業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編整理的業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃1
1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時(shí)起床,醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己,新一天的工作就要開(kāi)始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了業(yè)務(wù)員的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō),上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),要有一個(gè)快樂(lè)的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,明確當(dāng)天的業(yè)務(wù)員目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門(mén)之前,先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的業(yè)務(wù)員工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶(hù)洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶(hù)資料、客戶(hù)記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
1)了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)員情況及一般客戶(hù)對(duì)他們的評(píng)價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,并配合客戶(hù)的時(shí)間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買(mǎi)者,并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對(duì)于對(duì)方的詢(xún)問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策,做到心中有數(shù)。
4、見(jiàn)到客戶(hù)之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的講話,并表示關(guān)心,詢(xún)問(wèn)對(duì)方時(shí),口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶(hù)的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):
①要有信心
、趹B(tài)度要真誠(chéng),爭(zhēng)取對(duì)方的好感
、墼谡勗捴,要面帶微笑,表情愉快
、苡谜Z(yǔ)要簡(jiǎn)潔,不羅嗦,問(wèn)話清楚,能夠針對(duì)問(wèn)題
、葑⒁鈱(duì)方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)慕o予贊美
⑥在商談的過(guò)程中,不可與客戶(hù)激烈爭(zhēng)論
、哒T導(dǎo)客戶(hù)能夠回答肯定的話語(yǔ)
、嗄軌?yàn)閷?duì)方著想,分析帶給他的利益最大化
4)與客戶(hù)商談必須按部就班
、僖(jiàn)到客戶(hù),首先是問(wèn)候,敬煙,接著聊天,贈(zèng)送禮品
②進(jìn)一步接近客戶(hù),激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣
③告訴客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益
④提出成交,促使客戶(hù)訂購(gòu)或當(dāng)即送貨
、菔肇浛
、抟还P業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶(hù)繼續(xù)交談,以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓⻊?wù)。
5、下班后,檢查每天的`工作,總結(jié)得失
1)詳細(xì)填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表
2)檢查是否按計(jì)劃開(kāi)展業(yè)務(wù),是否按計(jì)劃完成任務(wù)
3)寫(xiě)出每天的營(yíng)銷(xiāo)日記,總結(jié)工作方法,對(duì)客戶(hù)提出的抱怨要及時(shí)處理,并做好備忘錄,及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。
4)營(yíng)銷(xiāo)日記的內(nèi)容包括:
、俟ぷ髑闆r描述
②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見(jiàn)及建議
③改進(jìn)的方法
、芸蛻(hù)的意見(jiàn)及建議
、萑绾翁幚
、薰ぷ鞲形蚣案惺
6、列出第二天的工作計(jì)劃
1)對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。
2)確定工作重點(diǎn),擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。
3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶(hù),約好見(jiàn)面時(shí)間
4)業(yè)務(wù)員目標(biāo)及所需公司其它部門(mén)的相關(guān)配合工作
對(duì)于業(yè)務(wù)員代表來(lái)說(shuō),能夠按照計(jì)劃完成一天的業(yè)務(wù)員,使自己的客戶(hù)滿意,這將是最大的欣慰。但對(duì)于一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員代表來(lái)說(shuō),能否為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),將是他能否成功業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,業(yè)務(wù)員代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時(shí)間,靈活的去面對(duì)客戶(hù),靈活的運(yùn)用業(yè)務(wù)員技巧。同時(shí),要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個(gè)世界上唯一不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮。
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃2
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,
保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的`保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在6月之前完成**營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)中支保費(fèi)收入****萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃3
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛,那是因(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20xx年的計(jì)劃如下:
一、維系客戶(hù)
對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、開(kāi)發(fā)客戶(hù)
在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、交流學(xué)習(xí)
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、要求
