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醫(yī)院體檢中心年度工作計(jì)劃（精選12篇）
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編整理的醫(yī)院體檢中心年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院體檢中心年度工作計(jì)劃 1
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)業(yè)務(wù);大膽探索體檢工作的新思路，新方法，促使工作再上一個(gè)臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。20xx年工作目標(biāo)：
1、著眼工作重心謀求發(fā)展
體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)榻衲甑闹匦�，抓緊，抓好，抓實(shí)，抓出實(shí)效，以百倍的'努力，交一份滿(mǎn)意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳，外樹(shù)形象
(1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料，介紹我院技術(shù)力量，設(shè)備，就醫(yī)環(huán)境，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。
(2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料，宣傳科普知識(shí)。
(3)制作《健康體檢》手冊(cè)，方便群眾采要。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵
利用我院優(yōu)勢(shì)開(kāi)展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)，為健康，亞健康和病人開(kāi)展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，并根據(jù)健康查體情況，提出個(gè)性化的中醫(yī)藥健康保健方案，給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo)。
4、做好規(guī)劃
進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、加強(qiáng)管理，合理安排，為方便參檢人員，醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志
如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等，切實(shí)提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時(shí)開(kāi)始體檢工作，避開(kāi)體檢人員與門(mén)診病人檢查的高峰期，縮短了體檢人員的等候時(shí)間，保證工作有序進(jìn)行。
6、醫(yī)院將免費(fèi)為參檢人員提供營(yíng)養(yǎng)早餐，給做完化驗(yàn)的參檢人員及時(shí)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)
體檢中心設(shè)置專(zhuān)門(mén)的接待管理人員，負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作，體檢結(jié)果及時(shí)匯總，反饋到個(gè)人，并針對(duì)體檢結(jié)果，建立健全參檢人員健康檔案，便于今后查詢(xún)。
20xx年是充滿(mǎn)生機(jī)的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年。20xx年成績(jī)的取得離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本科室的問(wèn)題，我們將努力改正過(guò)去一年的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到最好。
醫(yī)院體檢中心年度工作計(jì)劃 2
在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入xx后有更好的發(fā)展，現(xiàn)有一些亟待堅(jiān)決的問(wèn)題，總結(jié)及計(jì)劃如下：
一、人員相對(duì)不足
為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭，在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加�，F(xiàn)在因存在人員安排緊張問(wèn)題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結(jié)論，錄入微機(jī)，已現(xiàn)有的人員配置，無(wú)法達(dá)到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù)，直接影響了工作效率的提高。
二、護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊
對(duì)護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問(wèn)題上，應(yīng)定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括：?jiǎn)T工儀表、儀容的培訓(xùn)，講話(huà)禮儀培訓(xùn)，對(duì)突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的.培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，并定期進(jìn)行考核。
三、工作協(xié)調(diào)問(wèn)題
各輔助科室人員缺少在工作中實(shí)質(zhì)性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動(dòng)性，因此在工作中會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)各輔助科互動(dòng)交流的平臺(tái)，不斷改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題，小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
四、體檢流程存在瓶頸
體檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對(duì)受檢者的引導(dǎo)工作，文字提示牌應(yīng)明確，清楚。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。
五、房間緊張
體檢中心就遷入xx后的工作計(jì)劃，如下：
