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  • 公寓工作計劃

    時間:2022-02-27 14:18:36 工作計劃范文 我要投稿

    公寓工作計劃

      時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,立即行動起來寫一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的公寓工作計劃,歡迎大家分享。

    公寓工作計劃

    公寓工作計劃1

      20xx年是公寓業(yè)務(wù)范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領(lǐng)導(dǎo)下精誠團結(jié)一致,完成了XX計劃的全部工作任務(wù)。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)品牌為目標(biāo),秉承“老吾老,以及人之老”的核心價值理念,以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心,本著為政府分憂,替百姓解難,為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務(wù),堅持以人為本的原則,為老年群體在生活中的健康監(jiān)護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復(fù)、護理、臨終關(guān)懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務(wù),幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難,真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂,F(xiàn)將XX年度工作小結(jié)如下:

      一、公寓轉(zhuǎn)變觀念,推行無紙化辦公

      實行老人檔案與護理信息化管理,從XX年底開始。院長辦通過強化培訓(xùn)使員工逐步掌握電腦操作,通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分?jǐn)?shù)據(jù)實現(xiàn)電子化,特別是實施公寓與敬老院遠程數(shù)據(jù)的鏈接,達到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理,達到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化,數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面,真正做到無紙化辦公。

      二、提高認(rèn)識,增強防范意識

      強化老人護理安全,針對公寓的特點,我們重點抓好老人護理工作的安全:1、強化員工安全教育,提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”;在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓(xùn),特別是滅火器的使用,以及“火災(zāi)防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責(zé),分級管理,全員共管的安全行機制。

      三、加強硬件建設(shè),促進軟件建設(shè),提高老人護理水平

      我們在強化硬件的基礎(chǔ)上,進一步完善軟件建設(shè),全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元,新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控攝像頭”,全面提高我院安全防范水平,二是強化員工職業(yè)技能培訓(xùn),兩名護理員通過國家培訓(xùn),獲得“護理專業(yè)中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人,十五人獲得海南人事勞動局頒發(fā)的初級護理員證書。三是全面提高護理質(zhì)量,增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心,除每月對員工進行護理考核外,獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評,達到提高護理水平的。

      四、圍繞“運行考核達標(biāo)”工作,全面提高內(nèi)部管理水平

      在XX年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規(guī)范考核達標(biāo)”工作制度,我們以“達標(biāo)”為動力,全面提高管理水平,提高護理技能,分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養(yǎng)老政策信息,提高員工對“考核達標(biāo)”工作的認(rèn)識,二是對照“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”各部門自查自糾,分步實施,做到逐項達標(biāo)。三是完善文檔管理機制,做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項記錄”。

      五、加強培訓(xùn)、提高技能,不斷提升集中供養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量

      公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設(shè)作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點,與XX年一樣先后組織管理和服務(wù)人員到外地學(xué)習(xí)交流,并結(jié)合公寓自身情況,制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓(xùn)制度,提升護理員的工作技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業(yè)技能培訓(xùn),安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓(xùn),把培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化,并將理論和實踐結(jié)合,把實際操作也納入培訓(xùn)范圍內(nèi)。通過對老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關(guān)懷等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。使公寓管理和護理團隊在管理和服務(wù)上逐步走上科學(xué)化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作:

      在未來的XX年工作重點是:銳意進取、創(chuàng)新求實、促進發(fā)展

      一、進一步完善敬老院、養(yǎng)老公寓老人入住手續(xù)規(guī)范化、各項操作規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化

      二、各項工作責(zé)任細化與落實到位化

      三、加強志愿者服務(wù)定時與多元化

      四、提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)層次化

      五、做好落實與xx市中醫(yī)院xx中醫(yī)院的協(xié)議工作

      六、做好啟動護理康復(fù)中心的工作

      康復(fù)中心基本完工預(yù)計XX年4月份開始試運行,新的分院將會是一座全空調(diào)、設(shè)備設(shè)施比較完善的養(yǎng)老康復(fù)中心。

      在過去一年中我們總共聘用了zz為員工,F(xiàn)有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫(yī)生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務(wù)員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在未來發(fā)展中我們將一如既往的按照構(gòu)建和諧社會的要求,以關(guān)注社會養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的,遵循“真誠、關(guān)愛、溝通、服務(wù)”的基本理念,以滿足人民群眾日益增強的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點把我養(yǎng)老公寓經(jīng)營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!

    公寓工作計劃2

      根據(jù)學(xué)校安排,結(jié)合學(xué)生公寓實際,本著構(gòu)建和諧校園、和諧公寓的宗旨,使公寓管理工作更加規(guī)范、科學(xué),有計劃、有步驟完成既定工作任務(wù),特制定本學(xué)期工作計劃。

      一、目的:

      進一步提升公寓文化品位,加深公寓文明程度,樹立以人為本理念,促進“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,實現(xiàn)公寓管理的健康、科學(xué)、和諧發(fā)展。

      二、任務(wù)量化:

      2月:

     、俳Y(jié)合學(xué)校安排,對公寓公用設(shè)施進行安全檢查;

     、趯Υ汗(jié)期間公寓值班安全進行監(jiān)督檢查;、

     、劢∪屯晟乒⒐芾碇贫;

      3月:

     、龠M一步健全和完善管理隊伍和管理制度,

     、谕瓿蓪W(xué)生開學(xué)入住工作,

     、郯l(fā)放學(xué)生宿舍衛(wèi)生工具,全面修繕和更新公寓公共設(shè)施,

     、芗訌妼W(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量建設(shè),

     、葑龊霉⒅行挠诟鳂侵g的新學(xué)期責(zé)任書簽訂工作;

     、拮龊卯(dāng)月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作;

      4月:

     、賹W(xué)生公寓“文化月”,擬舉辦系列有益于學(xué)生身心健康的文化活動,

     、趯⒐芾韱T進行管理制度、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),

     、廴嫣嵘奚醿(nèi)務(wù)的文明品位;

      ④做好當(dāng)月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作

      5月:

     、龠M行一系列的項目檢查,包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、住宿學(xué)生的一日行為

      規(guī)范、公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實和執(zhí)行情況、公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況等;

      ②做好當(dāng)月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作

      6月:

     、僮龊卯厴I(yè)生宿舍財產(chǎn)驗收和離校退宿工作,

      ②對公寓管理員進行管理制度、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),

     、廴嫱晟菩羌壩拿魉奚岬脑u選和構(gòu)建,進一步總結(jié)經(jīng)驗和健全制度,促進公寓文化建設(shè)的“高、精、尖”;④做好當(dāng)月星級文明宿舍的'評比和獎品發(fā)放工作

      7月:

     、僮龊檬罴賹W(xué)生離校的相關(guān)工作,

      ②對公寓設(shè)施進行全方位檢查,消除隱患,

     、蹖⒓倨谒龉ぷ飨?qū)W校書面申請,做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,加強公寓衛(wèi)生和日常秩序管理,

     、茏龊眉倨诠侵蛋喟才;

      8月:

     、俳Y(jié)合學(xué)校安排,對公寓樓所保修項目進行跟蹤經(jīng)管,②做好20xx屆新生宿舍整修、準(zhǔn)備、分配和新生宿舍用品前期準(zhǔn)備工作;

