月度工作報(bào)告(20篇)
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),其在寫作上具有一定的竅門。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的月度工作報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
月度工作報(bào)告1
在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力配合下,綜合部在三月順利完成了細(xì)化管理制度、強(qiáng)化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強(qiáng)后勤保障等工作。現(xiàn)將三月工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效果,以生產(chǎn)促發(fā)展,集團(tuán)在三月實(shí)行了新的計(jì)劃管理考核模式和體系。為此,綜合部在嚴(yán)格按集團(tuán)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核的同時(shí),也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實(shí)際情況,擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績(jī)效考核分解細(xì)則》。通過(guò)細(xì)則,使得計(jì)劃管理考核更能真實(shí)反映每位員工的工作情況,有力促進(jìn)了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
二、根據(jù)董事長(zhǎng)在數(shù)次辦公會(huì)上關(guān)于強(qiáng)調(diào)辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,在三月強(qiáng)化了對(duì)考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過(guò)專項(xiàng)檢查、不定時(shí)抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規(guī)范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。三月共發(fā)出各類檢查通報(bào)20余起,通報(bào)違規(guī)人員10余人次,確保了公司經(jīng)營(yíng)秩序的正常開(kāi)展。
三、在執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的過(guò)程中,綜合部根據(jù)公司的實(shí)際情況,擬定了《接待費(fèi)用申請(qǐng)表》、《考勤補(bǔ)勤單》等表格,使得集團(tuán)的管理制度在執(zhí)行中精細(xì)化程度提高。同時(shí),還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補(bǔ)充制度,加強(qiáng)了日常管理的精確性。
四、加強(qiáng)會(huì)議管理是集團(tuán)對(duì)各區(qū)域公司的重點(diǎn)要求。因此,為保證會(huì)議效果,綜合部在三月強(qiáng)化了早、晚會(huì)的管理力度。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會(huì)后和晚會(huì)前召開(kāi)部門早、晚會(huì),還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早、晚會(huì)的工作安排和完成情況填寫在《每日周計(jì)劃完成情況跟蹤表》上,并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進(jìn)行督辦和檢查,確保會(huì)議制定各項(xiàng)工作的落實(shí)。
五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的'人員需求,綜合部在三月先后完成了主辦會(huì)計(jì)和資深機(jī)電設(shè)計(jì)師的招聘工作。并在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,綜合部先后召開(kāi)了“三月員工座談會(huì)”和“三月部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)”。通過(guò)座談會(huì),深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)訴求,保證了公司上下同心,共同發(fā)展。同時(shí),為了加強(qiáng)各部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),綜合部還在三月開(kāi)展了“星級(jí)團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選工作。通過(guò)“星級(jí)團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選,有力加強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),提高了團(tuán)隊(duì)融合度。
六、黨群工作是集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在。為此,綜合部在三月嚴(yán)格按照集團(tuán)黨委的指示和要求,在慰問(wèn)公司幫扶對(duì)象,組織員工活動(dòng)上積極組織、精心安排,按時(shí)完成了集團(tuán)黨委的各項(xiàng)工作要求。綜合部在三月共慰問(wèn)公司幫扶對(duì)象3人次,完成員工活動(dòng)組織3次。
七、為提高員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,綜合部加強(qiáng)了后勤工作力度。全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事
故,并且,食堂員工每月平均滿意度達(dá)95%以上。同時(shí),為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時(shí)更換衣物的問(wèn)題,綜合部在三月通過(guò)調(diào)整辦公室,協(xié)調(diào)物品存儲(chǔ)等措施,將儲(chǔ)藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū),此舉極大方便了員工,也提高了員工對(duì)公司的滿意度。
縱觀三月工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動(dòng)性,并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,更要注意制度的時(shí)效性和長(zhǎng)效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預(yù)見(jiàn)性。為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn):
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極做好公司的各項(xiàng)保障工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施力度,并深挖公司管理潛力,以制度管理人,并以制度來(lái)保證公司經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展。
3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé)。通過(guò)明確公司每個(gè)職位的職責(zé),減少工作互相推諉的情況,并不斷增強(qiáng)配合意識(shí),努力提高工作效率,加速公司發(fā)展。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,積極開(kāi)展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動(dòng)。通過(guò)部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的積極參與,促進(jìn)公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補(bǔ)漏工作,及時(shí)對(duì)工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行更正和處理,使綜合部成為既堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效的部門。
月度工作報(bào)告2
9月份是我任職公司出納工作的第二個(gè)月,由于之前未接觸過(guò)物業(yè)管理,前期的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,正逐步摸清工作的基本狀況,把握工作重點(diǎn)難點(diǎn)。
現(xiàn)將9月份工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、日常工作
1、對(duì)每一天收繳的'物業(yè)費(fèi),物業(yè)券及其它收費(fèi)正確無(wú)誤登入電子臺(tái)賬。
2、每一天更新業(yè)主繳費(fèi)信息,做到臺(tái)賬正確顯示每個(gè)業(yè)主交費(fèi),欠繳狀況。
3、每一天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬,結(jié)賬盤存,做到賬實(shí)相符,月末做好銀行對(duì)賬工作。
4、統(tǒng)計(jì)每月,季度收繳率,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核每筆報(bào)銷費(fèi)用,報(bào)銷單上務(wù)必有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予報(bào)銷。
二、催費(fèi)工作
1、整理一期業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠繳名單,配合其它部門做好催繳工作。
2、整理一期業(yè)主欠繳信息
欠繳原因大致有:
A:答應(yīng)來(lái)交,但還沒(méi)來(lái);
B:號(hào)碼有誤;
C:在外地;
D:房子需整改;
E:未接房;
F:丁子戶
3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進(jìn),房子需整改的交于前臺(tái);號(hào)碼有誤的搜集更新;答應(yīng)來(lái)交但未來(lái)的加強(qiáng)電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)信息問(wèn)候業(yè)主,并帶給對(duì)公賬號(hào);丁子戶多是以各種理由如需出示物價(jià)局批文等拒交的,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)了解及溝通技巧說(shuō)服其交納。
月度工作報(bào)告3
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時(shí)光如梭,歲月蹉跎.不知不覺(jué),我在****公司已度過(guò)了兩個(gè)月.后知后覺(jué),我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來(lái)的些許工作碎片.
關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問(wèn)題: 原本業(yè)務(wù)所開(kāi)工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門,其中打樣工單是由統(tǒng)計(jì)交于我們文員組.關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,原由如下:
給廠務(wù)的.工單復(fù)印件是由行政部***負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組,由于統(tǒng)計(jì)誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭,我一時(shí)粗心(公.文搜),沒(méi)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),在發(fā)工單時(shí)將其一起交到了廠務(wù)處.經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩.我非常抱歉.事后行政處對(duì)此項(xiàng)流程進(jìn)行了調(diào)整.現(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印.到現(xiàn)在工作都還順利.
工作兩個(gè)月的時(shí)間里,這是發(fā)生第一件錯(cuò)誤,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會(huì)努力改正自己工作中的缺陷.望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,督促.謝謝.
月度工作報(bào)告4
入職至今已有xx個(gè)多月;仡橷X個(gè)月的工作表現(xiàn),雖然有些不足,但整體努力還是收獲了不少的好處。現(xiàn)將XX個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、工作的收獲:
能夠很好的完成自己的工作(如文件錄入、歸檔、打印、辦公用品分發(fā)等。);懂得分清事情的輕重緩急,做事更有條理;與同事相處融洽,能夠用心配合和協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)性逐漸增強(qiáng),后期安排的工作現(xiàn)在得心應(yīng)手。
二、工作中的缺點(diǎn):
工作照顧還是欠缺;雖然工作效率有所提高,但是感覺(jué)有時(shí)候部門之間的配合還是欠缺,工作效率也不是最快的!
三、下一步工作計(jì)劃:
針對(duì)以上工作中的不足,我們會(huì)不斷改進(jìn),提高自我意識(shí)和工作效率,努力把工作中的每一件事都做好!
總體來(lái)說(shuō),XX月的工作還是比較盡職的。雖然有一些缺點(diǎn),但是工作不夠飽和,有一種不知如何是好的`感覺(jué),這些東西相信都隨著X月的到來(lái)而消亡。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和肯定。相信在X月的行政文員這個(gè)崗位上,我會(huì)做的更好,發(fā)揮的更好!
月度工作報(bào)告5
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來(lái)的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),本人對(duì)此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事:領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成.
過(guò)去的'20x 年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展.部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).
二:盡心盡責(zé),做好本職工作,20xx年以來(lái),本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴(yán)要求
1:公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱.
2:下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20x 年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.
3:編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié):計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.
2:督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的20xx年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng):基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3:內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過(guò)去的20x 年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).
4:完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示:工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心.20x 年以來(lái),對(duì)于各部門:各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言, 認(rèn)真完成工作.
5:企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:?jiǎn)T工家屬會(huì):全省運(yùn)動(dòng)會(huì):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.20xx年以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).
20xx年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.
