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  • 下月工作計劃

    時間:2023-01-28 14:53:02 工作計劃范文 我要投稿

    下月工作計劃15篇

      日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻我們需要開始做一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的下月工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

    下月工作計劃15篇

    下月工作計劃1

      一、上月工作總結

     。ㄒ唬╀N售、回款情況及分析

      1、銷售情況:計劃完成: ;實際完成: ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:

      2、回款情況:計劃完成: ;實際完成: ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:

      3、主要原因分析:

     。ǘ╀N售費用使用控制情況及分析

      1、費用情況:計劃使用 元,實際使用 元,控制標準 %

      2、主要原因分析:

     。ㄈ┲饕ぷ饔媱 完成情況:

      (四)重點、難點工作完成情況:

      1、重點工作:

      2、難點工作:

     。ㄎ澹┬枭霞墔f(xié)調解決事情的`結果及意見:

      1、結果:

      2、意見:

      (六)物品、宣傳品消耗情況:

     。ㄆ撸┕ぷ鹘ㄗh:

      二、本月工作計劃

      (一)市場分析

      1、銷售形勢分析

      2、機會威脅分析

      3、競爭對手分析

      (二)工作指導思想

      (三)各項指標及分解

      1、財務指標(銷售、回款、費用)及分解:

      2、渠道開拓指標(專柜、經銷商)及分解:

      3、促銷指標(活動場數、銷售額)及分解:

      4、團隊建設(招聘、培訓)及分解

      (四)具體工作計劃(產品、價格、渠道、促銷):

      內容 完成時間: 責任人:

      (五)重點、難點工作及解決方法

      1、重點工作: 解決方法: 完成時間: 責任人:

      2、難點工作: 解決方法 : 完成時間: 責任人:

    下月工作計劃2

      (一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到85%左右。

      (二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。

      (三)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。

      (四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

      (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

      (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。

      回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。

      1、狠抓團隊的內部建設,工作紀律。

      2、定期思想交流總結。

      3、建立經理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務。

      4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。

      5、人員的招聘、培訓。

      6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。

      7、交房工作的準備、實施。

      8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。

      9、完善業(yè)主檔案。

      10、費用的收取及催繳。

      11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。

      12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。

      13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務質量。

      14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯誼活動。

      15、負責辦理入注驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。

      16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。

      17、根據業(yè)主要求開展其他有償服務。

      18、監(jiān)督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。

      19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。

      為了更好開展客服工作,總結上月服務工作,根據《客服工作手則》及公司相關規(guī)定,客服部制定了下月的工作計劃如下

      一、指導思想

      以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。

      二、工作目標

      1、搞好員工崗前培訓,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。

      2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發(fā)現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。

      3、開設“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。

      三、要求

      1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。

      2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。

      3、其它事宜由公司另行通知。

      一、為什么要寫工作計劃:

      1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:

      一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理)

      二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。

      2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發(fā)現的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。

      3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅動—系統(tǒng)驅動)

      二、怎樣寫好工作計劃:

      如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:

      (1)工作內容(做什么:what)

      (2)工作方法(怎么做:how)

      (3)工作分工(誰來做:who)

      (4)工作進度(合適做完:when)

      三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行:

      工作計劃寫出來,目的.就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領導審核與簽字,并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。

    下月工作計劃3

      X月份完成項目工作:

      1、完成原材料供應商的詢價工作4次。

      2、去武漢購買廚房雜件二次,采購會議急需的.布菲爐,

      餐具等物品。

      3、購買消毒柜四臺、冷藏柜一臺。

      4、完成裝飾畫100幅,滅蚊器200個。

      5、完善凱賓斯國際酒店采購部原材料驗收值班表和驗收規(guī)章制度。

      X月份工作計劃:

      1、完成酒店各部門夏裝的制作;

      2、廚房點心房空調的安裝;

      3、完成原材料供應商的詢價工作不少于4次;

      4、完成酒店滅蟲滅鼠公司的合同簽定;

      5、采購部管理制度與流程的優(yōu)化工作一次;

    下月工作計劃4

      中心片區(qū)8月上旬成立,中心片區(qū)所轄加油站14座,運營加油站13座,停業(yè)站1座(章程加油站)其中全資站7座:(百崎、恒泰、東環(huán)、吉安、長尾埔、安吉、群力)租賃站6座:(電力、三友、中南、儒林、通達、紫帽),片區(qū)所轄區(qū)域:惠安地區(qū)3座(中南、三友、百崎),泉州市區(qū)3座(安吉、通達、電力),晉江地區(qū)8座(群力、章程、紫帽、長尾埔、吉安、東環(huán)、恒泰、儒林)。

      一、銷售情況:

      1、8月中心片區(qū)任務量4873噸,實際銷量:5412.191噸,日均:174.587噸,完成任務的111%;其中柴油:2587.225噸,汽油:2824.966噸。汽柴比例1.1:1。13座運營站中,銷售日均20噸以上的有3座,(紫帽、儒林、電力),10噸到20噸的有4座(恒泰、群力、通達、安吉),10噸下的6座(長尾埔、東環(huán)、百崎、中南、三友、吉安)。8月純零售2590.7噸,聯名卡60.254噸,其他卡553.527噸,加油卡1165.06噸,定點635.587噸,小油罐車397.063噸,直銷10噸。

