人事部一周工作計劃范文
觀摩了很多卡友們的年終報告,自己也安奈不住,再次獻上自己所管部門的年度報告,僅供參考,牽扯到公司的隱私,數(shù)據(jù)就蔽掉了。
一、2015年工作回顧
2015年已過去,在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和大力配合下,行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,在工作上獲得了喜悅、感慨,也獲得了探索,得到了突破,通過這一年不斷的實踐和積累,部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下:
1、2015年工作亮點
1.1 人事管理
(1)現(xiàn)有人員情況
在2015年,公司由年初的49名在職員工,5個職能部門,擴展到年末的95名在職員工(其中總經(jīng)辦1人,行政人事部7人,計劃部2人,技術(shù)部4人,采購部2人,制造部55人,品質(zhì)科18人,財務(wù)部6人),8個職能部門,人員增長率達93.88%,在各崗位人員配備和管理完善、設(shè)備齊全的前提下,公司逐步形成了初具規(guī)模的電子生產(chǎn)企業(yè)。
2015年中,公司總面試應(yīng)聘人員609人次,入職新員工190人次,人員到崗率30.55%。人員到崗率偏低,我部初步統(tǒng)計分析認為有以下幾點原因:①公司地理位置較偏僻,周邊生活配套設(shè)施不完善;②目前產(chǎn)線員工中絕大部分為90后,對生活居住環(huán)境有一定自己的想法和要求;③公司內(nèi)部員工娛樂設(shè)施幾乎沒有,員工生活單調(diào)、枯燥。
(2)招聘
為配合公司生產(chǎn)發(fā)展需要,我部積極配合各部門用人需求,提前做好兄弟部門招聘準備工作,甚至在個別兄弟部門未作出用人需求申請時,我部及時與該部門進行溝通確認,做好相關(guān)人資儲備工作,全公司人員招聘到崗及時率95%以上。
為招聘及時補充產(chǎn)線員工,我部不斷拓展、嘗試各種招聘渠道和方法,與華帝股份人資部溝通,在2015年8-10月份每周一參加股份公司普技工專場招聘會,2015年10月-12月每天參加泰豐市場人才招聘會,并在小欖周邊城鎮(zhèn)進行現(xiàn)場招聘、派發(fā)張貼招聘信息(例會橫欄、古鎮(zhèn)、坦背等),普工招聘到位到崗及時率達99%。
(3)工作考核
年底11月開始出現(xiàn)大量產(chǎn)線員工離職現(xiàn)象,為鼓勵先進員工,提高員工工作積極性,吸引應(yīng)聘人員,我部擬定并發(fā)布了《產(chǎn)線考核管理辦法》,組織一線員工進行現(xiàn)場培訓(xùn)、宣貫,現(xiàn)場解答員工各種疑問,在人員選舉、評分等環(huán)節(jié)做到公平、公正、公開。11月******生6名產(chǎn)線標(biāo)兵,發(fā)放生產(chǎn)獎金共計1200元(12月產(chǎn)線標(biāo)兵納入到2015年度評優(yōu)中,不再另行產(chǎn)生)。
根據(jù)公司發(fā)展進度及發(fā)展情況,規(guī)范2015年各職能部門工作,提升部門工作效率,我部擬定了《經(jīng)理級人員績效考核辦法》初稿(已提報總經(jīng)理審核中)在考核辦法中限定了各職能部門經(jīng)理工作KPI工作要點及崗位職責(zé)。
1.2 行政后勤
(1)食堂管理
公司食堂正式運營前,公司職員中晚兩餐均從外部食堂購買,餐標(biāo)為5元/餐,公司按照 元/人/餐進行補貼給員工,1-8月公司承擔(dān)餐費補貼費用為 元。外部食堂餐標(biāo)過低導(dǎo)致飯菜質(zhì)量很差,員工多次投訴、反應(yīng)飯菜質(zhì)量問題,因為公司未建立食堂,這種問題及現(xiàn)象無法從根源解決。