     、劢∪屯晟乒⒐芾碇贫龋ɡC修訂《學(xué)生公寓手冊》、《學(xué)生公寓內(nèi)部管理制度》)

      9月:

     、龠M一步完善公寓管理隊伍和管理制度

     、谧龊脤W(xué)生開學(xué)入住工作,

      ③做好新生入學(xué)前期住宿調(diào)整、生活用品分配和新生報到入學(xué)宿舍、床位安排及公寓用品發(fā)放等相關(guān)工作

     、芘浜蠈W(xué)校做好新生思想政治教育和軍訓(xùn)工作,

     、葑ズ2、3年級宿舍內(nèi)務(wù)和日常行為工作;

     、拮龊卯(dāng)月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作

      10月:

     、倥浜蠈W(xué)校做好新生后趨入學(xué)住宿安排工作,②全面提升公寓內(nèi)務(wù)質(zhì)量,

     、垡(guī)范公寓樓學(xué)習(xí)和生活秩序,

      ④加強學(xué)生一日行為規(guī)范,

     、輰情L、新聘用管理員進行管理制度、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);

     、拮龊卯(dāng)月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作

      11月:

     、賹W(xué)生公寓“文化月”,擬舉辦系列有益于學(xué)生身心健康的文化活動,

     、趯⑺O(shè)施進行檢修、維護,以應(yīng)對供暖期間出現(xiàn)的“跑冒滴漏”現(xiàn)象;

     、圩龊卯(dāng)月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作

      12月:

     、龠M行一系列的項目檢查,包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、住宿學(xué)生的一日行為規(guī)范、公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實和執(zhí)行情況、公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況等;

     、谧龊卯(dāng)月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作

    公寓工作計劃3

      一、常規(guī)工作

      1、制度建設(shè)

      完善檔案和各項規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度,制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。

      2、常規(guī)衛(wèi)生檢查

      每周二或者周四對外國語學(xué)院學(xué)生公寓進行檢查,每個月不定期對大功率用電器進行2—3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科,進行全院通報。對大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個人,收繳其大功率用電器,并上報學(xué)生科,由學(xué)生科對其進行處理。

      二、特色活動

      1、九月份到十一月份的工作重點:引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。

     。1)“心連心——走訪新生寢室”活動,了解新生寢室的動向,為新同學(xué)排憂解難,并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。

     。2)整理寢室檔案,收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式,實行床鋪對人制,為今后的工作做好基礎(chǔ)。

     。3)結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排,為此活動進行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo),并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。

     。4)十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會,加強新生寢室的各方面建設(shè)。

      (5)十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室,我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動,并展示我院前一年度的文明寢室,鼓勵新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。

      2、十二月份的工作重點

     。1)做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。

     。2)做好第六屆公寓文化節(jié)的組織工作,并加強對公寓之窗的宣傳力度。

    公寓工作計劃4

      加強學(xué)生公寓的管理,是學(xué),F(xiàn)階段的一項重要任務(wù),直接關(guān)系學(xué)生的切身利益、正常的教學(xué)、科研秩序和學(xué)校的穩(wěn)定,因此公寓管理的好壞起著不可忽視的作用。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生公寓的建設(shè)和發(fā)展非常重視,把改進和加強學(xué)生公寓管理作為一項重要任務(wù),積極探索,大膽實踐,努力完善管理機制,不斷提高學(xué)生公寓的管理水平。在管理方面,我們堅持奉行與服務(wù)相結(jié)合的理念,以學(xué)生為本,利用現(xiàn)有的一切條件向規(guī)范化管理邁進。

      一、加強思想教育,增強工作的針對性和實效性。

      學(xué)院輔導(dǎo)員要經(jīng)常深入公寓了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及思想情況,加強與學(xué)生的'情感交流,貼近學(xué)生實際開展思想教育工作,將解決學(xué)生思想問題和實際問題結(jié)合起來,利用公寓社區(qū)優(yōu)勢開展以生命、生存、生活等“三生教育”,為學(xué)生辦實事、做好事、解難事,促進學(xué)生健康成長。將始終堅持以學(xué)生為中心,切實把“以學(xué)生為本”的精神體現(xiàn)在學(xué)生公寓管理工作的各個環(huán)節(jié),并且落到實處,使學(xué)生公寓工作不斷上檔次、上水平、見實效。

      二、建立公寓學(xué)生組織,發(fā)揮學(xué)生的“三自”作用。

      讓學(xué)生主動參與學(xué)生公寓管理和建設(shè),變他律為自律,既培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力,每月組織他們開會聽取他們?yōu)閷W(xué)生公寓管理出謀劃策的意見建議。學(xué)生公寓自律委員會是實現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的骨干力量。組建學(xué)院公寓自律委員會,設(shè)置相關(guān)工作組織機構(gòu),鼓勵其積極參與學(xué)生宿舍的管理和

      服務(wù),監(jiān)督各項制度的執(zhí)行,及時向?qū)W院和宿舍管理部門反映學(xué)生的意見、要求,協(xié)助輔導(dǎo)員和宿舍管理工作人員排解矛盾,開展文明公寓、文明宿舍、優(yōu)良學(xué)風(fēng)宿舍創(chuàng)建活動;配合公寓中心開展學(xué)生公寓安全、秩序、衛(wèi)生檢查,努力營建和諧公寓。要充分調(diào)動學(xué)生在公寓社區(qū)建設(shè)中的積極性,使學(xué)生在實踐中提高社會交往、組織管理和創(chuàng)新能力,弘揚互助友愛精神,增強主人翁意識,培養(yǎng)公寓家園歸屬感。

      三、加強日常管理,促進學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣。 學(xué)院輔導(dǎo)員要與公寓工作人員密切配合,在公寓社區(qū)加強學(xué)生行為規(guī)范教育,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與遵守社會行為規(guī)范、學(xué)會與他人共處,培養(yǎng)學(xué)生公民道德意識,促進學(xué)生實現(xiàn)知行統(tǒng)一。院自律會要積極引導(dǎo)廣大同學(xué)形成良好的生活作息習(xí)慣。同時要結(jié)合公寓社區(qū)教育管理工作要求,引導(dǎo)學(xué)生從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、生活自理、禮儀規(guī)范、自我約束等身邊事做起,著力培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和文明行為習(xí)慣,樹立當(dāng)代大學(xué)生良好的風(fēng)范和形象。

      四、加強文化建設(shè),營造和諧健康的育人環(huán)境。公寓管理工作計劃

      要把公寓社區(qū)文化建設(shè)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分,根據(jù)我院專業(yè)特點,明確公寓社區(qū)文化建設(shè)的特色與重點,制定相應(yīng)的建設(shè)方案,使公寓社區(qū)文化的內(nèi)涵更深刻、內(nèi)容更豐富、形式更多樣。要充分調(diào)動和發(fā)揮電氣愛心社、電子愛好者協(xié)會等學(xué)生組織的積極性,在公寓社區(qū)中廣泛開展學(xué)術(shù)、科技、體育、藝術(shù)和娛樂等文化活動。