1、崗位配置與管理機(jī)制：人力資源的合理配置，因人置宜。
2、房間配置：簡(jiǎn)潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開(kāi)展。
3、設(shè)備配置：保證設(shè)備的可操作性強(qiáng)，出具結(jié)果時(shí)間快，有利于節(jié)約個(gè)人體檢時(shí)間，以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。
4、提高體檢接待能力。
醫(yī)院體檢中心年度工作計(jì)劃 3
為保障我校學(xué)生身體健康，根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價(jià)局、財(cái)政局《中小學(xué)生健康體檢實(shí)施方案》的有關(guān)精神，結(jié)合我縣實(shí)際將20xx年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。
一、體檢目的
1、全面了解和準(zhǔn)確掌握我校學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育與健康狀況，為研究制訂我學(xué)校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù);
2、客觀評(píng)價(jià)學(xué)校衛(wèi)生工作的針對(duì)性和有效性，促進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生工作持續(xù)改進(jìn)和整體水平不斷提升;
3、學(xué)校針對(duì)學(xué)生整體體檢報(bào)告反映出的.問(wèn)題提出具體改進(jìn)措施，并落實(shí);對(duì)問(wèn)題學(xué)生協(xié)助家長(zhǎng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，有效改善學(xué)生的健康狀況，促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)。
二、體檢對(duì)象
我校全體學(xué)生。
三、健康體檢項(xiàng)目
(一)必檢項(xiàng)目
1、病史詢(xún)問(wèn)。
2、內(nèi)科常規(guī)檢查：心、肺、肝、脾;
3、眼科檢查：視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(jué)(新入學(xué)學(xué)生);
4、口腔科檢查：牙齒、牙周;
5、外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);
6、耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃體;
7、形體指標(biāo)檢查：身高、體重、胸圍、肺活量檢測(cè);
8、生理功能指標(biāo)檢查：血壓;
9、實(shí)驗(yàn)室檢查：結(jié)核菌素試驗(yàn)(此項(xiàng)為小、初入學(xué)新生必檢)。
(二)必要時(shí)檢查項(xiàng)目：(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)
1、肝功能：谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素。
2、血常規(guī)檢查;
3、血型：小學(xué)入學(xué)新生。
四、經(jīng)費(fèi)來(lái)源及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)文件規(guī)定，義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費(fèi)用納入學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，不得向?qū)W生收取。
五、組織實(shí)施
體檢流程：
1、一年級(jí)外，其他年級(jí)班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡。
2、為了使體檢工作安全有序進(jìn)行，班主任提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級(jí)下來(lái)體檢)
3、學(xué)生體檢完畢，班主任收好體檢卡交給學(xué)校。
4、體檢順序(由班主任組織學(xué)生，科任教師協(xié)助，校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)
未輪到體檢的班級(jí)正常上課，等候校醫(yī)通知。體檢時(shí)，當(dāng)堂的任課教師要主動(dòng)積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。
醫(yī)院體檢中心年度工作計(jì)劃 4
一、指導(dǎo)思想：
以新體檢中心投入使用為契機(jī)，本著“打造精品”的目標(biāo)，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)外交流合作，依托醫(yī)院強(qiáng)勢(shì)品牌，完善服務(wù)流程，擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時(shí)，重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場(chǎng)，在堅(jiān)持以社會(huì)效益為前提的原則下，共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、具體措施：
(一)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，多層次開(kāi)辟體檢市場(chǎng)。
一）加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系，鞏固和開(kāi)辟團(tuán)檢市場(chǎng)。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶(hù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓銀行系統(tǒng)等新的客戶(hù)群。
二）以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn)，全力做好健康體檢和專(zhuān)病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時(shí)，加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
三）建立VIP客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。利用于醫(yī)院客服中心，開(kāi)展在線咨詢(xún)答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時(shí)也可嘗試攜程服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號(hào)、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
