【精品】年度工作計劃范文合集九篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的年度工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
我片區(qū)在成立一年的這段時間里，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)營銷中心的統(tǒng)一部署，堅持客戶規(guī)模發(fā)展，深度開展戶外營銷及存量市場保有，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，狠抓執(zhí)行與落實(shí)，精耕細(xì)作開展各項(xiàng)營銷工作。
一、主要工作成效
1.較好地完成每月KPI任務(wù)。充分做到以KPI為導(dǎo)向，認(rèn)真按照公司經(jīng)營思路要求，指導(dǎo)各廳有針對性開展好每月的營銷活動。通過有效溝通、經(jīng)驗(yàn)交流及現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)等方式促進(jìn)各廳業(yè)績的穩(wěn)步提升，確保均衡發(fā)展。
2.認(rèn)真開展戶外主題營銷活動。片區(qū)通過指導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)廳開展戶外營銷活動累計10場次，通過進(jìn)村設(shè)點(diǎn)擺攤，深入挖掘潛在市場，充分利用TD終端及無線寬帶等資源，開拓新增市場及回挖對手客戶，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、電子錢包為抓手，通過聯(lián)合村連點(diǎn)、村委會及當(dāng)?shù)啬苋诵麄鳎袑?shí)做好農(nóng)村客戶的保有工作。
3.協(xié)助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機(jī)銷售和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的辦理、寬帶的營銷，同時關(guān)注村連點(diǎn)形象包裝及宣傳物料的支撐，實(shí)現(xiàn)村連點(diǎn)作為公司服務(wù)窗口戰(zhàn)略意義。
4.認(rèn)真落實(shí)和貫徹公司的實(shí)名制工作。加強(qiáng)合廳的管理，確保合廳認(rèn)真貫徹落實(shí)實(shí)名制工作，張貼海報，對進(jìn)店顧客進(jìn)行宣傳。每周進(jìn)行一次自查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改，對異網(wǎng)的違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)并上報。
5.1-10月共計完成累計市場凈增通話客戶份額70%。包頭湖農(nóng)場市場占有率由去年底的58.28%提升到現(xiàn)在的63.16%，提高4.88個百分點(diǎn)。拖布力其鄉(xiāng)市場占有率由去年底的58.46%提升到現(xiàn)在的60.64%，提高2.18個百分點(diǎn)。全年累計銷售完成TD終端613部。完成咪咕3318戶，完成任務(wù)指標(biāo)的153%。完成流量2478戶，完成任務(wù)指標(biāo)的419%。每月亦完成市場部下達(dá)的新入網(wǎng)流量開通率。完成WLAN銷售60戶，期中基站型20戶。
二、存在突出問題與不足
1.思想意識有待增強(qiáng)。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，危機(jī)感仍然欠缺，對待工作的責(zé)任心不夠，體現(xiàn)在只為工作而工作，沒有樹立大局觀。
2.戶外營銷缺少創(chuàng)新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態(tài)化，更需要創(chuàng)新，通過前期營銷工作總結(jié)發(fā)現(xiàn)，只有細(xì)分市場，精心策劃才能起到良好的營銷效果，合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限，只有切實(shí)提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績。
3.普通型WLAN寬帶發(fā)展滯后。WLAN寬帶業(yè)務(wù)是今年的重點(diǎn)工作，在發(fā)展和營銷WLAN寬帶時缺乏有效的宣傳和營銷手段。
4.合廳的.基礎(chǔ)管理工作仍存在緒多問題�；A(chǔ)管理是各項(xiàng)工作有序開展的前提，目前仍存在重視不足，沒有能按要求常態(tài)化開展。服務(wù)質(zhì)量的提升沒有明顯改善，合廳的主動營銷還需加強(qiáng)。
三、20xx年工作重點(diǎn)及舉措
明年我片區(qū)將認(rèn)真按照公司要求，深刻領(lǐng)悟公司的指導(dǎo)精神，貫徹落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，引領(lǐng)各廳精細(xì)化開展好各項(xiàng)工作。重點(diǎn)做好如下幾項(xiàng)工作。
1.實(shí)名制工作。我片區(qū)將嚴(yán)格按照實(shí)名制的要求張貼海報，將實(shí)名制工作長久不懈的抓下去，嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)異網(wǎng)有違規(guī)行為及時取證并上報。
2.寬帶的發(fā)展。我片區(qū)將加大有線寬帶及無線寬帶的發(fā)展。努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。以寬帶為抓手，對存量用戶進(jìn)行捆綁。
3.細(xì)分市場開展創(chuàng)新的營銷模式。通過認(rèn)真地市場摸底掌握市場第一手資料，仔細(xì)分析潛在市場，細(xì)分客戶，強(qiáng)化支撐，將營銷效果做到最大化。通過組織學(xué)習(xí)及相互交流促進(jìn)合廳的技能提升，把每一次營銷的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，有針對性地復(fù)制，在不斷總結(jié)中不斷提升營銷能力及水平。
4.高度重視每一次的勞動競賽。做到全員參與，強(qiáng)化執(zhí)行，樹立“平庸便是過，無功就是錯” 的思想，確保每一次的勞動競賽均取得優(yōu)異成績。
5. 繼續(xù)加大客戶規(guī)模發(fā)展不放松。任何時候業(yè)務(wù)發(fā)展都要以新增客戶發(fā)展為主線，同時重視存量客戶的穩(wěn)定。沒有客戶，就沒有寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展；沒有存量客戶的穩(wěn)定，就沒有客戶規(guī)模的有效發(fā)展。新增規(guī)模發(fā)展與存量客戶的穩(wěn)定和價值提升必須兩手抓！兩手都要硬！市場占有率力爭在今年的基礎(chǔ)上再提高2個百分點(diǎn)。