1.每周要增加X(jué)X個(gè)以上的.新客戶(hù),還要有XX個(gè)潛在客戶(hù)。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上和客戶(hù)要保持一致。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10.為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃4
一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度和第二季度已經(jīng)過(guò)去了,以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到4.萬(wàn)元以上代理費(fèi)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的`“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《xx省商標(biāo)》條件的客戶(hù),做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《xx省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù),爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃5
一、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。
二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶(hù)熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶(hù)的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線、工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、,正確作出市場(chǎng),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級(jí)客戶(hù)資料檔案,保持與客戶(hù)之間的;
8、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“x**”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。
五、渠道管理:由原來(lái)的散貨向?qū)Yu(mài)升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶(hù)資料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶(hù)感興趣。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。
七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有xx城市家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的'軟文也沒(méi)有做,浪費(fèi)。另外,通過(guò)博客的推廣,有些家具類(lèi)報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。
其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃6
當(dāng)前由于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,尚處于學(xué)習(xí)階段,不能獨(dú)立處理一個(gè)定單的全套流程,即從定單前期工作到后續(xù)的出貨收款等事項(xiàng)。為了更好的互相配合工作,提高工作效率。對(duì)于20xx年的工作現(xiàn)有以下分配計(jì)劃:
一、主要工作
1.負(fù)責(zé)接定單及定單前的所有溝通工作。包括新樣品的索要工作,新產(chǎn)品的推薦,問(wèn)題產(chǎn)品的售后服務(wù);產(chǎn)品報(bào)價(jià);等等。
2.負(fù)責(zé)與所有定單及客戶(hù)有關(guān)的一切帳目問(wèn)題。包括定期收取貨款;每月定期與財(cái)務(wù)核對(duì)帳目;每月定期與客人溝通核對(duì)帳目等。
3.熟悉自己手上定單的一切狀況。每月所發(fā)定單總量;主要客人每月所接定單總量;實(shí)際完成定單量與計(jì)劃完成定單量的差距等。
4.定期上交相關(guān)報(bào)表。包括每月銷(xiāo)售報(bào)表;客戶(hù)信息反饋意見(jiàn)處理表;每月工作報(bào)告及下月工作計(jì)劃(每月月末上交);客戶(hù)報(bào)表(包括老客人每月的維護(hù)情況和新客人的開(kāi)發(fā)進(jìn)程及中間出現(xiàn)的問(wèn)題)
5.協(xié)助助理完成日常的與定單有關(guān)的一切工作。
6.跟蹤業(yè)務(wù)員下放的定單。包括制作生產(chǎn)通知單,發(fā)貨清單,定單首件確認(rèn),交貨期確認(rèn),包裝細(xì)節(jié)(內(nèi)外盒,印字,標(biāo)簽,麥頭)的確認(rèn)與制作;定單跟進(jìn)過(guò)程中的特殊狀況,比如某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的工藝問(wèn)題不能按時(shí)出貨等;并將這些工作及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通以方便互相了解定單當(dāng)前的進(jìn)度。
7.處理樣品的備案及跟進(jìn)郵寄事項(xiàng)。當(dāng)客人索要樣品后業(yè)務(wù)員會(huì)填寫(xiě)申領(lǐng)單遞交上去,在遞交之前或者之后必須登記入“樣品申領(lǐng)情況表”備案,之后根據(jù)樣品用處的不同及時(shí)向生產(chǎn)部門(mén)索要回樣并寄給客人。(一般常規(guī)型號(hào)的樣品回樣不得超過(guò)3個(gè)工作做,特殊產(chǎn)品如新產(chǎn)品,重要客索要的樣品不得超過(guò)一周,參展樣可以是廢品只要保證外觀美觀,交樣不得超過(guò)10個(gè)工作日)。樣品的寄送是獲取定單的前提,一定得把這個(gè)環(huán)節(jié)抓好。
8.特殊定單的后續(xù)工作處理。這里我們指的'特殊定單是指直接自己安排出口的`定單。平時(shí)的跟進(jìn)工作除了包括1中所述,還包括托書(shū),報(bào)關(guān)資料的制作,提單的確認(rèn)及到期收回核銷(xiāo)單的工作。
二、定期工作計(jì)劃
1.每天下班前更新定單總表。
2.每周周一上交定單盤(pán)點(diǎn)清單并于當(dāng)日結(jié)束工作前完成收回和核對(duì)工作。有問(wèn)題的定單需要第一時(shí)間獲取信息并及時(shí)通知客人。
3.每月中旬和月底憑“產(chǎn)品包裝合格通知單”和“發(fā)貨清單”到倉(cāng)庫(kù)開(kāi)“出庫(kù)單”并交給聯(lián)絡(luò)員黃林策由其統(tǒng)一遞交給財(cái)務(wù)。
4.每周一與業(yè)務(wù)員溝通出具一份本周可發(fā)定單,注意跟進(jìn)的定單,已經(jīng)拿到進(jìn)倉(cāng)單的定單的清單。
5.每周六與業(yè)務(wù)員溝通,本周已經(jīng)完成的定單情況。
基于以上的分配,在實(shí)際的工作中如遇困難,可以互相溝通以提高工作效率,更好的為公司的客戶(hù)服務(wù),以提高我個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃7
轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)二十多天了,踏足一個(gè)新公司,新行業(yè),這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守,其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)展的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問(wèn)解惑,年關(guān)將至,在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后,對(duì)于新一年的工作開(kāi)展,我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計(jì)劃:
首先,作為公司市場(chǎng)部的一員對(duì)于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見(jiàn):
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、培養(yǎng)對(duì)于展會(huì)過(guò)程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。
在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
其次作為個(gè)人xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;
我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能2)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量(積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并維護(hù)好老客戶(hù),經(jīng)常與客戶(hù)保持一個(gè)良好的溝通)
3、溝通要深入(做好本行業(yè)知識(shí)的積累,多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專(zhuān)業(yè)書(shū)本);
在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;
對(duì)客戶(hù)提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4、工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在安徽市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
以上是我對(duì)xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
20xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的'開(kāi)局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過(guò)20xx年上半年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我現(xiàn)將xx年工作計(jì)劃陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃
充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶(hù)推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,做好下半年工作計(jì)劃,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃8
第一,對(duì)于老客戶(hù)和老主顧,要時(shí)刻保持聯(lián)系,有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶(hù),穩(wěn)定和客戶(hù)的關(guān)系。
第二,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),要不斷從各種媒體上獲取更多的客戶(hù)信息。
第三,要有好的業(yè)績(jī),必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,豐富知識(shí),采取多樣化的形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來(lái)。
第四,今年,我對(duì)自己有以下要求。
1、每周應(yīng)增加2個(gè)以上的新客戶(hù)和5至10個(gè)潛在客戶(hù)。
2、每周總結(jié)一次,每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論,看看工作中有哪些錯(cuò)誤,及時(shí)改正,下次不要再犯。
3、在見(jiàn)客戶(hù)之前多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備,避免失去客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的`工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃9
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每一天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自我每一天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你必須就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自我的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),午時(shí)2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到午時(shí)1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)當(dāng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排。
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們提議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一齊,如果部門(mén)較大,也能夠單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的`早會(huì)。早會(huì)每一天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,資料能夠循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員能夠?qū)⒖蛻?hù)的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自我的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每一天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自我的客戶(hù)資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情景,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)能夠不開(kāi),電話能夠不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶(hù)下班后較多,就能夠晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話號(hào)碼,我提議午時(shí)早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最夢(mèng)想。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;su!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自我白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習(xí)慣,能夠結(jié)合公司推出的《客戶(hù)分析表》,僅有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶(hù)分析的資料與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)期望你每一天都能在自我的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每一天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃10