公司食堂從2015年9月2日正式開餐營業(yè),9-10月份公司餐標(biāo)為 元/餐,11月1日起,我部更換食堂承包商,將餐標(biāo)降低至 元/餐,公司承擔(dān)部分由 元/餐下調(diào)至4元/餐,11、12月餐補相對于9、10月份有明顯減少,9-12月份,食堂成立后,公司餐費補貼總計 元。2015年公司整個餐費補貼合計為 元。
我部在12月下旬,對食堂飯菜質(zhì)量進行調(diào)查問卷,共發(fā)放調(diào)查問卷95份,回收73份,有效問卷回收率達76.85%,從統(tǒng)計結(jié)果看,飯?zhí)脻M意度打分:90-80分44人選,100-90分11人選,80-70分12人選,不及格6人選。
食堂衛(wèi)生管理方面,我部安排安保隊當(dāng)班人員每天檢查食堂買入的菜、米、油等食材,并做好每一周的食堂衛(wèi)生點檢表,對食堂采購,稱量,存儲,加工,烹調(diào),消毒,留樣各環(huán)節(jié)驗收和監(jiān)督管理,確保員工用餐安全及營養(yǎng)均衡。
(2)廠容廠貌
2015年,廠容廠貌煥然一新,8月底公司文化宣傳欄正式投入使用,我部設(shè)立專人每周更新宣傳欄內(nèi)容,豐富員工閱讀信息,及時發(fā)布公司相關(guān)規(guī)定、通知以及獎懲情況。10月,我部完成了公司主席臺及旗桿建造,旗桿聳立,國旗,廠旗飄揚,花壇林蔭成行,地面整潔干凈,使公司廠容廠貌一直保持著井然有序。
(3)安防工作
本著“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針;深入整改與檢查,加強員工安全教育,強力推行安全制度管理,建立健全崗位責(zé)任制,強化監(jiān)督管理,實現(xiàn)本年度“安全生產(chǎn)事故,員工事故,火災(zāi)事故,公司內(nèi)部失盜事件”為零,實現(xiàn)了“四零”目標(biāo),安防管理工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與肯定。配合寶豐社區(qū)當(dāng)?shù)刂伪谱鳌栋踩a(chǎn)管理手冊》及若干要求資料文件,做好迎接中山市安防管理部門12月中旬的檢查工作。
1.3流程制度建設(shè)
2015年度內(nèi),我部共擬定發(fā)布管理類制度文件14份,報批中制度4份,擬定中制度1份。行政人事部相關(guān)流程制度清單請詳見附表。
生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理,嚴格按照品質(zhì)科規(guī)定要求每周檢查3次,對有問題、須整改地方進行拍照記錄,并將現(xiàn)場圖片及每周檢查結(jié)果進行公示,以示讓生產(chǎn)線人員注意改正,嚴肅產(chǎn)線現(xiàn)場管理紀律。
2015年12月下旬主導(dǎo)各職能部門(除技術(shù)部、財務(wù)部外)收集、整理、封存完畢2015年各報表、表單工作, 種單據(jù),共計 余份。
2、2015年工作中的不足及后期改善措施
2.1 公司每月人員離職率
公司2015年1-5月離職率均偏低,在下半年中離職率一直居高,9月份離職率達22.03%,公司全年離職98人次,其中試用期內(nèi)自離人員有36人次,自離離職率占到了36.74%。由于下半年人事管理工作中,忙于一線員工的擴招工作,在人員離職管理方面落實不到位,離職面談、離職原因分析等環(huán)節(jié)較為薄弱,每周四只是機械的給員工辦理離職手續(xù)、人員檔案資料整理,致使人事管理工作較為被動。
2.2 員工福利、康體娛樂建設(shè)