6.堅持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率，對合廳手機(jī)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵幫扶合廳進(jìn)行集團(tuán)手機(jī)營銷和定點(diǎn)開展集市營銷活動。
7. 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作水平。要改善各廳存在的不足，尤其重點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量工作，主動營銷技能，避免服務(wù)質(zhì)量投訴，大力發(fā)展新業(yè)務(wù)。注重對服務(wù)廳進(jìn)行常態(tài)化的檢查，功過是非要獎罰分明，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
我將以積極的工作心態(tài)，高度負(fù)責(zé)任的完成公司交付的每一項(xiàng)工作。實(shí)現(xiàn)合廳賺大錢及自己業(yè)績的全面提升，保障片區(qū)運(yùn)營指標(biāo)的圓滿完成。
以上是我片區(qū)20xx年工作總結(jié)及20xx年總體工作思路及舉措，因水平有限文中難免有錯漏之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
年度工作計劃 篇2
一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
本年度重點(diǎn)做好194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。
根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結(jié)合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎勵。
對有違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。
擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：
隨著對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會的`普遍承認(rèn)與重視。
1、做好年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實(shí)際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
年度工作計劃 篇3
x月份不論是輝煌還是昏暗，都已經(jīng)成為過去，我們每個人都應(yīng)該具有歸零的心態(tài)。展開新的工作，迎接美好的每一天。20xx年x月的工作計劃如下：
一、將每周例行的培訓(xùn)課提上工作日程。之前一直都是白經(jīng)理每周給大家培訓(xùn)，其他人員偶爾會參與其中。 從本月開始，培訓(xùn)人員以我為主，兩名主管為輔，內(nèi)容以房地產(chǎn)相關(guān)知識為主。其他人員也可以自告奮勇，關(guān)于培訓(xùn)就兩點(diǎn)要求，一是要主動向上，二是要以工作息息相關(guān)。我暫時計劃x月份前兩節(jié)課由我培訓(xùn)，內(nèi)容為談客流程及談客技巧，如果時間允許我想給大家講一下，關(guān)于情商的問題。這些都與我們的工作和生活息息相關(guān)。
二、業(yè)績目標(biāo)繼續(xù)努力完成。x月份的業(yè)績目標(biāo)目前還暫時未定，但是根據(jù)x月份的活動，我們跟開發(fā)商申請了一部分優(yōu)惠的點(diǎn)位和付款比例，這個月的業(yè)績目標(biāo)一定要比上個月高。不論市場政策出現(xiàn)什么變化，只要我們一心一意的努力總會有希望，所以我計劃暫定目標(biāo)xx套。源于本年的銷售任務(wù)是2.5個億，在開盤前盡力銷售，不能把希望都寄托在開盤，每個人都盡力而為。
三、新人上崗問題。目前售樓處只有8名可以接客戶的銷售，還有5名新人，這5名新銷售爭取早日上崗，達(dá)到可以接客戶的標(biāo)準(zhǔn)。目前5名新人都已進(jìn)入到模擬對練階段，老銷售們依然要付出一部分精力。等到新人全部上崗后，售樓處就變成了真正的戰(zhàn)場，新人和老人之間就會發(fā)生一場沒有硝煙的.戰(zhàn)爭。有競爭就是有業(yè)績，“比學(xué)趕幫超”才會發(fā)揮的淋漓盡致。
四、完善自己的各方面技能。除了每天的例行工作外，利用閑暇時間多多學(xué)習(xí)，俗話說“技多不壓身”，多學(xué)點(diǎn)東西對自己而言是成長所必須的。
以上就是我x月的工作計劃，根據(jù)白經(jīng)理制定的業(yè)績，包括提升自己，我都會繼續(xù)用心的做。爭取x月份超額完成任務(wù)，這就是我最大的目標(biāo)。
年度工作計劃 篇4
一、以構(gòu)建和諧醫(yī)院為主題，充分發(fā)揮廣大職工的主力軍作用。
在市總工會、縣工會，院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，我院工會將動員全院職工明確目標(biāo)和要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在今年“三好一滿意”活動中，院工會將配合院行政狠抓醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，圓滿完成任務(wù)。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力。以“三好一滿意”為目標(biāo)，動員廣大職工積極投入系列互動，凝聚職工的智慧和力量，發(fā)揮職工主力軍作用。進(jìn)一步健全制度，突出主題，強(qiáng)化考核，開展各類競賽活動，強(qiáng)化醫(yī)療安全、職工人身安全、環(huán)境安全。全面提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。倡導(dǎo)職工努力學(xué)習(xí)黨的十七大精神，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，繼續(xù)推行醫(yī)院各項(xiàng)活動。以良好的服務(wù)態(tài)度，精湛業(yè)務(wù)技術(shù)為病人解除痛苦恢復(fù)健康，確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、以協(xié)調(diào)勞動關(guān)系為主線，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。