四）加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，建立健康俱樂(lè)部，引進(jìn)健康保健設(shè)施，開(kāi)展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù)，培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容，樹(shù)立獨(dú)具特色的體檢品牌。
一）優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程，推行感動(dòng)服務(wù)。即：通過(guò)感覺(jué)(從進(jìn)入體檢中心，讓體檢者感覺(jué)到熱情周到)--感受(通過(guò)體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)--感情(通過(guò)檢后服務(wù)，建立朋友關(guān)系)三個(gè)層次層層推進(jìn)，使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分，讓顧客感受到回家的感覺(jué)，感覺(jué)到醫(yī)有所值，營(yíng)造顧客滿(mǎn)意的境界。
二）組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍，開(kāi)展特需服務(wù)。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí)、儀表、禮儀等知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范行為舉止，通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù)，親切的態(tài)度和廣博的知識(shí)為體檢者提供人性化服務(wù)，使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶(hù)都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛(ài)。增加客戶(hù)忠誠(chéng)度，逐步樹(shù)立口碑效應(yīng)，建立品牌形象。
三）建立健全健康管理系統(tǒng)，打造完善的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門(mén)答疑及針對(duì)性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上，擬利用體檢信息系統(tǒng)，開(kāi)展系列短信活動(dòng)(會(huì)員咨詢(xún)、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī)、會(huì)員關(guān)懷問(wèn)候等)，為體檢者開(kāi)通更多與醫(yī)院互動(dòng)的通道，將醫(yī)院對(duì)體檢者無(wú)微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會(huì)公眾形象完全傳遞給社會(huì)大眾。同地，開(kāi)展健康評(píng)估、跟蹤服務(wù)，為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的.健康管理服務(wù)。
四）加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠(chéng)團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力，以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
五）加強(qiáng)硬件投入，全面提升體檢服務(wù)水平。申請(qǐng)改建擴(kuò)建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模，增加體檢設(shè)備投入，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測(cè)設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足不同體檢客戶(hù)的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶(hù)服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。
醫(yī)院體檢中心年度工作計(jì)劃 5
一、加強(qiáng)科室管理
提高檢驗(yàn)質(zhì)量;嚴(yán)格按照檢驗(yàn)科“準(zhǔn)確及時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程，實(shí)事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實(shí)性。
二、進(jìn)一步深入開(kāi)展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng)
做好窗口服務(wù)工作開(kāi)展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)科程序化溫馨服務(wù)五條公約：
第一：禮貌待患，真誠(chéng)幫助;
第二：發(fā)揮作用，服務(wù)臨床;
第三：窗口整潔，環(huán)境優(yōu)雅;
第四：嚴(yán)肅認(rèn)真，確保質(zhì)量;
第五：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同發(fā)展。
三、檢驗(yàn)科定期到臨床聽(tīng)取臨床意見(jiàn)和建議
回來(lái)制定整改措施發(fā)布給臨床，解決工作中不協(xié)調(diào)的問(wèn)題。臨床檢驗(yàn)作為窗口科室，每天接觸大量患者，窗口標(biāo)本采集，患者排隊(duì)等候，環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象。爭(zhēng)取在檢驗(yàn)窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng)，爭(zhēng)取建立標(biāo)本采集叫號(hào)系統(tǒng)，以及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。
四、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門(mén)診患者取報(bào)告單流程，使患者花最少的時(shí)間，跑最少的路，拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。
3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
