頂崗實習權益保護方面，存在著許多亟待解決的問題，這些問題解決與否，事關家庭、學校、社會的和諧構建，所以，研究、探索中職生頂崗實習權益保護的切入點和有效途徑，對于和諧社會構建有積極意義。
一、中職生頂崗實習權益保護既是法律法規(guī)的內在要求，也是和諧社會構建的需要。
中職生是國家建設的未來生力軍，他們作為自然人，兼具學生和公民的雙重身份。國家在法律法規(guī)制定上明確了根據他們作為未成年人身心發(fā)展特點給予特殊、優(yōu)先保護的原則，并形成相應的法律體系，為學校、社會依法保護學生權益提供了依據。“學校、幼兒園安排為成年人集會、文化娛樂、社會實踐等活動，應當有利于未成年人的健康成長，防止發(fā)生人身安全事故�！北娝苤�，去工廠頂崗實習的學生，據我們調查結果顯示，在參加調查的62名學生中，不滿十八周歲有40人，占問卷調查人數(shù)的55.6%。為此，在這方面法律法規(guī)也作了相應的規(guī)定：“任何組織和個人依照國家規(guī)定招收已滿16周歲未滿18周歲的未成年人的，應當在工種、勞動時間、勞動強度和保護等方面執(zhí)行國家有關規(guī)定，不得安排其從事過重、有毒、有害的勞動或者危害作業(yè)�！辈⒁�(guī)定了保護未成年人工作應遵循原則之一是保障未成年人的合法權益。同時，國家法律法規(guī)要求送學生去企業(yè)頂崗實習的教學單位及接納學生頂崗實習生產單位的職責作了明確要義，規(guī)定接納頂崗實習的“生產經營單位應當對從業(yè)人員進行安全生產教育和培訓，保證從業(yè)人員具備必要的安全知識，熟悉有關的安全生產制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗�！痹诖嘶A上，用人單位應當嚴格執(zhí)行勞動定額標準，不得強迫或者變相強迫勞動者加班。用人單位安排加班時，應當按照國家相關規(guī)定向勞動者支付加班費。這些規(guī)定無疑為中職生頂崗實習權益保障提供堅實法律依據，并對保護中職生頂崗實習的合法權益，構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系，消除不穩(wěn)定的潛在因素，起到了至關重要的作用。
法律作為一種制度安排首先尊重和注重對個體的利益保障，賦予公民的基本權利得到最大限度的保障�？隙ㄒ匀藶楸臼俏覀兩鐣髁x法制建設的出發(fā)點和落腳點，我們講求尊重人，愛護人，理解人，關心人，乃至依靠人，塑造人，處處從方便，體貼，適合人的角度思考問題，落實法律法規(guī)等等，既為人民群眾的生存發(fā)展創(chuàng)造有利的環(huán)境條件，開拓日益廣闊的空間，又為充分發(fā)揮人民群眾的歷史主動精神，最大限度的激發(fā)和調動人民群眾的積極性與創(chuàng)造性提供大的平臺。從這一意義上說，保護中職生頂崗實習權益是構建社會主義和諧社會的需要。
二、中職生頂崗實習權益受侵害的表現(xiàn)。
法律通過權利和義務的設定和實施來調整利益關系是其最主要的功能，任何法律的制定和實施都以一定的利益為本的，都是以界定和維護一定的主體的經濟利益，政治利益和文化利益等等為基本點和歸屬點。以人為本的基本要求是要能夠充分保障人的基本權利。法律法規(guī)中最基本的內容是要對人的基本人權的保護，即是保障人的基本權益不受侵害，保障公民的利益不被隨意剝奪。但在實際生活中，一些企業(yè)，不遵守有關安全生產的'法律，命令工人們在易燃，易爆，有毒的危險環(huán)境中工作，而相關的勞動，環(huán)境等行政執(zhí)法部門對此卻監(jiān)管不力。我們在調查中發(fā)現(xiàn)，頂崗實習單位對學生勞動保護狀況是差強人意的，由于絕大多數(shù)學生實習是在生產第一線，勞動安全事關學生的生命和健康，因為監(jiān)管不力或者在監(jiān)管過程中走走形式，導致了學生頂崗實習的企業(yè)不重視對學生生產安全等內容的教育，在未開展安全教育的情況下，就把學生安排到工作崗位上，而且是生產第一線。調查中發(fā)現(xiàn)，學生頂崗實習單位對學生進行生產安全制度教育方面是隱憂很多的，在參與調查頂崗實習問卷調查的62名學生中，頂崗實習單位對他們進行生產安全制度教育的只有15人，占被調查總人數(shù)的20.8%，只進行一些的為29人，占40.3%，而一點都沒有進行的是28人，占38.9%。學生頂崗實習前，對頂崗實習單位了解的有6人，僅為8.3%，了解一點的為35人，占48.6%，一點都不了解的為31人，占43.1%;企業(yè)對頂崗實習學生勞動保護不夠和學生對頂崗實習單位工種了解不完全，在不同程度上影響到學生的生命和健康等權益保障。同時，與健康權密切相關的休假制度，學生頂崗實習企業(yè)在貫徹執(zhí)行中也有不少問題。我國早在使年前即開始實行每周五天，40小時的工作制。如果以國家規(guī)定的每日八小時的工作制作為標準，大多數(shù)學生頂崗實習時間是超標的。調查結果顯示，學生頂崗實習時間每天在八小時以上為51人，為參加調查總人數(shù)的70.8%;休息天數(shù)方面，在頂崗實習期間，一個月都沒有休息日的為23人，占參加調查人數(shù)的31.9%，休息2—4天為38人，占52.2%，真正按法律規(guī)定的休息天數(shù)的僅有11人，占15.3%，平均每月休息3.11天，僅為國家法律規(guī)定的休息天數(shù)的38.9%。由此可見，幾乎很少有人能夠得到國家法律規(guī)定的每周兩天的休息制度。
中職生頂崗實習既是職業(yè)教育提高職業(yè)技能，促進學生就業(yè)的必要方式，也是為中職生了解社會，參與社會實踐，解決中等職業(yè)學校在規(guī)模擴大后解決實習設備比足的有效途徑之一，同時應清醒看到，在這積極作用的后面，隱憂不少，加之中職生年齡、心理等因素，決定了在頂崗實習實施過程中，始終要把學生權益保護放在第一位，否則，會在頂崗實習學生走向社會之初心理埋下負面的陰影，成為社會不穩(wěn)定的潛在因素。學校對頂崗實習企業(yè)缺乏了解，至于通過中介機構運作去頂崗實習過程中，學校與中介機構、頂崗實習單位很少有相關的約定。即使有約定，主要以完成把學生送到實習單位提供的服務為主，至于學生頂崗實習權益保護方面的內容寥寥，幾乎沒有涉及。如我們在深圳某中介機構調查看到這樣一份安置就業(yè)協(xié)議書，主要內容是頂崗實習人員年齡，安排工作的崗位，提供服務收取的費用以及對要求安置學生頂崗實習的單位一些要求，由于這樣的運作模式導致了學生到企業(yè)頂崗實習時，誤把工廠規(guī)章當作勞動合同來簽定，這樣的現(xiàn)象在私人企業(yè)頂崗實習屢屢發(fā)生，如某電子廠與學生簽定的用工協(xié)議反映了這一問題。協(xié)議書內容如下:一、新員工入廠后試用期三個月，試用期內不符合公司要求的，公司將其辭退。二、試用期不超過七天而被公司辭退，或個人自退者，公司均不支付任何費用。三、此協(xié)議書定協(xié)議期為一年，合同期內不得隨意退廠;協(xié)議期滿后如要離職者，須提前一個月書面申請。四、如果在本公司生產任務較多的時候，需要加班，趕工，所有員工必須服從車間安排。五，不遵守協(xié)議，中途自動離廠者，作違約處理，不計結工資。從這份協(xié)議內容看，關乎頂崗實習學生權益方面幾乎沒有涉及，于是學生頂崗實習的權益也就談不上保護了。隨之而來的是頂崗實習學生加班工資也得不到保障，調查顯示，平時加班按規(guī)定支付加班工資是46人，占63.9%，而沒有按規(guī)定支付的有26人，占36.1%，法定節(jié)假日加班，按《勞動合同法》規(guī)定支付加班工資只有29人，占40.8%，沒有的是17人，占23.6%，而支付了但未足額的有26人，占36.1%。有的頂崗實習單位借學生實習是教學過程的一個環(huán)節(jié)，而不是法律意義上的勞動，借故不與頂崗實習學生簽約，故意不為頂崗實習學生辦理社會保險，而學生也因保障水平有限，未來發(fā)展存在很多不確定性，參加保險的積極性不高，再加上保障制度本身存在的缺陷等因素的制約，頂崗實習企業(yè)給學生辦理綜合保險比例是不高的。調查結果表明，頂崗實習單位給學生辦理社會保險僅為25人，占34.7%，而未辦理任何社會保險的47人，占65.3%，辦理的社會保險主要是工傷保險為主。由于還有大量學生在頂崗實習期間游離于綜合保險制度之外，這將給社會融合和穩(wěn)定帶來挑戰(zhàn)，也將成為各種潛在的不穩(wěn)定因素。