勞動關(guān)系和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權(quán)觀，以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的貫徹實(shí)施為重點(diǎn)，進(jìn)一步健全維權(quán)機(jī)制，加大維權(quán)力度，提高維權(quán)成效，團(tuán)結(jié)動員廣大職工切實(shí)做到在共建中共享，在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶，營造和諧的氛圍，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。
三、以竭誠服務(wù)職工為宗旨，努力為職工辦實(shí)事。
工會是職工的“娘家“，為職工排憂解難是工會義不容辭的責(zé)任，也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎(chǔ)之一。
1、 繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難，熱情接待職工的來信來訪，并給予及時答復(fù)，慰問住院職工及離退休老同志，吊唁去世的職工及職工家屬，幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的.優(yōu)良傳統(tǒng)，積極響應(yīng)上級號召向貧困、困難戶及受災(zāi)同胞伸出援助之手，獻(xiàn)出真誠愛心。
2、 繼續(xù)開展健康有關(guān)的文體活動。為了活躍職工業(yè)余文化生活，增進(jìn)職工之間的友誼，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，工會將舉行迎新年撲克比賽，抓彩活動。以慶三八“五?一”“五?四”“五?一二” “七一”“八一”“國慶”等節(jié)日，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作開展演講比賽，書法比賽，知識競賽，大型聯(lián)歡活動，體育活動。配合衛(wèi)生局組隊(duì)參加縣政府部門舉行各項(xiàng)文體活動。組織一次離退休老同志文體活動，豐富老前輩的生活，健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課，進(jìn)行政治思想培訓(xùn)，專業(yè)知識培訓(xùn)，使職工進(jìn)一步樹立自信、自強(qiáng)、自立、自愛意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，成為合格的醫(yī)療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。
3、 繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。 工會將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳，聯(lián)系接待工作，把我院良好的服務(wù)，精湛的技術(shù)通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區(qū)。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作，把醫(yī)藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中，為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻(xiàn)，在服務(wù)人民的同時宣傳醫(yī)藥，在為醫(yī)院創(chuàng)社會效益的同時創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
年度工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想：
堅持以《科學(xué)（3--6年級）課程標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)教科研工作的專題化，樹立教師天職是為了每個學(xué)生全面生動的發(fā)展的觀念，注重校內(nèi)和校際交流，努力提高全組教師的業(yè)務(wù)水平，全面推進(jìn)師生的整體素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)：
1、樹立教師天職是為了每個學(xué)生全面生動的發(fā)展的觀念。
2、學(xué)習(xí)新大綱及《課程標(biāo)準(zhǔn)》，領(lǐng)會新精神，樹立正確教學(xué)理念，準(zhǔn)確掌握學(xué)科教學(xué)目標(biāo)，并在教學(xué)實(shí)踐中得以體現(xiàn)。
3、強(qiáng)調(diào)教科研，重視課題研究，做到教研專題化，以教科研指導(dǎo)教學(xué)活動，提高教師整體素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。
4、探索科學(xué)教學(xué)質(zhì)量評價新方法，充分發(fā)揮科學(xué)探究過程評價的導(dǎo)向功能。
三、工作措施：
1、樹立教師天職是為了每個學(xué)生全面生動的發(fā)展的觀念。 每位教師必須牢固樹立教師的天職是促進(jìn)全體學(xué)生全面而生動發(fā)展的觀念，要把是否有利于"學(xué)生發(fā)展"作為自己教學(xué)、研究、處事等教育行為的一桿稱。
2、制訂學(xué)期教學(xué)計劃開學(xué)初，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，領(lǐng)會其精神，認(rèn)真分析教材，并結(jié)合學(xué)生實(shí)際，制訂教學(xué)計劃，分析前一學(xué)期學(xué)生基本情況、本學(xué)科教材內(nèi)容基本體系、教學(xué)目的及任務(wù)，提出改進(jìn)教學(xué)、提高質(zhì)量的具體措施，制訂教學(xué)進(jìn)度表。
3、教研日常化、專題化教學(xué)無小事，各組、各教師要在課下經(jīng)常性討論交流教學(xué)中遇到的困惑、獲得的經(jīng)驗(yàn)、取得的成功、經(jīng)歷過的失敗。組內(nèi)教師經(jīng)常開展互聽活動，并及時交流總結(jié)，形成濃厚的教研氛圍。