2015年中,由于公司處于籌建、起步階段,員工各項福利及團隊建設(shè)活動開展較少,2015年我部在個別民俗節(jié)日為員工發(fā)放了過節(jié)費、禮品,例如三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)。員工康體娛樂活動由于公司場地問題及費用預(yù)算問題,未得以開展實施,經(jīng)我部分析,在離職人員中部分員工離職原因為公司內(nèi)設(shè)娛樂項目幾乎沒有,生活過于枯燥,因此我部在12月份聯(lián)系了中國移動網(wǎng)絡(luò)、中國電信網(wǎng)絡(luò),并與中國電信最終確定了宿舍寬帶安裝事宜,預(yù)計在2015年開年之后為員工安裝完畢寬帶,逐步豐富員工業(yè)余生活。
2.3 員工培訓(xùn)
(1)新員工培訓(xùn)
因為產(chǎn)線繼續(xù)用人,每天生產(chǎn)都在趕貨生產(chǎn),產(chǎn)線不容易擠出時間來配合我部培訓(xùn)工作,加上我部在公司部分人事規(guī)章制度上宣貫不到位,部分規(guī)章制度的信息傳達不暢,致使我部新員工入職培訓(xùn)工作遲遲未開展,公司規(guī)章制度傳達不到位。
(2)產(chǎn)線員工技能培訓(xùn)
2015年公司起步階段,尤其是新進產(chǎn)線員工在技能、技術(shù)、經(jīng)驗上都比較欠缺,而用人部門在對新進員工的培訓(xùn)培養(yǎng)上也是略有疏忽,加上我部未對用人部門提出新員工技能培訓(xùn)要求和檢查,導(dǎo)致部分新員工入職后得到的關(guān)注較少,新員工適應(yīng)較慢,心里難免有些許失望,員工歸屬感較弱。
2.4 部門內(nèi)部管理
自正式接管行政人事部工作以來,對部門內(nèi)部人員工作管理較多的停留在每周給直屬人員安排一周內(nèi)的工作,然后每周一收集、翻閱上周各項工作跟進完成情況,在與下屬溝通、總結(jié)月度工作情況方面,稍欠缺,部門內(nèi)部團隊建設(shè)活動開展較少,部門內(nèi)部向心力不夠,導(dǎo)致后勤類工作不易得到部門同事的支持和理解,反而加重了自身的工作壓力和工作量。
3、2015年工作中遇到的困難及需要公司幫助解決的問題
3.1 招聘渠道
2015年行政人事工作中,辦公室人員尤其是關(guān)鍵崗位人員招聘渠道上,因為我司沒有自己的招聘平臺,每次發(fā)布招聘信息需要與股份公司人力資源部多次溝通聯(lián)系,才能使我司的招聘信息借助股份公司平臺發(fā)布出去,這樣一來導(dǎo)致招聘工作滯后、招聘工作被動,只能等著有意向的人員投遞簡歷,不能主動搜尋符合我司用人要求的人才簡歷信息。2015年是公司進一步發(fā)展、各方面管理工作需達到質(zhì)的提升的一年,公司發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才,公司每一個不同的發(fā)展階段對人才的要求都不同,為了提升公司管理,完善公司各項工作職能。因此建議公司從人才的招錄渠道上先開頭,拓展屬于華帝電子的招聘渠道和平臺,變被動為主動,提升公司關(guān)鍵崗位人員基本素質(zhì)。
3.2 員工團隊建設(shè)、福利完善
在員工離職率居高的情況下,我們在反思公司的各項管理工作上,也應(yīng)該反思公司各項關(guān)于團隊建設(shè)活動和員工福利方面的不足。2015年由于公司預(yù)算費用問題,各部門團隊建設(shè)經(jīng)費幾乎沒有,我部年中組織公司員工參加集體聚餐活動,由于沒有公司經(jīng)費支持,參與人數(shù)較少。員工福利上,雖然2015年我部盡最大努力為員工爭取相關(guān)福利,例如全勤獎、工齡工資、過節(jié)禮品、生日禮品等,但效果不太明顯,與當(dāng)?shù)赝?guī)模其他制造型公司相比無明顯優(yōu)勢。
在公司經(jīng)營狀況日漸轉(zhuǎn)好的情形下,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能考慮逐步完善員工團隊活動和福利待遇,例如為員工宿舍安裝空調(diào)、公司處于生產(chǎn)淡季時組織員工旅游(費用由公司和員工各承擔(dān)一部分)、給予各職能部門一定團隊建設(shè)經(jīng)費、公司部分員工社保購買基數(shù)進行調(diào)整、免去部分員工宿舍水電費、周六上班時間調(diào)整等。