三、中職生頂崗實習權益保護缺陷解除路徑選擇
為了創(chuàng)設一個維護社會穩(wěn)定的“安全閥”，就必須保障弱勢群體的基本生存權、自由選擇權和發(fā)展權，保障他們基本權利得到最基本的實現(xiàn)。頂崗實習學生是一個弱勢群體，因此，認真落實保護好頂崗實習學生權益勢在必行。
首先，學校要牢固樹立以人為本，依法制校的意識，把學生權益保護作為學校管理的首要價值取向。這是落實學生權益保護制度的關鍵。當學校管理者和教師真正做到以生為本，樹立法律至上，依法治校成為一個自覺行為，學生權益保護才能從根本上得到落實。
其次，建立起學校、企業(yè)、學生三方風險共擔機制。由于學生頂崗實習仍然是學校教學內容的一個環(huán)節(jié)，因此，學生到實習單位頂崗實習期間，學校為學生購買保險，同時，在目前沒有明確的法律規(guī)定的情況下，學校要與頂崗實習單位在事先對于責任的分擔要有約定。但該項約定不能構成任何一方對學生權益受到侵害的免則。此外，就是要對學生進行教育，規(guī)范好學生在頂崗實習期間的責任與風險，使學生，學校，企業(yè)成為一個利益共同體，把風險規(guī)避到最小，把中職生頂崗實習權益保護實現(xiàn)最大化。
再次，學校要重視對學生運用法律維權的教育，重視管理和實訓基地建設，把學生頂崗實習權益保護落到實處。維權僅僅靠行政部門、學校是不夠的，重要的是取決于學生自我維權意識的覺醒，同時，加強對頂崗實習的管理，定期走訪，加強溝通，制定好維權預案，此外，把加強實訓基地建設，真正擺到學校工作重要日程上，實現(xiàn)校內校外兩個基地的聯(lián)動，這樣就使得學生在學校完成技能培訓，到企業(yè)后就能悉數(shù)上崗，避免了到企業(yè)頂崗所帶來權益受到侵害的困擾。
最后，加強教育行政部門和相關部門依法對學生的監(jiān)督，推動學生權益保護長效機制的形成。作為學校的主管部門，教育行政部門，不僅要加強對學校執(zhí)行國家課程計劃，標準和質量的監(jiān)督，而且應當加強行政執(zhí)法行為，不斷強化學生權益保護的工作機制，對于侵犯頂崗實習學生權益的違法企業(yè)，相關的勞動、環(huán)保等行政執(zhí)法部門必須加強監(jiān)管和處罰力度，加強對有頂崗實習企業(yè)勞動保護等檢查，落實好國家的相關政策，切實保護維護好頂崗實習學生的權益，構成犯罪的一定要追究刑事責任，法律要對這些企業(yè)和個人有震懾力，從根本上保護好頂崗實習學生權益的長效機制。
頂崗實習報告2
對于頂崗實習，有最初的悸動。起初實習對于我來說模糊的，似乎是披上了一層神秘的外紗，會忍不住的想去探索，揭開那層神秘的外紗。對于頂崗實習，也有中期的平淡。在接觸到教學之后，新鮮感隨著時間會越來越淡，逐漸變得懈怠，不會再花費超多的精力去研究教學，這時進入了實習的平淡期。
對于頂崗實習，也有后期的懈怠。通過xx個月的教學，我們已經能夠完全了解教學實踐，同時每個人也構成了一定的教學模式。
在頂崗實習的初期，更多的是激動，因為自己終于能夠正式地站在講臺上了。然而令人想不到的是在實習初期，我所教的科目是xx年級生物，對于一個文科生來說確實有些難度，為了把課講好，就需要我課下多做準備，經常去聽課，學習其他老師的教學方法。
在頂崗實習的`中期，我如愿以償?shù)慕躺狭擞⒄Z。雖然只有短短的xx個星期，但還是得到了鍛煉的機會。由于自己的專業(yè)就是英語，加之初中英語十分簡單，因此備課不需要花費太多的時間，這就為我節(jié)省了很多的時間去做其他事情。
在頂崗實習的后期，我相比較比較悠閑，沒有什么教學任務，只是作為候補，給其他老師做助手，同時還幫班主任處理一些瑣事。在這個期間，我沒有什么實質性的工作，大多數(shù)時間用來完成頂崗辦所布置的作業(yè)。
通過這xx個月的實習，我們學到了很多知識，能夠將我們所學的知識應用到現(xiàn)實生活中，由理論轉化為實踐。在這期間，我們每一個實習生都經過了完美的蛻化，由一個學生成功的轉變?yōu)橐幻细竦慕處煛?/p>
雖然任課時間不長，但在教學方面，我確實有所領悟。首先是在教學的組織方面，經過了xx個月的實習，我能夠很好的組織學生進行活動，在活動中讓學生充分發(fā)揮自身的特長，各顯其能。同樣的，在課堂教學方面也有所進步。每節(jié)課都會經過精心的組織，目的就是讓學生能夠在快樂中學習，調動學生的學習興趣和積極性，活躍課堂氛圍，以到達教學目的。
同樣地，在為人處事方面也有一些心得。在實習學校，對于其他教師的要求，我們在自己力所能及的狀況下都會盡力去幫忙，在與他人的相處中，不要有太多的計較，凡事都應有一顆寬廣的胸懷，坦然對待生活。
作為一名實習生，我十分感謝學校能給我們這樣一個平臺，讓我們將理論與實踐相結合，讓所學得到實際應用。同樣的，也十分感謝實習學校領導的信任，讓我有機會登上講臺去實踐，當然也要感謝學校的其他老師，給我們了許多幫忙，指導老師不厭其煩的給我進行指導，讓我學到了不少東西，總之，實習成為我人生中一筆重要的財富，通過頂崗實習，我受益匪淺。
頂崗實習報告3
轉眼，三個月的頂崗實習工作就這樣結束了。在這段工作中，期初雖然還有一些迷茫和疑惑，但隨著在工作中的經歷和累積，我學到了越來越多的經驗，也認識到了很多過去沒能考慮到的問題。如今，我已經不再單單只是一名即將面臨畢業(yè)的學生。在工作中所經歷的一切，都給我?guī)砹烁淖兒椭厣?/p>
如今再回顧在這短短三個月來的經歷，我不僅僅從這里學到了很多，更是從工作、人際、生活中體會到了過去所不了解的東西。先現(xiàn)將我的實習心得記錄如下：
一、工作的體會
1. 環(huán)境
工作給我?guī)砹撕艽蟮挠∠螅钭屛腋惺苌羁痰�，還是公司的環(huán)境，那種井然有序，且積極的向上的環(huán)境和秩序。
作為一名實習生，在走進公司的一瞬間，我就已經能感受到環(huán)境帶來的影響。xx公司盡管有xx名員工，但每個人在工作中都能嚴謹?shù)淖袷毓镜囊?guī)定，并在自己的位置上做好自己的事情。這樣井井有條的環(huán)境下，即使我是個新人，也不自禁的在工作中更加嚴格的要求了自己。
但公司的環(huán)境也并非壓抑的。每午休或者是工作結束，整個公司又好像都變了一個模樣，大家都能輕松的'聊天，甚至還有熱情的同事邀請我一起去午餐。這樣的環(huán)境在三個月來給我?guī)砹撕芏嗟挠绊�，讓我在工作中能更好的管理好自己�?/p>
2. 工作責任
工作任務方面，作為實習生我負責的都是一些簡單的工作任務。但在幾次粗心導致的犯錯中。聽著領導的批評和教導。我深深的為自己的錯誤感到自責。也因此認識到，無論簡單還是復雜，工作就是工作，我們必須努力的去將自己的工作做好，這是工作，更是責任！
二、人際方面
在人際方面，xx公司的各位前輩都很友善，不僅在我剛進入公司沒多久的時候幫助我適應了身邊的生活環(huán)境，還一直在工作中指點我、鼓勵我！他們給我的印象就像是一群大哥哥大姐姐，一直在公司里照顧我和一些新人。讓我們能盡快的融入這個溫暖的集體。