      2、 8月中心片區(qū)共計銷售非油品62.52萬元,完成月度任務45.93萬的136%(公司走賬25萬元)扣除后完成37.52萬元,完成任務量的82%。潤滑油銷售42萬元,占總銷售額的67.18%;商品銷售20.52萬元,其中香煙5.26萬,占商品銷售的25.75%,飲料9.74萬元,占商品銷售額的47.48%。非油銷售完成較好的是中南624%(有地磅的收入1.2萬)、儒林95%。

      3、加油卡發(fā)放2745張,任務1127張,完成率243 %。

      4、截止到8月份中心片區(qū)固定客戶37家,月均100噸以上的客戶2個(儒林陳川鴻、紫帽湯應祥),10噸以上的客戶13個(通達泉州三盛橡塑發(fā)泡鞋材有限公司、儒林陳培坤、通達許春在、通達福建省鴻官通信用工程有限公司、群力蘇宏、群力林守耐、長尾埔李陽春、儒林唐志東、長尾埔林思佳、通達泉州豐澤恒利公鐵聯運有限公司、儒林陳文謙、三友泉通車隊、吉安印刷基地李鴻明),定點比例占總零售量的12%。

      二、8月份的主要工作:

      1、組建中心片區(qū),盡快完善中心片區(qū)的辦公及住宿條件。各崗位的'人員最短時間到位開展工作。

      2、在加管部的領導下,成功進行安吉加油站的促銷活動。

      3、積極準備迎接了上級“小金庫‘的資金檢查。

      4、迎接內控對我片區(qū)安吉、群力的檢查,組織片區(qū)內業(yè)務能力較強的站長、核算、計量幫助迎檢站進行自檢并及時進行的整改。

      5、對13座站的基礎管理工作進行摸底調整,了解目前的管理現狀。

      6、組織片區(qū)內計量人員進行有針對性的培訓,提高專業(yè)技能。

      三、9月的工作計劃

      1、組織站長對加管部下發(fā)的關于近期開展零售系列促銷活動的方案進行認真學習,領會精神,掀起“二次客戶”開發(fā)的高潮(周六已經完成)。

      2、對9月份的任務進行分解,油品6000噸,非45萬元,有缺口的站,及早行動,避免月末沖量的被動(已完成)。

      3、配合人事對核算員進行培訓,加強核算員的工作技能,提高工作效率。

      4、組織片區(qū)內的加油站對的帳表規(guī)范填寫進行交叉檢查,加強交流站與站之間的交流學習。

      5、片區(qū)協(xié)助每個站爭取開發(fā)一個固定客戶,有效地穩(wěn)步提高銷量。

      6、加強夜間工作紀律的檢查,改變晚上“上班象值班”的不良現象。

      7、加強隊伍建設,及時儲備人才,利用各種渠道招聘優(yōu)秀的員工,避免年末員工集中辭職帶來的用工荒。

    下月工作計劃5

      (一)加強常規(guī)工作

      1、做好本職工作上傳下達,辦公室的值班、會議記錄以及檔案管理。

      2、做好辦公室的財務管理,認真做好登記。

      3、做好每周周五的周總結,及時反饋。

      (二)部門內部建設

      1、加強對部門干事辦公軟件操作的培訓,做到學以致用。

      2、加強對干事的思想引導,關注干事的思想動向,加強團總支學生會“xx”思想的灌輸,協(xié)助其端正好心態(tài),提高部門辦事效率。

      3、加強自身建設,做好帶頭作用,積極帶動各干事的積極性。

      (三)活動的'開展

      1、積極配合其他部門,落實好xx級歡送晚會以及第三屆校運會等活動。

      2、積極配合院系舉辦的各項活動中去,充分調動自身的積極性投入到其中的工作中去。

      以上是我十一月份的工作計劃,我們會認真、按時、細心的做好本部門工作,同時積極配合其他部門工作,爭取獲得好的成績。

    下月工作計劃6

      忙碌充實的十月即將過去,11月份的工作已拉開帷幕,現根據我部的情況,學習部11月份工作計劃如下:

      1.定期召開各班學習委員例會,從各班學習委員那里獲取各班學習情況的第一手資料,幫助大家端正學習態(tài)度,樹立信心,營造良好的學習氛圍,及時把系里的活動通知傳達到各同學們那里,充分體現學習部的'工作性質。

      2.為了進一步提高我系學生的英語口語水平,營造良好的英語學習氛圍,增強同學們的團隊精神和互相協(xié)作能力,豐富校園文化生活,濃化校園文化氣氛,學習部將舉辦“英語話劇大賽”。通過英語文化與表演藝術之間的融合,展現當代大學生的精神風貌,提高學生綜合素質,具體活動策劃正在完善細節(jié)。