4、重視自身素質(zhì)的提高教研組要組織每位教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，并充分利用好《科學(xué)課》、《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》等專業(yè)性學(xué)科期刊，定期組織學(xué)習(xí)教育理論、教學(xué)文件和教學(xué)業(yè)務(wù)知識，注重理論對實(shí)踐的.指導(dǎo)作用，并且做好記錄。每位教師要利用課余時間通過各種形式的進(jìn)修、學(xué)習(xí)，不斷提高自己的教育理論水平、專業(yè)知識水平、教學(xué)能力和教學(xué)研究水平，以便順利通過市專業(yè)知識考試；積極參加市級、校級的教學(xué)評比等活動，在實(shí)踐中鍛煉自己；工作中，要加強(qiáng)同學(xué)科教師之間的交流與合作，在組內(nèi)形成一種和諧、默契的同事關(guān)系，以求大家共同進(jìn)步。
5、努力提高課堂教學(xué)效率每位教師應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行課程教學(xué)計劃，認(rèn)真鉆研新課標(biāo)、教材，分析學(xué)生實(shí)際，編制教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計教學(xué)過程，確定教學(xué)方法，選擇教學(xué)媒體，認(rèn)真寫好教案。全組教師要創(chuàng)造性使用教材，并講究備課的實(shí)效；深入落實(shí)"探究--研討"教學(xué)法，注重讓學(xué)生體驗(yàn)科學(xué)發(fā)現(xiàn)、科學(xué)研究、科學(xué)創(chuàng)造的過程，形成自主的科學(xué)態(tài)度，發(fā)展科學(xué)素養(yǎng)，教師要認(rèn)真組織學(xué)生參與科學(xué)實(shí)驗(yàn)與科學(xué)實(shí)踐。每位教師還要根據(jù)課題組織做好研討課并及時總結(jié)反思，促進(jìn)教科研與教學(xué)實(shí)踐的契合。每位教師積極與跟進(jìn)式教學(xué)活動。
科學(xué)教研組
20xx年xx月
年度工作計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
20xx年我公司的職業(yè)健康工作，將以繼續(xù)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國職業(yè)病 防治法》為中心，全面落實(shí)公司的有關(guān)規(guī)定。進(jìn)一步完善職業(yè)衛(wèi)生各項(xiàng)工作；堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的工作方針，積極控制職業(yè)危害因素，努力防范職業(yè)性疾病事故發(fā)生；提高全員職業(yè)衛(wèi)生意識；做好職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作，依法保護(hù)職工 健康權(quán)益；提高職業(yè)衛(wèi)生管理水平，促進(jìn)職工健康。
二、總體目標(biāo)
20xx年公司的職業(yè)健康工作，要繼續(xù)在公司職業(yè)健康領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)部門密切配合，結(jié)合上級部門有關(guān)規(guī)定，公司工作安排組織實(shí)施。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，宣傳、貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，大力開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)層，提高對職業(yè)衛(wèi)生工作重要性的認(rèn)識；全員普及職業(yè)病防治法有關(guān)知識， 增強(qiáng)職工的責(zé)任和權(quán)益意識；制定職業(yè)健康教育計劃，開展多種形式的健康教育活動，整體提高職業(yè)衛(wèi)生素質(zhì)。
2、做好職業(yè)衛(wèi)生工作的管理，完善職業(yè)衛(wèi)生資料，落實(shí)職業(yè)衛(wèi)生各項(xiàng)工作：
1）建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案，真實(shí)反映職業(yè)健康狀況，建檔合格率 100%。
2） 按照公司安全規(guī)定進(jìn)行作業(yè)場所檢查，杜絕急性職業(yè)中毒事故發(fā)生。
3）加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作，確保職工身體健康。按照要求安排，對職工進(jìn)行健康體檢，體檢率達(dá)到目的100%。
4）對存在有害作業(yè)因素的場所進(jìn)行改造，并配備相應(yīng)的防護(hù)用品。
三、工作內(nèi)容：
1、完善職業(yè)危害專項(xiàng)管理制度，繼續(xù)落實(shí)職業(yè)危害部位應(yīng)急救援預(yù)案。
2、組織職工進(jìn)行職業(yè)性健康體檢。
3、加強(qiáng)職工的'個人防護(hù)檢查，控制和杜絕急性職業(yè)中毒事故。
4、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)的宣傳和培訓(xùn)。
5、完成上級部門安排的其他工作。
四、保證措施
1、為職工配備專門的個人防護(hù)用品。
2、結(jié)合實(shí)際，做好職工的體檢安排及工作場所的監(jiān)測。
3、各部門要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，真正做好這項(xiàng)工作，力爭把20xx年度的職業(yè)健康工作做得更好。
年度工作計劃 篇7
為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)安辦《關(guān)于印發(fā)20xx年度安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)的通知》（集安辦〔20xx〕29號）精神，牢固樹立安全發(fā)展理念，切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)紅線意識，以創(chuàng)建安全發(fā)展示范城市為主線，完成市、區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，堅決防范較大及以上事故為目標(biāo)，結(jié)合我局行政執(zhí)法工作實(shí)際，特制定本計劃。
一、工作目標(biāo)
嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，持續(xù)開展安全生產(chǎn)宣傳工作，深化重點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)整治，堅決遏制、杜絕各類安全事故發(fā)生，逐步推進(jìn)安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建，為全區(qū)安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供良好的執(zhí)法保障。