月度工作報(bào)告6
時(shí)光飛逝。在忙碌而充實(shí)的工作中,我們和可愛(ài)的孩子們一起度過(guò)了九月,進(jìn)入了十月。9月份班級(jí)的主要工作總結(jié)如下:
1.孩子開(kāi)學(xué)入學(xué):因?yàn)榇蟛糠趾⒆佣际谴笠恍律,第一次離家,所以我們對(duì)家的依戀是老師可以理解的。所以對(duì)于哭鬧的孩子,我們?nèi)焕蠋熡霉膭?lì)和表?yè)P(yáng)來(lái)穩(wěn)定情緒。比如表?yè)P(yáng)幼兒園不哭的孩子,讓其他孩子模仿。對(duì)于有進(jìn)步的孩子,我們用撫摸、擁抱、微笑等親密愛(ài)撫的工作。盡可能把孩子的鄉(xiāng)愁轉(zhuǎn)移到我們老師身上,F(xiàn)在一個(gè)月過(guò)去了,哭鬧的孩子少了,愿意來(lái)幼兒園的孩子多了,進(jìn)幼兒園的心情有了明顯的進(jìn)步。目前只有少數(shù)孩子還不習(xí)慣,但只是進(jìn)入教室的那一刻。雖然孩子還處于過(guò)渡適應(yīng)期,但我們?nèi)栽谟幸庾R(shí)地逐步建立初步的生活作息、教學(xué)作息、游戲作息等,從一開(kāi)始就注重培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣和作息意識(shí)。
2.教學(xué):開(kāi)學(xué)第二周,我們班可以正常授課。上課前,我們認(rèn)真?zhèn)湔n和準(zhǔn)備教具,積極組織兒童集中教育活動(dòng)和游戲。為了貫徹《新綱要》的要求,我們班的老師們本月順利完成了這個(gè)班的教學(xué)任務(wù),為孩子的教育教學(xué)發(fā)揮了作用。我們還開(kāi)展了“我去幼兒園”語(yǔ)言主題活動(dòng),主要是穩(wěn)定孩子的情緒,讓孩子感受到上幼兒園的樂(lè)趣。
此外,我們還按照教師節(jié)、中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)三個(gè)節(jié)日來(lái)教育孩子。比如讓孩子知道9月10日是教師節(jié),培養(yǎng)孩子愛(ài)老師的感情,讓孩子知道中秋節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,10月1日是國(guó)慶節(jié),是祖國(guó)的母親。我們的老師和孩子們也一起為我們親愛(ài)的祖國(guó)制作紅旗。
3.保健:我們班孩子比較小,做好護(hù)理真的很重要,護(hù)理老師也很努力。我們老師每天做全面的清潔消毒工作,我們班的衛(wèi)生也很干凈。比如每天孩子入園前和放學(xué)后,用消毒液擦拭桌面和地板,消毒毛巾等。,并根據(jù)天氣變化及時(shí)填充被褥,可為孩子提供溫暖的生活環(huán)境。
另外要重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的生活習(xí)慣,比如學(xué)習(xí)男女分開(kāi)上廁所的習(xí)慣,培養(yǎng)飯前飯后洗手、飯后擦嘴等良好的衛(wèi)生習(xí)慣,督促孩子多喝水,對(duì)需要幫助排尿的孩子給予照顧,對(duì)出汗過(guò)多的孩子及時(shí)換衣服,對(duì)體弱多病的孩子給予特殊照顧,F(xiàn)在是手足口病頻繁發(fā)生的時(shí)候。我們做了大量的工作來(lái)預(yù)防它,并且每天都堅(jiān)持“雙重早晨檢查”我們?cè)?月20日上午發(fā)現(xiàn)我們班的孩子張世豪患了手足口病,我們立即通知了園長(zhǎng)和他的父母。到目前為止,我們堅(jiān)持每天對(duì)電器進(jìn)行消毒,定期對(duì)教室和宿舍的`空氣和玩具進(jìn)行消毒,防止傳染病的流行。這個(gè)月我們班還組織孩子學(xué)習(xí)新的練習(xí)。我們努力消除對(duì)孩子情緒和注意力的各種干擾,調(diào)動(dòng)孩子的參與熱情,反復(fù)練習(xí)早操,培養(yǎng)孩子初步的集體主義精神。
4.安全:一切活動(dòng)都是在安全的前提下進(jìn)行的,所以我們永遠(yuǎn)把幼兒的安全放在第一位,隨時(shí)記住“安全在我心中。這句話。尤其是孩子的自理能力和自我保護(hù)意識(shí)較弱。任何時(shí)候都可能存在安全隱患,所以教師在開(kāi)展各種活動(dòng)之前,要向孩子講解安全知識(shí),提高警惕。加強(qiáng)接送孩子期間的管理,杜絕走失事件的發(fā)生。來(lái)接孩子的互不認(rèn)識(shí)的不準(zhǔn)隨意接。孩子只有和父母確認(rèn)后才能接,未成年人不允許接孩子。搞好班里,統(tǒng)計(jì)一下出門前后孩子的數(shù)量,確定孩子是正確的。所以9月份我們班沒(méi)有發(fā)生安全事故。
5.家長(zhǎng)工作:根據(jù)大一班級(jí)的特點(diǎn),注重及時(shí)主動(dòng)的家長(zhǎng)工作;及時(shí)在家庭專欄中更改新內(nèi)容,讓家長(zhǎng)每周都能了解孩子的學(xué)習(xí)情況和我們的工作重點(diǎn)。對(duì)不來(lái)公園的孩子進(jìn)行電話溝通,以便及時(shí)了解孩子在家的情況。我們班這個(gè)月舉行了一次家長(zhǎng)會(huì)。會(huì)上,我們向家長(zhǎng)傳達(dá)了科學(xué)的育兒方法和技巧,讓家長(zhǎng)了解學(xué)期的教育計(jì)劃、注意事項(xiàng)和配合等;顒(dòng)結(jié)束后,家長(zhǎng)的積極配合對(duì)會(huì)議的必要性和有效性給出了更好的反饋。我也利用來(lái)園和出園的時(shí)間向父母反映孩子在幼兒園的情況,得到了他們的理解和支持。希望通過(guò)家庭合作促進(jìn)孩子人格的健康發(fā)展。
6.有缺點(diǎn)
(1)兒童套路需要加強(qiáng)。(2)兒童環(huán)境衛(wèi)生差。(3)有些午睡的孩子更差。以上缺點(diǎn)在以后的工作中會(huì)有所改進(jìn)。
9月份的工作很忙很繁瑣,但是很充實(shí)很快樂(lè)。展望十月,我們充滿信心。在目前班級(jí)情況的基礎(chǔ)上,10月份進(jìn)一步穩(wěn)定孩子情緒,建立和完善各種套路,如點(diǎn)名拿茶杯、毛巾等;組織好日;顒(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),如戶外晨間活動(dòng)、體育活動(dòng)、游戲活動(dòng)等;還會(huì)加強(qiáng)孩子自理能力的訓(xùn)練,加強(qiáng)班級(jí)午餐和兩餐的管理。
月度工作報(bào)告7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
首先,我代表XX物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)中心的全體員工,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們公司的關(guān)心和指導(dǎo)。我公司自10月20日進(jìn)入住宅物業(yè)服務(wù)以來(lái),按照年度工作計(jì)劃,以創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)為目標(biāo),以提高我公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)方針為指導(dǎo),遵循“XX物業(yè)創(chuàng)造品質(zhì)生活”的精神,在全體員工的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我所在的小區(qū)分別于20xx年和20xx年連續(xù)兩年成功榮獲省市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。回顧我們的物業(yè)管理工作,成功與失敗、喜悅與苦惱、歡樂(lè)與艱辛、酸甜苦辣交織在一起,讓人感觸頗深?傊,成績(jī)多,問(wèn)題也多,F(xiàn)將我們的工作匯報(bào)如下。
一、項(xiàng)目工作概述
xxxx商住小區(qū)是零陵區(qū)目前最高檔的居住小區(qū)。社區(qū)占地面積畝,建筑面積約10000平方米。其中多層住宅、電梯房、別墅于10月20日至10月20日陸續(xù)交付業(yè)主使用。
二、物業(yè)管理的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1.入住:住宅戶、商業(yè)戶,物業(yè)管理費(fèi)為人民幣。
2.對(duì)于裝修戶,裝修管理費(fèi)收入為人民幣。3.其他財(cái)產(chǎn)性收入元。
三、簡(jiǎn)要回顧物業(yè)管理的主要工作
(一)物業(yè)管理
(1)總戶數(shù),入住率。
、谕瓿闪说诙吻謇砗屯恋貜(fù)墾,重新組合了所有區(qū)域負(fù)責(zé)人。
、蹖(duì)電梯管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并進(jìn)行實(shí)踐考核。
、茚槍(duì)裝修過(guò)程中的建筑垃圾,進(jìn)行了專項(xiàng)治理,采取了一系列措施,取得了良好的效果,保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
、萁邮諛I(yè)主投訴,投訴內(nèi)容及分類由相應(yīng)部門處理。盡量在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。
、抟(guī)范和完善24小時(shí)值班制度,及時(shí)向業(yè)主和用戶反饋報(bào)修、求助、建議、詢問(wèn)、疑問(wèn)、投訴等各種情況。,并進(jìn)行回訪。
、咧鲃(dòng)聯(lián)系開(kāi)發(fā)商,溝通并向物業(yè)移交相關(guān)銷售資料。
、鄻I(yè)主數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)建立,相關(guān)信息可以方便、快捷、準(zhǔn)確地輸入、查詢并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。
⑨每年進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查和業(yè)主意見(jiàn)咨詢,業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作有什么意見(jiàn)或建議,認(rèn)真分析和改進(jìn)服務(wù)工作中的不足,使經(jīng)營(yíng)者滿意率達(dá)到90%以上。⑩因?yàn)橐^(qū)水電全部到戶,所以收費(fèi)非常困難。我們晚上采取家訪的方式和業(yè)主溝通,上門和預(yù)約收費(fèi)。效果不錯(cuò)。
(2)安全管理措施
1.消防管理:
、偌訌(qiáng)小區(qū)消防知識(shí)的宣傳,引導(dǎo)業(yè)主的消防安全意識(shí)。
②進(jìn)行日常消防檢查,根據(jù)檢查出的火災(zāi)隱患,制定并落實(shí)消防整改措施。
、劢⒁员Pl(wèi)部門為中心的義務(wù)消防隊(duì),實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。
④定期檢查和維護(hù)消防設(shè)備設(shè)施,及時(shí)處理和解決問(wèn)題。
