【精品】年度工作計(jì)劃三篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　今年，我鄉(xiāng)黨委、政府要立足本鄉(xiāng)實(shí)際，以“三城同創(chuàng)”為契機(jī)，下大力狠抓村容村貌的綜合治理工作。鄉(xiāng)政府把衛(wèi)生整治工作作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈，以治理整頓全鄉(xiāng)衛(wèi)生工作中存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，層層負(fù)責(zé)的辦法，以監(jiān)督、檢查、治理為手段，結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，采取集中治理和長(zhǎng)效管理相結(jié)合的方式，大力整治城鄉(xiāng)衛(wèi)生，徹底清除衛(wèi)生死角，著力解決臟亂差問(wèn)題，努力提高城鄉(xiāng)衛(wèi)生綜合管理水平，主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一、整治目標(biāo)

　　通過(guò)開(kāi)展“四邊三大”活動(dòng)（對(duì)鄉(xiāng)村屋邊、路邊、水邊、田邊的裸露垃圾進(jìn)行大清掃、大清理、大清運(yùn)）有重點(diǎn)整治農(nóng)村庭院、村莊、集鎮(zhèn)、公路沿線和稻田旁邊的“臟、亂、差”現(xiàn)狀，達(dá)到“三無(wú)”（無(wú)裸露垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)亂堆亂放），營(yíng)造干凈、整潔有序的宜居環(huán)境；完善農(nóng)村環(huán)衛(wèi)處理基礎(chǔ)設(shè)施，健全農(nóng)村環(huán)衛(wèi)長(zhǎng)效管理機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)整治常態(tài)化。

　　二、整治標(biāo)準(zhǔn)

　　1、機(jī)關(guān)院落整潔有序，辦公場(chǎng)地?zé)o蛛網(wǎng)、無(wú)積塵、無(wú)雜草、無(wú)裸露垃圾、無(wú)亂堆亂放、亂拉亂掛、敞養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象，窗明幾凈；公廁干凈整潔，無(wú)屎鹼尿垢，無(wú)明顯異味，垃圾桶外側(cè)潔凈，無(wú)蚊蠅，無(wú)明顯異味；禁煙等標(biāo)識(shí)齊全、醒目，墻體無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)周邊100米范圍內(nèi)，秩序良好，道路整潔無(wú)垃圾，溝渠暢通無(wú)漂浮垃圾；無(wú)亂堆亂放、亂搭亂建現(xiàn)象。

　　2、衛(wèi)生院院落整潔有序，內(nèi)部及周?chē)鸁o(wú)垃圾積存，無(wú)紙屑及有色垃圾和其他固體廢棄物明顯暴露，醫(yī)源性廢棄物達(dá)標(biāo)處理。

　　3、學(xué)校場(chǎng)地內(nèi)整潔有序，食堂加工場(chǎng)地衛(wèi)生狀況良好，從業(yè)人員執(zhí)有效健康證；無(wú)敞養(yǎng)家禽家畜行為。

　　4、街道、巷道路面干凈整潔，河道兩側(cè)、大橋周?chē)鸁o(wú)垃圾雜物。

　　5、設(shè)置1個(gè)專(zhuān)門(mén)的垃圾收集點(diǎn)和轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)。

　　6、力爭(zhēng)在全鄉(xiāng)栽種6萬(wàn)株新苗，新增綠化面積4000畝，確保綠化覆蓋率達(dá)20%以上，村莊綠化覆蓋率達(dá)18%以上。

　　三、重難點(diǎn)區(qū)域

　　（一）切實(shí)保證轄區(qū)內(nèi)的湘楊路、戰(zhàn)備路沿線的衛(wèi)生保潔

　　1、清理大壩堤下坡段沿線的裸露垃圾

　　2、清理湘楊路段兩岸、河面漂浮垃圾

　　（二）責(zé)任轄區(qū)的衛(wèi)生整治

　　1、30條巷道的'路面清掃、垃圾收集、清運(yùn)工作。

　　2、村民家畜家禽無(wú)圈養(yǎng)籠養(yǎng)、臨街住戶(hù)殘墻斷壁等項(xiàng)工作。

　　3、鄉(xiāng)、村 和住戶(hù)門(mén)前、院內(nèi)積存垃圾、亂停亂擺、亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)、亂搭亂建、亂潑污水、衛(wèi)生死角等項(xiàng)工作。開(kāi)展“四害”孳生地治理。