二、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬╅_展重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全專項(xiàng)整治。一是道路交通安全專項(xiàng)治理。要繼續(xù)按照市、區(qū)全力推進(jìn)道路交通安全綜合整治“三年行動”的部署要求，全面加強(qiáng)執(zhí)法力度，聯(lián)合相關(guān)部門打擊轄區(qū)內(nèi)土方車、客運(yùn)車、摩托車等車輛的超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛、非法載客等交通違法行為，并及時查糾商業(yè)廣場、農(nóng)貿(mào)市場和旅游景點(diǎn)周邊的三輪車、小貨車占道經(jīng)營，非機(jī)動車侵占道路等市容違章行為，及時消除道路交通安全隱患。二是建筑施工安全專項(xiàng)治理。在查違拆違工作中，要做好安全防護(hù)措施，嚴(yán)格規(guī)范拆違作業(yè)，預(yù)防發(fā)生高空墜落事故，確保安全。同時，積極走訪轄區(qū)內(nèi)在建工地、施工單位，強(qiáng)化日常巡查，督促責(zé)任單位（人）做好建筑材料堆放、腳手架固定、工程圍擋等安全管理和防護(hù)措施。三是消防安全專項(xiàng)治理。加強(qiáng)對城鄉(xiāng)結(jié)合部、“三合一”場所和在建施工工地等區(qū)域的消防安全隱患排查整治力度，及時查糾轄區(qū)商業(yè)廣場、農(nóng)貿(mào)市場和旅游景點(diǎn)周邊的占用消防通道亂堆雜、占道經(jīng)營、非機(jī)動車亂停放等市容違章行為，確保安全無事故。四是危險化學(xué)品（燃?xì)猓⒂蜌廨斔凸芫�安全監(jiān)管。持續(xù)深入開展查處非法生產(chǎn)、儲運(yùn)、銷售“黑氣”專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)對轄區(qū)燃?xì)馐褂冒踩卫磉M(jìn)行檢查，主動與鎮(zhèn)街、安監(jiān)、工商等部門聯(lián)系，形成工作合力，齊抓共管，力爭“黑氣”取締率達(dá)90%以上；深入開展油氣輸送管線等安全專項(xiàng)排查整治工作，負(fù)責(zé)對占壓油氣管線、化工管道等違建（構(gòu)）筑物進(jìn)行清理、拆除；對排查發(fā)現(xiàn)或投訴舉報的有關(guān)無證開采、越界開采砂、石、土、煤礦資源等情況，依法進(jìn)行嚴(yán)厲查處。五是其他行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管。繼續(xù)配合鎮(zhèn)街、安監(jiān)、公安等相關(guān)部門開展全面排查非法違法生產(chǎn)、經(jīng)營、運(yùn)輸、燃放煙花爆竹行為，協(xié)作配合有關(guān)部門做好軌道施工建設(shè)、特種設(shè)備安全、職業(yè)安全健康監(jiān)管等平安工程創(chuàng)建，切實(shí)履行屬地監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。
�。ǘ┘哟蟀踩a(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)。一是宣傳新《安全生產(chǎn)法》等安全知識。圍繞建設(shè)平安和諧集美，通過宣傳橫幅、局域網(wǎng)、戶外led等宣傳媒體廣泛宣傳新《安全生產(chǎn)法》和安全生產(chǎn)，營造依法治安的濃厚氛圍。二是開展主題宣傳活動。以開展“加強(qiáng)安全法制、保障安全生產(chǎn)”為主題的安全生產(chǎn)月宣傳活動、志愿服務(wù)、送法下鄉(xiāng)、城管執(zhí)法服務(wù)等為載體，將安全生產(chǎn)法律法規(guī)送進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，大力營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的濃厚氛圍。三是加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。采取參加上級組織和本局組織的集中培訓(xùn)、自學(xué)討論等方式，加強(qiáng)局安全生產(chǎn)隊(duì)伍思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行政執(zhí)法、專業(yè)理論等方面知識的培訓(xùn)。
（三）提升安全生產(chǎn)監(jiān)管水平。在當(dāng)前采取的上路巡查、隨機(jī)抽查、不定期突擊檢查的安全生產(chǎn)監(jiān)管模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)領(lǐng)域特點(diǎn)，積極探索與其他部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動的新方式，通過分類處置、查找整改、差異化監(jiān)管，強(qiáng)化對安全監(jiān)管的針對性和實(shí)效性。
�。ㄋ模┩晟茟�(yīng)急救援體系建設(shè)。逐步健全應(yīng)急救援機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急救援體系建設(shè)，組織安全生產(chǎn)警示教育和預(yù)案演練，提高執(zhí)法人員對突發(fā)事件的應(yīng)急處理和自救互救能力。并積極探索安全生產(chǎn)監(jiān)督執(zhí)法的新方法和新途徑，及時總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，增強(qiáng)執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)、研究、解決問題的.能力。
（五）推進(jìn)安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建。根據(jù)區(qū)關(guān)于推進(jìn)安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建體系目錄，結(jié)合行政執(zhí)法工作實(shí)際，積極配合相關(guān)單位深入開展平安工程建設(shè)，并按照要求，及時向有關(guān)部門匯報創(chuàng)建工作情況，有序推進(jìn)創(chuàng)建工作。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由吳伯榮局長為組長、邱勝輝副調(diào)研員為副組長、中隊(duì)（科室）第一負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，掛靠綜合科，辦公室主任由段曉鋒同志兼任，成員由楊君輝、魏麗敏、張澤群、陳香香組成，負(fù)責(zé)各類材料、圖片的收集、整理、報送等工作。
