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  • 酒店收銀領(lǐng)班崗位職責

    時間:2022-07-20 11:28:44 崗位說明書 我要投稿
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    酒店收銀領(lǐng)班崗位職責

      酒店收銀領(lǐng)班的崗位職責是什么呢,下面YJBYS小編為大家精心搜集了2篇關(guān)于酒店收銀領(lǐng)班的崗位職責說明書,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!

    酒店收銀領(lǐng)班崗位職責

      篇一:酒店收銀領(lǐng)班崗位職責

      1、遵守公司的相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;

      2、現(xiàn)場指導(dǎo)當班的工作,及時處理、解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題, 幫助下屬員工處理疑難問題;保證收銀結(jié)帳工作順利進行;

      3、編排各餐飲營業(yè)點收銀員班次,臨時頂替因病、事假缺席員工的工作,幫助較忙營業(yè)網(wǎng)點的營收工作;

      4、負責檢查各收銀員的辦公環(huán)境及衛(wèi)生情況、負責檢查所屬員工的`儀容儀表、服務(wù)態(tài)度和工服、工號牌的穿戴情況;

      5、定期或不定期地抽查收銀員的備用金、并書面報告主管;

      6、負責各營業(yè)點收銀員業(yè)務(wù)培訓工作;

      7、協(xié)助收銀員做好交接班工作,對餐廳未處理完的事情進行跟蹤解決;

      8、負責領(lǐng)取、管理發(fā)票和各種帳單;

      9、定期整理協(xié)議單位、VIP的協(xié)議書,并隨時抽查收銀員的掌握情況,作為業(yè)務(wù)評估的標準之一;

      10、對重要事情、重大事情及時上報領(lǐng)導(dǎo);

      11、承辦上級交辦的其他工作。

      篇二:酒店收銀領(lǐng)班崗位職責

      1.前廳賬表、憑據(jù)、現(xiàn)金審查

      (1)檢查各班現(xiàn)金、票證的上交和保管情況

      (2)檢查收銀員備用金的使用情況

      (3)定期或不定期對賬夾進行抽查

      (4)負責發(fā)票的使用、保管和監(jiān)督

      (5)審核每日賬單并檢查是否具備充足憑證

      (6)對跑賬或丟賬單等問題要查清原因并及時向收銀主管匯報

      2.前廳賬款結(jié)算管理

      (1)檢查收銀員對電腦、電腦打印機、計算器、POS機、EDC機等設(shè)備的使用、維護、保養(yǎng)情況

      (2)管理后臺保險箱使用,填寫使用記錄并管理保險箱鑰匙

      3.前廳收銀設(shè)備管理

      (1)每日檢查客人消費超限額情況,及時向收銀主管報告

      (2)掌握客人的付款情況,檢查各旅行社、合約單位、長包房、各記賬單位的賬務(wù)結(jié)算是否正確

      (3)及時查看散客預(yù)交保證金、劃壓信用卡情況,對不給授權(quán)的信用卡要及時與客人聯(lián)系并催收

      (4)每天檢查未結(jié)賬情況,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報

      (5)提供酒店前廳現(xiàn)金結(jié)算的零鈔兌換業(yè)務(wù)

      4.前廳收銀文件資料管理

      (1)領(lǐng)取、發(fā)放和回收酒店代用券

      (2)負責前臺收銀各種單據(jù)、文件、合同的整理及保證歸檔

      5.前廳收銀物料管理

      (1)領(lǐng)用和分發(fā)前廳收銀物料

      (2)負責前廳收銀物料的分配和臨時保管

      6.人員管理及其他工作

      (1)檢查收銀員的儀容儀表

      (2)安排所屬收銀員的排班、考勤和調(diào)班

      (3)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核下屬人員工作,提出獎懲意見

      (4)協(xié)助做好下屬人員的業(yè)務(wù)培訓工作,培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ?下屬人員

      (5)負責所管轄收銀點的消防、安全、衛(wèi)生的管理工作

      (6)定期向財務(wù)經(jīng)理匯報工作

      (7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

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