五、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理
實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制是檢驗(yàn)重要工作，為提高檢驗(yàn)質(zhì)量，計(jì)劃選派人員參加衛(wèi)生部實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制培訓(xùn)班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部?jī)杉?jí)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，確保成績(jī)合格，所有的參評(píng)項(xiàng)目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗(yàn)質(zhì)量。加強(qiáng)檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度的落實(shí)執(zhí)行。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)危急值立即報(bào)告臨床并詳細(xì)登記記錄，提高檢驗(yàn)質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。檢驗(yàn)科每月進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析，在科室內(nèi)通報(bào)，分析當(dāng)月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改六、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全和生物安全管理繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部安全檢查制度，每天有專(zhuān)人安全檢查、簽字登記，保障實(shí)驗(yàn)室人員和物資設(shè)備安全運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度，專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。
七、加強(qiáng)輸血檢驗(yàn)的管理
血庫(kù)是檢驗(yàn)科下屬的二級(jí)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室，血庫(kù)負(fù)責(zé)人是檢驗(yàn)科任命的實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)輸血管理，減少參與輸血檢驗(yàn)操作的工作人員，血庫(kù)工作人員經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科，具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個(gè)學(xué)科。建立和完善獨(dú)立的輸血科，加強(qiáng)輸血管理，是重點(diǎn)工作。通過(guò)輸血科加強(qiáng)臨床輸血工作的培訓(xùn)，配合醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評(píng)估、輸血后療效評(píng)價(jià)的管理。
八、實(shí)驗(yàn)室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善
完善LIS系統(tǒng)與HIS的`接口，逐步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗(yàn)報(bào)告召回的工作流程。完成檢驗(yàn)危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。
九、檢驗(yàn)設(shè)備更新維護(hù)
控制各類(lèi)耗材的支出，降低檢驗(yàn)成本努力加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，降低設(shè)備維修成本，努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率�？刂聘黝�(lèi)耗材的支出，節(jié)能降耗，減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，檢驗(yàn)工作量大幅增長(zhǎng)。
十、管理團(tuán)隊(duì)和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整
繼續(xù)完善管理團(tuán)隊(duì)，完善專(zhuān)業(yè)分組建設(shè)：臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)、生化、免疫、微生物、急診檢驗(yàn)和血庫(kù)，培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室三大類(lèi)總體負(fù)責(zé)人的管理工作，包括：實(shí)驗(yàn)室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)，以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;實(shí)驗(yàn)室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護(hù)和新項(xiàng)目的開(kāi)展;實(shí)驗(yàn)室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制，以及實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面，著重培養(yǎng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗(yàn)人才和微生物學(xué)檢驗(yàn)人才。
醫(yī)院體檢中心年度工作計(jì)劃 6
為了進(jìn)一步落實(shí)政府深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革任務(wù)，促進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，保障老年人身體健康，讓老年人切實(shí)享受到基本醫(yī)療保健服務(wù)，根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求，我院決定開(kāi)展20xx年度65歲以上老年人健康體檢工作，具體事宜計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
通過(guò)為全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費(fèi)進(jìn)行健康體檢，掌握老年人健康狀況及影響的主要危險(xiǎn)因素，實(shí)施老年人健康管理，做到無(wú)病早預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療，提高健康水平，改善生活質(zhì)量。