      3.堅持學習部每周一次的內部例會制度,了解每個成員的各自分配任務的進展情況,有什么問題或者困難,以及活動結束后的總結,包括成績和不足,對不足進行改進,對提出的問題全體成員集思廣益,爭取把工作做的更好。

      學習部各個方面應嚴格要求自己,具備高度的責任感和負責精神。相信我們的努力會為信息系的進步添磚加瓦。

    下月工作計劃7

      先寫完本月的工作總結,本月的工作總結是按照上月的工作計劃寫,計劃的內容包括員工管理及用餐人數和用餐質量還有共計你本餐廳的營業(yè)完成率,不會算可以直接寫總收入,下月的收入計劃等等。

      一個月來,在經理的正確領導下,在同事們的.積極支持和大力幫助下,較好的履行餐廳服務員職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定?偨Y起來收獲很多。

      1、協(xié)助部門經理做好客房部的日常工作

      2、做好考勤、簽到工作。

      3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。

      4、配合經理做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現問題應及時處理,有疑難問題應及時上報領導。

      5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

      6、以身作責,監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。

      7、做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。

      8、切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作

      雖然有一定成績,但是還有許多差距,應該向更高的標準看齊,努力做好本職工作

      x月工作安排

      1人員安排:分配好班子里人員的工作。

      2事務安排:根據所在酒店的情況、時間安排、任務安排、分類安排。

      3一月總結:對這一月自己的表現以及與之相關的業(yè)務狀況進行一個綜合評價對自己的班子里的員工的態(tài)度和工作表現做一個總結(可以用開會的形式也可以單獨商談)確定新的任務和目標

      4向上級匯報相關的業(yè)務狀況

      大體這樣,自己再根據具體情況做好細節(jié)安排

      衷心希望你步步高升!!!

    下月工作計劃8

      一、總體目標

      根據本所行政財務部目前工作情況與不足之處,結合所發(fā)展狀況和今后趨勢,行政財務部計劃從以下幾個方面開展20xx年最后一季度的工作:

      1、進一步完善所《員工手冊》,確定規(guī)章制度的各項內容,爭取做到各項制度的科學適用,保證所在既有的規(guī)范中順利運行。

      2、完成各部門各崗位的工作分析,為年終評選及績效考核提供科學依據。

      3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增強企業(yè)凝聚力。

      4、完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質量要求,圓滿完成所交給的`各項工作任務。

      二、具體實施方案

     。ㄒ唬┮(guī)章制度的完善

      ◆ 規(guī)章制度引導員工工作規(guī)范,是處理日常工作中各項事務的依據,在一定程度上影響著企業(yè)的正常運行。然,本所迄今為止的規(guī)章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此,行政財務部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,在20xx年底首先應完成所規(guī)章制度的完善。

      1、20xx年10月底前完成對《員工手冊》的初步修改,更新所有工作規(guī)范及崗位職責;

      2、20xx年11月報請主任律師審閱修改;

      3、20xx年12月份最終定稿。

      ◆ 實施目標注意事項

      規(guī)章制度的制定應本著簡潔、科學、務實的方針,注重可行性及可操作性。

      ◆ 目標實施需支持和配合的事項

      1、需各部門提供最新版本的服務規(guī)范;

      2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經主任律師最終裁定。

      (二)各崗位工作分析

      ◆ 通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

      1、20xx年10月份擬定所年終優(yōu)秀職員評選文件,報主任律師審閱后備案;

      2、20xx年11月份完成崗位分析的基礎信息搜集工作,按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任;

      3、20xx年12月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據,評選出所優(yōu)秀職員。

      ◆ 實施目標注意事項

      在信息搜集過程中要力求翔實準確,整理后的崗位分析按部門進行分類,以便日后工作中查詢。

      ◆ 目標實施需支持和配合的事項

      1、需參考各員工完整的崗位職責;

      2、優(yōu)秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定。

    下月工作計劃9

      一、本月工作開展情況總結

     。ㄒ唬┰鷮嶉_展幫扶工作,3項辦實事承諾事項均已提前完成。結合《任期目標責任書》幫扶事項,扎實開展辦實事惠民生工作。在前期工作的基礎上,9月16日下午,聯合縣直機關醫(yī)院成功開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”免費義診活動。縣直機關醫(yī)院共組織外科、內科、婦產科、心血管科、兒科等6名臨床醫(yī)生,攜帶心電圖儀、血糖儀、血壓計等看病儀器,為村民提供多方面的醫(yī)療服務。在3個多小時的義診活動中,發(fā)放健康宣傳材料300多份,免費接診村民200多名,做心電圖150人次,測量血壓180人次,為村民提供醫(yī)療咨詢、開出處方、

      免費查體、送醫(yī)送藥、跟蹤治療等服務,一定程度上消除了村民的疾病隱患,減輕了他們的經濟負擔,同時也大大提高了村民的衛(wèi)生健康意識。至此,包括前期修建180米長的高標準排水溝和修筑長1370米、面積2260平方米的路肩等3項承諾幫扶事項,均已提前1個月圓滿完成。