　　四、方法步驟

　�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)。一是通過(guò)召開(kāi)全體鄉(xiāng)村干部大會(huì)、黨員骨干會(huì)、戶(hù)主會(huì)等各類(lèi)會(huì)議層層宣傳發(fā)動(dòng)。二是通過(guò)懸掛橫幅、張貼紅紙標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放倡議書(shū)、制作宣傳欄等方式，使環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)觀念深入村民生活。三是以“萬(wàn)名干部進(jìn)民家”為契機(jī)，倡導(dǎo)全體鄉(xiāng)村干部到農(nóng)戶(hù)家通過(guò)拉家常等方式宣傳環(huán)境保護(hù)、垃圾入圍、衛(wèi)生健康等知識(shí)。四是充分發(fā)揮各中小學(xué)校作用，在校園內(nèi)要組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)相關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)衛(wèi)生健康知識(shí)教育。

　�。ǘ�）實(shí)施攻堅(jiān)。在現(xiàn)有環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，澄清環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目底子，不斷完善環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施。按照環(huán)境衛(wèi)生整治工作相關(guān)要求集中開(kāi)展“四邊三大”“三清、五改”行動(dòng)，清除衛(wèi)生死角，達(dá)到“三無(wú)”，徹底改善環(huán)境衛(wèi)生面貌。

　�。ㄈ�）考核驗(yàn)收。鄉(xiāng)成立了專(zhuān)門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生檢查工作小組，制定了嚴(yán)格的考核制度，實(shí)行一月一檢查，一季度一考評(píng)，同時(shí)將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行排名，實(shí)行“前三獎(jiǎng)，后三罰”，連續(xù)三次檢查排名靠后的村，對(duì)相關(guān)責(zé)任進(jìn)行誡勉談話，同時(shí)在全體鄉(xiāng)村干部大會(huì)上作表態(tài)發(fā)言。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立以黨委書(shū)記柳艷秋為組長(zhǎng)的白泥湖鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治長(zhǎng)效管理機(jī)制，各村、部門(mén)單位均按照屬地管理原則落實(shí)好相關(guān)工作任務(wù)，將環(huán)境衛(wèi)生整治工作列入全鄉(xiāng)年度工作目標(biāo)責(zé)任考核，強(qiáng)化對(duì)衛(wèi)生整治工作的督促檢查，確保按時(shí)完成任務(wù)。

　�。ǘ�）加強(qiáng)督查監(jiān)管

　　各村、部門(mén)單位制定相應(yīng)的管理制度，加大日常保潔巡查，參照XX縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)考核評(píng)比辦法的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；鄉(xiāng)抽調(diào)專(zhuān)門(mén)的人員組成督查組，定期或不定期地對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的衛(wèi)生開(kāi)展督查，并做好記錄，真正形成村基層保潔員、鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)巡查隊(duì)、縣級(jí)監(jiān)督檢查工作的職責(zé)體系，強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理，確保環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　�。ㄈ�）加大資金投入

　　保潔經(jīng)費(fèi)是長(zhǎng)效管理的重要保證，要多方籌措資金投入。鄉(xiāng)安排資金8萬(wàn)元配備更新環(huán)衛(wèi)設(shè)施，購(gòu)置垃圾箱、垃圾清運(yùn)車(chē)，維修建設(shè)垃圾收集池。

　�。ㄋ模┙∪珜�(zhuān)職的環(huán)衛(wèi)管理隊(duì)伍

　　根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的特點(diǎn)及衛(wèi)生狀況，調(diào)整配強(qiáng)保潔員，建立健全保潔員的管理制度，具體負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督促檢查，對(duì)保潔員的工作進(jìn)行責(zé)任考核，根據(jù)其工作情況核發(fā)工資，建立起一支讓群眾滿(mǎn)意的保潔隊(duì)伍。