三、生活方面
生活中，我在工作之初就已經從校園里搬了出來。一路上，從找住所到自己打掃衛(wèi)生、做飯、洗衣服，這些曾經自己不常動手甚至是沒做過的事情都逐漸變得習以為常起來。更重要的是，通過獨立的生活，我也更深刻的體會到了在社會中生存的辛苦。這也讓我更多的認識到到自身的不足。今后，我會更加努力，更多的鍛煉自己，讓未來我能在社會中更加的出色！
頂崗實習報告4
作為一名即將踏上電商運營之路的小白而言，運營工作是最具挑戰(zhàn)的部門。首先作為運營必須是從最基礎的崗位干起的，因為在最基礎的部門你才能了解到具體產品的特性，為之后的工作奠定基礎。在踏上運營之路前，在客服部的工作就是對前期工作的考試，在這段長時間的考試中，充分查驗了你對產品信息的了解，如果考試不合格，將會繼續(xù)回到產品熟悉的環(huán)節(jié)，在客服工作中最基本的要求就是對打字速度的考驗，在四十秒的回復時間內，必須對每一個顧客進行回復，負責及時對工作的不負責任，其次就是在語言能力的標準要求，因為在這種工作中，你是顧客第一個接觸的人，必須在語言組織和溝通能力上較為突出。在客服崗位成功過關后，面臨的就是運營工作，作為運營必須負責團隊的團結與安全，熟悉自己得優(yōu)勢，在工作中注重細節(jié)的變化，尤其注重產品定位、活動定位、店鋪定位以及客戶定位，作為運營，最基本的要求就是勤快、對競爭對手了解、分析以及對整個市場變動洞察力，在基礎運營工作中，最基本的要求就是對平臺的`了解和對相關軟件的熟練度，所以要求實習生在學生時代盡最大的努力認識到做多的知識，并且涉及非專業(yè)類的知識。運營工作是一個與數(shù)字打交道的行業(yè)，對于單品數(shù)據、店鋪數(shù)據、行業(yè)數(shù)據甚至整個市場數(shù)據進行統(tǒng)計，為后期自己的策略打下堅實的基礎，這就是最基礎的運營工作。
剛進入職場，對工作的認知整體而言就是一片空白，對電商行業(yè)就是徹底的小白，主要還是通過相關軟件的學習和老員工的培訓，認識各部門工作的流程。俗話說，活到老，學到老，或許在以前學生時代度沒有較強的認知，但是到了電商行業(yè)中才發(fā)現(xiàn)，一刻不學習就是對工作的犯錯。電商行業(yè)在我的認識中是時刻發(fā)生改變的，每時每刻都在變化，淘寶規(guī)則和市場一直都在更改，作為電商人，就要緊跟淘寶的步伐，讓自己不斷的充實，或許在很多人眼中是危言聳聽，但當你真正面臨如此境界時，你會像熱鍋上的螞蟻一般，不知逃生的方向在何處。趁著年輕，為未來的自己謀劃一片天空，時刻記著自己要做“放羊人”而非“砍柴人”。
在這段實習時光里讓我深刻的體會到了社會的殘酷性，適者生存永遠是不變的概論。在社會這個大環(huán)節(jié)中，要想獲得尊重與生存，就必須不斷充實自己，讓自己通過能力得到尊重，否則你永遠是別人的墊腳石。不管是在何種境界，心中不忘的是學習與認知，創(chuàng)造價值是職場最直接的見證。
頂崗實習報告5
我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富；了解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎
一、前言
�。ㄒ唬⿲嵙晢挝唤榻B
1、實習單位：x酒店
x酒店——位于x東路新塘路段，是x國首家以白金五星級標準建造、x國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的x山，面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達x萬平方米，建筑面積達x萬平方米，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。
x酒店由碧桂園集團斥資約x億元重金興建，x酒店管理公司管理，充分發(fā)揮“商務、度假、會議”的功能優(yōu)勢，在完善x東x的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動，推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續(xù)提升。
2、實習部門：前廳禮賓部
前廳部包括：接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門，酒店實行部門經理負責制，由前廳經理統(tǒng)籌安排，各分部主任或分部經理管理本部門事務，與其他部門密切配合，合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一，分設行李生和酒店代表兩個部分，由禮賓經理總體負責，下設行李生領班（x人）和行李生（x人），酒店代表主管（x人）資深酒店代表x人）和酒店代表（x人）。
�。ǘ⿲嵙暵毼唤榻B
酒店代表是代表酒店在機嘗火車站等出入境口岸迎送客人，及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象，影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當?shù)姆⻊�，將客人接回酒店入住或送機送車，作為最早和最后接觸客人的酒店員工，把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳，爭取更多的客源，負責保護客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內外設施、環(huán)境咨詢，為客人提供尊貴的禮賓服務。
二、實習內容
�。ㄒ唬┚频甏砣粘９ぷ�
1、利用x酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務報表”，詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用x紙打印成“signboard”，在紙后面寫上接機（車）日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息，確定時間和到達情況，報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車，在機場（車站）最后確認航班到達時間和出口，提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人，確認其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
�。ǘ┚频甏淼膙ip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數(shù)和姓名。
2、準備相關物品，檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息，準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排，與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
�。ㄈ┚频甏斫灰讜陂g的工作
1、打影接機接車報表”和“預抵報表”，核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品，與機場（車站）工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域，為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4、與酒店密切聯(lián)系，負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