      五、加強安全防范,確保公寓社區(qū)的穩(wěn)定和諧。公寓管理工作計劃

      堅持齊抓共管,高度重視公寓社區(qū)的安全防范,切實做好公寓安全穩(wěn)定工作。建立安全應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急演練及安全保障機制,健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)警及處置機制。輔導(dǎo)員和自律會定期對學(xué)生宿舍突擊檢查,消除存在的安全隱患。

    公寓工作計劃5

      冷冷的冬風(fēng)卷走了撲鼻的桂花香,卻送來了一年里最溫馨的團聚時刻,在這忙碌的季節(jié)里,我們又經(jīng)歷了很多,收獲了許多,并成長了許多;叵氡緦W(xué)期我部的所有工作,在廣大同學(xué)們的積極配合及學(xué)生科老師的大力支持下,我們跟隨著校公寓部的腳步,工作有條不紊的開展。對于這學(xué)期的工作我部總結(jié)如下:

      一、指導(dǎo)思想

      依然貫徹全心全意為同學(xué)們服務(wù)的理念,真正達到“公寓一家親”的目標(biāo)。本學(xué)期我部重點在于內(nèi)部建設(shè)及日常工作,積極支持配合校里活動,同時自己也策劃有意義的活動,積極與各二級學(xué)院交流溝通。

      二、工作任務(wù)

      1、常規(guī)工作

      ①日常衛(wèi)生檢查及大功率電器的排查

      公寓部是一個服務(wù)的部門,日常工作不可懈怠。每周四依然對學(xué)生寢室進行衛(wèi)生檢查,并不定時不定數(shù)量的抽查,認(rèn)真做好記載,按時上交校部衛(wèi)生檢查成績表,領(lǐng)取校衛(wèi)生通報表,并公正公平的做好院通報表。

      對于大功率電器的排查,我部本學(xué)期進一步加強力度,組織了很多次全院大排查,將結(jié)果上交學(xué)生科,對使用了大功率電器的同學(xué)進行了嚴(yán)肅處理。

     、诙ㄆ谧咴L寢室

      本學(xué)期我們按原定計劃將走訪寢室作為常規(guī)工作,每個月都定期下寢室了解同學(xué)們的所需所求及對公寓部工作的意見與建議,在做好上傳下達工作的同時,積極改進自己的工作。

     、壑贫燃跋略O(shè)隊伍建設(shè)

      本學(xué)期,我部完善了委員評優(yōu)制度、衛(wèi)生檢查細則等制度,對新生寢室信息進行了搜集和整理,對歷史檔案進行了及時的更新,與此同時,在開學(xué)初期,我部進行了大一公寓委員、衛(wèi)生監(jiān)督小組的建設(shè),并招進了4名新委員,給我們部門灌輸了新的血液,充實了公寓部的力量

     、苄麄鞴ぷ

      從新生寢室美化大賽到《公寓之窗》征稿再到第六屆公寓文化節(jié),我部積極做好本院的宣傳工作,調(diào)動同學(xué)們的積極性,增加同學(xué)們對公寓文化的了解。

      2、校部活動

     、佟20xx級新生寢室美化大賽。

     、凇⒌诹鶎霉⑽幕(jié)。

      3、特色活動

     、佟⒋笠恍律M校,為了讓大一新生更快適應(yīng)新生活,更快融入大學(xué)這個集體。我部門開展了“新生情結(jié)”溫馨寢室走訪活動。加強與大一新生的交流,為他們解答疑惑,解決問題,使他們感受到大學(xué)的溫馨。

     、凇⑿律鷪蟮,“新生寢室美化大賽”迫在眉睫,為此我們舉辦了“20xx級新生寢室美化大賽”動員大會。通過展示往屆優(yōu)秀寢室美化照片,動員大家積極報名。秉著創(chuàng)新不鋪張浪費的原則,為給自己營造一個溫馨的家,經(jīng)過一個月的準(zhǔn)備,我院新生寢室取得了較好的成績。

     、、安全,責(zé)任重于泰山。為了促進寢室成員之間的友好關(guān)系,加深同學(xué)們對公寓管理制度及公寓安全知識的認(rèn)識,我部特組織各班舉辦了以“和諧公寓、安全公寓”為主題的班會活動,在此次活動中各班積極準(zhǔn)備,形式創(chuàng)新,內(nèi)容豐富,取得了很好的效果,同時也了解到了同學(xué)們對公寓部的一些意見和建議。

      ④、美好的事物是值得銘記的,為了讓學(xué)生捕捉生活中的美好畫面,記錄生活中的感人瞬間,用語言描繪浪漫的青春,以打造和諧文明的公寓文化,我部與文學(xué)與傳媒學(xué)院公寓部、職業(yè)與教育學(xué)院建筑系聯(lián)合舉辦了“我的大學(xué),我的公寓”圖文征集大賽。此次活動不僅加強了各二級學(xué)院之間的交流與溝通也讓我們看到了室友之間的深厚友誼,同時也展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的多姿多彩的公寓生活,得到了同學(xué)們的大力支持。

     、、為了充分發(fā)揮同學(xué)們的想象力和動手能力,增強寢室成員之間的凝聚力,讓同學(xué)們創(chuàng)造自己的第二個“家”,我部特與法學(xué)院公寓部、文學(xué)與傳媒學(xué)院公寓部聯(lián)合此舉辦了“‘show’出自我,我愛我家”寢室內(nèi)務(wù)大比拼的活動,對參賽寢室進行了檢查評分,在此過程中,我們在寢室美化的基礎(chǔ)上更側(cè)重于內(nèi)務(wù),我們與同學(xué)們進行了友好的交流,再一次強調(diào)寢室衛(wèi)生與安全的重要性,同時為以后各項工作的開展作了更好的準(zhǔn)備。

      三、工作反思

      本學(xué)期的工作已經(jīng)接近尾聲,在整理我們所做過的工作中,雖然有成績但我們也發(fā)現(xiàn)了很多的不足:

      ①、在日常工作方面,雖然從開學(xué)起一直強調(diào)衛(wèi)生及安全,但我院在校里抽查中仍出現(xiàn)問題,衛(wèi)生檢查中被表揚7個寢室,被批評了13個寢室。

      ②、在宣傳方面,雖然我們盡力以各種形式宣傳,但是結(jié)果總和我們預(yù)期的有差距,在下學(xué)期的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,再接再厲。

      ③、在活動方面,我部本學(xué)期舉辦的活動數(shù)量不多,雖然都有成效,但是規(guī)模都不是很大,沒有形成很大影響力。在下學(xué)期的活動策劃中,我們會盡力把活動做大做精,展現(xiàn)我們公寓部的特色與創(chuàng)新。

      以上就是我部對本學(xué)期工作的總結(jié),回望過去,我們做了大量認(rèn)真和務(wù)實的工作,有成績也有不足,我們將在今后的工作中進一步明確工作目標(biāo),改正現(xiàn)有的缺點,扎扎實實做好每一項工作,為迎接下一學(xué)期的工作做好準(zhǔn)備,為公寓部的美好明天而奮斗!