、萁⒔∪腊踩贫。
⑥組織保安、消防人員及相關(guān)部門人員進(jìn)行消防演練,培養(yǎng)其處理突發(fā)事故的能力,組織消防人員外出培訓(xùn),一次考試合格,確保持證上崗。
2.安全管理:
、倥嘤(xùn)了一支訓(xùn)練有素的專業(yè)安全管理隊(duì)伍,進(jìn)行24小時(shí)巡邏警戒。
、诮⒋箝T管理制度,對(duì)來(lái)訪人員和物品進(jìn)行登記,對(duì)車輛實(shí)行“一車一桿一證”放行制度。加強(qiáng)整個(gè)小區(qū)的巡邏范圍。白天隊(duì)員交叉巡邏,不定時(shí)在各區(qū)域設(shè)崗布控,晚上分時(shí)段巡邏,受季節(jié)變化影響。隊(duì)員分批巡邏,防患于未然。減少或盡量杜絕小區(qū)安全事故的發(fā)生,給業(yè)主一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
、奂訌(qiáng)對(duì)員工的安全管理教育,如應(yīng)急處理、報(bào)警、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、急救、事故報(bào)告等。
④對(duì)安全管理員和監(jiān)控人員進(jìn)行安全管理培訓(xùn),明確各自的職責(zé)。并逐一簽字確認(rèn)、遵守和執(zhí)行。
3.內(nèi)部管理
①安全管理人員的針對(duì)性培訓(xùn)。
、诩訌(qiáng)安全管理人員的培訓(xùn)、考核和執(zhí)行,做到獎(jiǎng)懲分明,優(yōu)勝劣汰。
③開(kāi)展安全月、安全季、安全年考核,將安全生產(chǎn)與績(jī)效掛鉤。
、芘e辦年度安全技能大賽,獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)?wù),提高安全服?wù)水平和技能。
(3)項(xiàng)目管理
1.崗前培訓(xùn):
根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)物業(yè)管理中心的員工進(jìn)行了各方面物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)了物業(yè)交接驗(yàn)收的綜合培訓(xùn),并立即投入到驗(yàn)收房屋的準(zhǔn)備和預(yù)檢工作中,使其將所學(xué)付諸實(shí)踐。在培訓(xùn)中采用了大量有針對(duì)性的案例讓大家參與討論分析,大大提高了自己的工作實(shí)踐,在觀念、思想、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識(shí)等方面都經(jīng)歷了一個(gè)從啟蒙到轉(zhuǎn)變的過(guò)程。
2、物業(yè)接管和驗(yàn)收:
(1)房屋預(yù)覽:
在房屋交付和驗(yàn)收之前,由管理處進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。在這個(gè)預(yù)檢過(guò)程中,所有房間的每一個(gè)角落,公共區(qū)域的每一個(gè)消防栓,每一個(gè)報(bào)警器,每一個(gè)聲控開(kāi)關(guān)都被檢查。細(xì),并向開(kāi)發(fā)單位提出了許多好的建議。并提出下次驗(yàn)收的注意事項(xiàng)。并將問(wèn)題總結(jié)給開(kāi)發(fā)單位和施工單位,請(qǐng)他們修復(fù)。
(2)交接驗(yàn)收:
在交接驗(yàn)收工作中,我們站在物業(yè)的角度,站在業(yè)主的立場(chǎng),為業(yè)主嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。檢查房屋的'主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面、地面、初裝修、電、水、衛(wèi)生、消防、供暖、供氣、電梯、附屬工程等項(xiàng)目和部位的質(zhì)量和使用功能。開(kāi)發(fā)公司工程部將對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督,并責(zé)令施工單位當(dāng)天解決小問(wèn)題,三天解決一般問(wèn)題,一周解決大問(wèn)題,一個(gè)月解決大問(wèn)題,確保關(guān)鍵。
3.住戶入住:入住信息和裝修管理信息的準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成。集中交房期間,物業(yè)中心全體員工放棄休息,夜以繼日,齊心協(xié)力辦理業(yè)主入住手續(xù)。在此期間,所有工作人員的表現(xiàn)都非常出色,充分保證了業(yè)主的順利入住。
4.配套設(shè)施:對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備制定了完善的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,定期對(duì)各類設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查,做到日檢、周檢、月檢有登記,小修有記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修處理,做好電梯和消防設(shè)備的維護(hù)。
5.工程維修:居民樓出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題,我們會(huì)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查找原因,第一時(shí)間與工程部對(duì)接解決。比如,小區(qū)一期水泵房的一臺(tái)增壓泵機(jī)在春節(jié)期間出現(xiàn)故障,控制柜系統(tǒng)紊亂,導(dǎo)致機(jī)器無(wú)法自動(dòng)換泵。為了不耽誤業(yè)主正常用水,我們做了通知,進(jìn)行了維修。我們物業(yè)公司出錢更換了水泵房破損的控制柜,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。
6.多元化:開(kāi)展物業(yè)有償特色服務(wù),收取低于市場(chǎng)價(jià)的費(fèi)用,一方面解決了業(yè)主的實(shí)際問(wèn)題,也拓寬了物業(yè)公司創(chuàng)收的渠道。
7.應(yīng)急處理:制定了一系列應(yīng)急預(yù)案,如緊急停電、跑水事故、電梯堵塞、火災(zāi)等。,確保在保證安全的前提下減少損失。
8.裝修管理與服務(wù):加強(qiáng)對(duì)裝修戶的裝修檢查管理,在業(yè)主提貨時(shí)與業(yè)主簽訂裝修誠(chéng)信公約,按約定進(jìn)行檢查,確保不出現(xiàn)大的違規(guī)裝修現(xiàn)象。
9.節(jié)能管理:工程部在建筑公共區(qū)域采取了多項(xiàng)節(jié)能降耗的改進(jìn)措施,不斷挖掘節(jié)能措施。
四、綠化和維護(hù)
制定年度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施。定期給小區(qū)綠化松土澆水,根據(jù)季節(jié)和氣候變化及時(shí)給草坪澆水,定期給花草樹(shù)木培土、施肥、除草、修剪、補(bǔ)種、澆水、防治病蟲害,保證小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。20xx年大旱,我公司投入大量資金安裝自動(dòng)噴灌系統(tǒng),保證了大旱年無(wú)大面積死株。
第五、文化宣傳與構(gòu)建和諧。
物業(yè)服務(wù)中心與小區(qū)業(yè)主合作舉辦“我愛(ài)我家業(yè)主交流會(huì)”,加深了物業(yè)與業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主之間的感情。
為做好創(chuàng)建衛(wèi)生、美化環(huán)境、豐富小區(qū)業(yè)主文化生活工作,利用小區(qū)公告牌作為物業(yè)部門。
對(duì)外宣傳窗口。通過(guò)我們的宣傳引導(dǎo),讓業(yè)主知道小區(qū)是我家,美化靠大家的想法,讓業(yè)主知道物業(yè)工作的瑣碎和辛苦。日常生活小貼士,讓業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖。這些有針對(duì)性、專業(yè)性的文章和圖片,體現(xiàn)了業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的理解和支持,引導(dǎo)業(yè)主參與社區(qū)建設(shè)。
雖然我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一些成績(jī),但我們也深刻認(rèn)識(shí)到工作中的不足。在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以“顧客滿意,業(yè)主至上”為工作中心,不斷提高管理處的服務(wù)質(zhì)量,學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,朝著物業(yè)管理“零缺陷”的目標(biāo)不斷努力!
月度工作報(bào)告8
過(guò)去一個(gè)月里,在各位羅工及各位同事的幫助下,我基本能順利完成份內(nèi)工作,并了解了櫥柜的結(jié)構(gòu)及板材等專業(yè)知識(shí)。
一、工作中遇到的最大問(wèn)題:
重復(fù)收單
二、遇到這些問(wèn)題的主要原因:
1、設(shè)計(jì)師修改后重發(fā)訂單不打電話通知,郵件也不注明重發(fā)。
2、設(shè)計(jì)師發(fā)的訂單圖紙中的客戶名與文件名不一致。
3、同一訂單前后兩次發(fā)的圖紙客戶名不一致。
4、訂單客戶名都寫某先生/某小姐/某女士,同一店鋪出現(xiàn)幾個(gè)同名訂單,例如:南昌新建-鄧先生。
5、訂單里面沒(méi)有客戶名,只有一個(gè)安裝地址,而且同一個(gè)安裝地址(例如:靜水灣)有很多個(gè)訂單,每次收單都需要打開(kāi)圖紙前后對(duì)照,看櫥柜的結(jié)構(gòu)是否一樣,以確認(rèn)是否為重發(fā)訂單。
6、訂單里沒(méi)有客戶名,也沒(méi)有安裝地址,只有店鋪名、設(shè)計(jì)師的信息。
三、避免重復(fù)收單的方法:
1、每次收訂單仔細(xì)核對(duì)客戶名及安裝地址,以免重復(fù)。
2、不清楚的.及時(shí)與設(shè)計(jì)師溝通,確認(rèn)訂單信息,并告知設(shè)計(jì)師以后的訂單要寫明客戶名及安裝地址。
3、希望公司能統(tǒng)一要求客戶在設(shè)計(jì)圖里寫清楚客戶名及安裝地址,以免重復(fù)下單。
在以后的工作中,我將進(jìn)一步總結(jié)和完善自己的工作流程,及時(shí)記錄修改訂單信息,以免出錯(cuò)重復(fù)下單,在完成份內(nèi)工作的同時(shí),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取通過(guò)以后的工作及學(xué)習(xí),能有更進(jìn)一步的提升,同時(shí)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予幫助及指正,謝謝!