四、工作要求
�。ㄒ唬┮獓�(yán)格落實(shí)監(jiān)督職責(zé)。各中隊(duì)（科室）負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)”、“一崗雙責(zé)”規(guī)定，明確工作職責(zé)，全面落實(shí)“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”要求，進(jìn)一步強(qiáng)化“紅線”意識和底線思維，做到安全生產(chǎn)任務(wù)親自部署，整治親自掛帥，檢查親自帶隊(duì)，切實(shí)將責(zé)任體現(xiàn)在落實(shí)和成效上。
�。ǘ┮獓�(yán)查非法違法行為。各中隊(duì)（科室）要加大行政執(zhí)法檢查力度，突出重點(diǎn)整治，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)隱患的排查治理，按照“四不放過”和“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效”的原則，依法嚴(yán)厲打擊各類非法違法行為，做到嚴(yán)執(zhí)法、抓典型、見實(shí)效。
�。ㄈ┮獓�(yán)格實(shí)施問責(zé)制度。嚴(yán)格實(shí)行“一票否決”制度，對工作組織不力，履職不到位，造成重大事故或惡劣影響的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
�。ㄋ模┮訌�(qiáng)信息報送。各中隊(duì)（科室）要高度重視安全生產(chǎn)工作，及時報送安全生產(chǎn)執(zhí)法行動相關(guān)信息，并于12月21日前將年度安全生產(chǎn)總結(jié)報綜合科，以便匯總上報。
年度工作計劃 篇8
20xx年我局的安全生產(chǎn)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市安監(jiān)部門的指導(dǎo)下，圓滿完成了工作任務(wù)，安全事故0發(fā)生，在年終檢查考核中得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。20xx年我們要繼續(xù)認(rèn)真扎實(shí)地推進(jìn)安全生產(chǎn)工作，確保市委、政府下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)、確保安全事故、責(zé)任事故、重大特大事故為零，確保死亡人數(shù)為零。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新修訂的《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，堅持“安全發(fā)展”的理念和“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格監(jiān)管，突出重點(diǎn)排除隱患，完善制度抓落實(shí)，不斷提高安全生產(chǎn)工作水平。
二、具體工作
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任。全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，與二級機(jī)構(gòu)和監(jiān)管商貿(mào)企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確工作目標(biāo)與獎罰措施。局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每季召開一次安全工作例會，總結(jié)本季工作，討論部署安排下季工作，以及相關(guān)事宜。每月對監(jiān)管單位進(jìn)行一次安全檢查，不定期進(jìn)行抽查。
2、狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，健全各類安全生產(chǎn)臺賬。各監(jiān)管單位建立健全安全生產(chǎn)工作臺賬，明確責(zé)任人，責(zé)任落實(shí)到位。各二級機(jī)構(gòu)和監(jiān)管商貿(mào)企業(yè)必須按規(guī)定做好《安全生產(chǎn)事故隱患自查自該月報表》、《安全隱患檢查及整改落實(shí)情況臺賬》、《安全生產(chǎn)事故信息報告臺賬》《重大危險源記錄臺賬》等一系列臺賬報表的上報工作。認(rèn)真做好各項(xiàng)安全工作的檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整改及時報告，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3、大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育和安全生產(chǎn)培訓(xùn)活動，提高廣大員工和群眾的安全意識。組織各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《安全生產(chǎn)法》，深刻領(lǐng)會此項(xiàng)法律的內(nèi)涵，并依法指導(dǎo)和開展日常安全生產(chǎn)工作。局安全領(lǐng)導(dǎo)小組計劃每年組織兩次學(xué)習(xí)，上半年五月份一次，下半年十月份一次；安全業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)每季度組織一次，3月份、6月份、9月份、12月份，聘請市消防隊(duì)、公安局等有關(guān)單位的專業(yè)人員進(jìn)行授課。
4、以“四大三基”三年行動計劃為抓手，切實(shí)做好安全隱患的排查整治工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央省市文件精神，深入開展隱患排查治理工作。認(rèn)真抓好監(jiān)管單位的安全隱患排查工作，尤其加大節(jié)假日對監(jiān)管單位的檢查力度，務(wù)必把事故隱患消滅在萌芽之中。