三、實習主要收獲和體會
�。ㄒ唬⿲嵙暿斋@
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了三個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的xx客人（大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的）服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說到airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的`過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他（她）服務。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對xx對xx酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
（二）實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與xx酒店的關系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護xx酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業(yè)
實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，xx酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
四、實習想法和建議
�。ㄒ唬⿲嵙曄敕�
初步接觸了酒店業(yè)和xx酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊，從中學文化到研究生甚至更高文化的都有；同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿xx歲，但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助，將電話轉來轉去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務，從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
xx酒店是一個新生的涉外五星級酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內部職權不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經常因為追究責任而引起爭吵，破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是xx小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當時我對xx酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內容上有些出入，比如酒店到機場的空港快線的運行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實際運用中，同事們又告訴我最近改了時間，有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓，當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料，培訓沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間，但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外，人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期，培訓x天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓，培訓效果大打折扣。
xx酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴謹，經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當然，自己在這次酒店實習中也有不足，在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉，不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
（二）個人建議
碧桂園集團已經有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息，在員工培訓時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務質量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間，專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業(yè)務素質。
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓，提高員工服務質量，為客人們提供更周到的服務。
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——xx主任，感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導我們的實習工作，感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。今后我一定會更加努力，一定會在自己的工作崗位上做出成績，讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
頂崗實習報告6
一、實習目的與要求
實習目的：
�、� 鞏固和加強汽車構造和原理課程的理論知識，為后續(xù)課程的學習奠定必要的基礎。
�、� 使學生掌握汽車總成、各零部件及其相互間的連接關系、拆裝方法和步驟及注意事項;
�、� 學習正確使用拆裝設備、工具、量具的方法;
⒋ 了解安全操作常識，熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類及清洗方法，培養(yǎng)良好的工作和生產習慣。
⒌ 鍛煉和培養(yǎng)學生的動手能力。
實習要求：
1.學會汽車常用拆裝工具和儀器設備的正確使用
2.學會汽車的總體拆裝、調整和各系統(tǒng)主要零部件的正確拆裝
3.學會汽車的主要零部件的檢查測量
4.掌握汽車的基本構造與基本工作原理
5.理解汽車各組成系統(tǒng)的結構與工作原理
實習常用工具:
普通扳手 、螺釘旋具、錘子、手鉗。
二、實習內容