月度工作報(bào)告9
一、業(yè)務(wù)方面
本人自xxxx年開(kāi)始從事財(cái)務(wù)工作,擔(dān)任過(guò)出納員、記帳員、成本核算員,從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)XX年,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,特別是財(cái)務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí),準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開(kāi)資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支?傊,我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽(yáng)xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來(lái),會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,以的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作,做好服務(wù)工作
在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報(bào)表過(guò)程中,需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì),這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是本月我的重要工作內(nèi)容之一。
三、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想
在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的.重要性,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一個(gè)跨越式的飛躍,不能我一個(gè)人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。
我想:通過(guò)mba的學(xué)習(xí),要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信:在不久的將來(lái),財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
月度工作報(bào)告10
八月份已經(jīng)結(jié)束,對(duì)于每一個(gè)工作者,每一個(gè)企業(yè)或每一個(gè)部門來(lái)講,都要進(jìn)行一次詳細(xì)的月工作總結(jié)了。以下為人事部月度工作報(bào)告的范本,可供參考。
一、公司目前人力基本狀況:
至20xx年8月25日,公司總?cè)藬?shù)244人
人員結(jié)構(gòu):
本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的2.9%,大專31%,中專/高中54%,初中以下12%
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的68%,男性員工占32%
入職情況
8月份共入職22人
入職人員結(jié)構(gòu)
本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%
離職情況
8月份共離職29人
公司總流失率為
其中銷售部x%,市場(chǎng)部x%,行政x%
銷售部東區(qū)x%,南區(qū)x%,西區(qū)x%,北區(qū)x%,中區(qū)x%
離職人員結(jié)構(gòu)
本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%
主要離職原因:
薪資偏低,領(lǐng)導(dǎo)溝通不到位,個(gè)人發(fā)展原因
二、人力招聘情況
招聘現(xiàn)狀:
1、渠道相對(duì)多樣,同時(shí)由于銷售點(diǎn)分布太廣,效果不是十分理想。
2、現(xiàn)有的一線主管在招聘和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面能力有限,團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,不能很好地吸引和留住人才。
3、銷售員崗位招聘成功率較低,且由于不能很好的控制人員流失率,同一銷售點(diǎn)招聘工作頻繁,加大了招聘部門的工作量。
4、因?yàn)槟壳肮緦?duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo)分解不夠具體,招聘工作不能呈階段性、計(jì)劃性的進(jìn)行,對(duì)于現(xiàn)有的招聘工作,只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。
招聘崗位:
8月份招聘職位共9個(gè),需求人數(shù)30人,錄用人數(shù)17人,招聘成功率為56%;其中除銷售員崗位外的其他崗位,需求人數(shù)10人,錄用人數(shù)7人,人員滿足率為70%。
招聘費(fèi)用:
8月份招聘費(fèi)用共計(jì)元,其中南昌人才市場(chǎng)招聘會(huì)元
三、培訓(xùn)工作組織實(shí)施情況
第一階段銷售部的培訓(xùn)工作已接近尾聲,該階段的培訓(xùn)組織工作,為員工對(duì)企業(yè)文化的理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強(qiáng)、鞏固和推動(dòng)作用。增加了在線考試系統(tǒng),同時(shí),在很多細(xì)節(jié)上需要慢慢去修正,比如:考試時(shí)間的控制、考試對(duì)象的選擇、作弊現(xiàn)象的規(guī)避等。
第二階段的培訓(xùn)已有了大體思路,這周將完成具體的可以操作的方案。同時(shí),通過(guò)每月的績(jī)效考核對(duì)第一階段的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)的鞏固。
需要加強(qiáng)的:
新人培訓(xùn)方面,還只是停留在原先企業(yè)文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓(xùn),培訓(xùn)工作沒(méi)有得到更深、更新的進(jìn)展。未能將新人培訓(xùn)方案中的內(nèi)容加入到整一個(gè)新人培訓(xùn)過(guò)程中。
入職培訓(xùn)方面,目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺(tái)的入職培訓(xùn)為8月中旬開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)操作,理論上崗前技能培訓(xùn)應(yīng)由各部門自己獨(dú)立操作,同時(shí)由于部門負(fù)責(zé)人能力上的短缺,轉(zhuǎn)由人力資源部負(fù)責(zé)。因此,建立全面的崗前技能培訓(xùn)體系,加強(qiáng)部門直屬上級(jí)的培訓(xùn)能力及考核顯得極為重要。
作為人力資源部來(lái)講,培訓(xùn)課程體系建立不完善,專業(yè)性強(qiáng)的課程相對(duì)缺乏;培訓(xùn)資源欠缺(表現(xiàn)在培訓(xùn)培訓(xùn)師的工作沒(méi)有做起來(lái))。
四、人事管理工作
修訂《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點(diǎn)代理主管轉(zhuǎn)正制度》,新擬定了《員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》、溝通專員崗位說(shuō)明書。
《離職管理制度》、《員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》由于涉及到erp程序的修改,暫時(shí)未能完全落實(shí)!吨变N點(diǎn)代理主管轉(zhuǎn)正制度》因?yàn)樯婕暗街虚g具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制訂,一直未能發(fā)布。溝通專員因?yàn)閸徫蝗藛T的不穩(wěn)定性,也一直未能安排。
五、對(duì)于部門及個(gè)人的總結(jié)
人力資源各模塊的工作,由于受限于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事務(wù)性的工作。同時(shí),作為人力資源的工作者,每位員工都能表現(xiàn)出很強(qiáng)的立場(chǎng),對(duì)于制度的'執(zhí)行能夠堅(jiān)持原則,對(duì)于人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)也都表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
然而,這一切需要一個(gè)環(huán)境去支持,要建立一個(gè)學(xué)習(xí)與分享的環(huán)境去幫助,或者說(shuō)是逼迫他們?nèi)コ砷L(zhǎng)。否則,如果只是一味的執(zhí)行,再好的激情也會(huì)被消磨,畢竟每個(gè)人都是渴望進(jìn)步的。
作為人力資源部經(jīng)理,在自律、自信、創(chuàng)新能力、專業(yè)知識(shí)、涵養(yǎng)等方面是需要鍛煉的關(guān)鍵。自律不夠,導(dǎo)致自己在學(xué)習(xí)和工作上的完成率不是很顯著;由于專業(yè)知識(shí)的不扎實(shí),導(dǎo)致與各部門溝通上顯得底氣不足,且對(duì)目前的工作也未能更多地提出創(chuàng)新性的意見(jiàn);涵養(yǎng)不足,表現(xiàn)在比較容易沖動(dòng),使自己在處理矛盾和糾紛時(shí)欠妥當(dāng)。
下月工作思路
下月的工作目標(biāo)
招聘:
工作重點(diǎn):
完善崗位說(shuō)明書
工作目標(biāo):
員工招聘平均完成率達(dá)到x%
考評(píng):
工作重點(diǎn):
在健全崗位說(shuō)明書的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有考評(píng)方案進(jìn)行修改
工作目標(biāo):
完成本部門的考評(píng)方案的修改
人事:
工作重點(diǎn):
落實(shí)《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點(diǎn)代理主管轉(zhuǎn)正制度》,《員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》
確定溝通專員人選
工作目標(biāo):
修改《考勤管理制度》、《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》,制定《員工獎(jiǎng)懲制度》
培訓(xùn):
工作重點(diǎn):
建立并執(zhí)行第二階段培訓(xùn)計(jì)劃
工作目標(biāo):
9月份一個(gè)月內(nèi),爭(zhēng)取一個(gè)部門能開(kāi)一堂課
達(dá)成目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃
招聘:
、艒徫徽f(shuō)明書的完善
先對(duì)部門內(nèi)部進(jìn)行一個(gè)如何建立崗位說(shuō)明書的培訓(xùn),而后以本部門的崗位為實(shí)際操作對(duì)象進(jìn)行分析
、普衅腹ぷ髦饕⒃诰W(wǎng)絡(luò)招聘、熟人轉(zhuǎn)介紹為主,當(dāng)?shù)卣衅笗?huì)、報(bào)紙為輔,兼之聯(lián)系各地學(xué)校及職業(yè)中介所
考評(píng):
在健全崗位說(shuō)明書的基礎(chǔ)上,對(duì)本部門現(xiàn)有考評(píng)方案進(jìn)行制定和修改
人事:
監(jiān)督erp根據(jù)新需求的修改情況,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),重新修改《考勤管理制度》、《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》,制定《員工獎(jiǎng)懲制度》
培訓(xùn):
本周完成第二階段培訓(xùn)方案的制定,與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),上報(bào)課程,制訂9月份培訓(xùn)課程表,落實(shí)并監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行情況及效果
在工作中遇到的挑戰(zhàn)及建議
期待公司在制定整體戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃上能夠更具體、更細(xì)致,以便人力資源部能夠做好人員規(guī)劃和儲(chǔ)備工作。即使不能做到也應(yīng)在架構(gòu)調(diào)整之前,與人力資源部有個(gè)溝通。
月度工作報(bào)告11
通過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全,財(cái)務(wù)月度工作報(bào)告。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的`管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最校加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長(zhǎng)周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的情況下,要確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹(shù)立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
月度工作報(bào)告12
一、xx年 11 月 工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù) 12 個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、***x市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、***x區(qū)少年宮工程、***x省審計(jì)廳、***x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、***x煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個(gè),丟單 0 個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積 20000 平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去***x成功開(kāi)發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在***x跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開(kāi)工,(例如:***x豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
二、下月工作目標(biāo)和開(kāi)展思路
1、受***x客戶邀請(qǐng),去***x拜訪***x
年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視***x周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在***x年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在***x市市政工程上做文章:在***x年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的`甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開(kāi)展思路
1、受***x客戶邀請(qǐng),去***x拜訪***x年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視***x周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在***x年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在***x市市政工程上做文章:在***x年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零領(lǐng)事管服務(wù)大樓和***x亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù),力爭(zhēng)在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,在***x年也能成交。
3、在***x區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。
4、收集待建項(xiàng)目信息,不在于拜訪的個(gè)數(shù),在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點(diǎn),與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路。
四、競(jìng)品情況(那些廠家什么產(chǎn)品通過(guò)什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場(chǎng)銷售,銷售情況怎樣?對(duì)我們的影響情況,有應(yīng)對(duì)的思路嗎?)