5、認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究，嚴(yán)格各項(xiàng)考核檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患立整立改；凡因工作失誤造成損失的，堅決按有關(guān)規(guī)定予以問責(zé)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)XX區(qū)電影院安全生產(chǎn)管理，提高員工、商戶的安全意識，有效防范各類傷亡和其它重大安全事故發(fā)生，預(yù)防或杜絕一般安全事故，在上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定下，強(qiáng)化監(jiān)管，深化整治，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)管理，建立長效安全管理機(jī)制，確保電影院的安全管理，特制訂20xx年的安全管理計劃。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)安全巡查力度和對安全設(shè)施的檢查強(qiáng)度，實(shí)施安裝監(jiān)控設(shè)備，完善各類消防安全設(shè)備、設(shè)施、器材、標(biāo)示、標(biāo)牌等安全設(shè)施。
1、計劃在2月底之前，在3樓、5樓各倉庫通道間安裝監(jiān)控設(shè)備，進(jìn)一步完善重大危險源的監(jiān)控措施，及時、有效的觀察各倉庫動態(tài)、陌生人員的出入、相關(guān)資料證據(jù)保留。
2、在1月底之前完成各安全通道的標(biāo)示、標(biāo)牌、安全疏散指示、增設(shè)醒目的安全標(biāo)識和消防安全宣傳資料上墻，進(jìn)一步提高周圍人群的安全防范意識。
3、進(jìn)行每日的安全巡查，重點(diǎn)巡查通道是否順暢、擺放物資是否安全擺放、配備的.器材是否全面、合格，發(fā)現(xiàn)不符合安全要求及時要求相關(guān)商戶進(jìn)行整改，并做好相關(guān)記錄。
�。ǘ┙⑼晟频陌踩芾碇贫�，推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，完善安全組織和管理體系，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，并保障有效實(shí)施。
1、在3月之前建立完善的XX區(qū)電影院安全管理制度，并將制度上墻，建立消防安全組織架構(gòu)圖，將各商戶工作人員人員納入巡查組、維護(hù)組、疏散組、滅火組等，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)到每個崗位、每個人。并實(shí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰使用，誰負(fù)責(zé)；誰的崗位，誰負(fù)責(zé)；誰違章，誰負(fù)責(zé)”的管理原則，層層落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格考核。
2、1月底之前，根據(jù)電影院倉庫和出租房的具體情況制定更有效的倉庫巡查記錄表、出租房巡查記錄表、整改通知單等日常記錄資料，要求安全巡查員認(rèn)真做好每次記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，并將隱患整改情況書面?zhèn)浒浮?/p>
3、從2月份開始認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，制定完善的應(yīng)急方案，減少安全隱患，認(rèn)真做到杜絕安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行XX區(qū)電影院的《安全生產(chǎn)管理制度》，落實(shí)安全責(zé)任，保證安全所必須的投入，做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認(rèn)真落實(shí)。
4、合理進(jìn)行工作安排，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通，抓好周末期間輪流值班制度，建立安全巡查分工不分家，互相協(xié)作的良好氛圍。
5、1月份開始要求各商戶嚴(yán)格執(zhí)行外來人員進(jìn)出倉庫區(qū)登記管理工作，明確安全生產(chǎn)條款和責(zé)任，并加強(qiáng)監(jiān)督。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)羅湖電影院員工、商戶的安全技能、意識的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化建設(shè)。
1、2月份全體員工和各商戶一起進(jìn)行一次消防疏散演練，使之掌握普通消防器材的基本使用和疏散技能，進(jìn)一步加強(qiáng)安全防范意識。
2、5月份將邀請消防專家進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)，提高相仿安全技能。
3、每年開展“安全生產(chǎn)月”活動，通過“安全生產(chǎn)月”，不斷提高全員安全意識和安全技能，查找隱患，加大整改力度，提高安全防范意識，降低安全隱患。
4、10月份組織員工參加文體系統(tǒng)的消防趣味運(yùn)動會，進(jìn)一步提高員工的實(shí)操能力。
5、建立全面的20xx年XX區(qū)電影院安全生產(chǎn)管理的巡查、培訓(xùn)、演練等文字檔案資料。
6、繼續(xù)開展好“三查三反一抓”活動（三反：反松懈、反麻痹、反違章；三查：查思想、查落實(shí)、查隱患；一抓好：抓好隱患治理整改），盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。
�。ㄋ模┨岣甙踩a(chǎn)應(yīng)急救援能力和環(huán)境安全水平。
1、把防火、防漏電作為重點(diǎn)抓，加大倉庫區(qū)、出租房巡查、檢查頻率和監(jiān)控力度，及時、有效的消除各項(xiàng)安全隱患。
2、加強(qiáng)對現(xiàn)場應(yīng)急噴淋裝置、滅火器、急救箱、氧氣（空氣）呼吸器等應(yīng)急設(shè)備（施）維護(hù)保養(yǎng)，各單位要落實(shí)專人負(fù)責(zé)，確保隨時有效好用。
3、完善應(yīng)急救援保障體系，進(jìn)一步提高企業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)能力。繼續(xù)修訂應(yīng)急預(yù)案，除參與部局組織有針對性的事故應(yīng)急救援演練，要對關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位每半年進(jìn)行一次應(yīng)急演練，提高各商戶工作人員的應(yīng)急處置及自救能力。
�。ㄎ澹┳龊寐殬I(yè)病防治、勞動保護(hù)工作，保障職工安全健康。
1、認(rèn)真貫徹《職業(yè)病防治法》，加強(qiáng)職業(yè)病防治工作。由于倉庫區(qū)堆放物資為大批量的鞋類、衣服、內(nèi)衣等，空氣漂浮顆粒多、含甲醛氣味嚴(yán)重超標(biāo)，計劃在2月底之前辦公室內(nèi)需要增加空氣凈化器。
2、有計劃地對職工進(jìn)行職業(yè)健康檢查，保障職工的健康。
年度工作計劃 篇9
一、認(rèn)真形式，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項(xiàng)工作