　�。ㄎ澹┘哟笮l(wèi)生整治宣傳力度

　　各村、各單位要充分運(yùn)用橫幅、標(biāo)語(yǔ)等方式，強(qiáng)化宣傳教育，通過(guò)組織群眾性衛(wèi)生清潔活動(dòng)，顯著提升人民群眾的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、社會(huì)公德意識(shí)和環(huán)境衛(wèi)生主人翁責(zé)任意識(shí)，努力形成“白湖是我家，清潔靠大家”的良好社會(huì)氛圍和講文明、講衛(wèi)生、革陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)的良好社會(huì)風(fēng)氣。并且，每月組織機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行一次大掃除，提高干部群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　在滿(mǎn)懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，中亞大酒店又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)！在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下，中亞人創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、拓市場(chǎng)，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，圓滿(mǎn)地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功，爭(zhēng)創(chuàng)中亞品牌！在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷(xiāo)售力度、嚴(yán)格控制成本、提高員工福利，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，牢牢抓住創(chuàng)新————這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。XX年酒店工作計(jì)劃

　　一、提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

　　隨著三亞市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟，對(duì)酒店產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在XX年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量；在軟件上，進(jìn)一步完善各類(lèi)規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)力度，成立中亞人才庫(kù)，以人才庫(kù)為依托，為一線經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。

　　二、加大促銷(xiāo)力度，強(qiáng)化市場(chǎng)拓展

　　“天府樓”之川菜品牌，已在三亞市餐飲市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之位，隨著各類(lèi)客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿(mǎn)足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷(xiāo)力度，進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅(jiān)定中亞之品牌，充分拓展市場(chǎng)空間，為來(lái)年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措

　　創(chuàng)新———是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣，XX年，我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的'市場(chǎng)形勢(shì)下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，在XX年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。

　　四、嚴(yán)格成本控制，量化部門(mén)成本

　　控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門(mén)工資中扣除，對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)（如餐飲、康樂(lè)部）實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。

　　五、提高員工福利，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)

　　我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)，隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達(dá)到酒店、個(gè)人雙豐收。

　　隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)走過(guò)了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期，進(jìn)入了在高臺(tái)階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段，此刻全體員工 步調(diào)高度一致，行動(dòng)高度自覺(jué)，進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心。綜觀全局，加快發(fā)展的機(jī)遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把中亞大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)�；仡欉^(guò)去，我們倍感自豪；展望未來(lái)，我們信心滿(mǎn)懷！

　　在新的一年里，我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng)，以?xún)?nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī)，以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績(jī)！真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)“雙贏”，共同譜寫(xiě)我店發(fā)展的新樂(lè)章，共同描繪中亞大酒店美好的明天！

年度工作計(jì)劃 篇3

　　整個(gè)廣告公司是一個(gè)管理系統(tǒng)，管理效果如何關(guān)系到經(jīng)營(yíng)思想和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了適應(yīng)日益變化的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境及公司自身發(fā)展、壯大，規(guī)范員工思想行為，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升行業(yè)形象，特制定本廣告公司員工管理計(jì)劃如下：

　　一、員工守則

　　1、先做人，后做事，不得與客戶(hù)發(fā)生沖突，準(zhǔn)確聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)建議，做力所能及的事，不得為了承接業(yè)務(wù)欺騙隱滿(mǎn)客戶(hù)，讓客戶(hù)知道他所應(yīng)該知道的事情；

　　2、在崗敬業(yè)，時(shí)時(shí)處處為公司著想，不做損害公司利益的事和說(shuō)損害公司利益的話，有始有終，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作；

　　3、不得私自撈取不正當(dāng)利益，不得接受客戶(hù)禮物或私自賄賂客戶(hù)工作人員和主管人員，不得利用和客戶(hù)業(yè)務(wù)上建立的工作關(guān)系提出和業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的要求；

　　4、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事，不得私自越權(quán)處理突發(fā)事件和私自對(duì)客戶(hù)進(jìn)行沒(méi)有授權(quán)的承諾，在沒(méi)有授權(quán)的情況下不得私自處理單位沒(méi)有明確的事；

　　5、由于員工道德品德，個(gè)人私心等問(wèn)題違背單位規(guī)章制度給單位利益和聲譽(yù)造成損失的個(gè)人，請(qǐng)主動(dòng)離開(kāi)公司，必要時(shí)公司將交由有關(guān)部門(mén)處理，以維護(hù)公司合法利益；

　　6、不多說(shuō)也不少說(shuō)，準(zhǔn)確陳述業(yè)務(wù)的同時(shí)保守公司商業(yè)秘密，不得評(píng)論客戶(hù)方人員和事情；

　　7、以合同的形式明確雙方權(quán)利和義務(wù)，由于個(gè)人人情沒(méi)有按公司規(guī)章制度辦事給單位造成損失的員工，員工承擔(dān)所有責(zé)任。