1、本月只碰到一家:嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,目前該于能否吸收東西,爭(zhēng)取利益最大化最為重要,公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成,業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶,才能與公司一起分享成功果實(shí)。故業(yè)務(wù)員就是先峰,公司是“望遠(yuǎn)鏡”,公司永遠(yuǎn)成不了先峰,所以會(huì)焦急,能否成功工司都會(huì)付出,故業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上:“沒(méi)有投入就沒(méi)有收獲”?
2、 另新人只是在進(jìn)公司前幾次才會(huì)停留在門口,誰(shuí)會(huì)長(zhǎng)期這樣下去,除非是混日子。在后期中應(yīng)對(duì)市場(chǎng)是交流與分享,站在同一戰(zhàn)線,你可能做得很好,也很忙,最大的問(wèn)題是:新手在市場(chǎng)上遇到問(wèn)題是怎樣應(yīng)對(duì)?老業(yè)務(wù)找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一筆生意成不成將成為最大的問(wèn)題?
3、“誠(chéng)信”問(wèn)題。同事之間,客戶與業(yè)務(wù)之間,最大的問(wèn)題在于誠(chéng)信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!于能否吸收東西,爭(zhēng)取利益最大化最為重要,公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成,業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶,才能與公司一起分享成功果實(shí)。故業(yè)務(wù)員就是先峰,公司是“望遠(yuǎn)鏡”,公司永遠(yuǎn)成不了先峰,所以會(huì)焦急,能否成功工司都會(huì)付出,故業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上:“沒(méi)有投入就沒(méi)有收獲”?
2、 另新人只是在進(jìn)公司前幾次才會(huì)停留在門口,誰(shuí)會(huì)長(zhǎng)期這樣下去,除非是混日子。在后期中應(yīng)對(duì)市場(chǎng)是交流與分享,站在同一戰(zhàn)線,你可能做得很好,也很忙,最大的問(wèn)題是:新手在市場(chǎng)上遇到問(wèn)題是怎樣應(yīng)對(duì)?老業(yè)務(wù)找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一筆生意成不成將成為最大的問(wèn)題?
3、“誠(chéng)信”問(wèn)題。同事之間,客戶與業(yè)務(wù)之間,最大的問(wèn)題在于誠(chéng)信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
4、關(guān)于個(gè)人也只能發(fā)揮其最大優(yōu)點(diǎn),真正只有做過(guò),自己才知道,因?qū)τ谛率趾芏鄦?wèn)題(產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶、結(jié)算)能看透自己的下半生是怎樣?只有目標(biāo)與計(jì)劃。最終能否達(dá)到預(yù)定的效果是堅(jiān)持!故希望公司能支持個(gè)人本能的發(fā)揮?人能看透自己的下半生是怎樣?只有目標(biāo)與計(jì)劃。最終能否達(dá)到預(yù)定的效果是堅(jiān)持!故希望公司能支持個(gè)人本能的發(fā)揮?
月度工作報(bào)告13
九月是開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月。在這個(gè)月里,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在班里三位老師的密切配合下,我班的各項(xiàng)工作基本上可以按計(jì)劃一步一步進(jìn)行。除了有時(shí)候班里的七個(gè)寶寶有一部分因?yàn)樯≌?qǐng)了幾天假,其余的孩子可以積極主動(dòng)的來(lái)公園,開(kāi)心的參加各種活動(dòng)。
一、教育和教學(xué):
因?yàn)槲野嗟暮⒆颖容^小,對(duì)于人和事還沒(méi)有形成一定的規(guī)律,想干什么就干什么,不受約束。所以我們班9月份重點(diǎn)是孩子的常規(guī)訓(xùn)練。通過(guò)“找朋友”“我是好孩子”等游戲活動(dòng),讓孩子知道自己的毛巾、杯子、椅子;“請(qǐng)和我一起這樣做”游戲初步培養(yǎng)了孩子聽(tīng)指令活動(dòng)的習(xí)慣;《好朋友》等兒歌讓孩子懂得了如何與孩子相處!拔沂呛脤殞殹、“我是最棒的”等活動(dòng)教會(huì)孩子做一個(gè)有禮貌的好孩子,激發(fā)孩子的自信心。另外,通過(guò)持續(xù)不斷的反復(fù)訓(xùn)練,讓孩子熟悉各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的音樂(lè)節(jié)奏,知道在不同的音樂(lè)響起時(shí)該怎么做;同時(shí),我們把幼兒園的教育理念落實(shí)到日常教學(xué)活動(dòng)中。首先,單詞卡融入到整個(gè)活動(dòng)中。通過(guò)加強(qiáng)兒童對(duì)字體和聲音的熟悉,兒童對(duì)單詞本身的記憶得到鞏固,他們的.詞匯得到豐富。另外,幾乎所有的活動(dòng)都是以游戲的形式進(jìn)行,讓孩子在游戲中學(xué)習(xí),邊學(xué)邊玩,自?shī)首詷?lè),從而激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。
二、保健:
為了保證班里每個(gè)寶寶的健康,我班的三位老師互相配合,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的規(guī)章制度,每天每周都做一次班級(jí)衛(wèi)生小清掃。兒童的杯子和毛巾,每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時(shí),清洗后放入消毒柜消毒。飯后用來(lái)擦嘴的毛巾消毒一次。玩具每周五消毒一次,班級(jí)堅(jiān)持每晚打開(kāi)紫外線消毒燈2小時(shí)。孩子們的被子每?jī)芍鼙粠Щ丶蚁匆淮,晾干。它保證了班級(jí)的整潔,為孩子們的學(xué)習(xí)和玩耍創(chuàng)造了一個(gè)溫暖舒適的環(huán)境。
三、家庭聯(lián)系方式:
開(kāi)學(xué)第一周,為了讓家長(zhǎng)更放心,我們堅(jiān)持每天開(kāi)車打電話到寶寶家,在寶寶在公園的那一天及時(shí)反饋。對(duì)于親自接送的家長(zhǎng),我們也利用晚上接寶寶的時(shí)間,及時(shí)匯報(bào)寶寶在公園的表現(xiàn)。在父母和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們改為偶爾打電話。同時(shí)每周按時(shí)發(fā)放《家居聯(lián)系手冊(cè)》,反饋寶寶一周在公園的表現(xiàn)。如果當(dāng)天寶寶在花園里有什么特別的表現(xiàn),我們也會(huì)在書包上寫個(gè)紙條帶回家,方便家長(zhǎng)了解,實(shí)現(xiàn)真正的家園共育。
接下來(lái)的一個(gè)月,我們班需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是:對(duì)寶寶進(jìn)行安全教育,從各方面提高寶寶的自我防范意識(shí)。同時(shí),要繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)訓(xùn)練。
月度工作報(bào)告14
一、招聘方式
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:根據(jù)每周人員需求情況,堅(jiān)持每周一、三、五在58同城兩個(gè)賬號(hào),百姓網(wǎng)發(fā)布招聘信息;查收新浪網(wǎng)電子郵箱郵件;篩查簡(jiǎn)歷280份,電話邀約170通。
2、進(jìn)村現(xiàn)場(chǎng)招聘:分別去大牛房3次、皇后店5次、永豐屯1次,合計(jì)9次,共邀約121人。
3、進(jìn)村貼廣告:分別去六里屯55份、趙莊村50份、永豐屯60份、皇后店50份,合計(jì)215份?偨Y(jié):
、僬衅盖辣容^單一,有些網(wǎng)站雖然免費(fèi),但都需要上傳公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,網(wǎng)站招聘中也有部分簡(jiǎn)歷需要查看公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。②本月現(xiàn)場(chǎng)招聘集中在皇后店,8月份則集中在永豐屯。③由于進(jìn)村貼廣告被禁止,以后將以現(xiàn)場(chǎng)招聘為主。
4、招聘會(huì):到海淀體育館參加招聘會(huì)1次。
二、人員面試、試工、入職、離職情況自20xx年6月25日至20xx年7月25日。
面試49人、試工28人、入職9人、離職8人服務(wù)員面試16人、試工14人、入職4人、離職3人接待面試2人、試工0人、入職1人、離職0人面點(diǎn)面試13人、試工5人、入職0人、離職1人保潔面試6人、試工1人、入職1人、離職2人廚師面試4人、試工2人、入職1人、離職0人洗碗面試1人、試工0人、入職0人、離職1人收銀員面試4人、試工2人、入職1人、離職0人俱樂(lè)部經(jīng)理面試2人、試工0人、入職1人、離職1人切配面試1人、試工0人、入職0人、離職0人
三、人事手續(xù)辦理
能夠熟練辦理員工面試、入職、離職手續(xù)。對(duì)于員工轉(zhuǎn)正并簽訂正式勞動(dòng)合同,以及請(qǐng)假、考勤手續(xù)等還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其是對(duì)《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)。8月份將繼續(xù)保持和鞏固已經(jīng)熟練掌握的手續(xù)辦理,并熟練填寫勞動(dòng)合同以及轉(zhuǎn)正表格。
四、電話邀約、現(xiàn)場(chǎng)招聘和面試的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1、通話時(shí)間:簡(jiǎn)歷詳細(xì)的時(shí)間保持在1到3分鐘,需要進(jìn)一步了解溝通的時(shí)間控制在5分鐘以內(nèi)。