      (一)進一步強化調研工作,加強基層組織建設。以前由于村班子成員平時組織聯系少,村情事務溝通不暢,導致黨員干部的責任意識、先鋒意識不強,影響了整個班子的戰(zhàn)斗力,進而直接影響到村子的整體發(fā)展。針對這一情況,縣局黨組領導結合當前開展的教育實踐活動,多次到孫叢村進行走訪調研,先后同村“兩委”班子、黨員群眾代表、致富帶頭戶、離職村干部等召開了4個層面的座談會,查找影響制約村子發(fā)展的因素,探討今后發(fā)展的路子,共同解決困難和問題。

     。ㄈ┻M一步踐行>群眾路線,夯實發(fā)展基礎。充分利用村級活動場所,積極開展各類黨員活動。辦事處書記、包村干部和駐村“第一書記”分別為全村黨員上黨課,激勵廣大黨員要忠實踐行群眾路線,一心為民、開拓進取,帶頭致富并引領群眾共同致富,帶頭亮牌示范,帶頭遵紀守法,帶頭搞好文明創(chuàng)建,帶頭建設美麗鄉(xiāng)村。通過談心交流,激發(fā)了村班子帶領群眾發(fā)展的信心和>勇氣,為村子發(fā)展奠定了良好的基礎。

     。ㄋ模┚杞ㄞr村書屋。按照“解難題辦實事”要求,建立農村書屋。向全縣地稅系統(tǒng)廣大干部職工發(fā)出捐書>倡議書。在不到一周的時間里,100多名干部職工踴躍捐獻各類圖書300多本,價值3000余元,徹底解決了群眾買書難、看書難、借書難的問題,進一步豐富了農民群眾的業(yè)余生活,使群眾足不出村就能學到知識。目前,每天都有大人、孩子到“書屋”看書!稗r家書屋”已成為全村群眾學科學、用科學、闖市場、快致富的“加油站”。

     。ㄎ澹┥钊腴_展地籍調查核實工作。在前期工作的基礎上,由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領導下,統(tǒng)一>培訓,鎮(zhèn)政府工作人員、辦事處、村“兩委”三級組成土地確權登記領導小組,逐戶逐地塊進行確權核實。目前該項工作正在緊張有序進行。

      二、下月工作計劃

      一是積極開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動。二是加強村集體收入研究,制定切實可行的辦法,找出路,求實效。三是認真開展好黨的群眾路線教育實踐活動。

      下個月工作計劃(二)

      回顧這短短四天的培訓學習過程,非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓并基本掌握相關業(yè)務知識。基于本人是第一次接觸>電子商務和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標,針對行業(yè)特點、現狀,結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對第一個月工作制定以下計劃。

      本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。

      一、宗旨

      本計劃是第一個月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

      二、目標

      1、全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。

      2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。

      3、鎖定有意向客戶20家。

      4、力爭完成銷售指標

      三、工作開展計劃

      眾所周知,現代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的',所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

      1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對“家家網”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。

      2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據其需要給它發(fā)各種商務信息、技術指導等),目的讓客戶了解“家家網”,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。

      3、在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據這些將客戶分類。

      4、在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。

      5、在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。

      6、、對每次面談后的結果進行總結分析,并向領導匯報,聽取領導的看法。>克服困難、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

      7、在總結和摸索中前進。

      四、計劃評估總結

      在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。

      下個月工作計劃(三)

      時光飛逝,轉眼間一個月已經過去了,在上個月的工作中我們后廚的員工工作很積極,很配合我的工作,在衛(wèi)生方面有很大的提高,在炎熱的夏季,也能保證正常的出品和原料的保存。

      但是也存在許多的問題和不足,菜品的定位不準確,沒有按照客人的需求來改進;衛(wèi)生雖然有很大的改觀,但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產品形象迎來了新的8月。

      先將20xx年8月份的工作計劃回報如下:

      1、在菜品的定位上,根據客人的需求來逐漸改變菜品的質量。我會努力配合新廚師長的工作,把菜品的出品做到標準化,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化產品,是產品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

      2、在廚政管理方面,一系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以效益化為目標指導廚政管理工作,對廚房進行有效監(jiān)控與指導,嚴格按照標準提高執(zhí)行力。對廚房技術力量進行合理儲備,合力推出新穎菜品。

      3、在人員方面,進行專業(yè)技能考核,采用定期培訓的辦法提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng),再結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種>規(guī)章制度。

      4、在菜品的出品把關上,采用三層把關制,一關否定制,即出品廚師把關,傳菜生把關,服務員把關,一關發(fā)現問題,都有退回的權利,否則都得承擔相應的責任。

      5、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。

      6、在溝通方面,服從領導,管己,管人,官隊伍。

      7、8月份的學習計劃是:后廚設備的保養(yǎng)與維護,學習新廚師長的工作方針。

      在下個月里,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力配合潘總和各位領導的工作,為后出的工作打開一個新的局面。