二、主要內(nèi)容
(一)體檢對(duì)象
全鎮(zhèn)65歲以上城鄉(xiāng)常住居民（含在當(dāng)?shù)鼐幼“肽暌陨险撸�，均可到�?chǎng)免費(fèi)參加健康檢查。戶(hù)口不在本地的常住居民攜帶身份證。
(二)體檢內(nèi)容:
1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對(duì)口腔、視力、聽(tīng)力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行粗測(cè)判斷。
2、輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測(cè)。
3、健康指導(dǎo)。告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)。
(1)對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的'慢性病患者健康管理。
(2)對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查。
(3)進(jìn)行健康生活方式、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防等健康指導(dǎo)。
(三)體檢費(fèi)用
體檢費(fèi)用由國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金列支，體檢人員個(gè)人不承擔(dān)規(guī)定體檢項(xiàng)目費(fèi)用。
(四)體檢地點(diǎn)
全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費(fèi)健康體檢點(diǎn)設(shè)在各村衛(wèi)生室或村委會(huì)。
(五)體檢時(shí)間
20xx年6月3日開(kāi)始，每天上午7：30至11：30。具體時(shí)間見(jiàn)(附表1)，有變動(dòng)時(shí)提前一天通知。
(六)體檢程序
各村組織體檢人員帶上戶(hù)口簿或身份證，體檢當(dāng)日早晨空腹（我院準(zhǔn)備有早點(diǎn)）到通知體檢地點(diǎn)體檢。生化結(jié)果出來(lái)后反饋各村衛(wèi)生室。
三、工作要求
(一)高度重視，成立體檢小組。
組長(zhǎng)：（負(fù)責(zé)體檢全面工作）
副組長(zhǎng)：（負(fù)責(zé)工作安排）
成員：何贊（負(fù)責(zé)醫(yī)療工作）
�。ㄘ�(fù)責(zé)心電圖工作）
（負(fù)責(zé)醫(yī)療工作）
�。ㄘ�(fù)責(zé)檢驗(yàn)工作）
護(hù)理部（負(fù)責(zé)登記工作)
�。ㄘ�(fù)責(zé)工作前的準(zhǔn)備、登記及工作后的整理)
醫(yī)院體檢中心年度工作計(jì)劃 7
20xx年已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月，在這一個(gè)多月里面我們深刻的體會(huì)到了醫(yī)院體檢工作的艱難以及必要性。20xx年的肺炎爆發(fā)，讓全民意識(shí)到健康生活以及健康生活規(guī)律所帶來(lái)的影響，以及疾病所帶來(lái)的困擾。身為體檢科的工作人員，我們不僅要加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)也要增加科普的力度。就個(gè)人而言，我對(duì)20xx年整年的工作做出來(lái)如下的計(jì)劃安排。
一、加強(qiáng)體檢的科普知識(shí)。
中國(guó)人在很大程度上對(duì)于體檢或者檢驗(yàn)身體仍然存在一定的顧慮，他們總是相信沒(méi)有檢查就不會(huì)有疾病。這是一種非常錯(cuò)誤的思想觀念，我們不僅要對(duì)社區(qū)的人民進(jìn)行一些科普，還要讓他們明白早體檢早發(fā)現(xiàn)早治療的好處。只有當(dāng)我們的科普工作做得及時(shí)，才能全面落實(shí)整體的醫(yī)療健康水平，才能更好的給中國(guó)人居環(huán)境造成更良好的改善。
二、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度。
社會(huì)在發(fā)展社會(huì)在進(jìn)步，今后的'人工智能將極大的代替廉價(jià)的勞動(dòng)力成為全社會(huì)的用工主流。身為體檢科的醫(yī)生，我也需要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的業(yè)務(wù)性能，提高自己的知識(shí)內(nèi)涵，利用我自身的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展一些預(yù)防保健類(lèi)的服務(wù)。這不僅能加強(qiáng)我自身在醫(yī)院的貢獻(xiàn)，也能極大地提升我自己的醫(yī)藥水平，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)不斷的進(jìn)步才能避免被社會(huì)淘汰。
三、減少檢驗(yàn)時(shí)候的不必要流程。
20xx年領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)了一些重要的指示，尤其是在減少不必要環(huán)節(jié)中的問(wèn)題。今后我們的工作要做到由繁到簡(jiǎn)直達(dá)病源，把一些中間的環(huán)節(jié)能去掉的全部去掉，讓病人能夠更順利更快速的進(jìn)行體檢看病。所以在今后的工作中，我們會(huì)極大的為人民服務(wù)，減少一些中間環(huán)節(jié)，能夠最快速的為患者提供檢驗(yàn)報(bào)告。從各個(gè)方面都體現(xiàn)出了醫(yī)院改革的必要性以及決心，這也是順應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，社會(huì)進(jìn)步必然的發(fā)展趨勢(shì)。
醫(yī)院體檢中心年度工作計(jì)劃 8
20xx年在院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的政策以及科室主任的安排下，體檢中心的業(yè)務(wù)有了非�？焖俚陌l(fā)展，為我科室何醫(yī)院今后的規(guī)模提升打下重要的基石�？剖业母咚侔l(fā)展離不開(kāi)人民生活水平的提高，以及對(duì)安全衛(wèi)生認(rèn)識(shí)了提高。在日益發(fā)展的今天，我們也需要對(duì)未來(lái)進(jìn)行擬定的工作規(guī)劃，確保在20xx年能夠提升整體的體檢科收入以及工作規(guī)范化。
一、人員的提升以及人才的培養(yǎng)。