掌握汽車的傳動系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)和制動系統(tǒng)中各主要零部件的工作原理，以及它們的拆卸、裝配和調整方面的操作。
(一)變速器的拆裝
先將外部螺釘旋下，然后拆下變速器外殼，觀察變速器的`安裝位置以及與發(fā)動機的聯(lián)結關系。了解變速器操縱機構的結構特點，觀察各擋位齒輪的傳遞方式，然后拆下齒輪對變速器進行清洗，在清洗完以后，在老師詳細講解完工作原理后把各個零部件重新組裝起來。
(二)離合器的拆卸
在變速箱體中拆下離和器總成：先拆下離合器蓋與飛輪聯(lián)接螺栓，然后將離和器從飛輪上去下。
仔細觀察各零部件的結構特點，熟悉各零部件的名稱和作用。同樣在了解完其工作原理后對其進行清洗并按要求組裝起來。
(三)發(fā)動機的拆裝
在老師的安排下，我們五個人一組進行發(fā)動機的拆裝，我們小組拆的是一個四缸直列水冷式發(fā)動機，先按要求拆下化油器，由于時間原因，對化油器內部零件沒有進行拆裝，不過事先我們已經拆裝過化油器，這里就沒有特別要求。然后卸下分電器等外部零部件，拆下電動機和發(fā)電機等組件。然后拆下進，排氣只管，卸下氣缸罩，然后把兩側的汽油泵以及節(jié)溫器，這樣發(fā)動機外部組件基本拆卸完畢。
頂崗實習報告7
1、實習目的
1.1實習目的
生產實習是工科院校一個重要的實踐教學環(huán)節(jié)，它是將理論知識運用到生產實踐中去，是培養(yǎng)我們分析問題和解決問題能力的一種實踐活動，對后續(xù)課程和教學環(huán)節(jié)的學習具有促進作用它在學生的非專業(yè)能力和非技術素質，如社會活動能力、組織協(xié)調能力、與他人交往和溝通能力、語言文字表達能力等的能力培養(yǎng)中是必不可少的，有利于效益觀和競爭觀的形成。因此，生產實習質量的高低是辦好專業(yè)教學的重要一環(huán)，關系到教學質量提高與人才培養(yǎng)的大問題。
通過生產實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起到重要作用。生產實習是本專業(yè)學生的一門主要實踐性課程。是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑，通過生產實習，可以使我們對材料化學專業(yè)未來的工作環(huán)境和所學專業(yè)在實際生產中的應用有一個理性的認識。通過生產實習，還能拓寬我們的知識面，增加感性認識，把所學知識條理化系統(tǒng)化，學到從書本學不到的專業(yè)知識，激發(fā)學生向實踐學習和探索的積極性，為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。
生產實習是與課堂教學完全不同的教學方法，在教學計劃中，生產實習是課堂教學的補充，生產實習區(qū)別于課堂教學。課堂教學中，教師講授，學生領會，而生產實習則是在教師指導下由學生自己向生產向實際學習。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式，一方面來鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產現(xiàn)場的實際知識，使學生在實踐中得到提高和鍛煉。
1.2實習單位介紹
山東光華紙業(yè)集團有限公司于1978年建廠，于20xx年10月由恒聯(lián)集團整體并購，是一家集制漿、造紙、熱電為一體的綜合性制漿造紙企業(yè)，主要設備為1760長網多缸紙機、2640長網多缸紙機，1760涂布紙機，自備12MW熱電廠，實現(xiàn)熱電聯(lián)供。年制漿能力5萬噸，抄成紙能力10。5萬噸，環(huán)保設施配套齊全。公司總資產3。5億元，廠區(qū)面積30公頃。
20xx年公司年產9。8萬噸化機漿及年產20萬噸涂布原紙改擴建項目計劃總投資7。5億元，擬建設年產20萬噸涂布原紙生產線，配套建設1條年產9。8萬噸化學機械漿生產線，新上一臺75噸鍋爐，配套建設脫硫設施、電除塵以及廢水工程等，具有廣闊的市場前景。
公司主要產品有書寫紙、雙膠紙、靜電復印紙、輕型紙、涂布原紙、銅版紙等，銷往全國二十多個省市，成為北京、上海、南京、廣州、福州、合肥等多個大城市出版集團的定點供應商。公司產品通過了ISO9001國際質量體系認證。
公司地處風光秀麗的沂蒙山腳下，南緊靠日東高速與327國道，東臨臨沂飛機場和京滬高速，省道沂蒙公路從公司門前通過，交通十分便利，具有良好的地域優(yōu)勢和發(fā)展空間。
公司十分重視環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，通過了山東省清潔生產審核驗收，被評為“山東省工業(yè)污染源達標排放單位”、“山東省環(huán)保優(yōu)秀企業(yè)”、“山東省環(huán)境保護先進單位”。
2、實習內容
2.1安全教育
負責本次實習的工作人員十分詳細的為我們講解了各項工廠安全知識，而避免機械傷害和防火這兩項是安全教育的重中之重。
我對工業(yè)安全知識進行了全面的學習，紙廠是一個潛在危險很多的場所，如果不時刻注意安全，化學藥品、機械設備、紙質產品、電路管道等都有可能是危險的源頭。危險的`化學品在紙廠有不少，爆炸性、易燃、腐蝕性、有毒等各種危險都存在于這些藥品中，我們學習了如何正確儲存和使用這些化學品，并學會了如何處理發(fā)生危害的應急情況。而紙廠中最多的就是各類機械設備了，卷入、砸傷、燙傷、觸電等機械傷害也是對生命安全巨大的威脅，負責人在講解的時候告訴我們一句話：機器是吃人的。這并不是危言聳聽，各種生產機器均涉及一些危險部件，如齒輪、輥、傳送帶等部件，任何小心謹慎或經驗豐富的操作員，也有可能因工作時接觸到該危險部件而受傷，更何況是我們這些尚未接觸過這些機器的學生。因此，按照老師所講，在參觀實習過程中，我從不隨意觸碰工廠的機器開關、按鈕、指示燈和危險部件，并且按照廠區(qū)的警示標志走在安全區(qū)內觀察流程，而且按工廠規(guī)定著裝，長發(fā)盤在帽子內，不穿裙子、拖鞋、高跟鞋、短衣短褲和有帽子的衣服，不在工作地點嬉戲打鬧和玩手機等。光華紙業(yè)制度上的最大特點在于防火，作為造紙企業(yè)，消防安全極其重要，公司要求所有進入廠區(qū)的人員一律不能攜帶火源，一旦發(fā)現(xiàn)，輕則罰款，重則解除勞動合同，并且所有人員都必須自覺維護制度的嚴肅性，按照安全制度的要求辦事，無一例外。
頂崗實習報告8
回憶這次的實習，無論是社會的生活亦或是企業(yè)的工作都給我?guī)砹撕艽蟮挠绊�，讓我徹底從過去的大學轉變成為了一名社會的工作者。也許我在在這次的實習中做的還不是那么的完美，但我相信，經歷了這段體會，我定能變得更加出色，更加完善！以下是我的實習報告：
一、實習目標
此次實習，首要目標是為了體會實際社會情況，讓我們以此接觸社會，了解社會，并嘗試融社會。
其次，也是為了讓我們能經歷實際工作崗位的鍛煉，實踐在大學中的所學專業(yè)，讓自己能掌握作為一名社會工作者的技巧和方法。
再次，這次實習是我們起步的.一個信號，意味著我們真正開始朝著校外發(fā)展自己，鍛煉自己，讓自己去體會不了解的事物，去嘗試過去沒經歷過的事情，并實現(xiàn)獨立自主。
二、實習經歷
在實習開始我，我在老師帶領下積極參加面試，并在x月x日來到了自己這次的實習企業(yè)xx公司的xx崗位。
后來，圍繞著自己的工作崗位，我開始培訓技術，學習工作，并在之后適應自己新的社會生活。這段經歷中，盡管每天都有一定的辛苦，但每天的反思都讓我收獲了更多的進步和成長。
三、工作情況
