2017招生年終工作總結(jié)
2017年我縣招生考試工作在縣委、縣政府、縣招委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)單位的密切配合下，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指道，緊緊圍繞省、市招考中心和教育局的中心工作，全面貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)招生考試的政策和要求，堅(jiān)持“依法治考、從嚴(yán)治考”的原則，按照年度工作目標(biāo)，積極開展招生考試工作，全面落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制，努力提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造性的開展工作，圓滿地完成了今年我縣的招生考試工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來在招生辦的工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、 基本情況
今年，我省報(bào)名參加高考的考生共47.4萬(wàn)人，錄取41.2萬(wàn)人。中職(三校生)
2.5萬(wàn)人，對(duì)口單招1.5萬(wàn)人，注冊(cè)入學(xué)1萬(wàn)人。
根據(jù)往年的高考人數(shù)分析，在今后的幾年里每年參加高考的人數(shù)將會(huì)逐年減少，對(duì)本省招生已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了目前的形式，于是今年我校對(duì)17個(gè)省進(jìn)行招生。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)
我們招辦全體人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及2017年招生考試的有關(guān)文件、政策、規(guī)定，正確理解和準(zhǔn)確把握新的招生政策精神，使全體人員樹立起對(duì)社會(huì)、家長(zhǎng)、考生、學(xué)校高度負(fù)責(zé)的強(qiáng)烈責(zé)任感。為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)招生考工作“零誤差”，我們完善了辦公室內(nèi)部管理制度，抓好各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)。將任務(wù)逐級(jí)分解，落實(shí)到人，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，充分調(diào)動(dòng)了每位同志的工作積極性，做到了“人人有任務(wù)、事事有責(zé)任、時(shí)時(shí)有要求、方方面面有制度”。
在分工負(fù)責(zé)的同時(shí)，還注意發(fā)揮集體的團(tuán)隊(duì)協(xié)作作用，在任務(wù)重、工作量大的情況下，辦公室每位同志以圓滿完成任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以飽滿的工作熱情投入到工作中，互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，加班加點(diǎn)。今年中職我們辦理報(bào)名，數(shù)據(jù)采集，志愿填報(bào)等工作，雖然在我們的中職錄過程中道路是曲折的，但是我們的最終錄取的成績(jī)絕對(duì)是喜人的。
三、領(lǐng)導(dǎo)重視，協(xié)調(diào)各部門積極參與
我省教育行政領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到招生工作既是黨和政府的形象工程，也是構(gòu)建誠(chéng)信和諧社會(huì)的前沿陣地。為了的做好工作，各小組還分別制定了實(shí)施細(xì)則、應(yīng)急預(yù)案�？傊�，各小組積極配合，盡職盡責(zé)，為順利完成招生工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、勤政務(wù)實(shí)，全面完成宣傳材料的設(shè)計(jì)、咨詢工作任務(wù)
宣傳、咨詢工作，關(guān)系著考生的前途命運(yùn)，一向是社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，對(duì)我們是千分之一或者萬(wàn)分之一，對(duì)學(xué)生卻是百分之百，直接影響著學(xué)生的一生。差之毫厘謬以千里千里說的就是這個(gè)道理。因此，我認(rèn)為扎扎實(shí)實(shí)做好我們的本職工作，讓學(xué)生、家長(zhǎng)滿意，是我們深入開展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
這么多天來我的具體做法如下：