    下月工作計劃10

      xx月將是我部工作的重頭戲,x人制足球賽、籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽、女子排球比賽都將于x月正式展開。為擴大比賽的宣傳力度,這些比賽的宣傳報名工作將在x月1日至x月4日同時開始。

      比賽的前期的準備工作,即海報和宣傳單已于本月全部制作完成,相信能起到不錯的宣傳效果。足球賽、乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽這四個項目都是我部舉辦的'傳統(tǒng)項目,相信我部有足夠的經驗和信心順利完成整個項目,工作計劃《校學生會體育部十一月工作計劃》。女子排球賽是我體育部這學期新開展的體育項目,是為了進一步豐富我校女生的體育生活而舉辦的。這次開展這個項目也是對我體育部工作能力的一次全新的挑戰(zhàn)。為了讓同學了解這項活動,我部將和園區(qū)管理委員會共同宣傳排球項目,以期讓更多的同學能參與到這項活動之中。

      xx月份我體育部各重要賽事的開展是檢驗新進干事工作能力的一次良機,對我部新老成員間合作能力的一次考驗,同時也是我體育部在這學期的工作重心。而這學期我體育部也想擴大體育活動在學生中的影響力,讓更多的同學能參與到體育活動中來,增強同學們的體質,x月份的各項活動的開展將是一次良好的契機。希望我部工作進行順利并圓滿取得成功。

    下月工作計劃11

      據權威調查顯示:尤其近幾年,烘焙食品市場每年以近20%的速度穩(wěn)步遞增,而且隨著人們生活水平的提高,生活節(jié)奏的加快,烘焙食品的需求還在進一步增大,已成為城市消費者的生活必須品之一。然而,在一些食品行業(yè)的科學實驗室里,穿白色外套的人花了幾年的工作,他們可以采取將原材料分開,然后把他們重新組合在一起更有利可圖的方法,來制造貧困的營養(yǎng)。多數烘焙產品都是使用廉價植物奶油和植物黃油(含有反式脂肪酸),有些專家經過研究發(fā)現長期食用會造成動脈堵塞,婦女不孕癥,影響兒童腦部的發(fā)育等可怕疾病.所以在一些發(fā)達國家已經嚴格限制和停止使用含有反式脂肪酸的食品。更令人擔憂的是其中一些成分和添加劑沒有顯示在配料表中(隱形危害),因為這樣能為生產者帶來方便和降低成本。

      與之對應,家庭自制的風氣日漸濃厚,逐漸成為時尚。玄武區(qū)社區(qū)學院擬開設烘焙培訓課程,傳授社區(qū)居民烘焙食品制作技能,實現飲食文化的傳播和發(fā)展,激發(fā)他們的生活熱情、提高他們對健康、溫馨的生活追求,對于當前社區(qū)的和諧建設提供有益的幫助。培訓項目的內容

      一.名稱的由來

      “蒲公英”隨風飄散,任何土地均能扎根,暗合了我院的辦學理念是:“你一生的學習,我全程服務;你要學習什么,我就提供什么;你能怎么學,我就怎么教;你想在哪兒學,就能在哪兒學”。

      “蒲公英”的花語是“開朗”,正是學院籍此教育培訓項目所要傳達的生活態(tài)度:認知生活的美好,結交知心的朋友,快樂自己的心境。

      二.基本內容

      本課程主要教授烘焙常規(guī)工具的使用方法、基本原料的認知和配比、和面方式、面團種類、花樣制作、烘烤方法、存放技巧以及如何巧妙包裝。

      三.預期目標

      1、通過基本課程的學習,使學員(社區(qū)居民)能夠學會各類手工餅干和流行蛋糕及面包的制作、初步掌握裱花技術和小型翻糖作品。

      2、與區(qū)內勞動保障所聯合辦學,使部分學員通過課程學習后,經考試合格取得西點師職業(yè)技能證書。

      3、學院通過組織居民學習基本烘焙技術,豐富社區(qū)居民的公益文化活動,打造特色精品社區(qū)教育課程,提高社區(qū)教育的內涵。

      可行性分析

      一:課程設置背景玄武區(qū)社區(qū)進修學院是社區(qū)教育的主陣地,具有多年職業(yè)技能教育的經驗。學院擁有良好的地理優(yōu)勢,坐擁新街口核心地區(qū),又有強大的師資隊伍和專家團隊作為依托。此項目已與南京市總工會烘焙培訓中心及鼓樓商業(yè)學校進行了接洽,獲得了系統(tǒng)的籌備指導。課程開設前還得到了法國藍帶廚師學校烘焙高級技師張曉雪的遠程鼎力幫助,了解了烘焙行業(yè)的方向和前景,協(xié)助設計了西點烘焙從初級到高級培訓課程設置。學院計劃分階段聘請具有豐富烘焙經驗的老師任課。學院為課程開設提供專門的場所和設備,投入一定資金支持,確保該課程體驗中心的順利建設及運轉。