      XX學(xué)院學(xué)生會

      公寓部

      20xx年XX月XX日

    公寓工作計劃6

      寢室是我們大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的地方,也是我們的一個新家,我們應(yīng)該給與所有疼愛和呵護。但是還有人在寢室使用大功率電器,危害自己的生命和學(xué)校的財產(chǎn),這是對大家的不負責(zé)。而我們公寓委員就是就是嚴(yán)格寢室規(guī)章制度的一群人,為同學(xué)們服務(wù),營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時有計劃的完成各項工作任務(wù)。針對具體工作,工作計劃如下:

      一、廣泛聽取同學(xué)們的意見,認(rèn)真回復(fù)和解決同學(xué)們提出的問題,與廣大同學(xué)構(gòu)建和諧暢通的交流機制;

      二、熱情周到,務(wù)實創(chuàng)新的做好一切管理與服務(wù)工作,與同學(xué)們構(gòu)建良好的關(guān)系基礎(chǔ);

      三、檢查督促學(xué)生自覺遵守公寓區(qū)作息制度和管理規(guī)定,對學(xué)生紀(jì)律、衛(wèi)生、夜間就寢、夜不歸宿等情況進行巡查、勸阻,維護公寓正常生活秩序;

      四、記牢警察姐姐的電話號碼,和學(xué)生科處好關(guān)系,與學(xué)生會保持有效的溝通,遇到不能解決的問題及時向各處反映;

      五、明確工作職責(zé)和管理要求,進一步了解學(xué)生公寓管理制度,嚴(yán)以律己;

      六、嚴(yán)格違章電器的查收,讓各寢室人員了解寢室規(guī)章制度,對寢室文明嚴(yán)格要求;

      七、著重班級寢室衛(wèi)生,起到表率作用,不徇私枉法,姑息縱容;

      八、不恥下問,對自己工作上的疑惑要及時解決,不拖延對待;

      九、做事認(rèn)真負責(zé),積極向上,事后要對自己進行反思,彌補自己的不足;

      十、在工作上要有良好的總結(jié)機制,提高實際工作水平和實效;

      十一、不斷學(xué)習(xí),完善日常工作機制和方法,注重實踐,一切行動以實踐為基礎(chǔ);

      十二、積極配合學(xué)校的各種活動,與各人和各組織之間通力合作,營造良好的工作環(huán)境和和諧的人際氛圍;

      十三、準(zhǔn)時參加周二和周四的例會,認(rèn)真做好筆記記載,及時向班級通知公寓部的各項要求。

      十四、對大一公寓委員起到表率作用,帶好大一的同學(xué),共同努力,創(chuàng)建和諧公寓。

      上學(xué)期的工作總體來說還算可以,只是有些許地方需要改進,相信本學(xué)期一定會做得更好。

      K0813409班公寓委員

      楊金霖

      二〇一*年三月二十日

    公寓工作計劃7

      新的思想,新的血液,讓我們的公寓部充滿了生機,新的起點,新的目標(biāo),讓我們的工作洋溢著希望。在過去的學(xué)期,我們公寓部秉著“服務(wù)師生”的宗旨,取得了不錯的成績。在新的學(xué)期,我們將繼續(xù)以此宗旨,改進工作方法,繼續(xù)發(fā)揚“創(chuàng)新務(wù)實”的優(yōu)良作風(fēng),力爭讓我們工作取得更大的進步。

      一、指導(dǎo)思想:

      緊緊圍繞學(xué)校“艱苦奮斗,甘于奉獻,自強不息,追求卓越”的民院精神,和“博學(xué)、博愛、立人、達人”的校訓(xùn),牢固樹立“以人為本”的理念,堅持“服務(wù)同學(xué)”的工作宗旨,保持踏實認(rèn)真,創(chuàng)新務(wù)實的工作態(tài)度。

      二、工作目標(biāo):

      進一步提升公寓文化品味,提高公寓文明程度,提高公寓管理工作的透明度,促進“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,努力創(chuàng)建一支有組織,有紀(jì)律,有生命力的公寓建設(shè)隊伍,爭取使我院公寓建設(shè)更上一個臺階。

      三、近期工作安排:

      1、做好新干事的培養(yǎng)與管理工作 新干事的加入為我院公寓部注入了新鮮的血液,也為我們的活動開展帶來了新鮮的元素。我們會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,秉著公平、公正的工作原則對待每一個新成員,充分調(diào)動公寓部所有成員的積極性和主觀能動性,為優(yōu)秀人才的發(fā)掘和選拔創(chuàng)造條件;

      2、為“第五屆公寓文化節(jié)”的成功舉辦貢獻力量 校學(xué)工處、學(xué)生會舉辦的“第五屆公寓文化節(jié)”系列活動正在如火如荼地發(fā)展,我們會全力以赴,積極響應(yīng)校公寓部的號召,服從安排,大力支持工作,盡我們應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù);

      3、做好公寓安全檢查工作 恩施的冬季干燥多風(fēng),是個火災(zāi)易發(fā)季節(jié)。為防止火災(zāi)發(fā)生,我們要加大對公寓安全管理力度。我部在學(xué)生管理科老師的領(lǐng)導(dǎo)下,已經(jīng)多次開展了公寓安全突擊檢查工作,其中絕大多數(shù)寢室表現(xiàn)良好,但仍有小數(shù)部分寢室出現(xiàn)安全問題,對此我院學(xué)生管理科也進行了相應(yīng)處理。今后,我們?nèi)詴訌姽踩芾,全力杜絕火災(zāi)發(fā)生。

      四、常規(guī)工作:

      1、注重公寓日常管理 衛(wèi)生檢查是我部常規(guī)工作,為幫助同學(xué)們營造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,我們將會在公寓衛(wèi)生管理上投入更多的精力。對于此工作,我們?nèi)斡枚嗝瑢W(xué)為樓棟長,實行了常規(guī)化管理。每次衛(wèi)生檢查中我們都責(zé)任到人,并強化責(zé)任意識,以求工作的“公平、公正、公開”;

      2、策劃開展創(chuàng)新活動 本學(xué)期開始到現(xiàn)在,我們已經(jīng)成功舉辦了“星級文明寢室表彰”、“新生走進星級文明樓層”、“XX級新生寢室美化大賽”、“征文大賽”等多個活動,參與人數(shù)達到80%以上,組織參與“第五屆公寓文化節(jié)”系列活動,成績明顯。我部和學(xué)習(xí)部也將會聯(lián)合舉辦“校園安全知識競賽”,這些活動無不體現(xiàn)了我們不錯的工作實力。我們也將會繼續(xù)策劃和發(fā)展公寓文化活動,并力爭策劃出令人耳目一新的活動;

      3、逐步完善規(guī)章制度 前幾屆公寓部的工作為我部現(xiàn)在的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。為了進一步保障我們的工作有序,有利的開展,我們就必須聯(lián)系實際不斷完善各種規(guī)章制度。只有做到了這一點,我們的管理才會更加科學(xué),目標(biāo)更加明確。

      五、具體要求:

      1、積極響應(yīng)學(xué)校號召,配合學(xué)校搞好公寓文化建設(shè);

      2、積極搞好對外交流工作,包括與我院其他部門的有好合作,以及與其他公寓部的交流合作。主動學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的工作方法,吸取行之有效的工作經(jīng)驗,以彌補我部工作的不足;