　　二、員工行為規(guī)范

　　（一）、服務(wù)和工作規(guī)范

　　儀容儀表。

　　1、員工工作時(shí)保持清潔整齊的外表十分重要，你必須遵守下列要求：

　　衣著整潔干凈，發(fā)型整潔，女士臉部不應(yīng)有頭發(fā)遮��；

　　男士頭發(fā)應(yīng)在衣領(lǐng)之上，梳齊、鬢角要修清至耳朵上，不準(zhǔn)留胡子；

　　2、女士化妝或裝飾不應(yīng)太濃、太多；

　　3、注意個(gè)人衛(wèi)生。包括每天洗澡、刷牙、理發(fā)，手指甲不能太長(zhǎng)、保持清潔等口腔保持清潔；

　　4、上班前不能喝酒或吃有異味食品，不準(zhǔn)穿拖鞋。

　　行為準(zhǔn)則。

　　1、盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密；

　　2、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私；

　　3、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；

　　4、保持公司信譽(yù)，不做任何不損公司信譽(yù)的行為。

　　工作態(tài)度。

　　1、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率；

　　2、熱愛(ài)本職工作，對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)；

　　3、員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺(tái)或搬弄事非；

　　4、對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延，不積壓；

　　5、待人接物態(tài)度謙和、主動(dòng)，以爭(zhēng)取公司同仁與客戶(hù)的合作為前提。

　　6、在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境7、在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)

　　（二）、安全和衛(wèi)生工作規(guī)范

　　1、工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。

　　2、提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。

　　3、愛(ài)護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

　　4、應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救120；市內(nèi)火警119；公司火警；市內(nèi)匪警110。

　　5、員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

　　6、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。

　�。ㄈ�）、接待社交規(guī)范

　　1、嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。

　　2、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。

　　4、、接待來(lái)訪微笑、熱情、真誠(chéng)、周全

　　5、接待來(lái)訪熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。

　　6、迎送來(lái)訪，主動(dòng)問(wèn)好或話別，設(shè)置有專(zhuān)門(mén)接待地點(diǎn)的，接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。

　　（四）會(huì)議規(guī)范

　　1.事先閱讀會(huì)議通知。

　　2.按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開(kāi)始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。

　　3.事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)備，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。

　　4.開(kāi)會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī)，不會(huì)客，不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如剪指甲、交頭接耳等。

　�。ㄎ澹┩�事合作規(guī)范

　　1.上下關(guān)系尊重上級(jí)，不搞個(gè)人崇拜，從人格上對(duì)待下級(jí)，營(yíng)造相互信賴(lài)的工作氣氛。

　　2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對(duì)待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛(ài)，營(yíng)造“同歡樂(lè)，共追求”的氛圍。

　　3.尊重他人肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，對(duì)他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)，造成明快和睦的氣氛。

　　4.相互合作在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。

　　三、公司考勤管理規(guī)定

　　1、工作和休息時(shí)間

　�。�1）辦公室人員工作時(shí)間8：00——16：30（其中包括1.5個(gè)小時(shí)的午餐和休息時(shí)間為11：30——13：00），每星期六個(gè)工作日（周一至周六）。

　　（2）營(yíng)銷(xiāo)人員工作時(shí)間8：00——16：30，每星期六個(gè)工作日（周一至周六）。

　�。�1）公司員工一律實(shí)行上、下班簽到制。

　　（2）簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽,否則不予計(jì)算工資。

　　（3）若忘記簽到或因公事早退的應(yīng)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意并簽名確認(rèn)或行政人事部簽名方有效。

　　（4）簽到表由公司行政人事部統(tǒng)一更換、統(tǒng)計(jì)。

　　2、勞動(dòng)合同

　　新員工在入司一個(gè)星期內(nèi)，公司與其簽訂勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書(shū)，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書(shū)。

　　3、離職手續(xù)

　�。�1）凡離職者，必須先填寫(xiě)離職申請(qǐng)書(shū)。

　　（2）員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關(guān)公司信息資料交還所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職；否則，公司有權(quán)利不辦理相關(guān)手續(xù)。

　�。�3）未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時(shí)，擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。

　　4、年度考評(píng)

　�。�1）公司除對(duì)試用期員工實(shí)行考核外，還將定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)行評(píng)估討論。