      二:資金來源

      前期:社區(qū)教育學院課程專項經費,目前計劃前期投入五萬元。期間:體驗中心除公益教學外其他收入

      三:學員來源

      1、玄武區(qū)各街道社區(qū)居民均可報名參加或由街道分批組織;

      2、可承接玄武區(qū)各幼兒園親子交流活動;區(qū)各機關企事業(yè)單位拓展活動;區(qū)內各大學生聯誼活動以及一切有興趣之社會各階層人士。

      實施方案

      一、選址及裝修:

      1、體驗中心計劃地點:南京城市職業(yè)學院富貴山校區(qū)某教室面積:48㎡

      2、基本條件:

      水路:直通教室電路:除照明電路,中心裝有較大功率電器,考慮增容。

      3、裝修:簡歐風格,暖色調。西點本身就具有時尚、精美的特點,所以要求體驗中心裝修溫馨、精美、注重細節(jié)、風格突顯。

     、倩刈中褪喟宓蹴,中間吊燈,四周安裝筒燈

      ②墻面采用可擦洗乳膠涂料,可手繪黃色蒲公英圖案

     、叟鋫浜p水槽5米櫥柜,兩面墻安裝吊柜,其中一面墻含地柜。④地面采用防滑地磚

      裝修預算:20000元

      二、設備配置:

      ⑴冰箱:用于存儲原材料

      參考品牌:美的bcd-550wkm凡帝羅對開門電冰箱

      參考價格:4500元

     、齐妱雍兔鏅C:用與和面、打發(fā)

      參考品牌:上豪家用電腦款ka-1000廚師機

      參考價格:1500元篇2:西點培訓介紹(烘焙教室)特點:家庭小配方,產品從易到難循序漸近;精選原料,注重口感與品質;老師一邊講解一邊操作,學員同步操作(1人開班,每個班不超過10人)。初級班(3個月/期):

      中級班(3個月/期):

      高級班(3個月/期):

      特點:時間集中,產品針對性強。上午產品教學,下午學員實際操作。

      培訓機構參考報價:

      開店實戰(zhàn)班

      特點:批量生產,實地指導,根據店鋪檔次、產品定位調整產品原材料及配方。上午產品教學,下午學員實際操作。窗口型店鋪方案:

      價格參考:

      武漢西點師傅工資3500~5000元/月,包吃住

      小型店鋪招聘師傅1~2名,全部產品由師傅生產;中型店鋪招聘師傅1名,中工及小工數名,師傅僅負責產品規(guī)劃及調整,每日生產任務交由中工及小工完成。篇3:烘焙經營計劃書.★提升分店營業(yè)額

      分店的營業(yè)額是維持公司日常開銷的基礎,是組成公司銷售收入的重要的一部分;因此,對分店營業(yè)額的

      提升也尤為重要。

      一、增加營業(yè)額的方式。

      1、增加人流量(即:入店人數)

      2、增加單筆交易的金額。

      3、企業(yè)的靈魂在“營銷策劃”,它可以為公司提升品牌知名度,幫助公司提升營業(yè)額。一般內地的公司都普

      遍缺乏應有的營銷手段,主要表現在以下幾個方面:a、宣傳力度不夠(缺乏應有的宣傳手冊、宣傳用品);b、對每年的節(jié)日促銷手段不夠;c、每周周末的促銷力度不夠;d、大型節(jié)日(中秋、端午、春節(jié))的行銷手段不夠;e、生日蛋糕的宣傳力度不夠;f、顧客的管理不夠。

      針對以上幾點,在今后的工作中注意做到以下幾個方面,將可以改變現狀,為公司帶來一定的經濟效益:

      a、關注全年的.節(jié)日及周末經濟,并制定相應的策劃方案及策略;b、提前進行策劃促銷方案的計劃和準備,并確保按計劃實施;c、對活動的結果進行全面分析與總結,在下次的活動中加以改善及提升;d、對顧客檔案進行全面的分析、管理、措施制定。e、增加長期的禮品派送方案;f、增加貴賓顧客管理制度,提供必要的信息服務;g、增加全年的宣傳手段。

      h、增加與顧客互動、由顧客參與的促銷活動。

      4、進行產品組合、加強產品的多元化。

      5、加強新產品上市周期。

      6、增加產品品項、增加產品的類別。

      7、營造售賣氛圍(pop、服務方式、裝飾、宣傳物等)。

      二、員工培訓的重要性。

      1、建立基本的運作制度。a、《市場部管理制度》b、《營運手冊》c、《店面作業(yè)指導書》d、《各工作崗位說明書》e、《產品手冊》f、《各工作崗位bi工作流程》g、《人事管理制度》h、《各崗位工作規(guī)定及標準》