在工作方面，我自加入公司崗位以來，一直在積極的學習并實踐自己的專業(yè)知識，提高自身的實操經驗。在工作中，我了解了一名正式工作者的職責和思想，并一直努力的要求自己，讓自己能向其他同事靠齊。認真、嚴謹且負責的完成自身的崗位職責，學習更多作為xx工作者的經驗。
四、生活體會
工作之后，就到了生活的階段。走進社會后，我們失去了校園的便利生活，但為此，我也積極的融入了社會的環(huán)境，鍛煉了自我的生活管理能力和個人獨立性。不僅在生活中學會了洗衣做飯，還能較好的安排計劃，養(yǎng)成了良好的社會生活習慣。
五、實習感受
經歷了這次的實習，我充分體會到了社會的不容易。但也因為如此，我才能正視自己的不足，并準備積極改進自我，為今后真正走進社會而做努力奮斗！
實習雖然過去了，但真正的社會道路卻才剛剛開始，我會嚴格的要求自己，讓自己成為真正合格的因社會工作者！
頂崗實習報告9
我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對待某件事物不同的評價。實習期間，可以讓你在學校學習的知識得到鞏固，也可以讓你在以后的工作中有相關經驗而比別人更具優(yōu)勢。因此我來到xx公司進行實習，以下是我的實習報告。
一、實習目的
實習工作是大學學習生活的最后一項課目，也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開校園的時候，就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業(yè)實習并親身經歷一些文秘實務、學習一些工作經驗，不僅可以彌補知識的不足，還可以增加一些新知識。抱著這一心態(tài)我來到了xx公司進行實習。
二、實習地點
xx公司
三、實習時間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
四、實習單位介紹
xx公司是一家專業(yè)從事房地產咨詢、居間、代理；樓盤營銷策劃、整合推廣、銷售代理的公司。在創(chuàng)始人及全體員工的共同努力下，歷經風雨拼搏和持續(xù)發(fā)展，公司擁有大批高素質的全國注冊房地產經紀人，并成功嫁接了先進的管理模式，搭建了超大量的信息共享平臺，實現(xiàn)了全電腦化的監(jiān)控及管理系統(tǒng)，隨時為客戶提供安全、可靠、專業(yè)、快捷的服務。現(xiàn)已發(fā)展成為規(guī)模、店面多、實力較強的集科學化、規(guī)范化、標準化、專業(yè)化為一體的連鎖品牌公司。
五、實習的主要內容
在進入公司試崗的前五天，是一名資深秘書指導我，每天我的老師會交給我要學習的內容還有公司的制度手冊，我們有專門的行政秘書指導手冊，在以后的工作中我們的決定和處罰要根據秘書手冊上公司的制度執(zhí)行。秘書工作主要負責片區(qū)員工的考勤檢查、統(tǒng)計片區(qū)經理需要的各類數(shù)據、還有最主要的工作是巡店。另外，比較注重的是辦公自動化設備的運用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作；其次是遵從領導指示，做好上級領導與各部門之間相互溝通協(xié)調以及各部門之間的協(xié)調工作；起到上轉下達的作用；再者，做好每個階段獎懲的匯總統(tǒng)計和會議用的演示幻燈片。
根據制度來檢查，公司是使用房產中介管理系統(tǒng)，員工每天的第一次登錄系統(tǒng)時間就為你的上班時間，上班遲到的同事，第一次警告，第二次則處罰，如果休息的未在下班考勤上注明輪休，又未按時到崗的則已曠工處罰。員工的請假制度秘書手冊也是有相關規(guī)定的，婚假、喪假等。請假的同事要先到秘書處領請假條，經過領導批準，回來后再找秘書進行銷假。所有的事假都為無薪假。
每個月的最后一天就是做片區(qū)員工的工資表，工資表我們秘書要做的就是姓名、員工店長的級別、本月到賬業(yè)績、新員工入職時間、辭職員工的辭職時間、還有請假類型和天數(shù)，網絡端口使用類型。做好以后發(fā)到片區(qū)財務處，財務把門店業(yè)績和他那里的上賬業(yè)績核對，不對的再返回來給我們，并說哪個店的不對，我們還要修改，并且問店長相關的業(yè)績情況。知道作對為止。錄工資表就要保證不出錯，不然員工的工資不對秘書的錯，秘書也是要被處罰的。
每個月都要到總公司參加1次秘書會議，具體時間是營運部的督導在群里面發(fā)出通知，并且就會以內容讓我們提前做好準備。每個月都是一個月以來的工作匯報還有總公司的新的需要我們傳達的，我們帶回片區(qū)告知每一個員工。才進入公司有企業(yè)文化的學習，稅費知識和房地產基礎知識的培訓。
六、實習結果
時間匆匆而過，在我的崗位上已經半年多了，我從進入公司什么都不懂的一名員工成為了今天做事認真、踏實并且對片區(qū)的后勤業(yè)務相當?shù)氖煜ぁξ矣绊懙膽撌亲鳛橐幻姓貢鴳摃r時與人溝通，在才進入公司的時候，區(qū)經就說發(fā)現(xiàn)片區(qū)上有什么問題要說出來，一起制定出解決的措施，開始我就不會好好的與上級溝通，導致上級工作難找我也工作難的局面，慢慢的，我什么事情都和區(qū)經商量著去做，片區(qū)無論是業(yè)績還是人員管理方面都得到了提升，常常和新員工的溝通，新同事才進入公司不懂的地方我會耐心的為他們講解，他們犯了錯，我也會按照相關的制度提醒，但是第二次再犯就得接受處罰。
七、實習心得
在實習期間，要求的薪水不是我們考慮的主要方面：因為作為一名學生，初到社會是進行學習積累經驗的，如果對待自己的崗位不珍惜，那就是今天工作不努力，明天努力找工作。從上第一節(jié)課起，專業(yè)課老師就一直在反復強調：秘書工作是非�，嵥槎彪s的，從事秘書工作人員需要一顆細致謹慎的心思，勇于擔當和善于隨機應變的'能力。等到真正投入這一崗位的時候，才真正感受身處這一位置的難易程度。
行政秘書是處于管理協(xié)調的位置，平時接觸到各個各樣的瑣事，整理文件、招聘人員、管理設備、打印、復印、傳真、辦理公事，剛進公司時就被各種瑣碎事務忙暈了頭，根本分不清主次而手忙腳亂，在指導老師的指導下，逐漸學會把所有的事情分清主次，這樣以來既能提高工作效率，同時也能完成上司交代的任務。面對片區(qū)的同事，要有親和力，善于與他人溝通交流，設身處地了解他人的難處，面對上司，要謙和誠實，不會或者是做不了的事情要多問多學，敢于與上司溝通，才能了解上司的意圖。
作為一名秘書，要勇于面對錯誤，敢于接受批評，敢于擔當，要有責任心，保持一顆平常心和樂觀的心態(tài)。一個職場新人，都會有有犯錯的時候，對于自己做錯的事情辦都會敢于接受嚴厲批評，然后才能正視自己、改正錯誤。剛進公司時，每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂，即使有用筆記記錄或者是在日歷標記上司交代的事情，但有些細節(jié)的問題還是忘記，如每周日要發(fā)自動離職和試崗人員去總公司，有事由于沒有記得今天星期幾而忘記，后面又是自己督導提醒以后補發(fā)過去的，自己犯錯而受到批評當然也會感到委屈，傷心。甚至哭泣，但還是時刻告訴自己，這是每個職場新人的必經之路，只有經歷過各種大大小小的挫折才會成長，所以要保持一顆樂觀向上的心態(tài)。
學會溝通交流，協(xié)調好各種人際關系，保持一顆熱情真誠，一視同仁的心與他人相處，要善于聆聽。秘書崗位特殊位置起到承上啟下的作用，每天都要與不同的人打交道，溝通交流，將領導的命令下達到各部門，同時也要學會聆聽，將下各部門員工反映的問題上報給領導。人們都喜歡與性格開朗熱情的人相處。