　　（2）考核結(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。

　　5、合同續(xù)簽

　　員工應(yīng)在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，以書(shū)面形式報(bào)告公司是否續(xù)簽合同并簡(jiǎn)述理由，公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)、態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。

　　6、晉升與調(diào)職

　　公司實(shí)行機(jī)會(huì)均等、公平公正的人事原則，為每位員工提供平等而合理的發(fā)展空間。公司會(huì)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個(gè)人意愿提升或調(diào)動(dòng)員工的工作崗位。

　　四、員工加班管理細(xì)則

　　本公司員工除每日規(guī)定的工作時(shí)間外，如需趕上工作進(jìn)度，應(yīng)按下列手續(xù)辦理：

　　1.一般員工加班

　　(1)職能部門(mén)人員加班一律由部門(mén)主管報(bào)請(qǐng)部門(mén)主管指派后填加班單；

　　(2)計(jì)劃內(nèi)必需的加班，須總監(jiān)核準(zhǔn)后始能加班；

　　(3)以上人員的加班單，須于次日下午4時(shí)前送交人力資源部以備查核。

　　2.部門(mén)主管級(jí)人員加班

　　(1)各級(jí)部門(mén)于假日或夜間加班，其工作緊急而較為重要者，主管人員應(yīng)親自前來(lái)督導(dǎo)，夜間督導(dǎo)最遲至22時(shí)止；

　　(2)主管加班不必填加班單，只需打卡即可。

　　2、加班薪資

　　主管：各部主管因已領(lǐng)有職務(wù)加給，故不再另給加班費(fèi)，但準(zhǔn)報(bào)車(chē)資，(有公交車(chē)可達(dá)者不得報(bào)支計(jì)程車(chē)資)及誤餐費(fèi)。

　　其他人員：不論月薪或日薪人員凡有加班均按下列程序發(fā)給加班薪資。

　　平日加班，每小時(shí)給以日給本薪的34%，其計(jì)算公式如下：日薪×〔加班時(shí)數(shù)×(1.34÷8小時(shí))〕＝加班薪資

　　公休加班除基本薪資照給外，并按平日加班計(jì)算方法加倍給付加班薪資。

　　3、加班工時(shí)計(jì)算

　　每日均以8小時(shí)計(jì)算，如需延續(xù)加班者，其計(jì)算方法應(yīng)扣除每餐30分鐘(夜點(diǎn)亦同)，即等于加班時(shí)間，不得藉任何理由要求進(jìn)餐時(shí)間為加班時(shí)間。

　　凡需夜班工作者，應(yīng)由各部門(mén)主管每周予以調(diào)換一次務(wù)使勞逸均等為原則。

　　4、不得報(bào)支加班費(fèi)人員

　　.公差外出已支領(lǐng)出差費(fèi)者。

　　.營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員不論何時(shí)何日從事推銷(xiāo)，均不得報(bào)支加班費(fèi)

　　門(mén)房、廚工因工作情形有別，其薪資給予已包括工作時(shí)間因素在內(nèi)以及另有規(guī)定，故不得報(bào)支加班費(fèi)。

　　公休假日，中午休息時(shí)間與平日同。

　　凡加班人員于加班時(shí)不按規(guī)定工作，其有偷懶、睡覺(jué)、擅離工作崗位或變相賭博者，經(jīng)查獲后，記過(guò)或記大過(guò)。

　　公司批準(zhǔn)休息日的加班，由主管酌情采用調(diào)休方式作為補(bǔ)償。

　　五、公司加班申報(bào)結(jié)算流程書(shū)

　　公司的加班申報(bào)結(jié)算工作按照本流程進(jìn)行：

　�。ㄒ唬�、作業(yè)目的：

　　規(guī)范員工加班管理，正確考核加班狀況，使公司加班有計(jì)劃、有秩序地進(jìn)行。

　�。ǘ�）、作業(yè)內(nèi)容：

　　1本公司員工每周工作40小時(shí)，每天工作8小時(shí)，其余時(shí)間為加班時(shí)間。

　　2加班分A、B、c三類(lèi)加班：

　　(1)A類(lèi)加班：指正常工作日從17：30～22：00及周六、周日的加班，加班費(fèi)給予底薪平均日資的l.5倍。

　　(2)B類(lèi)加班：指正常工作日從22：00到第二天早晨6：00及周六周目的加班，加班費(fèi)給予底薪平均日資的2倍。

　　(3)c類(lèi)加班：法定節(jié)假日加班，加班費(fèi)給予底薪平均日資的3倍。

　　3、加班申請(qǐng)及結(jié)算流程表單為：加班申請(qǐng)單和加班申請(qǐng)結(jié)算單。

　　4、各部門(mén)下午16：oo以前根據(jù)當(dāng)天的生產(chǎn)狀況和工期的需求安排當(dāng)天晚上的加班人員和加班時(shí)數(shù)(周日的加班需星期六下午安排)，并填好加班申請(qǐng)單，經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理審批后，于16：00交到人力資源部。

