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第二季度工作報告
在當下這個社會中,報告使用的頻率越來越高,要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編收集整理的第二季度工作報告,希望對大家有所幫助。
第二季度工作報告1
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半了,在這半年之中,我們信用聯(lián)社的工作進行的十分順利,在前兩個季度中,我們的工作都在不斷的進步,第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升,顯示了我縣經(jīng)濟的良好增長態(tài)勢。
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1、業(yè)務(wù)指標完成情況
2、管理指標完成情況
20xx年,我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作,確保了各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行,積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育活動,員工素質(zhì)進一步提高,深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神,認真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作,營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境,為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
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4、公開崗位競聘,規(guī)范用人制度。為了更好的服務(wù)轄內(nèi)企業(yè)客戶,我縣聯(lián)社組建了客戶部,主要負責(zé)全縣企業(yè)客戶的信貸服務(wù)工作。在客戶部主任人選的確定上,我們采取了公開兌聘,擇優(yōu)錄用的方法,于2月18日召開競聘大會,采取現(xiàn)場演講,民主投票,公開計票的方法,選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名,副主任二名,同時產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長。
5、實行雙重考核,按季分解任務(wù)。20xx年,我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法,將各項任務(wù)指標按季下發(fā)到各社,并每月從每位員工檔案工資中提取300元,從全年效益工資中預(yù)支300元,共600元作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情況進行百分考核,其余效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法,將全年任務(wù)按季分解,逐步改變我縣 “淡季無事干,旺季連夜干”的局面,既可減輕貸戶的還款壓力,又可降低年終時的工作強度,還可加快資金周轉(zhuǎn),增加效益,一舉三得。
7、加大資金投放,支持地方經(jīng)濟。為有效支持地方經(jīng)濟的發(fā)展,我社出臺了《××縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟發(fā)展方案》,對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進行大力扶持,并專設(shè)了客戶部服務(wù)企業(yè)客戶。截至目前,共發(fā)放企業(yè)貸款 萬元,有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展,為我縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。
8、強化學(xué)習(xí)教育,提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì),我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹五跨越’學(xué)習(xí)教育活動實施方案”,在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學(xué)習(xí)活動,并根據(jù)我社實際,制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動,即,以“學(xué)習(xí)法律法規(guī),規(guī)范經(jīng)營行為;學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,規(guī)范操作行為;學(xué)習(xí)職業(yè)道德,規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的“三學(xué)三規(guī)范”活動,制定嚴格的考核措施,并計劃于20xx年10月進行考試,將考試成績與效益工資和職務(wù)掛鉤,確保學(xué)教活動取得實效。
20xx年第一第二季度的工作都已經(jīng)結(jié)束了,在之前兩個季度的工作中,我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升,這是一個非常好的信號,說明我們縣的經(jīng)濟在金融危機的打擊下,開始慢慢的恢復(fù)了之前的發(fā)展態(tài)勢。在接下來的工作中,我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力,幫助我們縣的經(jīng)濟快速有效的發(fā)展,相信我們縣的經(jīng)濟發(fā)展會在一段時間內(nèi)恢復(fù)到歷史最高水平!
第二季度工作報告2
也是要跟這一年說再見了,新的一年也是要到來了,回顧過去這一年我也是感受到的確經(jīng)歷了很多,也是讓我得到了很多的成長,并且也是讓我更是感受到自己的一個進步,在崗位上也是去認真的來完成了工作,在此也是來總結(jié)下。
在公司的一個工作算是比較的基礎(chǔ),很多的事情要去做,可以說算是打雜但也是正是如此讓我也是得到了很好的鍛煉,對于很多的事情都是有了一些了解,無論領(lǐng)導(dǎo)安排的是什么工作我也是積極的去了解去讓自己有成長,而不單單是做了自己的事情就是夠了的,其實并不是如此,更是讓我清楚的明白很多安排的工作其實都是一種鍛煉的機會,雖然事情也是多了而且有時候也是要加班,但是剛?cè)肼殘霾痪玫奈掖_實明白這是我的一個機會,我也是去珍惜了,認真的來做好,同時也是在這工作里頭去感受到自己能力的不斷提升,對于很多的事情也是可以做得更好了,同時也是在這鍛煉里面更是認識到的確自己也是有挺多的方面是不足的,更是找到了很多的問題,但是去改進也是讓自己成長,經(jīng)驗更多了。
一年的工作下來,和之前相比我也是對于工作處理的不再是那么的匆忙,也是變得游刃有余了,同時也是更能把工作去分配好,不再是之前那種忙碌的樣子卻是不知道自己在干什么,更加的有計劃來做好工作,自己的進步也是得到了同事們以及領(lǐng)導(dǎo)的一個認可給予了我也是更多的一個機會,而珍惜這些,我也是知道職場其實也是和學(xué)習(xí)一樣的,不進則退,只有自己不斷的去努力,那么才是能創(chuàng)造出更好的未來的,同時也是很感激同事們給予了我很多幫忙,不管是我去問同事們問題,交流經(jīng)驗,或者是主動的一個幫助都是讓我感受到在公司大家都是帶著積極的狀態(tài)去做事情,去團結(jié)起來一起努力的,特別是這一年經(jīng)歷的一些困難和挑戰(zhàn)也是讓我們明白,工作是只有大家一起來才能是做得更好的。
時間過得很快,充實而忙碌的工作讓這一年也是感覺一下子就過去了,對于來年我也是會繼續(xù)的來做好自己的工作,同時也是要努力,提升經(jīng)驗,改進工作的方法來讓自己能作出更好的一個成績,繼續(xù)的為公司而服務(wù),讓自己也是能在職場的這條充滿競爭的路上是可以走的更好更遠的。
第二季度工作報告3
在廣大業(yè)主(用戶)的積極配合下,我們順利完成了20xx年第二季度各項管理工作。感謝你們一直以來對山東金正物業(yè)的支持和配合,現(xiàn)將我們本季度的服務(wù)報告呈現(xiàn)于您,以便您能夠較全面地了解我們的服務(wù)工作,敬請您提出寶貴意見。謝謝!