      3、在實際工作中耐心、認(rèn)真地幫助同學(xué)處理生活中的問題,把“服務(wù)同學(xué)”的宗旨落實到方方面面,努力使我院公寓管理工作深入人心;

      4、加強部門內(nèi)部管理。鼓勵部門內(nèi)部成員多多交流,互相學(xué)習(xí),強化成員責(zé)任意識,提高他們的團結(jié)協(xié)作能力,從而真正做到“心往一處使”;

      總的來說,我院公寓部的工作逐漸走上正軌,勢頭不錯,但仍存在著很多的不足,今后的工作中我們會發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,爭取使我部的工作取得更大的進步。作為經(jīng)濟與管理學(xué)院第一屆學(xué)生會公寓部,我們會讓“踏實穩(wěn)干”從起跑線上開始,爭取為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

    公寓工作計劃8

      一、指導(dǎo)思想

      突出精細化管理,增強服務(wù)意識,教會學(xué)生休息,為住宿生創(chuàng)造一個安全、溫馨、整潔、干凈的休息環(huán)境。狠抓生活教師隊伍建設(shè),安排布置的工作重在檢查落實。盯靠督促到位,掌握詳實管理信息。注重學(xué)生自主管理意識和能力的培養(yǎng)。

      二、工作思路及重點

      1、把安全工作作為重中之重,杜絕重大安全事故的發(fā)生。

      2、加強生活教師隊伍建設(shè),充分調(diào)動生活教師工作積極性,真正發(fā)揮生活教師在公寓管理中的主體和關(guān)鍵作用。具體做好:生活教師例會、履行工作職責(zé)情況督查、量化成績及工資核算等。

      3、衛(wèi)生內(nèi)務(wù)整理工作:每天檢查,重在平時,且持之以恒。

      4、常規(guī)工作:學(xué)生就寑紀(jì)律秩序;日、周、月常規(guī)成績的檢查與評比;量化成績公示及優(yōu)秀宿舍、個人的評比。

      5、增強服務(wù)意識,教會學(xué)生休息,關(guān)心體貼學(xué)生,在感情上拉近與學(xué)生的距離,讓學(xué)生真正體會到家庭的溫暖。

      6、做好家長來訪的接待工作,努力讓家長放心滿意。

      三、具體工作措施

      (一)、健全機構(gòu),增強規(guī)范管理能力

      1、實行寄宿生管理責(zé)任制,責(zé)任到人,每名生活教師負責(zé)一樓層學(xué)生的管理,生活教師各司其職,緊密配合,既分工又合作,使寄宿生日常發(fā)生的問題能得到及時解決。

      2、學(xué)校值勤監(jiān)護小組的住公寓領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助生活教師進行管理,并負責(zé)對生活教師進行當(dāng)天的量化考核,處理突出事故,并及時做好各項記錄。

      3、每房間設(shè)立舍長一名,并通過舍長例會和班會,加強對舍長的培訓(xùn)、指導(dǎo),使舍長成為生活教師管理寄宿生的得力助手。

      4、實行層級式管理,生活教師對公寓管理主管者負責(zé),舍長對樓層生活教師負責(zé),舍員對舍長負責(zé)。

     。ǘ、加強生活教師隊伍建設(shè)

      1、通過競聘方式精選責(zé)任心強、有工作能力、會管理的人員充實生活教師隊伍,并要求各班班主任配合管理。

      2、經(jīng)常進行生活教師培訓(xùn),不斷提高生活教師的管理意識和水平。對生活教師實行動態(tài)管理,不能勝任工作或因工作失誤而造成學(xué)生意外事故發(fā)生的學(xué)校有權(quán)隨時辭退。

      3、堅持每周一召開生活教師例會,傳達布置學(xué)校宿舍管理要求,聽取反饋生活教師工作中的問題,探討,研究新時期寄宿生管理方法,進一步提高生活教師的管理能力。

      4、定期召開舍長會議,加強寄宿學(xué)生的自我教育和管理。

      5、對生活教師的履行職責(zé)情況,實行定時定期檢查和隨時抽查,檢查結(jié)果記入生活教師量化,并作為核發(fā)量化工資的依據(jù)。

     。ㄈ、完善住宿生管理制度

      1、充實完善公寓管理制度,把《清怡中學(xué)學(xué)生公寓管理規(guī)定》做為公寓管理的依據(jù)。

      2、完善監(jiān)護領(lǐng)導(dǎo)住公寓制度,切實轉(zhuǎn)變個別生活教師的等靠心理,把生活教師的管理因素納入量化考核之中。

      2、建立生活教師查鋪查夜制度,每天午休、晚熄燈后兩次查鋪和夜間兩次查夜制度,及時發(fā)現(xiàn)或處理學(xué)生偶發(fā)事件或安全隱患。

      3、建立定期召開生活教師會議和舍長會議制度,及時掌握公寓管理存在問題和傳達布置學(xué)校的有關(guān)要求。

      4、實行舍長簽到制度,及時了解寄宿生到寢情況,以便制定相應(yīng)預(yù)案,預(yù)防學(xué)生意外事故的發(fā)生,強化舍長責(zé)任意識,不負責(zé)任的隨時撤換。

      5、建立寄宿生請假、退宿的生活教師簽字制度,強化生活教師請假外出簽字制度,實現(xiàn)對住宿學(xué)生的全過程、無縫隙式管理。

      6、完善文明宿舍評比制度,實行獎優(yōu)罰劣,促使學(xué)生形成愛先進,趕先進的局面,從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣及生活習(xí)慣。

      7、完善公開制度,提高工作透明度,將公寓管理的有關(guān)制度和生活教師職責(zé)公開,檢查記錄和結(jié)果張榜公布,文明宿舍評比結(jié)果及時公布,讓學(xué)生明確哪方面做得不足,以便隨時校正。

     。ㄋ模、加強住宿生管理

      1、組織學(xué)習(xí)《學(xué)生公寓管理條例》增強學(xué)生的規(guī)范意識。

      2、寄宿生住宿情況登記造冊,定期檢查學(xué)生住宿情況。

      3、加強宿舍文化建設(shè),給學(xué)生營造一個溫馨、舒適、整潔、奮進的良好生活環(huán)境,使學(xué)生回到宿舍有家的感覺。

      4、每天對住宿學(xué)生的衛(wèi)生內(nèi)務(wù)整理、紀(jì)律秩序和安全設(shè)施進行檢查,檢查結(jié)果第二天上午及時公布,設(shè)施使用情況及時上報。

      4、通過班會經(jīng)常對住宿生開展法制教育、安全教育、健康教育,提高學(xué)生的法守紀(jì)意識,安全意識和健康意識。與住宿生及家長簽定《住宿生安全責(zé)任書》。

      5、實行錢物存儲制度,加強寄宿生宿舍財產(chǎn)管理;實行公物管理責(zé)任制,誰破壞誰賠償,查不出責(zé)任者由全宿舍成員集體承擔(dān)或相應(yīng)樓層的生活教師負責(zé)。

      6、鼓勵先進、倡導(dǎo)先進,對于評出的文明宿舍和優(yōu)秀舍員張榜表揚,并給予一定的獎勵。

    公寓工作計劃9

      新學(xué)年伊始,為了更好地改善學(xué)生住宿條件和生活質(zhì)量,進一步促進學(xué)生自我生活、自我管理能力的養(yǎng)成,使宿舍管理更加細致化、制度化、人性化,特制定如下計劃:

      一、建議成立學(xué)生會生活部,設(shè)部長一名,成員八名,協(xié)助宿舍負責(zé)人進行宿舍工作;

      二、建立學(xué)生日常生活表現(xiàn)電子檔案,每名學(xué)生基礎(chǔ)分設(shè)定為85分,根據(jù)日常表現(xiàn)進行加分或扣分,建議將此分?jǐn)?shù)填入學(xué)生最后成績,用來體現(xiàn)學(xué)校素質(zhì)教育的一方面,低于60分的學(xué)生停止該生住宿資格;

      三、建議建立衛(wèi)生值周班制度,衛(wèi)生打掃每周一班,此班級不上早自習(xí),打掃范圍為樓道、樓梯、廁所、水房以及宿舍樓后,宿舍管理員負責(zé)檢查;

      四、加強學(xué)生宿舍內(nèi)部衛(wèi)生檢查管理制度,分打掃和保持兩部分,

      對打掃不徹底、保持不到位的宿舍進行宿舍扣分和個人扣分雙項懲罰;

      五、加強學(xué)生宿舍安全管理,嚴(yán)格控制學(xué)生課間回宿舍、在宿舍泡病號等現(xiàn)象的出現(xiàn),加強學(xué)生自身安全教育和自我保護意識,堅決不往宿舍放貴重物品及錢物;

      六、加強宿舍管制刀具管理,定期排查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以沒收,并將該生行為記入電子檔案;

      七、嚴(yán)格控制學(xué)生回宿舍就餐和白天在宿舍吃零食現(xiàn)象;

      八、加強學(xué)生宿舍公共設(shè)施、宿舍公共財產(chǎn)保護管理措施,對損壞公共設(shè)施、公共財產(chǎn)的個人和集體酌情進行處理。

      上述八項,暫行實施,如有不足,及時完善。

    公寓工作計劃10

      歲月不待人,逝者如斯夫!"20xx——20xx學(xué)年已過去,新的學(xué)年又要來臨。在當(dāng)宿管委員已有一年了,雖然時間較短,做工作不多,但回顧過去,明確成績,找出不足,對今后工作還是大有好處。下面我就自我總結(jié)一下情況,談點粗淺認(rèn)識和體會。

      一、提高宿管員的工作水平

      要提高工作水平,就要善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)我校公寓管理的規(guī)章制度。我經(jīng)歷了三個階段:一是初步學(xué)習(xí)。熟悉地閱讀學(xué)校所發(fā)的一些規(guī)章和制度,但這僅是初步的,"師傅領(lǐng)進門,修行在個人",要掌握這些內(nèi)容,還有進一步學(xué)習(xí)的必要。二是深入學(xué)習(xí)。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結(jié)合實踐學(xué)習(xí)。我一踏入工作崗位,就按上級對宿管員的要求去做,注意自身形象。對工作認(rèn)真負責(zé),熱心為學(xué)生服務(wù),引導(dǎo)教育,又大膽管理,履行宿管員工作職責(zé),有了較快的進步,水平也有了提高。這是我學(xué)習(xí)和實踐的結(jié)果。

      二、增強工作能力

      宿管委員無大事,做好工作,按規(guī)定辦,就能把事情辦好。這里重要的是能力。增強工作的能力。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務(wù)。我對寢室里的同學(xué)是既服務(wù)又管理,即引導(dǎo)說服又批評教育,光管理不進行思想教育行不通,光教育不管理管不好。我在工作中堅持大膽管理又耐心說服教育,把二者緊密結(jié)合。具體做到"四勤":"嘴勤、手勤、腦勤、腿勤"。"嘴勤",對學(xué)生的問題盡力幫助解決,該提醒的及時提醒。自己管理自己;對個別大聲喧嘩不文明行為,發(fā)現(xiàn)一個批評一個,決不姑息遷就。這樣批評了差的,就表揚了好的。"手勤",工作計劃本不漏事項,交班清楚表揚好人好事,批評不良現(xiàn)象。"腦勤",經(jīng)常想一想近期的工作,加強計劃性;想一想該做事,已做了什么,還需做什么,心里清楚,不忘事,不落事,使交辦的事和該做的事落到實處。"腿勤",做為一種鍛煉,上、下午、晚上查房三次,有時早晨也堅持查,發(fā)現(xiàn)問題,及時想辦法解決。防止意外事情的發(fā)生。

      三、做到“人到心到”

      是堅持以"責(zé)任"之心工作。人的能力有大小,但一般來說只要有事業(yè)心責(zé)任感,就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當(dāng)事業(yè)干,盡到自己的責(zé)任,做到"四心"即"細心、耐心、苦心、盡心",把工作做好。細心即是細心做工作,防止粗疏的作風(fēng)。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。值班時間較長,要不怕辛勞;在冬季的早晨6時左右起床,要不怕寒冷。盡心,就是盡心盡力工作,耐得住寂寞,不圖名利,盡職盡責(zé)。當(dāng)日事當(dāng)日畢,盡可能不給下班留下不該留的事。臨時出現(xiàn)的事,及時處理,處理不了的報有關(guān)班干部解決。

      在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我做了一些工作,取得了一定的成績,但我知道自己工作時間短,情況還不夠熟悉,經(jīng)驗還不豐富,作風(fēng)還不夠細致。在今后的工作中,要發(fā)揚成績,克服不足,不斷進取,扎實工作,爭取在新的一年里能夠取得更大的進步,更大的突破。

    公寓工作計劃11

      ◆工作目標(biāo)

      確立和完善賓客服務(wù)中心,爭取客人對公寓前臺服務(wù)中心的滿意度達到70%以上。

      客人對公寓服務(wù)投訴成功率達到70%以上。

      每季度對前臺員工進行英文檢測和考核,并要求員工的考核分?jǐn)?shù)達到80分以上。

      建立巡查小組對T8、T9棟大堂的公共區(qū)域進行巡察,發(fā)現(xiàn)裝修問題或其他問題能達到及時的處理及報告給上級領(lǐng)導(dǎo)。

      ◆20xx年工作計劃概況

     。1)完善公寓前廳部的管理程序。

      (2)培訓(xùn)計劃。

     。3)確立和完善賓客服務(wù)中心。

     。4)建立區(qū)域巡查及事件報告制度。

     。5)設(shè)立前臺內(nèi)部管理會議。

      ◆完善公寓前廳部的管理程序

     。1)客人對公寓服務(wù)的增強,相對應(yīng)修改員工的服務(wù)質(zhì)量及對人員的管理。

     。2)逐步修改公寓前廳部的工作流程,使員工的工作速度得以提高及增強流暢性。

      (3)每個星期對在住客人進行溝通,并及時記錄客人提出的問題及要求,做到一步到位的服務(wù)要求。

     。4)每逢佳節(jié)對客人進行更好的問題及關(guān)心,給客人感受到賓至如歸的感覺。

      ◆培訓(xùn)計劃

      (1)在培訓(xùn)的過程中建立一個適合員工運作的培訓(xùn)系統(tǒng)。

     。2)提前一個月準(zhǔn)備下一個月的培訓(xùn)工作,及在培訓(xùn)過后作出員工對培訓(xùn)內(nèi)容的考核。

     。3)加強員工對公寓客人出現(xiàn)的突發(fā)事件處理的培訓(xùn)。例:生病、投訴、漏水、火警。

     。4)在前廳員工熟悉部門的工作程序后,與客房部進行業(yè)務(wù)的交換培訓(xùn)(兩部門交換培訓(xùn)可以提高員工的工作能力,做到一職多能)。

      ◆確立和完善賓客服務(wù)中心

      減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率,服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起。為減少工作環(huán)節(jié)方便客人,確立和完善賓客各服務(wù)中心,公寓所有服務(wù)和查詢只需撥電話“666”一切均可解決。