2、通話內(nèi)容:多以提問(wèn)形式為主,了解其基本信息,包括身高、年齡、住址、工作時(shí)間、工作場(chǎng)所、工作內(nèi)容,尋找其特點(diǎn)與崗位要求相符合的地方。另外在介紹公司情況時(shí)候,也會(huì)結(jié)合簡(jiǎn)歷中求職者的需求有所側(cè)重和強(qiáng)調(diào)。以便達(dá)到邀約的目的。
3、邀約存在問(wèn)題:對(duì)于求職者的提問(wèn),一些基本問(wèn)題比如工資或者上班距離都會(huì)回答,但是靈活性還是比較差,而且有遺忘的情況。針對(duì)這樣的情況,我需要多加鍛煉,將每一次回答不理想的問(wèn)題都記錄下來(lái),并請(qǐng)教主管和經(jīng)理,已找到合適的.答案或解決方法,爭(zhēng)取不會(huì)再犯。將遺忘的內(nèi)容,先記錄在本上,重復(fù)一遍,然后再邀約。
4、在現(xiàn)場(chǎng)招聘中的收獲
、俦緟^(qū)分求職者和非求職者,求職者是否滿足崗位要求;
、谠诂F(xiàn)場(chǎng)招聘中可以鍛煉口才和應(yīng)變能力,為以后面試打下了基礎(chǔ);③現(xiàn)場(chǎng)招聘對(duì)求職者就是一個(gè)初審和篩選的過(guò)程,這樣人員比較有針對(duì)性,而求成功面試的幾率也會(huì)比較大;
④現(xiàn)場(chǎng)招聘需要一個(gè)連續(xù)性,隔三差五招聘,宣傳力度小,對(duì)求職人員影響力也小,所以堅(jiān)持一個(gè)星期去一個(gè)村子而且在固定的地方;
、菡衅傅攸c(diǎn)多選在人群集中或者流動(dòng)量較大的位置,比如:十字路口、車站附近、幼兒園門口附近等。
5、現(xiàn)場(chǎng)招聘的不足是覆蓋范圍有限,受人員流動(dòng)量、選址、時(shí)間、天氣等因素限制。
6、面試方面基本能夠做到公司概況、工作內(nèi)容、工作時(shí)間、休息休假、公司福利等方面介紹。一些簡(jiǎn)單的崗位比如保潔、洗碗基本能夠獨(dú)立面試。不足之處:面試時(shí)候比較緊張,問(wèn)題側(cè)重點(diǎn)不能恰當(dāng)提出,對(duì)人的判斷能力差。
五、人事檔案保存
1、將簽訂好的勞動(dòng)合同按照類別分別放入制定文件家中。
2、將面試出身表按照時(shí)間先后順序,崗位編制順序分類裝訂保存。
3、當(dāng)人員編制未滿時(shí),即使查閱已保存的初審表,并進(jìn)行電話邀約。
六、協(xié)助本部門組織公司首屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),并擔(dān)任裁判、攝影職務(wù)。
月度工作報(bào)告15
xx月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的狀況來(lái)說(shuō)狀況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開(kāi)來(lái)xx月銷售方面有以下幾點(diǎn):
xx月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)狀況今后我們要從不同的渠道入手。此刻就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)!安徽医杩谡曳椒ā,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一向崇尚的,此刻我的潛力還不足,所以我要一向在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每一天都是充滿期望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選取自己喜歡的,既然我們選取了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但此刻這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
xx月工作計(jì)劃:
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一向在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。透過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是個(gè)性優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。期望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于下半年我期望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的.時(shí)候能夠做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3、透過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,不必須就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們就應(yīng)慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
月度工作報(bào)告16
一、進(jìn)一步創(chuàng)新管理、完善服務(wù),財(cái)務(wù)部月度工作報(bào)告。在工作理念上繼續(xù)創(chuàng)新,在工作方法上繼續(xù)突破,在服務(wù)水平上繼續(xù)提高,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)水平,以良好的形象促進(jìn)公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、“查漏補(bǔ)缺”完善制度。針對(duì)檢查和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,組織開(kāi)展財(cái)務(wù)管理“查漏補(bǔ)缺”工作,分崗位、分業(yè)務(wù)對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理和完善;結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)一步修訂、完善財(cái)務(wù)制度。
三、突出財(cái)務(wù)預(yù)算導(dǎo)向功能。增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的引導(dǎo)和約束,強(qiáng)化可控事項(xiàng)的剛性管理,提高財(cái)務(wù)管理的前瞻性,從財(cái)務(wù)角度指導(dǎo)和服務(wù)與各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提高投入產(chǎn)出比,達(dá)到增收節(jié)支。
四、把握資金使用管理重點(diǎn)。統(tǒng)籌調(diào)配資金,降低財(cái)務(wù)成本,提高資金使用效率,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與項(xiàng)目建設(shè)的資金支持。
五、有效提高決策支撐能力。對(duì)公司所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理推進(jìn)財(cái)務(wù)關(guān)口前移,提前介入?yún)⑴c決策,避免后期財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)的被動(dòng);加強(qiáng)對(duì)前期項(xiàng)目的財(cái)務(wù)論證,為投資決策提供依據(jù),防止無(wú)效、低效投資;對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行效益評(píng)價(jià)和規(guī)范性指導(dǎo),提出提高效益、效率的措施和建議;對(duì)在運(yùn)項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià),查找問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高項(xiàng)目投產(chǎn)后的.競(jìng)爭(zhēng)能力;根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控和財(cái)務(wù)管理的有關(guān)要求,結(jié)合小金庫(kù)檢查和內(nèi)部審計(jì)結(jié)果,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,發(fā)揮財(cái)務(wù)的指導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理工作。加強(qiáng)應(yīng)收賬款月度管理,每月制定應(yīng)收款項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書,將收款責(zé)任分解落實(shí)到各單位、各部門,加大收款力度,縮短收款周期,預(yù)防壞賬發(fā)生,避免公司損失。
七、研究政策做好納稅籌劃。加強(qiáng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)、當(dāng)?shù)卣穆?lián)系,研究并合理運(yùn)用稅收優(yōu)惠政策,周密籌劃,做好水泥廠增值稅退稅及粉煤灰蒸壓標(biāo)磚稅收優(yōu)惠政策利用的各項(xiàng)工作,最大限度降低公司稅負(fù)。
八、堅(jiān)持培訓(xùn)提升管理水平。針對(duì)公司目前會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)制訂培訓(xùn)方案,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的政治理論、黨紀(jì)國(guó)法和專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提升財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì),進(jìn)一步推進(jìn)公司“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”活動(dòng)的深入開(kāi)展。
虎歲揚(yáng)威興駿業(yè) ,兔毫著彩繪宏圖! 20xx年是滿懷希望、令人憧憬的一年,面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇,財(cái)務(wù)部全體人員要堅(jiān)定信心,迎難而上,把壓力當(dāng)動(dòng)力,真抓實(shí)干,為實(shí)現(xiàn)公司跨越發(fā)展再創(chuàng)輝煌而努力奮斗!