　　5、人力資源部負(fù)責(zé)將加班申請(qǐng)單匯總交到總監(jiān)處審核，核準(zhǔn)后交給各部門(mén)安排。

　　6、第二天上午9：oo以前依據(jù)實(shí)際加班人員和加班時(shí)數(shù)填好加班申請(qǐng)結(jié)算單，于9：oo交到行政人事部，行政人事部于lO：00前把所有加班結(jié)算表集中交到總監(jiān)處審核。

　　7、行政人事部專(zhuān)人于每月20--25日把已核準(zhǔn)的加班中請(qǐng)結(jié)算表輸入電腦，并打印出當(dāng)月加班匯總表。

　　8、加班匯總表一式兩份，一份送各部門(mén)留底，并檢查其正確性；一份作為人力資源部計(jì)算加班工資的依據(jù)，并存入檔案。

　　六、公司值班管理辦法

　　第1條為完善值班管理制度，做好值班工作，制定本規(guī)定。

　　第2條公司于節(jié)假日及工作時(shí)間以外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：

　　1．臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。

　　2．指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

　　3．預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)。

　　4．隨時(shí)注意安全措施與公務(wù)保密。

　　5．公司交辦的各項(xiàng)事宜。

　　第3條本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：

　　1．自星期____至星期____每日____午____時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。

　　2．例假日班____午____時(shí)起至____午____時(shí)止（可隨辦公時(shí)間的`變更而變更）。

　　3．夜班____午時(shí)起至次日____午____時(shí)止。

　　第4條員工值班安排表由各部門(mén)編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)配置值日牌，寫(xiě)明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

　　第5條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。

　　第6條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

　　第7條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：

　　1．屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。

　　2．非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人處理。

　　3．密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4．值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫(xiě)報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。

　　第8條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。

　　第9條值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。

　　第10條值班員工因病和其他原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

　　第11條本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。

　　七、員工請(qǐng)假休假管理規(guī)定

　　1、員工請(qǐng)假，需填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)主管審批后提交行政人事部。如假期超過(guò)三天的，需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，方可準(zhǔn)假。

　　2、基層管理人員請(qǐng)假，需填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后提交行政人事部。

　　3、中層管理人員請(qǐng)假，需填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，需經(jīng)總經(jīng)理審批后提交行政人事部。

　　4、任何類(lèi)別的假期都需部門(mén)經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并到行政人事部登記。如有緊急情況，不能事先請(qǐng)假，應(yīng)在兩小時(shí)以?xún)?nèi)電話通知本部門(mén)經(jīng)理和行政人事部并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)。

　　八、公司出差管理辦法

　　為使公司員工出差管理有序，特制定本規(guī)定。

　　1、管理范圍：因公出差的員工。

　　2、出差形式：當(dāng)日出差：出差當(dāng)日可返回者；遠(yuǎn)途出差：出差必須在外住宿者。

　　3、申請(qǐng)及批準(zhǔn)：?jiǎn)T工出差前應(yīng)填寫(xiě)《業(yè)務(wù)旅行申請(qǐng)表》，并辦理好審批手續(xù)；申請(qǐng)批準(zhǔn)后應(yīng)及時(shí)交人力資源部；

　　出差的審核批準(zhǔn)權(quán)限如下：省內(nèi)的當(dāng)日出差由部門(mén)主管批準(zhǔn)；省外出差及遠(yuǎn)途出差由部門(mén)總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；出差途中因病，或遇意外災(zāi)害，或因工作實(shí)際，需要延長(zhǎng)時(shí)間，必須電話請(qǐng)示，并獲批準(zhǔn)。