新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心，堅定信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)。
我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工同心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為名副其實(shí)的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識
1、人性化管理：
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。科主任、護(hù)士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏向上的團(tuán)隊(duì)。
2、改進(jìn)服務(wù)措施：
�、傩氯朐翰∪藷崆榻哟�。
�、谛陶J(rèn)真仔細(xì)。
�、奂皶r處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體。
④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體。
�、葑o(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士。
⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日。
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象。
�、喑鲈簳r送出病區(qū)，道一聲“安康”。
三、各種規(guī)章制度，成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊�？剖页闪ⅲ�
①醫(yī)療質(zhì)量管理小組。
②醫(yī)療安全小組。
�、酆席煿芾硇〗M。
�、芗本葢�(yīng)急小組。
�、莶“腹芾硇〗M。
⑥院感控制小組。
�、邌尾》N質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的.醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士，多是獨(dú)生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室抓，殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù)，查房后簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療三日診斷不清科內(nèi)討論，一周診斷不請院內(nèi)討論。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，操作制度及會診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強(qiáng)防范意識，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，有些專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少，知識更新較慢，科主任每年1—2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科帶頭人，各級醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為；重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計劃選一名醫(yī)生，一名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡，力爭下半年開展工作，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。
七、開展新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)范圍
消化專業(yè)：
1、爭取要回胃境室在1—2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù)；
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期；
3、藥物早期干預(yù)治療肝硬化；
4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準(zhǔn)群率。
呼吸專業(yè)：
1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。
2、肺癌化學(xué)+放療，提高腫瘤患者生存率。
3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。
4、COPD，哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。
八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按：
1、技術(shù)職務(wù)。
2、工作年限。
3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級職稱，一個檔次。
4、獎勤罰懶。
a、對無故推諉拒收病人，1次扣30—50元。
b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當(dāng)事人10—20元，造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎金。
c、差錯一次扣5—10員，重大差錯扣除當(dāng)月獎金。
d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實(shí)情節(jié)具體決定處罰金額，對科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎金。
e、發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償，金額并扣除對當(dāng)月獎金，每季度組織一次質(zhì)量服務(wù)，衛(wèi)生等綜合檢查考評。
九、勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)
科室材料由護(hù)士長親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄ㄆ诠�。爭收�?jié)支，才有益。
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