月度工作報(bào)告17
時(shí)光荏苒,20xx年即將過(guò)去,回顧這一年的工作歷程,電子商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門的配合下,確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,配合各個(gè)部門順利完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù),推進(jìn)了“搜車網(wǎng)”的開(kāi)發(fā)、制作、測(cè)試及全面上線。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),希望同大家一道,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)群策群力,為明杰人的明天,攜手共進(jìn)!總結(jié)如下:
。ㄒ唬、20xx年工作重點(diǎn)回顧和存在的問(wèn)題
一、工作重點(diǎn)回顧1、軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理方面
1)合理安排軟件使用流程并制定相關(guān)規(guī)范,及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件的維護(hù),盡可能的降低使用故障,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能即時(shí)解決就即時(shí)解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決的也在最短時(shí)間內(nèi)解決。
2)定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)、備份,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)問(wèn)題、服務(wù)器故障等問(wèn)題根據(jù)實(shí)際問(wèn)題及時(shí)加以解決。
2、網(wǎng)站平臺(tái)管理方面
全面加強(qiáng)公司4個(gè)門戶網(wǎng)站(明杰集團(tuán)官網(wǎng)、贏家環(huán)保再生資源公共服務(wù)平臺(tái)、OK14資訊網(wǎng)、贏家汽拆網(wǎng)站)的建設(shè)、更新及中國(guó)再生資源客戶管理系統(tǒng)的管理工作,是電子商務(wù)部的工作重點(diǎn),根據(jù)公司的實(shí)際情況不定期發(fā)布各類信息并加以推廣,為明杰每一個(gè)進(jìn)步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在以后我們電子商務(wù)部會(huì)再接再厲,使公司各網(wǎng)站的內(nèi)容的更豐富更精彩。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,為了順應(yīng)形勢(shì),我們組織了多次網(wǎng)站推廣,包括網(wǎng)站和公司收車業(yè)務(wù)的宣傳,例如百度知道問(wèn)答模式的推廣使得贏家環(huán)保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網(wǎng)站的流量有了很大提高,同時(shí)對(duì)消除公司的負(fù)面影響起到關(guān)鍵性作用。
4、員工管理方面
基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況,以及公司多方面考慮,盡管人數(shù)很少,但是內(nèi)部分工明確,注重發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),相互交流思想和經(jīng)驗(yàn),今后團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
二、工作中存在的問(wèn)題1、軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理方面:部分設(shè)備老化,硬件問(wèn)題突出,維修周期長(zhǎng),費(fèi)用高。
2、網(wǎng)站平臺(tái)管理方面:公司動(dòng)態(tài)活動(dòng)中的照片拍攝不夠及時(shí)到位,將每一個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)的展現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)人面前,這是網(wǎng)站不可或缺的一部分。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面:網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)工作還不夠扎實(shí),推廣效果不盡人意。
從推廣到消費(fèi)者認(rèn)知再到完全接受是一個(gè)漸進(jìn)式的過(guò)程,需要不斷的推介和宣傳,然而我們無(wú)論是推介和宣傳上都明顯不足,將在這個(gè)方面將會(huì)加大力度。
4、員工管理方面:由于部門員工比較年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,應(yīng)變能力不強(qiáng),對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng),今后需加強(qiáng)與相關(guān)部門的緊密溝通,更有針對(duì)性的工作,開(kāi)拓思路,使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿,為公司的快速發(fā)展奠定基石。
。ǘ、20xx年工作重點(diǎn)和計(jì)劃
一、概述
20xx年電子商務(wù)部工作仍分為3大塊,一是軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理方面、二網(wǎng)站平臺(tái)管理方面、三是網(wǎng)絡(luò)管理方面。
二、工作重點(diǎn)和計(jì)劃1、軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理方面
1)加強(qiáng)設(shè)備的檢修和保養(yǎng),對(duì)潛在有威脅的設(shè)備進(jìn)行及早處理。
2)改善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)備份機(jī)制進(jìn)行升級(jí),對(duì)重要數(shù)據(jù)再此進(jìn)行異地自動(dòng)備份。
3)完善工作流程和操作規(guī)范,配合各部門完善和監(jiān)督操作的措施,從數(shù)據(jù)管理,病毒防范管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作流程開(kāi)始規(guī)范。
4)在繼續(xù)完善以上工作的同時(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高部門綜合素質(zhì)水平,學(xué)習(xí)并引入各種的技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、網(wǎng)站平臺(tái)管理方面
網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開(kāi)發(fā),主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,加強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營(yíng)推廣,自己也會(huì)加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系與溝通,以保證各部門資源及可發(fā)布信息能達(dá)到最優(yōu)整合,使網(wǎng)站形象與公司形象達(dá)到統(tǒng)一。
針對(duì)我公司的4個(gè)網(wǎng)站,20xx年日常維護(hù)更新工作主要包括:
1)監(jiān)控網(wǎng)站整體運(yùn)行正常,一旦出現(xiàn)異常,立即解決,解決不了的第一時(shí)間聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商處理,確保公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運(yùn)行。
2)主要是每個(gè)網(wǎng)站的公司動(dòng)態(tài)更新和新聞信息的更新,其他欄目偶爾的個(gè)別調(diào)整。
3)在線交流和留言板的.管理,保證每天查看留言板,遇到客戶留言,及時(shí)進(jìn)行處理,確保每天在線,及時(shí)解決咨詢者的問(wèn)題。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面
我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,合理設(shè)計(jì)、配置資源,不斷完善網(wǎng)站建設(shè),為公司的再度拓展提供一個(gè)良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
1)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行全面分析了解,全面加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)工作,使其更加適應(yīng)市場(chǎng)行情和消費(fèi)者需求,根據(jù)市場(chǎng)需求,精心設(shè)計(jì),加強(qiáng)推廣。
2)全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。
充分利用百度功能,在百度百科、知道、空間、文庫(kù)、貼吧和經(jīng)驗(yàn)專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。
通過(guò)搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對(duì)公司及網(wǎng)站的推廣,多箭齊發(fā),樹(shù)立明杰集團(tuán)形象。
電商運(yùn)營(yíng)月度總結(jié)報(bào)告5
我來(lái)金鵬力公司從事電子商務(wù)工作已經(jīng)有半年。
經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和摸索,讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了很深的認(rèn)識(shí)。
從開(kāi)始的了解產(chǎn)品到B2B網(wǎng)絡(luò)銷售后臺(tái)操作管理再到產(chǎn)品報(bào)價(jià)、客戶溝通…總體來(lái)說(shuō)效果比較理想。
根據(jù)我個(gè)人的一些看法,做出如下總結(jié):
現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷售已不再是新鮮事物。
上到企業(yè)單位下至個(gè)人都已經(jīng)開(kāi)始接受網(wǎng)上購(gòu)物。
其優(yōu)勢(shì)就是方便、實(shí)惠。
在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家,然而在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)里可能會(huì)貨比十家甚至更多。
目前大眾的消費(fèi)心理都希望能買到性價(jià)比高的產(chǎn)品。
即品質(zhì)有保障,價(jià)格又合理。
如果這兩點(diǎn)突破不了,很難吸引買家。
在這點(diǎn)上公司做的還比較成熟了。
我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。
受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的負(fù)面影響,尤其是異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感。
所以我們?cè)跒榭蛻籼峁└咝詢r(jià)比產(chǎn)品的同時(shí),也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮。
品牌推廣則是比較不錯(cuò)的選擇。
在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動(dòng)向…客戶只有實(shí)時(shí)了解公司,才會(huì)放心與公司合作。
第一次合作靠的是服務(wù)和銷售技巧,后續(xù)的合作是用產(chǎn)品來(lái)贏的客戶的認(rèn)同和信賴。
在我們喊出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)商的同時(shí),也要身體力行,用行動(dòng)去證明自己的承諾。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!蔽覀(gè)人需要加強(qiáng)的地方很多,希望能在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
為公司帶來(lái)更大的效益。
月度工作報(bào)告18
時(shí)光飛逝。來(lái)xx快一個(gè)月了。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我勤奮、踏實(shí)地完成了自己的工作,成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我在各方面都有進(jìn)步,但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn),用自己的知識(shí)彌補(bǔ)不足。在此,向關(guān)心和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝!下面,我簡(jiǎn)單總結(jié)一下我這個(gè)月的工作:
第一、負(fù)責(zé)公司文件的打字復(fù)印、收發(fā)、資料和印章的使用和保管。
文件管理:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各種表格和文件,完成各部門指示的打印、復(fù)印和掃描文件。及時(shí)上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。
第二,建立員工檔案。
1.在這一個(gè)月里,我統(tǒng)一整理了公司的員工檔案,并對(duì)電子文件進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)。
2.在各部門員工檔案的管理中,分別做紙質(zhì)和電子版的備份,將所有不完整的數(shù)據(jù)補(bǔ)齊,及時(shí)更新。
3.及時(shí)更新通訊錄,供領(lǐng)導(dǎo)和員工參考。
第三,負(fù)責(zé)員工考勤。
剛到公司的時(shí)候負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)。在實(shí)施過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能現(xiàn)實(shí)地對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),月底根據(jù)考勤制度進(jìn)行工資發(fā)放。
五、接待服務(wù)。
不及物動(dòng)詞接聽(tīng)外部電話。
七.公司內(nèi)部的其他事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。來(lái)到范思哲時(shí)尚酒店的這一個(gè)月,我學(xué)到了很多,收獲了很多。
此刻,我將向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我這個(gè)月的收獲和體會(huì)。
第一,明白輕重緩急,做事更有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的`重要樞紐部門,它協(xié)調(diào)和溝通企業(yè)內(nèi)外的大量工作,以便根據(jù)情況下達(dá)命令,這就決定了辦公室工作的復(fù)雜特點(diǎn)。每天除了自己的工作之外,經(jīng)常會(huì)有計(jì)劃外的事情需要臨時(shí)處理,而且一般都比較緊急,大家要放心,手頭的工作先解決。
二、工作雖然取得了必要的成果,但難免會(huì)出現(xiàn)失誤。為了避免類似的錯(cuò)誤再次發(fā)生,我們應(yīng)該在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。用心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
第三,大家在同一個(gè)公司工作不容易。在日常工作中,我可以和同事相處得很好,同時(shí)也可以配合和協(xié)助其他部門完成工作。
第四,工作收獲:
1.工作敏感度有所提高,工作進(jìn)度和結(jié)果可以認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2.對(duì)工作的適應(yīng)性逐漸增強(qiáng),后期安排的工作現(xiàn)在得心應(yīng)手。
動(dòng)詞(verb的縮寫)工作中的不足:對(duì)外賓的接待和服務(wù)不夠熱情大方。作為辦公室文員,做好接待工作是我的工作。因?yàn)槲覜](méi)有足夠的這方面的經(jīng)驗(yàn),所以每次都做得不太好。
在今后的接待工作中,我們力求熱情周到,耐心細(xì)致。下一步工作計(jì)劃:針對(duì)以上工作中的不足,不斷改進(jìn),提高自我意識(shí)和工作效率,努力做好工作中的每一件事!