　　4、差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)：省內(nèi)當(dāng)日出差差旅費(fèi)支付：交通費(fèi)A.、盡量利用公司車(chē)輛；B、如暫時(shí)無(wú)法使用公司車(chē)輛，一般情況下乘坐公交巴士，核實(shí)車(chē)票后，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)；C、緊急情況下可乘坐出租車(chē)，但必須事先向部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)并獲批準(zhǔn)，核實(shí)車(chē)票后，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。膳食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐（午餐、晚餐）￥/餐，或午餐、晚餐合計(jì)￥/日。省外當(dāng)日出差及遠(yuǎn)途出差差旅費(fèi)支付。交通費(fèi)：實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)；

　　膳食費(fèi)報(bào)銷(xiāo)：原則上實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)

　　接待費(fèi)：僅總監(jiān)有權(quán)支配接待費(fèi)，接待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理確定，標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)的原則為：憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。

　　出差已報(bào)銷(xiāo)膳食費(fèi)的員工，不再支付出差當(dāng)日伙食補(bǔ)貼。

　　5、差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)

　　員工出差返回后一周內(nèi)，應(yīng)填寫(xiě)《業(yè)務(wù)旅行費(fèi)用報(bào)告》并附上《業(yè)務(wù)旅行申請(qǐng)表》復(fù)印件，經(jīng)批準(zhǔn)后，交財(cái)務(wù)部審核辦理。

　　《業(yè)務(wù)旅行費(fèi)用報(bào)告》應(yīng)根據(jù)以下完成：一份旅行費(fèi)用報(bào)告覆蓋一次往返旅程。所有費(fèi)用必須出具發(fā)票及有效憑證。涉及接待費(fèi)，應(yīng)在費(fèi)用報(bào)告中注明被接待的客人及接待的目的。

　　6、其他規(guī)定：?jiǎn)T工出差期間將不予申報(bào)加班。但法定假日出差除外。若在出差期間已享受訪問(wèn)地的假日，其在出差期間的本地假日將被取消

　　九、勞動(dòng)糾紛處理辦法

　　1、按照“先調(diào)后裁”的原則，慎重處理勞動(dòng)糾紛，妥善化解矛盾，創(chuàng)造良好公司氣氛。

　　2、勞動(dòng)糾紛的當(dāng)事人雙方可以是部門(mén)或者員工。

　　3、發(fā)生勞動(dòng)糾紛的當(dāng)事人雙方任何一方，均可以向部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門(mén)、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提出勞動(dòng)糾紛處理申請(qǐng)。

　　4、受理勞動(dòng)糾紛的領(lǐng)導(dǎo)或者部門(mén)，要及時(shí)派專(zhuān)人對(duì)事實(shí)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持客觀公正的原則，向當(dāng)事人雙方及第三者聽(tīng)取事實(shí)陳述，并征求處理意見(jiàn)。

　　5、調(diào)解工作主要由人力資源部門(mén)進(jìn)行。調(diào)解前，調(diào)解人應(yīng)當(dāng)先向當(dāng)事人雙方陳述事實(shí)，以便消除誤會(huì)，達(dá)成相互諒解。在區(qū)分責(zé)任、和是非曲直的基礎(chǔ)上，進(jìn)行具體調(diào)解。

　　6、調(diào)解成功后，調(diào)解人將結(jié)果填入“勞動(dòng)糾紛調(diào)解協(xié)議書(shū)”，經(jīng)當(dāng)事人雙方簽章后，會(huì)同“勞動(dòng)糾紛調(diào)查表”一式３份，報(bào)人力資源部門(mén)備案，同時(shí)將處理結(jié)果向委托人匯報(bào)結(jié)案。

　　7、對(duì)無(wú)法由領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人裁決的重大勞動(dòng)糾紛，可由總經(jīng)理授權(quán)成立臨時(shí)裁決委員會(huì)，仲裁決定以少數(shù)服從多數(shù)的辦法確定，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，書(shū)面形式通知當(dāng)事人雙方

　　8、“仲裁通知書(shū)“一式３份，一份報(bào)人力資源部門(mén)備案，其余兩份交糾紛當(dāng)事人雙方。

　　9、凡經(jīng)裁決委員會(huì)仲裁的勞動(dòng)糾紛一經(jīng)結(jié)案，糾紛當(dāng)事人必須嚴(yán)格遵守，若有異議，可以保留，但有依法向中立司法或者當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申訴的權(quán)利。

　　十、人員配置：

　　行政人事部（包括前臺(tái)）２人，財(cái)務(wù)部１人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部５人，工程部３人，設(shè)備后勤管理１人。

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