如今在高速發(fā)展的體檢行業(yè)人員數(shù)量上的不足已經(jīng)非常明顯，在科室主任的'安排下，進(jìn)行了人員的招聘及人才的儲(chǔ)備管理。新進(jìn)入的成員由于經(jīng)驗(yàn)不足，所以我們也會(huì)時(shí)常的帶領(lǐng)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培養(yǎng)。通過(guò)這種老帶新的方式能夠快速的迭代，增加科室人員的人才儲(chǔ)備，更好地服務(wù)患者。身為老成員的我也會(huì)不斷的帶領(lǐng)心意教會(huì)他們一些基礎(chǔ)的體檢方法，讓他們能夠快速的在這個(gè)領(lǐng)域成長(zhǎng)起來(lái)。
二、自身能力的提升。
份的能力也需要不斷的提升，才能更好的教導(dǎo)新應(yīng)用及服務(wù)患者。在20xx年我會(huì)不斷地參加一些網(wǎng)絡(luò)課程以及院內(nèi)組織的培訓(xùn)，通過(guò)這種自我的學(xué)習(xí)不斷的提升自己。并且學(xué)習(xí)更全面的體檢方法以及業(yè)務(wù)能力更好地為患者進(jìn)行全方位的體檢。通過(guò)自身能力的提升，能夠更好地為患者講解他們遇到的困難以及他們的病況。
三、積極參加一些志愿者活動(dòng)。
20xx年的一月，讓我們中華大地陷入了肺炎的恐懼當(dāng)中。身為體檢科醫(yī)生的我，也從中得到了很大的啟發(fā)。今后的我也會(huì)不斷地參加這些類(lèi)似的公益活動(dòng)。通過(guò)參加公益活動(dòng)，不僅能夠提升自己的世界觀認(rèn)識(shí)，也能提升自己的人生觀認(rèn)識(shí)。鍛煉開(kāi)闊視野，才能更好地為群眾服務(wù)，不斷的提升自身的服務(wù)能力，才能更有效地服務(wù)好患者。
醫(yī)院體檢中心年度工作計(jì)劃 9
一、20xx年工作目標(biāo)
通過(guò)實(shí)施重點(diǎn)人群健康管理服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)城鄉(xiāng)重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿病)進(jìn)行生活方式健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救、生活方式、用藥情況等健康指導(dǎo)。
二、服務(wù)對(duì)象
轄區(qū)內(nèi)常住重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿病)。
三、時(shí)間安排
20xx年全年，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各自行安排時(shí)間。
四、服務(wù)內(nèi)容
包括生活方式、健康狀況調(diào)查;健康體檢;健康咨詢(xún)指導(dǎo)和干預(yù)等。
(一)生活方式調(diào)查：
�、傥鼰�;
�、陲嬀�;
③體育鍛煉;
�、茱嬍�;
(二)健康狀況調(diào)查：
①所患疾病;
�、谥尾∏闆r;
�、勰壳坝盟幥闆r;
(三)進(jìn)行體格檢查：
�、僭�(xún)問(wèn)慢性疾病常見(jiàn)癥狀;
②測(cè)身高、體重、血壓、呼吸、脈搏、腰圍、臀圍;
�、垡话泱w檢檢查包括皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查;
�、芤暳�、聽(tīng)力和活動(dòng)能力的一般檢查;
(四)輔助檢查：
�、贆z查一次空腹血糖、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、B超、胸部x線片、肝功能等，以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查;
(五)告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。
①對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查
�、诩皶r(shí)告知居民體檢結(jié)果;
③告知居民進(jìn)行下一次健康檢查的'時(shí)間。
五、重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿病)健康管理服務(wù)要求
(一)加強(qiáng)與村(居)委會(huì)、派出所、新農(nóng)合等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群信息變化。
(二)加強(qiáng)宣傳，告知服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容，做到人手一份，使更多的重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿病)居民愿意接受服務(wù)，有針對(duì)性開(kāi)展健康教育。
(三)組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員，組成2-3個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿病)活動(dòng)為載體，進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展。包括生活方式、健康狀況調(diào)查、健康體檢、健康咨詢(xún)指導(dǎo)和干預(yù)。
(四)完整填寫(xiě)《健康體檢表》，記錄相關(guān)健康信息、健康狀況的評(píng)估與處理：
�、俅嬖谖ｋU(xiǎn)因素：有針對(duì)性進(jìn)行健康教育，定期復(fù)查，指出干預(yù)措施;
②無(wú)異常發(fā)現(xiàn)告知下一次檢查的時(shí)間及地點(diǎn)。
(五)告知健康體檢結(jié)果，同時(shí)進(jìn)行針對(duì)性健康教育。
(六)體檢結(jié)果分類(lèi)整理歸檔，專(zhuān)人專(zhuān)職管理。定期檢查，及時(shí)更新;
(七)表格填寫(xiě)：內(nèi)容真實(shí)，填寫(xiě)完整，記錄規(guī)范;
(八)全科醫(yī)生專(zhuān)(兼)職專(zhuān)項(xiàng)管理人員要做好隨訪，預(yù)約門(mén)診、家庭入戶(hù)訪視、電話(huà)追蹤等。
(九)積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿病)提供養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導(dǎo)。
(十)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要根據(jù)《規(guī)范》的要求，制定年度健康管理實(shí)施方案，方案內(nèi)容包括：服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求，開(kāi)展的時(shí)間，人員、路線安排，宣傳發(fā)動(dòng)，組織等工作。此項(xiàng)工作結(jié)束后，必須有工作總結(jié)包括轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿病)基本信息，健康管理宣傳，健康危險(xiǎn)因素調(diào)查，健康體檢基本情況，體檢結(jié)果的分類(lèi)，健康指導(dǎo)干預(yù)等。