      通過對以上制度及體系的建立和實施,將會完全改變現狀,讓今后的工作逐步走向規(guī)范化、制度化、標準

      化及效率化。

      2、重置合理的、有考評性質的、有激勵性質的工資結構。

      3、建立切實可行的“績效考核”方案。

      4、建立全面的“培訓體系”、“培訓制度”、“培訓流程”、“培訓跟跟蹤體系”、“培訓考核體系”、“晉升體系”。

      三、產品結構的重要性。

      1、運用“abc分析法”對現有產品進行大類、中類、品項、價格的分析,進而進行產品的改進。

      2、加強產品研發(fā)的力量。

      3、全面補充產品的品項。

      4、每月進行產品銷量的統(tǒng)計、分析、篩選、排序、單品利潤率分析。

      6、實現現場銷售監(jiān)控。

      7、建立“全員品質保障制度”及“全員品質保障工作流程”。

      四、持續(xù)穩(wěn)定地增長的重要性。

      1、建立永續(xù)的“績效考評制度”、“崗位評估制度”。

      2、建立新舊產品的更新換代流程。

      3、在產品包裝設計上進行持續(xù)的更新換代。

      4、建立培養(yǎng)新型消費者的營銷體系。

      5、建立完善的“售后服務及跟蹤體系”。

      五、進行跨區(qū)域的擴張。

      1、加強開設直營分店的力度。

      2、增加多渠道銷售方案。

      3、發(fā)展加盟連鎖。(制定有效的、合理的、有利的“加盟連鎖方案”)

      4、開發(fā)代銷其它有利產品。

      5、開發(fā)單類多品種專賣店。

      6、多品牌經營模式。

    下月工作計劃12

      隨著生活水平的提高,一直作為西方國家主食之一的烘焙食品進入我國后發(fā)展迅速。如今,烘焙食品已經成為都市人生活消費中越來越重要的組成部分。尤其近幾年,烘焙食品市場每年以近20%的速度穩(wěn)步遞增,而且隨著人們生活水平的提高,生活節(jié)奏的加快,烘焙食品的需求還在進一步增大,已成為城市消費者的生活必須品之一。然而,多數烘焙產品都是使用廉價植物奶油和植物黃油(含有反式脂肪酸),有些專家經過研究發(fā)現長期食用會造成動脈堵塞,婦女不孕癥,影響兒童腦部的發(fā)育等可怕疾病.所以在一些發(fā)達國家已經嚴格限制和停止使用含有反式脂肪酸的食品。更令人擔憂的是其中一些成分和添加劑沒有顯示在配料表中(隱形危害),因為這樣能為生產者帶來方便和降低成本。與之對應,家庭自制的風氣日漸濃厚,逐漸成為時尚。烘焙教室向本校愛好者傳授烘焙食品制作技能,實現飲食文化的傳播和發(fā)展,激發(fā)他們的生活熱情、提高他們對健康生活追求,對于當前社區(qū)的和諧建設提供有益的'幫助。

      2.基本內容

      本課程主要教授烘焙常規(guī)工具的使用方法、基本原料的認知和配比、和面方式、面團種類、花樣制作、烘烤方法、存放技巧以及如何巧妙包裝。

      3.預期目標

      通過基本課程的學習,使學員能夠學會各類手工餅干及面包的制作。

      4.資金來源

      教研室社團專項經費,目前計劃前期投入一萬元。

      5.學員來源

      高一、高二年級中的烘焙愛好者。

      6.時間和地點

      每周三下午兩節(jié)課后,在生物實驗室集合。

      7.具體計劃

      第一周烘焙原理、步驟、常用手法講解;

      第二周原味曲奇的制作;

      第三周橄欖型面包的制作

      第四周中種面團的制作

      第五周老面包的制作

      第六周牛角面包的制作

      第七周湯種的制作

      第八周玉米火腿辮子面包的制作

      第九周芝心面包的制作

      第十周廣式月餅的制作

    下月工作計劃13

      01八月份工作情況

      隨著七八月份城區(qū)居民及企業(yè)的用水需求量增加,我公司在8月份加強了用水質量指標的檢測(日檢9項、月檢23項、季度檢驗42項、半年檢驗106項),對水質檢測數據透明公開發(fā)布至神木市政府門戶網站和公司微信公眾號、人民號等公眾平臺。公司已在用水緊張困難的居民區(qū)域增加多臺增壓供水泵,經過全體員工的不懈努力,公司水廠日供水量達到峰值60000立方米,基本可以滿足城區(qū)內日常供水需求。在用水報裝方面公司對報裝流程進行了進一步的優(yōu)化,解決用戶用水報裝遇到的困難。并且成立了專門的用水供水應急救援小組,二十小時待命及時處理用戶反映的供水問題。在物聯網高速發(fā)展的浪潮下,我公司積極推廣安裝使用智能水表業(yè)務,加快市區(qū)內智能水表的普及率和網絡建設工作,學習兄弟單位在物聯網建設方面的經驗,大量印制和發(fā)放智能水表繳費流程卡片,幫助用戶足不出戶完成水費繳納。