要學會保護公司機密，遵守本崗位的職業(yè)道德中最重要的保密原則，秘書可以再公司系統(tǒng)上看到很多其他同事看不到的內容，多接觸領導層，了解到公司的各種大小文件，事件；所以要學會分清輕重，做好本分工作，即使在與他人相處時也要注意用詞語言表達不能夠口無遮攔而犯錯。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業(yè)道德。
社會是一個磨練新人成長，也是施展才能的大平臺；半年多的磨練，促使我無論是在思想上，行動上，都變得更加成熟，更加的自信！如今，我還在這個工作崗位上堅守著，努力著，奮斗著，我相信自己能夠在這個平臺上展示自己光芒，以它為基點，在今后的職場路中不斷開闊進取，不斷激發(fā)自己的潛能；在工作中，我們要用自己的激情讓沙漠布滿綠洲！
頂崗實習報告10
頂崗實習是每一個畢業(yè)生必經的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們真正走向社會打下了堅實的基礎。為了畢業(yè)后能順利進入社會參加工作，在短短的一個月的實習過程中我還是學到了很多寶貴的知識，也豐富的社會經驗，這些將對我日后的工作有很大幫助。
通過頂崗實習，將平時學習到的理論運用到實際工作中去實現(xiàn)理論指導實踐，實踐檢驗理論。充分發(fā)揚一切從實際出發(fā)的優(yōu)良作風，不僅要在工作當中獲得專業(yè)知識相關的內容，擴寬自己的知識面，學習如何成為一個綜合性人才。而且學會將理論運用在實踐當中，讓自己的知識更加牢固，調和理論與實際的關系。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀，盡職責守，勇于創(chuàng)新。不斷學習和進步，在了解自己專業(yè)方面知識的同時，培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。認真負責的工作作風。學習處理復雜的公司人際關系，汲取他人的優(yōu)秀成果和品質。主要工作內容有以下五點：
1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護，確保接待區(qū)的干凈整潔；
2、負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作；
3、負責各部門辦公用品的領用發(fā)放及登記工作，并在每月月底進行賬物盤查，將盤查表交財務部審核；
4、負責公司的快遞寄出和收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作；
5、負責文件的打印、復印。
在實習的這一個月里，我主要負責的'工作內容是樓層秘書。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司的具體業(yè)務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。
實習總結
一個月實習生活過去了，回首這段時間的實習，最大的收獲是學到了的知識，增加了自己的經驗，鍛煉了自己，提高了自己的能力。來到實習單位，我們首先要面對的是個人角色的轉變及整個人際關系的變化。學校里的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，然而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人變成了我們的前輩我們的同事以及我們的師傅，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知是非常重要的。在剛來實習單位的時候，什么都不習慣，由于是自己第一次上班，很難適應，總覺得力不從心，不知道從哪里入手，去學習哪方面的知識。通過不斷的學習研究后，后面的工作就慢慢就習慣了，今后我會在工作方面更加努力。
頂崗實習報告11
實習時間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習地點：
xx省xx市
實習公司：
xxxx市xxxx工程有限公司
實習目的：
一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習基本情況：
20xx年xx月xx日這一天我開始了我的'實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xxxx市利源電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。我實習的xxxx市利源電氣工程有限公司簡介：xxxx市xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。，從業(yè)人數(shù)：150人，經濟性質：有限責任公司，主項資質等級：送變電工程專業(yè)承包三級。
實習內容和方法：
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規(guī)定，結合自己的理論基礎、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要；負責傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公
頂崗實習報告12
一、實習過程
從剛進入到公司，就分配了帶教領導，每一天的工作都是在帶教領導的指導下去完成，而我也是慢慢的跟隨著領導的工作進程在感受著每一天應該要面對的工作。在自己的工作期間，大部分的時間都是在學習，而我也是在其中非常認真的擺正自己的學習態(tài)度，同時以自己最棒的狀態(tài)在面對每天的生活與工作。
對于人事的工作也還算是比較的繁雜，最主要的也就是將公司各位員工的資料進行整理等，而我也正好做得做多的也就是這些。大部分交給我的工作都是非常簡單的事項，所以我也是在較快的時間內就可以上手，而其他的工作，我基本上都是跟隨著領導學習，通過更多的觀察在其中找尋到自己需要去成長的點，也讓自己能夠明白還需要更多的去鍛煉的事項。
二、實習心得
實習期的結束，讓我是如釋負重，畢竟那樣的工作環(huán)境是自己第一次去嘗試，更是每天在面對各項的要求與領導的指導時都是非常的緊張。這段實習的時間讓我的整個人生都非常的充實，更是明白了工作對于每個人非常嚴格的要求，所以我更是需要努力地讓自己去提升，爭取在以后真正的進入到工作中去工作有更棒的體驗�，F(xiàn)在的我確實是在各方面都不太明確，所以我也是非常努力地讓自己感受職場的生活，更是努力讓自己在這樣的環(huán)境下去成長自己，爭取讓自己可以在工作中有著這棒的收獲與感受。
對于我自己來說，我確實是在工作中存在著非常多的錯誤，所以我更是需要對自己進行更多的反思，對于工作便是需要非常的用心去完成，更是容不得一點的馬虎，所以我更是需要全身心的都拿來進行學習，同時努力地讓自己在其中去成長，去更好的展開自己的工作的同時讓自己有更棒的成長與收獲。
實習的結束也讓我真正的.有時間來對自己的這段時間進行反思與檢討，這樣才是真的能夠得到更好的成長，更是為往后的工作最更好的鋪墊。我相信這一次的實習經歷將會是我精彩人生道路上的第一步，我會努力在其中去成長，更是讓這一次的經歷讓我能夠得到更棒的成長，我相信之后的我是真的可以有更棒的收獲與成長。
頂崗實習報告13
精彩的實習逐漸開始了，我作為一名應屆畢業(yè)生，也緊隨著同學們的隊伍，在社會中找到了自己的職位和工作。本次實習，我正是來到了xxx幼兒園的xx班，成為了一名實習的新人幼師！