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃樣本,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),希望不會(huì)讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的`各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù),做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步
了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)。
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃11
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。工作多年,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以新業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有產(chǎn)品需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)拜訪見(jiàn)面洽談。做好新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉老客戶(hù)業(yè)務(wù),與老客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告客戶(hù)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以開(kāi)發(fā)大客戶(hù)業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)大客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。通過(guò)開(kāi)拓建立1——3個(gè)大客戶(hù)合作意向單位。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉中小客戶(hù)業(yè)務(wù),與中小客戶(hù)群保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)客戶(hù)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度,隨著我對(duì)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,深入地做一次有針對(duì)性的大客戶(hù)開(kāi)發(fā),有意向合作的大客戶(hù)可以安排經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一份大單。做好大客戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉中小客戶(hù)業(yè)務(wù),與客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的.地方,有針對(duì)性的做可行性建議。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃12
河南省億豐肥業(yè)有限公司 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的基本特點(diǎn)是農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的極大提高,一個(gè)勞動(dòng)力生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品,可以滿足十幾個(gè)人甚至幾十個(gè)人的需求。其中,充分和合理地施用復(fù)合肥,發(fā)揮了無(wú)可替代的重要作用。生產(chǎn)和使用復(fù)合復(fù)合肥,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)研究發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。普遍使用復(fù)合肥的階段,才真正進(jìn)入高生產(chǎn)力的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)階段。
一、計(jì)劃匡要
1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)增加1000萬(wàn)元;(20xx年12月----20xx年12月)
2、擴(kuò)增經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)100個(gè);
3、在本行業(yè)市場(chǎng)建立知名度、樹(shù)立良好的企業(yè)形象,打造行業(yè)領(lǐng)軍地位。
1.公司及品牌簡(jiǎn)介
1.1 公司簡(jiǎn)介
河南省億豐肥業(yè)有限公司坐落于商丘交通樞紐--商丘,是一家引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和工藝興建的集農(nóng)業(yè)科研,技術(shù)開(kāi)發(fā),生產(chǎn)貿(mào)易為一體的高科技肥料企業(yè)。公司依托河南省土肥站,河南農(nóng)業(yè)大學(xué)組成肥料高產(chǎn)攻關(guān)組,直接服務(wù)于肥料新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線。其傾力打造的“金億豐”、“豫天化”兩個(gè)品牌依靠完善的質(zhì)保體系,齊全的檢測(cè)手段,良好的企業(yè)信譽(yù)使主要產(chǎn)品覆蓋中原,輻射全國(guó),深受廣大客戶(hù)的歡迎,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)。
1.2 經(jīng)營(yíng)理念
思路決定出路,成功在于行動(dòng)選擇大于努力。河南省億豐肥業(yè)有限公司秉承“質(zhì)量是體,服務(wù)是魂”的理念銳意進(jìn)取,引領(lǐng)肥料潮流,真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)。憑借專(zhuān)業(yè)而執(zhí)著的精神、用科技引領(lǐng)潮流、用創(chuàng)新推動(dòng)肥料行業(yè)的整體進(jìn)步。
二.市場(chǎng)分析
2.1 國(guó)內(nèi)環(huán)境分析
目前我國(guó)復(fù)合肥產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展重點(diǎn)已初步確定,其中企業(yè)整合和重組將成為重中之重。20xx-2009年,國(guó)內(nèi)糧食連續(xù)5年穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn),我國(guó)復(fù)合肥利用效率逐步提高。預(yù)計(jì)“十二五”及20xx年前的復(fù)合肥需求還將有小幅增長(zhǎng),按糧食自給率98%測(cè)算,20xx年復(fù)合肥需求約5100萬(wàn)噸,20xx年約5300萬(wàn)噸。
2.2 農(nóng)民消費(fèi)行為分析
據(jù)了解,目前,我國(guó)復(fù)合肥年產(chǎn)3500萬(wàn)噸(養(yǎng)分量)以上,位居世界第一。然而,大量低水平、小規(guī)模復(fù)合肥生產(chǎn)企業(yè)的存在,影響到了我國(guó)復(fù)合肥生產(chǎn)技術(shù)和整體質(zhì)量的提高。有關(guān)資料顯示,我國(guó)復(fù)合肥整體質(zhì)量不容樂(lè)觀,假冒偽劣、虛假宣傳等坑農(nóng)害農(nóng)的重大事件
時(shí)有發(fā)生,農(nóng)民對(duì)復(fù)合肥質(zhì)量總體滿意率不高
2.3 SWOT分析(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅)
作為一家以自主創(chuàng)業(yè)的年輕企業(yè),具有不可比擬的優(yōu)勢(shì),具有極大的發(fā)展?jié)摿。但由于公司正處于發(fā)展階段,也面臨著許多挑戰(zhàn)。
2.3.1優(yōu)勢(shì)(strengths)
先進(jìn)的管理、一流的人才、
銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)700余個(gè)
采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)
河南省土肥站,河南農(nóng)大組成肥料高產(chǎn)攻關(guān)組保證質(zhì)量