月度工作報(bào)告19
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼我們的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)行了3個(gè)月的時(shí)間,對(duì)于我們5個(gè)人來(lái)說(shuō),真的是一路耕耘,一路收獲,這里的每一天都是那么充實(shí),那么的豐富多彩。以下五月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
首先在教學(xué)方面我們每個(gè)人都有了一定的提高,從剛來(lái)時(shí)登上講臺(tái)時(shí)的緊張,講話都有停頓,到現(xiàn)在可以比較合理的安排教學(xué)設(shè)計(jì),靈活自如的將一堂課講完,對(duì)于我們自身來(lái)說(shuō)都是很大的進(jìn)步,當(dāng)然這與我們的指導(dǎo)老師的幫助和我們平時(shí)互相聽(tīng)評(píng)課,提意見(jiàn)分不開(kāi)的,只有這樣我們才能促進(jìn)彼此的進(jìn)步。
另外這個(gè)月我們每個(gè)人的工作也有了些變化,拿我來(lái)說(shuō),期中考完試后,學(xué)校讓我獨(dú)立承擔(dān)初二年級(jí)3班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,和上半學(xué)期不同,不再和我的指導(dǎo)老師一起帶1班和2班了,對(duì)我來(lái)說(shuō),這是學(xué)校對(duì)我的信任和能力上的肯定,但畢竟自己帶班不一樣,付出的努力會(huì)更多一些,于是現(xiàn)在的工作量大的出奇,因?yàn)檫@已經(jīng)是我在19中教的第六個(gè)班了,初一年級(jí)3個(gè)班的生物課,加上3班的數(shù)學(xué)課,一周有12個(gè)課時(shí),還有4個(gè)早自習(xí),而且現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性提高了,平時(shí)學(xué)習(xí)問(wèn)題的人也增多了,自己班的學(xué)生再加上1班和2班的學(xué)生,學(xué)生越來(lái)越多工作量也越來(lái)越大,每天很累,但看到學(xué)生們學(xué)習(xí)還是很高興的,我想這也是當(dāng)老師最大的心愿吧!
軼鵬的工作還算順利,變動(dòng)也不大,還是帶一個(gè)班的英語(yǔ)和兩個(gè)班的歷史,每周11課時(shí),她也很負(fù)責(zé),除了上課外,會(huì)給學(xué)生們補(bǔ)習(xí)英語(yǔ),學(xué)生們的英語(yǔ)成績(jī)也有了一定提高。京新的工作沒(méi)有變動(dòng),但是發(fā)現(xiàn)初二年級(jí)的生物課越來(lái)越不好上了,可能因?yàn)樗麄凂R上升初三就不用學(xué)生物了,從學(xué)校到學(xué)生大家都不重視,紀(jì)律也不好管,因此如何上好下個(gè)月的生物課,使我們整個(gè)小組需要討論和計(jì)劃的,說(shuō)實(shí)話有些叫人頭疼,但我相信5個(gè)人在一起,方法還是會(huì)有的。李丹最近忙于給學(xué)生排練舞蹈,下個(gè)月要到北京參加比賽,她的學(xué)生們還是很聽(tīng)話的,而且進(jìn)步也很大,可以說(shuō)給19中開(kāi)辟了第二課堂,豐富了校園文化生活。譽(yù)賞來(lái)了以后接替金閣先是輔導(dǎo)初三的美術(shù)特長(zhǎng)生,現(xiàn)在在學(xué)校的大力支持下給初一初二的學(xué)生們開(kāi)了特長(zhǎng)班,每天下午3、4節(jié)課教學(xué)生們畫畫,學(xué)生們興趣很濃厚,現(xiàn)在大概有20多個(gè)人。
5月中旬,師大的教學(xué)指導(dǎo)老師再次來(lái)到我們這里聽(tīng)課指導(dǎo),并檢查了我們的教學(xué)工作計(jì)劃,結(jié)合課堂教學(xué),給我們提出了許多寶貴的意見(jiàn),我們就此召開(kāi)了團(tuán)小組會(huì)議并進(jìn)行了教學(xué)反思,爭(zhēng)取在今后的教學(xué)過(guò)程中有更大的進(jìn)步。
團(tuán)活動(dòng)方面,我們本月結(jié)合母親節(jié)開(kāi)展了“濃情五月天,感恩母親節(jié)”系列活動(dòng),活動(dòng)包括主題班會(huì),為母親寫下祝福,以及“感恩母愛(ài)”征文活動(dòng),截止到上周,隨著優(yōu)秀征文的評(píng)出,我們的團(tuán)活動(dòng)取得了圓滿成功。
目前來(lái)看,由于我們?cè)诠ぷ魃系恼J(rèn)真負(fù)責(zé)和不懈努力,還是得到了19中校領(lǐng)導(dǎo)以及這里的老師和同學(xué)們的'認(rèn)可,離實(shí)習(xí)結(jié)束還有不到一個(gè)月的時(shí)間,我們會(huì)更加珍惜這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì),爭(zhēng)取上好自己的每一節(jié)課,認(rèn)真對(duì)待這里的每一個(gè)學(xué)生,讓自己的這次頂崗實(shí)習(xí)不留遺憾,并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎(chǔ),最后感謝師大的教學(xué)指導(dǎo)老師對(duì)我們教學(xué)上的指導(dǎo),感謝駐縣教師降老師對(duì)我們的關(guān)心照顧,感謝我們自己的指導(dǎo)老師給我們的幫助,更要感謝霸州19中學(xué)為我們提供了這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我們會(huì)繼續(xù)努力的。
月度工作報(bào)告20
我主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息收集和傳輸、數(shù)據(jù)管理和內(nèi)務(wù)管理。日常工作包括:制作部門考勤單,負(fù)責(zé)部門例會(huì)紀(jì)要,負(fù)責(zé)ISO質(zhì)量管理體系文件的收發(fā),建立和上報(bào)設(shè)備信息(包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和故障狀態(tài)的記錄和統(tǒng)計(jì)),領(lǐng)取和發(fā)放辦公用品和勞保用品,傳達(dá)通知等信息,及時(shí)處理部門領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的臨時(shí)工作。
在過(guò)去的一個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸熟悉了這項(xiàng)工作。根據(jù)車間同事的工作時(shí)間和條件制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確完成的任務(wù)。此時(shí)此刻,我可以獨(dú)立地、很好地完成考勤單、部門補(bǔ)休累計(jì)表和部門年度休表,并發(fā)送給車間同事核對(duì)。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周報(bào)的每周錄入,設(shè)備故障時(shí)間的統(tǒng)計(jì),讓我對(duì)公司的設(shè)備有了一些了解。除了參與和記錄每周部門會(huì)議的會(huì)議記錄外,電氣和儀表車間還在每周四舉行周會(huì)。通過(guò)完成電氣儀表車間每周的部門會(huì)議和周會(huì)紀(jì)要,不僅學(xué)到了一些相關(guān)的專業(yè)詞匯,也對(duì)以后的工作有很大的幫助。此外,還需要改進(jìn)數(shù)據(jù)管理。每月定期發(fā)放勞保用品和辦公用品,接收登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作,嵥榈男姓ぷ,但為了工作更好,不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐。短時(shí)間內(nèi),學(xué)院的工作已經(jīng)掌握,工作程序和方向已經(jīng)明確,工作潛力有所提升。在具體的工作中,已經(jīng)形成了明確的工作思路,工作能夠順利開(kāi)展,熟練順利完成。
(1)協(xié)助辦公室主任登記、上報(bào)、分發(fā)各類公文,對(duì)沒(méi)有具體整理的公文進(jìn)行分類整理,放入有標(biāo)簽的`文件夾中,給大家查閱公文帶來(lái)極大的方便
(2)我們做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助辦公室主任在20xx年底順利完成了20xx的報(bào)刊書籍的收集工作。為了不耽誤學(xué)院和大家的工作,也為了不怕辛苦,每天都要按時(shí)領(lǐng)信報(bào),及時(shí)向部門和個(gè)人發(fā)放公函和公文。
(3)協(xié)助辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,頭腦清晰。我認(rèn)真研究了校園里的各種財(cái)務(wù)制度,整理了自己的思路,整理了各種賬目,認(rèn)真登記。年底前,我完成了辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗品賬戶等的報(bào)銷。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正在進(jìn)一步完善和規(guī)范,我會(huì)再接再厲,在新的一年里做得更好。
(4)做好公章管理工作。對(duì)公章的使用做詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事。
(5)管理好辦公用品。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需發(fā)放,不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
我嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度,牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸實(shí)施。在工作中,我們總是給自己制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),服從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一項(xiàng)工作,無(wú)論大小。在工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,更好的完成工作,努力把自己從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣と。盡管已經(jīng)取得了必要進(jìn)展。還是有一些缺點(diǎn),比如不夠細(xì)心。
步入社會(huì),我們和各種各樣的人打交道。因?yàn)槔骊P(guān)系和工作繁忙,同事往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心、踏實(shí)的工作態(tài)度,努力改進(jìn)工作中的不足。也盡量從更多的方面去探索工作的方式方法,用心鍛煉自己的工作潛力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作,為部門和公司做出貢獻(xiàn)。
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