      ◆建立區(qū)域巡查及事件報告制度

      建立巡查小組每天至少兩次對公寓T8、T9棟大堂的公共區(qū)域進行巡察,保證區(qū)域內(nèi)的設(shè)施及服務(wù)人員保持良好狀態(tài),隨時為客人提供素質(zhì)的服務(wù),另外對班內(nèi)發(fā)現(xiàn)裝修問題或重要事件(如:煙感報警、客人投訴、及其它問題等)作出詳細記錄,每天呈報總經(jīng)理審閱。

      ◆設(shè)立前臺內(nèi)部管理會議

      每月下旬部門經(jīng)理和領(lǐng)班進行前臺管理會議,加強領(lǐng)班及經(jīng)理間的溝通,就工作中遇到問題商討解決方案,及時收集合理建議,提高管理效率。同時對部門下個月的培訓(xùn)計劃及工作進行制度,以保證部門始終保持高效率的運作。

    公寓工作計劃12

      公寓管理是一項繁瑣、細致的工作,它事關(guān)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、安全、心理等各個方面,需要有高度的責(zé)任感和不厭其煩的耐心。為創(chuàng)造一個安全 、衛(wèi)生、舒適、文明、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,使我校的公寓管理進一步規(guī)范化,達到‘文明公寓’的目標(biāo)特制訂本計劃。

      一:結(jié)合我校實際情況,制定切實可行的關(guān)于公寓管理工作的‘規(guī)章制度’,管理職責(zé)及公寓內(nèi)務(wù)整理標(biāo)準(zhǔn)細則。叫公寓管理員在具體的工作中有目標(biāo),有準(zhǔn)則,有章可依,叫領(lǐng)導(dǎo)在指導(dǎo)檢查時,有據(jù)可查。

      二:加強管理,增強學(xué)生的安全防范意識,消除不安全隱患。宿管員每天中午、晚上兩次對自己所負責(zé)的公寓,逐一核對人數(shù),并認(rèn)真填寫公寓“安全管理臺賬”。如有特殊原因不到者,必須有班主任批條,并記錄備案。

      三:定期召開宿管員和公寓長會議。教育學(xué)生公寓內(nèi)不準(zhǔn)玩火、不準(zhǔn)亂摸、亂動電源、不準(zhǔn)到危險的地方玩,注意自身安全。學(xué)生進公寓樓道,不準(zhǔn)追逐、吵鬧、打架或干擾別人、嚴(yán)禁攀越、滑行欄桿和扶手、嚴(yán)禁在窗臺或床上玩耍,不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機、火柴等危險品,確保學(xué)生人身安全。

      四:每大周兩次對宿管員的管理情況進行督導(dǎo)檢查。大周末對各班級公寓情況進行量化評比。

      五:每天早飯后,八點前,對每個公寓的‘五星級’,管理情況進行督導(dǎo)檢查,叫星級管理這個措施真正起到推動公寓管理的作用。

      六:每天中午、晚上對宿管員的值班情況不定時的督導(dǎo)檢查,特別是對值夜班人員要嚴(yán)查,若發(fā)現(xiàn)睡覺或空崗,按規(guī)定嚴(yán)肅處理。 七:配合前勤老師,每大周1--2次組織學(xué)生洗澡。并提前做好洗澡前的【加水,加熱】準(zhǔn)備工作。學(xué)生洗澡時,做好學(xué)生的安全保護工作。

      八:全體公寓管理人員,要以‘愛心’來關(guān)注每一位學(xué)生,使每一位住宿學(xué)生進到公寓都有‘家’的感覺,增強凝聚力,讓公寓成為學(xué)校的一個亮點。

      宿管科【公寓管理工作計劃】

      20xx年九月

    公寓工作計劃13

      丹桂飄香,秋風(fēng)送爽,又是新的學(xué)年,又是新的起點,為了更好的做好本年度外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部的工作,為了給廣大的同學(xué)構(gòu)建更加舒適的公寓文化生活,為此我部特制訂本年度的工作計劃。

      寢室是同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)、交往、娛樂、休息的主要場所,也是同學(xué)們?nèi)松^、價值觀形成的第二舞臺,學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定直接影響著學(xué)院的和諧發(fā)展,加強學(xué)生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。為創(chuàng)建和諧、文明、高雅的學(xué)生關(guān)于文化氛圍,豐富學(xué)生的寢室文化生活,增強學(xué)生的社會責(zé)任感和培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神,外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部XX—XX年度工作計劃具體如下:

      一、常規(guī)工作

      1、制度建設(shè)

      完善檔案和各項規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度,制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。

      2、常規(guī)衛(wèi)生檢查

      每周二或者周四對外國語學(xué)院學(xué)生公寓進行檢查,每個月不定期對大功率用電器進行2—3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科,進行全院通報。對大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個人,收繳其大功率用電器,并上報學(xué)生科,由學(xué)生科對其進行處理。

      二、特色活動

      1、九月份到

      到十一月份的工作重點:引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。

      “心連心——走訪新生寢室”活動,了解新生寢室的動向,為新同學(xué)排憂解難,并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。

      整理寢室檔案,收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式,實行床鋪對人制,為今后的工作做好基礎(chǔ)。

      結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排,為此活動進行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo),并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。

      十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會,加強新生寢室的各方面建設(shè)。

      十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室,我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動,并展示我院前一年度的星級文明寢室,鼓勵新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。

      2、十二月份的工作重點

      做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。

      做好第六屆公寓文化節(jié)的組織工作,并加強對公寓之窗的宣傳力度。

    公寓工作計劃14

      當(dāng)我們成為大學(xué)生的那一刻,我們的學(xué)習(xí)生活方式發(fā)生了巨大的改變,我們不再成天埋頭苦讀于沉悶的教室,寢室隨之成為我們最基本的組成單位了。因此,為了豐富我們的大學(xué)生活,營造互助互愛、學(xué)習(xí)氛圍濃厚的寢室環(huán)境,我們在認(rèn)真總結(jié)以前工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)后,特制訂如下工作計劃,希望大家能夠提出寶貴的意見和建議。

      本學(xué)年我們的公寓管理工作大致可以分為如下三個方面:

      一、宿舍衛(wèi)生檢查

      我們每周都會進行宿舍衛(wèi)生檢查, 充分發(fā)揮院系黨總支、輔導(dǎo)員、班主任的領(lǐng)導(dǎo)作用,積極響應(yīng)學(xué)校號召。從大一新生抓起,堅持每周周四督促每個宿舍認(rèn)真打掃,進行評比,爭當(dāng)先進。努力把工作做到實處,為同學(xué)們創(chuàng)造一個整潔的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