二、2015年重點工作規(guī)劃
2015年行政人事工作各方面工作均有序開展進行,有成績也有不足之處。2015年對公司全體員工來說,既有機遇也有挑戰(zhàn),2015年是公司突破發(fā)展的一年,公司各方面職能管理工作都將進入一個全新的階段,這對行政人事工作來說,是一大考驗。在分析總結(jié)了13年工作后,2015年行政人事工作將主要從完善公司流程制度、加強員工培訓(xùn)、落地執(zhí)行各職能部門績效考核、提升員工凝聚力和歸屬感等方面著手(2015年行政人事重點工作計劃安排請詳見附件)。
2.1 完善公司流程制度
按公司級流程收集、流程梳理匯編、與各部門負責(zé)人確認、提報審批4個階段進行,最終形成華帝電子公司級流程制度執(zhí)行手冊,力爭將公司打造成為按流程辦事、制度管人的企業(yè),避免公司流程制度朝令夕改,而失去了流程制度的`嚴肅性和有效性,這項工作將作為2015年我部重要且緊急的工作開展。
2.2 推行全員績效考核
全員績效考核的推行是建立在各崗位職責(zé)劃分清晰、工作分工明確無空白的基礎(chǔ)上,所以推行全員績效考核前,必須根據(jù)公司2015年組織架構(gòu)擬定部門工作職責(zé)和各崗位工作職責(zé)說明書,預(yù)計在3月份開始整理公司各崗位職責(zé)說明書,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批、在崗人員簽字確認后我部將根據(jù)崗位說明書提取相應(yīng)的考核關(guān)鍵因素和指標(biāo),各環(huán)節(jié)工作開展順暢的情況下,將從5月1日起逐步推行。通過考核體系的推行,提高大家的績效管理思維,理解績效成績與其薪酬、崗位的變動等息息相關(guān)。
績效管理是一個循序漸進、層層推進的過程,不可能在短期內(nèi)實現(xiàn)績效管理的快速提升,必須隨著績效管理制度的進一步推行和完善、各級管理人員績效管理思維的進一步提高和不斷找出問題的癥結(jié)所在并不斷改進,才能真正發(fā)揮績效管理的作用。所以我部在績效考核實施后,將每季度分析績效考核中的問題,呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。
(1)經(jīng)理級人員績效考核
經(jīng)理級人員考核辦法已擬定初稿,在修訂過程中,將把“月度會議紀要執(zhí)行情況”納入考核范圍內(nèi),考核權(quán)重占10%,數(shù)據(jù)信息由行政人事部專人負責(zé)跟進,并于次月度會議中進行通報。整個考核辦法待公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,組織經(jīng)理級人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí),將績效考核的相關(guān)問題、考核要點、注意事項等信息宣貫到位。
(2)辦公室人員績效考核
各職能部門員工月度考核,推行“目標(biāo)管理+能力態(tài)度考核”,將部門月度工作指標(biāo)分解到下屬各層級員工具體工作事項上,考核表加設(shè)員工自評分項,被考核者的自評分可按比例納到績效考核綜合成績。目的是督促員工對自己進行客觀評價,同時也可以作為考核者評分的參考之一,另外同時結(jié)合被考核者本人的意見和考核者的意見,考核結(jié)果相對來說不會太過于主觀。該項工作待經(jīng)理級人員考核辦法及考核內(nèi)容確定后推行。
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