2.3.2劣勢(shì)(weaknesses)
建立初期企業(yè)的知名度不高,品牌在全國(guó)范圍內(nèi)缺乏號(hào)召力和知名度。
新型的經(jīng)營(yíng)模式,客戶(hù)的信任程度低、消費(fèi)信心不夠。
缺乏相關(guān)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),可能會(huì)走彎路。
2.3.3機(jī)會(huì)(opportunities)
借用xx絡(luò)電視臺(tái)最權(quán)威、最官方的媒體影響力,引導(dǎo)客戶(hù)選擇。
搶占行業(yè)制高點(diǎn),展示企業(yè)品牌形象
站在巨人肩膀上,快速提高企業(yè)知名度和曝光度。
2.3.4威脅(threats)
復(fù)合肥市場(chǎng)幾乎是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),利潤(rùn)低。
市場(chǎng)上成熟產(chǎn)品增多,競(jìng)爭(zhēng)者大都類(lèi)似,企業(yè)必須用品牌樹(shù)立在人們心目中的形象。
2.3.5應(yīng)對(duì)策略
利用CNTV全球化、多語(yǔ)種、多終端的公共服務(wù)平臺(tái),將企業(yè)展示在公眾面前。 申請(qǐng)央視網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴,利用CCTV LOGO引導(dǎo)客戶(hù)在同類(lèi)產(chǎn)品中的選擇方向。
三.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
短期目標(biāo):利用xx絡(luò)電視臺(tái)的權(quán)威影響力,全國(guó)范圍內(nèi)吸引經(jīng)銷(xiāo)商。
長(zhǎng)期目標(biāo):經(jīng)銷(xiāo)商遍布全國(guó)、讓“金億豐”品牌深入人心,讓農(nóng)民上街尋找“金億豐”復(fù)合肥。
總方針:在考慮價(jià)格因素的同時(shí),更注重農(nóng)民的潛意識(shí)品牌選擇,品牌就是質(zhì)量的保證,品牌就是增收的保證。
3.2 品牌策略
品牌就是在消費(fèi)者心中刻下烙印。一個(gè)品牌的本質(zhì),是營(yíng)銷(xiāo)者許諾向顧客持續(xù)傳遞企業(yè)和產(chǎn)品的特征、利益和服務(wù)。企業(yè)將向顧客傳遞的是“高效、優(yōu)質(zhì)、合理”的品牌內(nèi)涵。
高效:復(fù)合肥本身具有快速見(jiàn)效的特點(diǎn),是有機(jī)肥無(wú)法比擬的。
優(yōu)質(zhì):由于本公司引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)、有河南省土肥站、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)的技術(shù)研究組成高效攻關(guān)組,所以質(zhì)量都有保障。
合理:大規(guī)模批量采購(gòu)、生產(chǎn),降低復(fù)合肥料生產(chǎn)成本,產(chǎn)品更有價(jià)格優(yōu)勢(shì),符合物美價(jià)廉原則,使“金億豐”品牌更有競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌是由很多有形、無(wú)形屬性的組合,只有長(zhǎng)期不斷地維護(hù)與持之以恒的堅(jiān)守,才能為
公司創(chuàng)造重大的價(jià)值和影響力。
3.3 產(chǎn)品策略
保證產(chǎn)品質(zhì)量,開(kāi)發(fā)研制新型產(chǎn)品。
一個(gè)企業(yè)能夠生存、壯大,其最根本的原因是它有好的產(chǎn)品。無(wú)論經(jīng)營(yíng)策略如何高明,無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)手段多么厲害,消費(fèi)者心中的秤對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是公平的,消費(fèi)者的眼睛總有雪亮的時(shí)候。
公司在經(jīng)營(yíng)時(shí)要切實(shí)做好產(chǎn)品生產(chǎn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到“寧缺毋濫”。
3.4 定價(jià)策略
為取得理想的經(jīng)濟(jì)效益,公司要根據(jù)商品成本和市場(chǎng)供求情況,在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制約下制定合理的價(jià)格。復(fù)合肥市場(chǎng)幾乎是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),靠打價(jià)格戰(zhàn)來(lái)盈利顯然效果不會(huì)很理想。本公司的第一定價(jià)目標(biāo)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的方式定價(jià)目標(biāo),依據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品的平均價(jià)格來(lái)制定本公司產(chǎn)品的價(jià)格。借勢(shì)xx絡(luò)電視臺(tái)最官方、最權(quán)威的性質(zhì)在客戶(hù)心中留下“高品質(zhì)、低價(jià)格”的印象。
3.5 分銷(xiāo)策略
一個(gè)適合公司的分銷(xiāo)策略,能夠讓企業(yè)以最適合的方式、在最短的時(shí)間里,將自己的產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者最愿意去消費(fèi)的地點(diǎn);能幫助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得主力地位。
現(xiàn)階段生產(chǎn)型企業(yè)眾多,如何能讓全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商千里趕赴中原,尋找“河南億豐肥業(yè)有限公司”,并與之合作?“金億豐”品牌影響力是經(jīng)銷(xiāo)商們認(rèn)同的唯一表現(xiàn)形式。“金億豐”是誰(shuí)不重要,關(guān)鍵是和誰(shuí)在一起。“金億豐”若能成功申請(qǐng)央視網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴,代表的是公司的實(shí)力,借勢(shì)上升,是與中國(guó)國(guó)家副部級(jí)事業(yè)單位----中央電視臺(tái)站在了一起。
3.6 促銷(xiāo)策略
首先,促銷(xiāo)是用來(lái)提高用戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與了解,提高自己產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和用戶(hù)的忠誠(chéng)度。復(fù)合肥的消費(fèi)者是農(nóng)民,但長(zhǎng)久以來(lái),我國(guó)農(nóng)民普遍受教育文化程度偏低,知識(shí)又相對(duì)貧乏,辨別真假能力差,央視CCTV LOGO的標(biāo)志絕對(duì)是農(nóng)民的首選目標(biāo),他們堅(jiān)信,中央電視臺(tái)品牌的力量。所以前期生產(chǎn)存留的復(fù)合肥可以作為促銷(xiāo)存貨,切忌輕易降價(jià)。不可否認(rèn)降價(jià)在短時(shí)間內(nèi)的確能促進(jìn)銷(xiāo)售,但同時(shí)降價(jià)是把雙刃劍,一定要慎重使用。降價(jià)使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到影響,這還放在一邊,更主要的在于,這樣做往往會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不信任感,他們有這樣的疑惑:別的'廠家沒(méi)怎么降價(jià),這個(gè)廠家老是在降價(jià),是不是產(chǎn)品質(zhì)量不如以前的好了?產(chǎn)品不斷降價(jià)的過(guò)程往往也是企業(yè)自貶聲譽(yù)和形象的過(guò)程?梢员3衷袃r(jià)格,提高附加值,包括:提供農(nóng)業(yè)專(zhuān)家指導(dǎo)、贈(zèng)送禮品等方式,要結(jié)合公司具體情況。
3.7 經(jīng)銷(xiāo)商
