售后服務(wù)感謝信
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，用到感謝信的地方越來越多，感謝信跟其他書信一樣，也是表情達(dá)意的一種工具。還是對(duì)感謝信一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的售后服務(wù)感謝信，僅供參考，大家一起來看看吧。
售后服務(wù)感謝信1
惠達(dá)集團(tuán)售后服務(wù)中心：
你們好！
本人是惠達(dá)在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月3 日，下午五點(diǎn)，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對(duì)緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥惠達(dá)福州分部的電話，當(dāng)時(shí)女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但惠達(dá)福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修（感應(yīng)器問題），我家住在市區(qū)邊緣（新區(qū)），距離惠達(dá)辦事處20公里左右，但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了！”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝惠達(dá)讓母親如此欣慰！后來聽母親講，是個(gè)姓張的.小伙子，20多歲，很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服！不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事，我對(duì)惠達(dá)敬佩有加，選擇惠達(dá)是真正的明智之舉，選對(duì)了！
謹(jǐn)以此函，略表我全家對(duì)惠達(dá)工作人員的感謝之情！謝謝！
順祝商祺！
楊xx
年 月 日
售后服務(wù)感謝信2
我是嘉峪關(guān)的一名海爾用戶，在今年4月10號(hào)晚上8點(diǎn)多的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)家里的海爾熱水器漏水了。兒子出差在外地，家里只有我一個(gè)老太太，看著水一直在往外漏，我是又心疼又著急，這怎么辦呀，我翻找著熱水器的說明書，找到海爾的服務(wù)熱線，我抱著試一試的態(tài)度撥打后，客服中心的接線員熱情周到，在聽到我的情況后告知我，馬上聯(lián)系派售后服務(wù)人員上門處理。
我焦急的在家等著，沒想到才過了不到半個(gè)小時(shí)，海爾社區(qū)店售后服務(wù)中心的服務(wù)師傅就來到了我家，他們已了解了我家熱水器的情況，進(jìn)門后首先幫助我處理熱水器漏水現(xiàn)象，原來是一個(gè)膠皮墊壞了，更換后故障馬上解除了，他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除干凈，隨即他又檢查了電路的安全隱患，發(fā)現(xiàn)熱水器的電源插座已經(jīng)嚴(yán)重老化，存在嚴(yán)重的安全隱患，提醒我要馬上更換，不然會(huì)釀成大禍的，我告訴他們家中只有我一個(gè)人，天又晚了而我又不會(huì)換，服務(wù)人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進(jìn)行安裝。
這一切都完畢后他又對(duì)熱水器進(jìn)行了全面檢查，又詢問了我家中其他電器的使用情況并幫我做了檢測(cè)�？粗鴰煾得β档纳碛�，我心里暖暖的，不只是因?yàn)楹柕膸煾祹臀医鉀Q了熱水器問題，更多是海爾的師傅細(xì)致入微，一切以用戶為主的溫情服務(wù)使我深受感動(dòng)愿海爾越走越好，路越走越寬。
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