      二、宿舍文化節(jié)

      配合校團委開展好校園宿舍文化節(jié),積極與其他部門共同舉辦多種形式的文體活動,讓校園文化不斷滲透進公寓,將公寓建設(shè)成名副其實的思想政治教育的主要陣地之一。公寓管理工作計劃

      開展豐富多彩的公寓文化活動。集趣味性、知識性、教育性于一身,開展各種各樣的主題鮮明的公寓文化活動,每年舉辦的公寓文化節(jié)更是將公寓文化建設(shè)推向高潮。各項評比中你追我趕,各項活動中你來我往,既起到了公寓文化建設(shè)的激勵促進作用,又促進了同學(xué)間的團結(jié),對學(xué)生的競爭意識和集體意識都是很好的培養(yǎng)與鍛煉。

      三、 晚點名制度

      為了進一步加強學(xué)生管理,強化學(xué)生安全紀(jì)律觀念,及時發(fā)現(xiàn)問題,避免安全事故的發(fā)生,保證我院學(xué)生的安全,培養(yǎng)學(xué)生的良好的生活﹑學(xué)習(xí)習(xí)慣,我院決定從本學(xué)期開始對學(xué)生實行晚點名制度。

      每晚10:30—11:00,由責(zé)任人(寢室長陪同并確定本寢室人員)對所負責(zé)的宿舍進行點名。統(tǒng)計后將宿舍成員的到寢情況填寫至“政法與公共管理學(xué)院晚點名簽到表”。

      本著對學(xué)生和家長負責(zé)的原則,我們會認(rèn)真做好本職工作,讓晚點名制度落到實處。

      我們大家都是一家人,居住在一起的兄弟姐妹更應(yīng)互相幫助。我相信在自律會公寓管理部的共同努力下我們的宿舍管理將會越來越好!

    公寓工作計劃15

      在新的一年中,xxxx學(xué)院學(xué)生會公寓部會在學(xué)工處、校團委學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下、在公寓辦老師的指導(dǎo)下,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,進一步加強對全校學(xué)生的公寓生活和公寓文化的建設(shè)。使全校學(xué)生有一個全新的公寓文化生活。根據(jù)實際情況,xxxx學(xué)院學(xué)生會公寓部會對本年度工作做出了以下計劃:

      一、常規(guī)工作方面

      辦公室:積極協(xié)調(diào)本部門四個處的工作,對各個學(xué)期的晚值班等作出合理的安排、對本部門的例會會議出勤狀況等作出統(tǒng)計,作出各個活動的策劃、總結(jié)等相關(guān)文件,并及時下發(fā)到各二級學(xué)院,星期天晚上對二級學(xué)院上交的材料做好整理,并做好每一次會議的相關(guān)記錄和材料的準(zhǔn)備。

      衛(wèi)生處:本學(xué)年將再一次的加大對全校的安全的排查力度。在堅持每周的一次全校范圍內(nèi)的衛(wèi)生檢查的同時,在本年度在全校的所有寢室進行3到5次的違禁物品的排查,甚至更多,同時本年度將加大對學(xué)生干部寢室的檢查力度,同時協(xié)助老師完成每一個月的管理員考評、學(xué)校電表的統(tǒng)計和班主任查寢的統(tǒng)計等相關(guān)工作。

      監(jiān)察處:積極配合學(xué)工處公寓辦公室老師做好學(xué)校勞動周關(guān)于公寓值守的相關(guān)工作,在每周的周日下午4點對勞動周值守的人員進行培訓(xùn),星期天晚上對值守人的成績進行初步的統(tǒng)計。

      宣傳處:

      1、宣傳處宣語小組,今年的大活動將預(yù)計加入一種新的宣傳方式,即宣傳片,宣傳片的完成主要由宣傳處宣語小組,在協(xié)助各個部門的常規(guī)工作的同時,完成本學(xué)年的各個活動的其他形式的宣傳工作,主要包括打海報、做喜報,并安排人貼在指定的位置。

      2、宣傳處公寓之窗,完成本學(xué)年兩期的《公寓之窗》的征稿、審稿、定稿、排版和發(fā)行。

      二、活動方面

      1、星級文明寢室:在開學(xué)的時候,協(xié)商老師完成星級紅頭文件的制作和印發(fā),初步定于在20xx春季學(xué)期的第四周下發(fā)星級紅頭文件,各二級學(xué)院在第六周上交星際文明寢室的申請表,四個周的準(zhǔn)備時間,在第八周的周末對全校的參賽寢室進行評比打分,表彰大會與之后的五月末的公寓系統(tǒng)畢業(yè)生晚會一起完成。

      2、公寓系統(tǒng)畢業(yè)生晚會:本部門出一個精品節(jié)目,該節(jié)目由新委員自己策劃,并有新委員們自己演,其他節(jié)目由各二級學(xué)院在本學(xué)年五月初推上來,并在五月末之前組織并完成節(jié)目的篩癬彩排。最后晚會時間初步定于五月末,具體時間根據(jù)實際情況與老師商量再定奪。

      3、公寓文化節(jié)在停辦了兩年的基礎(chǔ)上,我們將預(yù)計在20xx年初重新整理思維,重新舉辦一次新的公寓文化節(jié),給全校師生一個新的不一樣的文化節(jié),活動時間大概在十月中旬到十一月中旬。具體的相關(guān)活動想法及策劃,將在暑假期間及開學(xué)以后就開始籌劃。

      三、本部門招新和協(xié)助老師完成其他的工作

      1、迎新:協(xié)助學(xué)工處、校團委、公寓辦老師完成對20xx年的新生入校寢室的住宿登記工作。

      2、招新:時間定于20xx年秋季學(xué)期的開學(xué),今年依然準(zhǔn)備分特招和統(tǒng)招兩方面進行,特招主要針對宣傳處,進行面試和筆試,統(tǒng)招分為筆試和面試,通過的兩輪淘汰留下的人進入為期三輪的考核,通過考核的最終留在本部門,成為一名干事。

      3、軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)檢查:在新生軍訓(xùn)期間,協(xié)助保衛(wèi)處和公寓辦的老師完成對新生內(nèi)務(wù)的檢查。

      4、協(xié)助學(xué)生會和老師完成對各二級學(xué)院和本部門委員的五四評優(yōu)工作。

      具體的相關(guān)落實還要根據(jù)實際情況跟老師協(xié)商完成,但是在新的一年我們學(xué)生會公寓部會在加強自己內(nèi)部的團結(jié)的同時,完成今年的有關(guān)學(xué)校公寓文化的建設(shè)的相關(guān)事宜,以把學(xué)校的公寓文化建設(shè)的更加的完善、和諧為目標(biāo)。切實落實好學(xué)校的相關(guān)政策,協(xié)助老師更好的完成學(xué)校的公寓管理工作,積極引導(dǎo)各二級學(xué)院的公寓部,更好的完成學(xué)校有關(guān)公寓的相關(guān)政策,豐富公寓文化。

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