醫(yī)院體檢中心年度工作計(jì)劃 10
為認(rèn)真實(shí)施“城鄉(xiāng)居民健康體檢工程”，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)居民健康體檢項(xiàng)目的管理，確保居民健康體檢工作的順利開(kāi)展，鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，保障廣大農(nóng)民群眾的健康，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定65歲以上老年人健康體檢工作計(jì)劃。
一、目的意義
實(shí)施城鄉(xiāng)居民健康體檢工程，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)心城鄉(xiāng)居民健康，為廣大群眾辦好事、辦實(shí)事的'具體表現(xiàn)，是體現(xiàn)合作醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)越性、進(jìn)一步提高農(nóng)村居民參保積極性的重要舉措。
開(kāi)展農(nóng)村群眾健康體檢的目的，一是落實(shí)預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針，將危害群眾健康的主要疾病作為篩查重點(diǎn)，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療；二是通過(guò)了解群眾疾病譜的分布特點(diǎn)和變化趨勢(shì)，進(jìn)一步指導(dǎo)群眾合理醫(yī)療，有效利用農(nóng)村衛(wèi)生資源；三是發(fā)現(xiàn)影響群眾身體健康的主要危險(xiǎn)因素，有針對(duì)性地開(kāi)展健康教育、健康促進(jìn)活動(dòng)，使城鄉(xiāng)居民樹(shù)立正確的健康觀念，不斷提高自我保健意識(shí)。
二、內(nèi)容和要求
�。ㄒ唬w檢對(duì)象
20xx年年滿(mǎn)65周歲以上的老年人。
�。ǘw檢項(xiàng)目
1、常規(guī)物理體檢（內(nèi)科、外科）；
2、血常規(guī)、血糖；
3、心電圖、B超（腹部、泌尿系統(tǒng)、婦科）。
�。ㄈw檢單位和方式體檢單位天堂鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
體檢方式以預(yù)約集中體檢為主。對(duì)未按預(yù)約時(shí)間參加體檢的，將集中安排時(shí)間進(jìn)行體檢。
在體檢中對(duì)診斷不詳?shù)募膊。?jīng)主檢醫(yī)生確認(rèn)需要重新體檢的老年人，免費(fèi)進(jìn)行相關(guān)檢查；復(fù)查后需轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院確診治療的費(fèi)用自理。
三、進(jìn)度安排
全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費(fèi)健康體檢以村為單位，分批進(jìn)行，五個(gè)階段有序開(kāi)展。
五個(gè)階段為：
第一階段：宣傳動(dòng)員階段召開(kāi)職工會(huì)議部署全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費(fèi)體檢活動(dòng)。集中利用5天時(shí)間宣傳動(dòng)員群眾。
第二階段：摸底告知階段對(duì)各村65歲以上老年人進(jìn)行摸底登記，填寫(xiě)《65歲以上老年人個(gè)人基本信息表》，并為其發(fā)放《天堂鎮(zhèn)65歲以上老年人健康體檢通知單》。
第三階段：健康體檢階段合理安排醫(yī)務(wù)人員，按照體檢項(xiàng)目要求實(shí)施體檢，并填寫(xiě)《65歲以上老年人健康體檢表》，保質(zhì)保量開(kāi)展體檢工作。對(duì)出現(xiàn)需轉(zhuǎn)診癥狀的疾病，及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院或急診。
第四階段：錄入信息階段按照有關(guān)要求將體檢結(jié)果錄入全省居民健康檔案及病案首頁(yè)管理系統(tǒng)。
第五階段：總結(jié)上報(bào)階段按照有關(guān)要求將體檢結(jié)果及時(shí)匯總數(shù)據(jù)上報(bào)縣衛(wèi)生局。
四、工作要求
1、居民健康體檢工作量大、任務(wù)重，全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)居民健康體檢的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化體檢責(zé)任，把好體檢質(zhì)量，保證體檢的嚴(yán)肅認(rèn)真，切忌走過(guò)場(chǎng)。
2、各科室要做好相應(yīng)人員落實(shí)，精心組織、科學(xué)安排，按時(shí)參加體檢，保質(zhì)保量做好體檢工作，讓農(nóng)民切實(shí)得到實(shí)惠。
3、體檢服務(wù)人員應(yīng)做到禮貌待人，態(tài)度和藹，對(duì)體檢老年人要細(xì)心、耐心、精心、虛心。
4、積極營(yíng)造良好的體檢環(huán)境，設(shè)計(jì)好合理的體檢流程，方便老年人體檢。
醫(yī)院體檢中心年度工作計(jì)劃 11
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)不斷的努力，完成了上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，但仍有許多不足之處，20xx年我們將更加努力，爭(zhēng)取在各方面比去年更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)從本鄉(xiāng)實(shí)際出發(fā)特制定20xx年兒童保健工作計(jì)劃。
一、整體目標(biāo)：
1、爭(zhēng)取在20xx年時(shí)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)兒童都享有衛(wèi)生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率，力爭(zhēng)新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。
2、做好常見(jiàn)病、多發(fā)病的防治工作、對(duì)佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。
3、對(duì)信息統(tǒng)計(jì)的'各種報(bào)表，均做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤，并做到有痕跡管理。
二、具體措施：
1、為提高全鄉(xiāng)兒童保健醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平，定期組織村醫(yī)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每月例會(huì)，年底有工作總結(jié)及考核。
