營銷部季度工作報告
工作報告，是匯報自己的工作內(nèi)容、計劃等的，下面給大家整理了營銷部季度工作報告，歡迎閱讀!
營銷部季度工作報告1
一、營銷業(yè)績回顧及分析：
(一)業(yè)績回顧：
20xx年Q2季度汽車營銷總量是175輛(具體財務(wù)數(shù)據(jù)見財務(wù)部門統(tǒng)計報告)。
(二)業(yè)績分析：
1、促成業(yè)績的正面因素：
加強了營銷人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
2、存在的負面因素：
①營銷人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不準(zhǔn)確，營銷人員人力資源不足，到目前為止具備獨立營銷能力的營銷顧問只有2人! ②營銷人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。員工與公司都想將利潤最大化，以現(xiàn)有的薪資方案留不住人才。 ③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，以目前的價格透明度在不做差異化營銷的情況下我公司目前的營銷政策根本沒有競爭力（截止7月x日，我部門申報的精品都不能如數(shù)按期到店。）
�、苣壳昂炗喌亩壗�(jīng)銷商缺乏有效管理，在銷量及市占率上都不能起到相應(yīng)的作用（截止7月x日二網(wǎng)銷量總量還不足10輛）。
⑤市場宣傳缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對公司的宣傳、營銷的拉動力不大。
�、逘I銷人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，其次缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。
二、市場廣宣費用投入的回顧和分析：
(一)費用回顧：
1、我公司自建店以來廣宣費用投入約10萬元人民幣。(具體數(shù)據(jù)見財務(wù)部門的統(tǒng)計)
2、活動促銷費用約7萬元人民幣。(具體數(shù)據(jù)見財務(wù)部門的統(tǒng)計)
(二)費用分析：
1、正面因素：
�、俟镜墓潭L(fēng)險降低了，但營銷人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強了。
2、負面因素：
�、贍I銷部沒有市場投入的財務(wù)數(shù)據(jù)支持，對費用的控制較為盲目。 ②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的畸形現(xiàn)象，管理無法加強。
③人員財務(wù)管理缺乏科學(xué)的報賬流程。
三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析：
(一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧：
1、自5月份向偉到店輔導(dǎo)后，營銷人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。
2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。
3、團隊的執(zhí)行力有所增強。
4、營銷人員工作主動性有所增強，工作實效提高。
(二)團隊建設(shè)分析：
1、正面因素分析：
�、俳档土藸I銷人員底薪，并將提成與銷量掛鉤，增強了營銷人員的工作挑戰(zhàn)性。
�、谕ㄟ^5S管理制度的確立到執(zhí)行，從制度要求和心理印象上讓營銷人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。
2、負面因素分析：
①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。 ②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。
�、蹱I銷人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。
④誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。
四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析：
(一)運作回顧：
1、公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
2、員工之間有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。
3、每天有開晨夕會，工作有了積極明確的氛圍。
(二)存在的負面因素分析：
1、部門協(xié)作性不強。
2、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問題：
1、營銷管理無數(shù)據(jù)；
2、人力資源嚴重匱乏個別崗位甚至無人可用。
六、完善管理的建議：
無論什么樣的觀點，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題：
1、執(zhí)行力太差的問題：
無論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達不到預(yù)期效果，永遠還是原地踏步!
2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問題：
有權(quán)有錢卻沒有責(zé)任，誰都可以亂來!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的，誰都可以走，唯獨老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負責(zé)!而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負責(zé)任，都抱以“無產(chǎn)階級思想”，說不定哪天還可以“殺富濟貧”呢!
3、做事有始無終的問題：
無論是兼職崗位還是強制加班，既然做了，不論成效如何，請堅持做完！
營銷部季度工作報告2
20xx年即將過去，市場營銷部以全面把控市場動態(tài)，明晰市場區(qū)域劃分，降低各項費用成本，追求利潤最大化為工作指導(dǎo)思想，緊跟公司發(fā)展的步伐，齊心協(xié)力務(wù)實進取，對外積極拓展市場，內(nèi)部狠抓部門建設(shè)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門的有力支持和本部門全體員工的共同努力下，基本完成了年度各項工作，現(xiàn)就市場營銷部各項工作報告如下：
