辦公室實習(xí)總結(jié)

　　常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個星期的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

　　4月21日，我在廣東省五華縣梅恒實業(yè)發(fā)展有限公司辦公室進(jìn)行文秘實習(xí)，這是我第一次參與企業(yè)單位實習(xí)。從學(xué)校到社會，環(huán)境改變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時間上下班，上班期間必須要認(rèn)真準(zhǔn)時地把上級分配的任務(wù)完成，不能草率敷衍了事，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能犯下錯誤。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，起初我是無法適應(yīng)的，面對一張張陌生的臉孔，一聲聲吩咐的言語，粗活細(xì)活，無關(guān)重要的雜活，我都得認(rèn)認(rèn)真真地完成，很多時候完成了還是無法得到他們的肯定，總有這么那么一些的問題被一針見血地指出；想起在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日除了上課，還踴躍地參加課外活動，還取得一定的成績，并得到大家的認(rèn)可，因此我會感到一些委屈。但是，我堅信“吃得苦中苦，方為人上人”，我總是很耐心地請教他們，就當(dāng)實習(xí)過了幾天后，我的耐勞和虛心將他們征服，他們也接納了我這個初出茅廬的實習(xí)生，我們的關(guān)系慢慢地變得融洽，他們也開始把我當(dāng)作他們的學(xué)生，耐心地指導(dǎo)我在實習(xí)過程中遇到的種種困難。

　　在那些“老道”的秘書里，我懂得了，秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事，還要出謀劃策。第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。同時還要注重掌握以下原則：一、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。二、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。三、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素“準(zhǔn)確和時限”。四、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機密。

　　實習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照企業(yè)老板的安排與布置，在指導(dǎo)老師組織召開的各種專題及辦公會議中，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照老板安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使企業(yè)各項方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。二是公文的起草，務(wù)必要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。三是利用微機錄入文字和文件處理，復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作，同時還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。

　　總結(jié)

　　我所學(xué)的專業(yè)是學(xué)漢語言文學(xué)的，選修過《秘書學(xué)》，在書本上學(xué)過一些基本知識理論，很多似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過；在課堂上或是書本上看到過很多典型的文秘處理事例，看似輕而易舉，但也只有親臨其境時才會意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，通過這次實習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補不足，為自己的理想而奮斗！

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