      02存在的問題

      政務服務大廳員工存在一些服務禮儀上的規(guī)范,后期公司將會組織專門人員培訓規(guī)范政務大廳服務人員的言行舉止,服務窗口是公司形象最直接的體現,我們要做到讓前來辦理業(yè)務的用戶放心、安心、舒心。公司對全市管道網絡沒有詳細、細致的布置分布圖紙,這樣為后期的搶修救援帶來一定的難度以及可能錯過了搶修的最佳時機。在節(jié)約用水方面,公司會投入更多的精力進行宣傳教育,讓每個市民樹立“節(jié)約用水,造福子孫”的意識;ヂ摼W的發(fā)展以及IPv6地址的`普及必然促成萬物互聯互通時代的到來,公司在物聯網網絡建設方面存在一些不足,在計算機網絡建設方面缺少專業(yè)專門人才。

      03九月份工作計劃

      隨著我市城市建設規(guī)模的擴大和外來人口的增加,公司會更加的重視居民用水的安全性和可靠性,加大用水質檢驗質量指標的完善,培養(yǎng)公司水廠水質化驗人員學習先進的水質檢測檢驗方法。政務大廳業(yè)務辦理窗口會設立專門的投訴建議電話,用水施工人員實時匯報工作進展情況,對用水施工環(huán)境進行安全評估,施工完成后公司技術負責人員對施工質量評價并匯報相關負責人,真正做到“誰施工,誰負責到底”的原則。因公司業(yè)務發(fā)展的需要,公司會近期面向社會招聘專業(yè)的計算機網絡人才來彌補物聯網大潮對全市居民智能化用水的技術需求。本月開始正式啟動神木市用水管網圖紙繪制工作,實地進行勘測,完善管網布置圖并建立圖紙數據庫,讓我們的檢修工作“有圖可依”。公司會定期培訓搶修人員管網布置和實地業(yè)務技能拓展,組織理論以及實踐考試,考試成績直接與員工工資績效考核掛鉤。培養(yǎng)有實際工作經驗的技術能手進行全員培訓,掀起全體員工學習的浪潮,加大公司員工業(yè)務知識和實踐技能的培訓。

    下月工作計劃14

      中心工作:

      1、新生幼兒入托,穩(wěn)定幼兒情緒。

      2、完成各項計劃,做好思維游戲課程的開展。

      3、教師節(jié)、中秋節(jié)的活動。

      4、做好新生家訪工作。

      家長工作:

      1、請各家長堅持送幼兒回園。

      2、家訪工作,及時與家長溝通孩子在園的表現。

      3、請各家長依時參加新學期的家長會。

      4、親子制作燈籠。

      具體計劃:

      1、加強衛(wèi)生保健工作。

      2、穩(wěn)定新生情緒,做好班上的常規(guī)紀律。

      3、按計劃給幼兒上課。

      4、做好幼兒的`發(fā)新書工作,興趣班開課。

      5、環(huán)境布置的評比。

    下月工作計劃15

      工作計劃表就是使用表格的形式反映工作計劃的內容。下面小編為大家?guī)硐略鹿ぷ饔媱澅,供大家參考?/p>

      下月工作計劃表一

    公司 月工作計劃表
    編制:提交時間:
    部門負責人:
    審核人:
    月重點工作計劃及目標概述

    考核

    要求:

    1、總經理任務書、上月未完成的重點工作計劃、專項工作計劃及會議上公司領導反復強調的工作,作為本月考核的重點;

    2、總經理任務書、公司領導反復強調的工作計劃,在任務到期后必須在即時回復,如未及時回復,每一項扣10分;

    3、在收到總經理任務書、公司周例會、各類專題會上明確的工作計劃的`,必須在第二天更新至《新增計劃及目標》內,未及時更新的,視為逃避責任,每次扣10分;
    4、其余要求詳見公司計劃管理辦法。
    本月工作計劃及目標明細(根據部門、板塊月度計劃會議明確的工作內容進行梳理)
    計劃制定計劃執(zhí)行
    計劃來源星級項目工作內容責任人分值計劃完成時間實際完成時間完成情況說明得分審核人
    總經理任務書
















    上月未完成的重點計劃
































    專項工作計劃

















    本月部門重點工作計劃


















    綜合工作



























    新增計劃及目標(任務書、周例會、專題會等新增計劃及目標,收到任務書、周例會和專題會后第二天進行更新
    任務類別
    項目工作內容責任人分值計劃完成時間實際完成時間完成情況說明得分審核人

































    說明:1、完成情況說明:只填“按時完成”或“未按時完成”

    2、未按時完成的重要工作:必須即時說明原因,并在周例會和月度工作總結中進行總結,重新確定完成時間及責任人;如重新確定的時間仍未按時完成,必須制定《未完成重要工作計劃跟蹤表》進行專項安排;
    3、審核人:為分管領導或總經理助理對重點工作計劃的完成情況進行審核。

      下月工作計劃表二

    月份人力資源部崗位工作計劃表
    姓名: 崗位: 時間: 年 月 日
    月度級別序號工作內容及目標計劃完成時間實施進度完成時間完成情況備注
    上月遺留重點工作




















    例行工作




















    臨時工作













    本月開展重點工作



























    例行工作



























    臨時工作













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