一、20xx年度主要工作指標(biāo)
1、實際完成簽約項目 個，平均單筆合同價款 萬元，合同總價款 萬元。
2、20xx年總目標(biāo)任務(wù)為 萬元，實際完成 萬元，完成率為 %。
二、工作中取得的收獲
1、整合資源提高工作效率。20xx年，為了更好的開展各項工作，公司決定將以前各自為戰(zhàn)的三個部門，即市場部、技術(shù)部和工程部組合成一個有機的整體，統(tǒng)一指揮統(tǒng)一行動，三個部門實施合并后有效的提高了工作效率，顯著降低了運營成本，很大程度的發(fā)揮了各個部門的工作職能，起到了合力打拳的功效。
2、完善了部門的合同管理制度、報銷制度、提成申報制度、日常管理制度等規(guī)章的規(guī)范，盡力解決了原先雜亂無章的管理辦法，做
到了部門管理的忙而不亂，有章可循。
3、隨著公司建設(shè)項目和經(jīng)營的快速發(fā)展，部門業(yè)務(wù)量的.不斷加大，根據(jù)工作開展需要，全年內(nèi)淘汰了不能適應(yīng)工作崗位的員工，吸納了新鮮血液的注入，部門始終保持著一股向上的正能量，積極健康的工作氛圍讓部門中的每一個人都將心思放在了工作當(dāng)中。
三、工作中存在的不足
1、客觀上講，公司的業(yè)務(wù)主體對象大多為各地政府部門，因為對方資金來源多屬于政府預(yù)算撥款，資金審批程序繁瑣，從而給我們造成了回款周期長、難度大的問題，導(dǎo)致了公司的資金回籠有些偏慢，也對后期項目的執(zhí)行造成一定的滯后影響。
2、從項目實施情況看，技術(shù)上把控不嚴、購進原料瑕疵、施工作業(yè)不規(guī)范且拖拖踏踏、現(xiàn)場監(jiān)管不力、工程返工率居高不下、重復(fù)性維修等事例屢屢發(fā)生，這些不但大大的增加了項目執(zhí)行的成本費用，削弱了公司利潤，造成經(jīng)濟損失，而且使三陽品牌的社會形象確實受到了不小的影響，為后期延續(xù)項目的簽約以及老客戶的維護平添了很多困難。
3、從個人主觀意識上講，突出的問題還是出在自身，主要有： ①工作主動性較差，領(lǐng)導(dǎo)指到哪里就走到哪里，撥一下動一下，沒有一個自己動腦筋想辦法解決問題的習(xí)慣，工作的主觀能動性明顯缺乏，單兵作戰(zhàn)能力亟待培養(yǎng)。
②危機感意識較差，不少員工似乎尚不清楚這個行業(yè)的競爭有多激烈，沒有把自己真正當(dāng)成公司的主人，沒有為公司的利益著想，
沒有為公司的發(fā)展出謀劃策，既不居安又不思危，奮斗感很是缺失。
�、垡庾R淡薄，品牌意識薄弱，后期服務(wù)跟不上，使得用戶對公司的影響一落千丈，副作用很大，讓業(yè)務(wù)人員無法從中再次挖掘到新的項目，造成這種局面的原因就是我們的員工責(zé)任心不夠，服務(wù)意識不強。
�、芪冯y情緒比較嚴重。市場營銷工作本來就是一項挑戰(zhàn)與困難并存的職業(yè)，不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前，我們的辦法顯然不多，付出顯然不夠，一旦工作中遇到棘手的問題，“怕”字當(dāng)頭，畏難情緒表現(xiàn)的比較突出。
4、從管理計劃層面上講，主要存在的問題有：
�、賳T工隊伍中普遍存在著懶散的現(xiàn)象，沒有做到人盡其能，人力資源有待進一步優(yōu)化，管理上必須要上一個臺階。
�、诓块T領(lǐng)導(dǎo)人情化管理現(xiàn)象突出，總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規(guī)人員作出處罰，使得長久下來好多不正確的工作現(xiàn)象似乎都正常了，這些顯然都是因為部門管理偏軟所致。
�、酃ぷ髦械闹笇�(dǎo)性不是很明確。全年當(dāng)中部門領(lǐng)導(dǎo)更替頻繁，每個管理人員所采用的工作方法各自成章，缺乏系統(tǒng)性和連貫性，這也就導(dǎo)致了在不同階段部門工作的指導(dǎo)性變得混亂而模糊，從而造成了員工們的工作方向感較差，多數(shù)人沒有一個完整的個人發(fā)展規(guī)劃。
④缺乏業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。我們的技術(shù)設(shè)計在具體施工中走樣，施工人員對于技術(shù)參數(shù)理解不透，直接反映出了我們在培訓(xùn)方面的滯后和不足。
四、相關(guān)的幾點建議
1、嚴格按照合同規(guī)定追繳回款，一個項目一個項目地緊密跟蹤，在規(guī)定的時間內(nèi)做到按時回款，不能拖拉，防止我們趴在賬面上的回款數(shù)額越來越大。
2、注意產(chǎn)品質(zhì)量，建立工程檔案，從采購源頭做起，杜絕“三無”產(chǎn)品，嚴格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議，同時對每一項工程項目在做好做全文字檔案的基礎(chǔ)上，還要建立圖像電子檔案，為項目的后期維護及其他項目的參考做好可查閱的資料準(zhǔn)備，達到科學(xué)掌控所施工項目的目的。
3、切實加強銷售隊伍建設(shè)和人員培訓(xùn)，遵循能者上、庸者下的科學(xué)化用人模式。一是要求所有市場營銷部職員具有良好的職業(yè)形象；二是要求職員具有足夠的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識；三是要求所有職員具有良好的語言表達能力和溝通能力，也就是能與客戶進行各方面良好溝通的能力；四是提高團隊工作整體執(zhí)行力和創(chuàng)造力，通過理論與實際操作相結(jié)合，全面提升全體人員的工作積極性和主觀能動性，把市場營銷部建設(shè)成一個有活力、有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團隊。利用空余時間多做專題培訓(xùn)，讓員工們了解產(chǎn)品的具體情況，掌握相關(guān)產(chǎn)品的新知識新動向，練好基本功，為今后的工作打好基礎(chǔ)。讓每個人感受到自己就是這個集體不可或缺的一份子，從內(nèi)心熱愛這個公司。
4、積極開拓新市場，維護老客戶，樹立完整的三陽品牌形象，從現(xiàn)在單一的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營銷渠道，大家群策群力，擰成一股繩、合成一股力，為實現(xiàn)20xx年的經(jīng)濟目標(biāo)共同奮斗。
上述內(nèi)容為市場營銷部20xx年工作總結(jié)，所列問題將是市場營銷部以后在工作中需要完善和改進的重點。今后，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進，不斷提高，努力完成各項工作任務(wù)，團結(jié)一心向著20xx年的奮斗目標(biāo)勇敢沖刺！
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