由于本公司的啟動(dòng)資金有限,采取代理銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)模式。尋找一個(gè)合適的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)本公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
經(jīng)銷(xiāo)商在該地區(qū)市場(chǎng)要有備良好的設(shè)施、完善的配套功能和深厚的市場(chǎng)根基,而且要具有完善嚴(yán)格農(nóng)藥檢測(cè)管理制度,檢測(cè)員工作職責(zé)明確合理,并且有充足的資金和穩(wěn)定分銷(xiāo)商,最重要的是在該地區(qū)要深受廣大農(nóng)民喜愛(ài)。
3.8 方式及手段
總方針:開(kāi)展全方位、多角度、多方式的宣傳。
四、結(jié)束語(yǔ)
復(fù)合肥在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中起著積極的作用:
1.增加作物產(chǎn)量。
2.提高土壤肥力
3.發(fā)揮良種潛力。
4、發(fā)展綠色資源。
所以本企業(yè)將以“堅(jiān)持追求為農(nóng)民增收,奉獻(xiàn)三農(nóng)的思想理念”,為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的復(fù)合肥,服務(wù)農(nóng)民,建設(shè)農(nóng)村為目標(biāo),努為為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)和社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)力量。
五、感悟
隨著生產(chǎn)銷(xiāo)售的不斷增加,企業(yè)生產(chǎn)能力加大所造成的壓力會(huì)空前巨大,做好資金流控制,資金是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈,可以適當(dāng)考慮招商引資,然后管理方面也會(huì)增加負(fù)擔(dān),合理分配人員,高效、速度做好應(yīng)對(duì)措施,最后,就是售后服務(wù),企業(yè)要成為一個(gè)百年企業(yè),要成為讓農(nóng)民回頭率最高的企業(yè),售后無(wú)疑是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的工作,切實(shí)做好服務(wù)工作,服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的基石。
最后,預(yù)祝河南省億豐肥業(yè)有限公司在接下來(lái)的發(fā)展過(guò)程中一帆風(fēng)順。
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃13
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。然后應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二:增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé),遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,然后解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。
三:公司在不斷的`改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,務(wù)必以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開(kāi)展工作:
1、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù),打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。透過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確明白其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,然后接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。
4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢(xún)盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。
5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶(hù),制作客戶(hù)維護(hù)跟進(jìn)表,然后詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。
6、對(duì)意向客戶(hù),多多持續(xù)聯(lián)系,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。7。對(duì)意向不明確的客戶(hù),按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jī)商彀l(fā)一封郵件。8。每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,期望透過(guò)自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,取得更好的成績(jī)并提高自我。
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃14
一、學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)
對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。
二、學(xué)習(xí)繕制單據(jù)
在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的.出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、業(yè)務(wù)
如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶(hù),總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),為公司創(chuàng)利!
四、用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶(hù)
及時(shí)更新我司在xx等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作
在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶(hù)跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的推薦:
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶(hù)用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
2、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃15
一、認(rèn)識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)分,以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有2008奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,伴著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省聞名商標(biāo)》條件的客戶(hù),做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的.客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省聞名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)分要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
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