作為一名剛剛踏上社會的學生，對于這份工作，我還有很多緊張和疑惑。但好在，通過前輩們的指點，以及我的對學前教育的知識以及對幼兒的熱愛，我在工作中不斷的規(guī)矩愛你了自身的不足，提高了作為一名幼師的能力和責任感�，F(xiàn)對自身的實習情況做匯報如下：
一、環(huán)境適應
在幼兒園的環(huán)境中，因為我本身對幼兒十分熱愛，所以在工作中也一直保持著較高的熱情和動力。對于前輩教導的.東西，很快就能吸收學習。這份熱愛，讓我很快的適應了這里的環(huán)境，并的能主動在工作中提升自己，加強自己作為幼兒教師的能力。
二、自我提升
來到了實習的工作崗位，但我卻更加意識到了自身的不足和問題。因此，在工作中我也依然沒有忘記自己過去的優(yōu)勢——學！
在工作方面，我依然在認真的鉆研學前教育，通過查詢資料以及對老師們的請教，我用這些知識結合實際，大大的提高了自我的專業(yè)能力。且在幼兒園的日常中，我也通過觀察，掌握了很多實用的保育技巧，這的更是進一步的完善了我的工作能力！
三、工作情況
作為一名實習教師，在工作中我始終保持著嚴格的工作態(tài)度，對于幼兒園的規(guī)定和要求，一直堅持嚴格的執(zhí)行。偶爾有不對的地方，也得到了老師們的指點和教導，并使我的工作更加的嚴謹努力。
回顧這段時間的情況，作為一名幼兒教師，我從鼓起勇氣才能站上臺，到如今能主動大方的和幼兒甚至家長交流，這正是我在工作中的成長和進步。雖然還有許多不足，但我也更加提高了對這份工作的熱愛！相信在今后我會有更大的進步和提升。
四、生活感受
在此次的實習上，除了工作方面外，我在生活中也有許多的收獲和體驗。作為一名大學生，我一直以為自己已經適應了獨立自主的生活。但走到社會，我才明白自己一直以來的獨立自主也不過是在校園的幫助下完成的。如今獨自面對社會的生活，雖然有些辛苦，但也確實給了我很多的收獲和幫助。
現(xiàn)在，通過實習的經歷，我也已經基本上適應了社會的生活和工作。但我還會繼續(xù)努力，繼續(xù)提升自己，讓我能真正的成為一名出色的幼兒教師！
頂崗實習報告14
生產實習是學生培養(yǎng)計劃的重要組成部分，是在教學過程中是學生獲得生產實際知識，鞏固和深化所學理論知識，貫徹理論與實際結合的教學原則，加強學生的工程實踐訓練，培養(yǎng)學生獲取知識、運用知識創(chuàng)新能力的重要教學環(huán)節(jié);是使學生了解社會，接觸實際，進行素質教育的重要途徑。
同樣，專業(yè)實習也是行政管理專業(yè)教學計劃的重要組成部分，是培養(yǎng)高素質的管理人才必不可少的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過兩年的學習，學生已學習了《政治學原理》、《管理學》、《社會學概論》等專業(yè)基礎課和專業(yè)課，掌握了相關的理論知識。因此，專業(yè)實習的目的主要是讓學生具體的參與到機關、企事業(yè)單位的日常管理工作中去，全面而深刻地了解他們的組織運行現(xiàn)狀，把相關的專業(yè)理論知識和管理實際緊密地聯(lián)系起來，能夠用專業(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)問題，
學會從專業(yè)的角度去分析問題或提出合理化的建議，并且能夠進行反思，在思考和探索中加深對專業(yè)知識的了解和領悟。
專業(yè)認知課程是行政管理專業(yè)在第4學期開設的實踐性教學課程，目的是讓學生到企事業(yè)單位、黨政機關的綜合辦公室進行秘書工作實踐，運用在學校學到的'行政管理專業(yè)部分理論知識指導行政管理實際工作，對行政管理專業(yè)講述的行政管理工作形成正確的感性認知，初步學會做部分行政管理工作。
專業(yè)認知實踐教學課程使學生從沒有見過做行政管理工作到自己學做行政管理工作，對于學生把行政管理專業(yè)的部分理論知識轉化為掌握部分行政管理工作技能具有重要作用，也對于以后學習行政管理專業(yè)的課程打下了感性認識的基礎，因此在專業(yè)培養(yǎng)方案中占有重要地位。
通過參觀學習和實際操作，幫助學生理論聯(lián)系實際，提高服務與操作技能技巧，同時發(fā)現(xiàn)學習中存在的問題與不足，為今后的學習提供有益的參考;通過實習，幫助學生樹立勞動觀點、集體意識和服務意識，提高學生的基本素質和工作的競爭能力。
同時，通過專業(yè)實習，能夠加強學生的政治學習和政治思想修養(yǎng)，調查了解社會現(xiàn)狀和黨在現(xiàn)階段的各項方針政策以及精神文明建設等情況，加強政策觀念，提高政策水平，遵紀守法，加強團結，在思想、業(yè)務和工作能力等方面都能得到鍛煉與提高，不斷充實自身，使得學生擁有自主學習和適應性。
頂崗實習報告15
20x年xx月xx日至x月x日，我在x銀行x支行度過了一個月的實習期，在這段日子里，我經歷了很多，學到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點和不足�，F(xiàn)將我的暑假實習報告總匯匯報如下：
一、實習目的
三個方面：一是通過直接參與銀行的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。
二、實習內容
在這里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20x0以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是x這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的.人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來x電腦市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機會，要是當時我再多跟那些商戶談談，機會就是我的了�？傊俺砸粔q，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了，因為客戶經理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對x有個整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況，沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻注意自己代表的是x銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準則的同時，也不能失掉自己的尊嚴。
三、實習總結
其實，越到最后，我覺得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰，才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信！特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學到了許多當前的金融狀況，特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的，所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
【頂崗實習報告】相關文章：
頂崗實習報告10-18
頂崗實習報告06-21
實習頂崗報告04-25
頂崗實習報告總結10-20
物流頂崗實習報告10-20
頂崗個人實習報告06-17
頂崗實習報告模板10-29
電工頂崗實習報告11-08
幼師頂崗實習報告11-07
學生頂崗實習報告11-28