報告內(nèi)容如下:
第一部分客戶服務(wù)
一、社區(qū)文化活動
在端午節(jié)這一天,莆田園管理處與業(yè)主舉行包粽子活動,每個人都洋溢著笑容,高高興興地參與到活動中來,每個人都收獲滿滿,展示自己的成果。
二、其他服務(wù)舉措
為了美化環(huán)境,使得小區(qū)車輛擺放整齊,莆田園管理處工作人員為業(yè)主規(guī)整自行車停放秩序,提示業(yè)主按照規(guī)定停放車輛。
第二部分安全管理
一、治安管理
車輛隨意停放在小區(qū)大門口,秩序人員前去制止,告誡車主門前不允許停放車輛;地下車庫車輛隨意停放,堵塞交通要道,秩序人員及時治理并要求其盡快離開
二、園區(qū)安全管理
夏季進入多雨季節(jié),莆田園管理處工作人員檢查排污泵運行是否正常,隨時做好防汛工作準備。
檢查帶電設(shè)備是否有漏電現(xiàn)象,保證正常運行。
二、消防管理
為做好夏季防汛工作,莆田園管理處多次組織員工進行消防演練,取得了非常好的效果,為防汛工作打下了堅實基礎(chǔ)。
第三部分環(huán)境管理
一、環(huán)境保潔
為給業(yè)主營造一個舒適、安全的居住環(huán)境,莆田園保潔員定期檢查各自負責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生狀況。
大雨過后,保潔員和保安們一起清理小區(qū)噴泉池內(nèi)積水,以防時間長了容易有水垢。
二、綠化養(yǎng)護
夏季蚊蟲滋生,在蚊蟲消殺的同時,保潔員及時對綠化帶進行松土養(yǎng)護,以此來確保綠化帶的健康生長。
第四部分其他工作事項
一、本季度大事紀要
1、消防電梯安全應(yīng)急演練活動;2、進行防汛演練,迎接比賽;3、端午節(jié)包粽子活動。
二、管理疑難
1、一號樓自行車停放問題,車輛多,停放區(qū)域面積小。2、小區(qū)晾曬問題未解決。
第二季度工作報告4
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務(wù)模式
對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學(xué)習(xí),對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
第二季度工作報告5
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:
一、工作情況
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務(wù),去努力做好自己的本職工作,而在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復(fù),減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中,其中雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;
今后努力方向
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
第二季度工作報告7
在費老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的`進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進行及時解決。
第二季度工作報告8
一年的時間就在忙忙碌碌中度過了,又到了一年的年尾了。對于今年這一年的工作我有很多的感觸,這一年自己也遇到了很多的問題,也因為沒有做好自己的工作被領(lǐng)導(dǎo)批評。但今年也是有一些收獲的,自己也有了一點進步。今年我是既開心又難過的,但現(xiàn)在也已經(jīng)結(jié)束了自己這一年的工作了,應(yīng)該要去思考怎么在新的一年中有更好的工作成績了。
今年在被批評的時候心里確實是很不好受的,雖然我知道犯錯確實是自己有問題,但我并不認為責(zé)任都是在我的,在被批評之后自己確實是有不想工作的想法了,對待工作也變得懈怠起來,不再像之前那樣的認真了。我是覺得自己的努力是沒有用的,感覺自己是有很努力的在完成工作的,但還是被批評得一無是處,對自己是有很大的打擊的,所以對待工作的態(tài)度也有了一些轉(zhuǎn)變。之前是在完成工作的同時想著怎樣去提高自己,現(xiàn)在就是只要完成工作就不管其它了。
領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)現(xiàn)了我這樣的一個變化之后也有來找我聊天,讓我知道自己這樣的想法是錯誤的。做好自己的工作對我個人的發(fā)展也是會有幫助的,在這個過程中我能夠?qū)W到很多的東西,自身的能力也會有提高。在這之后我又回到了之前用心工作的狀態(tài),很好的完成了自己這一年的工作。在被批評之后我應(yīng)該要調(diào)整好自己的情緒,要把自己沒有做好的地方做好。我應(yīng)該要做的事情是努力的讓領(lǐng)導(dǎo)找不出我的錯誤,而不是就此懈怠工作,這樣的態(tài)度對我個人的發(fā)展也是沒有幫助的。
今年自己也是有一些進步的,也學(xué)到了很多的工作技能,雖然在這個過程中自己犯了比較多的錯誤,但至少自己是有學(xué)到一些東西的,工作能力是有在提高的。我對自己今年的表現(xiàn)還是比較的滿意的,但我也應(yīng)該要看到自己的不足。所以在新的一年中,我要繼續(xù)的保持自己的一個好的工作態(tài)度,認真的去對待自己每一天的工作,不要在工作中出現(xiàn)錯誤,不想被領(lǐng)導(dǎo)批評的話就應(yīng)該要努力的去做好自己的工作,這樣就沒有地方可以被批評了。
我對自己在新一年中的表現(xiàn)是很期待的,我想在自己的努力之下應(yīng)該是能夠再進步一些的,我也相信明年自己的工作能力是會更好的。期待著新一年的到來,相信自己是會有更多的收獲的。
第二季度工作報告9
上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標準供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個有責(zé)任感的采購員,把好公司的進口關(guān)。
三三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
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