2、加強(qiáng)本鄉(xiāng)5歲以下兒童死亡，危重兒童，院外死亡兒童的報(bào)告情況。通過(guò)加強(qiáng)出生缺陷和重危新生兒追訪查找兒童死亡漏報(bào)。
3、新生兒健康管理：由專(zhuān)職人員承擔(dān)新生兒家庭訪視工作。
4、嬰幼兒健康管理：滿(mǎn)月后的隨訪服務(wù)均在公民中心衛(wèi)生院公共衛(wèi)生辦公室進(jìn)行。隨訪時(shí)間分別在42天、3個(gè)月、6個(gè)月、8個(gè)月、12個(gè)月、18個(gè)月、24個(gè)月、30個(gè)月、36個(gè)月時(shí)，共9次。隨訪服務(wù)內(nèi)容包括上次隨訪到本次之間的兒童喂養(yǎng)、患病等情況，為兒童進(jìn)行體格檢查、生長(zhǎng)發(fā)育和心里行為發(fā)育評(píng)估。在兒童6―8、18、30個(gè)月時(shí)分別免費(fèi)進(jìn)行一次血常規(guī)監(jiān)測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)有輕度貧血兒童的家長(zhǎng)進(jìn)行健康指導(dǎo)。
5、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下，開(kāi)展3―6歲托幼園所兒童體檢。
6、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識(shí)傳播。
醫(yī)院體檢中心年度工作計(jì)劃 12
20XX年護(hù)理組以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步鞏固三甲評(píng)審取得的各項(xiàng)成果，圍繞護(hù)理部的中心任務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，以護(hù)理安全為根本，提高服務(wù)水平，開(kāi)展感動(dòng)服務(wù)，使護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化和人性化，創(chuàng)建健康起飛護(hù)理品牌�，F(xiàn)結(jié)合本科室實(shí)際情況，制定20XX年度護(hù)理計(jì)劃。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)及專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，年初制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核。強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及護(hù)理操作及專(zhuān)科技能訓(xùn)練，每月由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3、規(guī)范低年資護(hù)士的帶教。隨著科室規(guī)模的擴(kuò)大，新進(jìn)人員不斷增加，做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
二、聚焦護(hù)理安全，安全工作長(zhǎng)抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控。每月集中護(hù)士學(xué)習(xí)，加強(qiáng)護(hù)理安全教育，增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識(shí)。制定應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，確保受檢者安全。
2、體檢環(huán)節(jié)監(jiān)控。無(wú)論單位或個(gè)人前來(lái)體檢，都要提前告知注意事項(xiàng)，高血壓者體檢前提前吃降壓藥，糖尿病者在采血后提前服藥，導(dǎo)醫(yī)在巡視過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)異常，可提前為其安排體檢。
2、病人的'環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)年紀(jì)較大、行動(dòng)不便及需特殊照顧者，要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的巡回，并且要保持地面的干燥，預(yù)防意外事件的發(fā)生，加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3、質(zhì)控小組的監(jiān)控。組織科室質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
4、進(jìn)行階段總結(jié)。包括取得的成果和存在的問(wèn)題，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，對(duì)做得好的護(hù)士表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，同時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，邊整改邊提高。在工作中對(duì)護(hù)士給予人性化關(guān)懷，了解個(gè)人的感受，對(duì)提出的合理要求盡量滿(mǎn)足。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念。把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息。每月發(fā)放調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理配備護(hù)理人員
1、完善體檢流程。20XX年搬遷后，開(kāi)展了1-2樓普檢區(qū)及部分VIP體檢區(qū)的工作，護(hù)理組完成了相關(guān)體檢流程及崗位的改變，隨著VIP區(qū)體檢工作的全面展開(kāi)，體檢流程及崗位職責(zé)將進(jìn)一步改進(jìn)及細(xì)化。
2、探索排班規(guī)律。根據(jù)各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點(diǎn)，細(xì)化崗位，合理排班，設(shè)置各崗位負(fù)責(zé)人，由崗位負(fù)責(zé)人根據(jù)人流量，及時(shí)調(diào)整護(hù)士崗位。
通過(guò)優(yōu)化體檢流程，推行感動(dòng)服務(wù)。即通過(guò)感覺(jué)(從進(jìn)入體檢中心，讓體檢者感受到熱情周到)--感受(通過(guò)體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)--感情(通過(guò)檢后服務(wù)，建立朋友關(guān)系)，三個(gè)層次層層推進(jìn)，使顧客感受到舒適,打造“感動(dòng)服務(wù)”護(hù)理品牌。
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