1)大力宣傳政策，嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī)，提高宣傳工作透明度
宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié)，是溝通政府、招生部門和考生及社會(huì)的橋梁，關(guān)系到廣大考生的切身利益。因此，我們圍繞招生這一社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題，大力開展宣傳活動(dòng)，始終把宣傳工作貫穿于整個(gè)招生工作進(jìn)程中，提高招生工作的透明度，進(jìn)而配合各地區(qū)招生老師的工作。
一是、設(shè)計(jì)材料利用條幅，易拉寶，簡(jiǎn)章等宣傳材料，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行有效的宣傳。
二是、注重做好招生考試志愿填報(bào)的咨詢工作。志愿填報(bào)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、工作細(xì)，不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。我們?cè)谥新氉?cè)入學(xué)報(bào)名時(shí)加班加點(diǎn)，雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn)，我們沒有怨言，確保圓滿完成工作任務(wù)。
2)耐心接聽考生、家長(zhǎng)的電話，細(xì)心講解相關(guān)政策
在招生工作期間招生咨詢電話肯定比較多，我們直接向考生和家長(zhǎng)細(xì)心講解招考政策，釋疑解惑。在解惑的期間順便詢問考生的相關(guān)信息。以便于咨詢過后給招生老師發(fā)送相關(guān)信息。
五、實(shí)施明細(xì)
2017年招生開始時(shí)，我起初接觸了新浪微博、博客，在尋找相關(guān)材料的時(shí)候，順便學(xué)習(xí)一下江蘇省的一些相關(guān)政策，給自己不補(bǔ)課。
其次是，對(duì)展板、簡(jiǎn)章、名片、橫幅、易拉寶、以及多個(gè)省的考試報(bào)、廣告的設(shè)計(jì)、修改。展板、名片、橫幅這些些基本上沒什么，只是橫幅采用藍(lán)底白字的'設(shè)計(jì)風(fēng)格，在咨詢會(huì)里能在眾多咨詢會(huì)條幅中能夠脫穎而出，別具一格，起到引人矚目的效果。
簡(jiǎn)章從起初我接手的開始經(jīng)過招生老師的多次反饋對(duì)其進(jìn)行了反復(fù)修，其中“大手術(shù)”10次以上的，“小手術(shù)”不記其數(shù)。盡管修改次數(shù)之多，像這樣的修改也是有必要的，因?yàn)檫@恰巧體現(xiàn)了十八大與時(shí)俱進(jìn)黨的指導(dǎo)思想，更體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員全心全意為人名服務(wù)的宗旨。
易拉寶的制作有點(diǎn)曲折，記得那次參考南京視覺藝術(shù)職業(yè)學(xué)院的易拉寶，好不容易做好了，結(jié)果開咨詢會(huì)前一天布展別發(fā)現(xiàn)了，擇令我校禁止懸掛一起相仿的易拉寶，無奈只好把以之前的做的易拉寶一大清早就趕車送到目的地。
省外的考試報(bào)、廣告，在做這些廣告也修改了好幾次，最后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)與省里面進(jìn)行了溝通，又追加了計(jì)劃，我連夜將廣告設(shè)計(jì)出來，好在沒有影響外省的招生。
在沒有設(shè)計(jì)任務(wù)的時(shí)候就進(jìn)行在線咨詢，企業(yè)QQ的咨詢，發(fā)現(xiàn)咨詢的什么人都有，往屆的、應(yīng)屆的，遷辦戶口的、丟畢業(yè)證的、找人的等等，當(dāng)然最重要的還是咨詢報(bào)名這件事，剛開始咨詢的時(shí)候，經(jīng)常有人問“注冊(cè)入學(xué)”是什么? 每次問我就要打上好一段文字，后來發(fā)現(xiàn)無論是商橋的在線咨詢，還是企業(yè)QQ，都有一個(gè)快捷回復(fù)，于是我就想：為何不把這些常見的咨詢問題，放在快捷回復(fù)呢。后來經(jīng)過一段時(shí)間的整理摸索，整理出將近三十多個(gè)快捷回復(fù)，大大提高了咨詢的效率，這樣避免了在與多位咨詢者咨詢時(shí)產(chǎn)生給起來來無人回復(fù)尷尬的場(chǎng)面，忙得時(shí)候至少有與20多個(gè)人進(jìn)行咨詢，分布在三個(gè)工號(hào)，一個(gè)商橋上面。在咨詢完后，在上面進(jìn)行備注順便整理一下有效的信息及時(shí)返回給當(dāng)?shù)氐恼猩蠋煛?/p>
在填志愿期間，邀請(qǐng)了不少學(xué)生進(jìn)行注冊(cè)入學(xué)，為了確保他們準(zhǔn)確無誤的填寫信息，我做了至少三套(PPT、gif、flv)填寫流程，在我得做得流程幫助下，注冊(cè)有條不紊的進(jìn)行這。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的眼光也是不錯(cuò)的，你能夠精心挑選出一批聰明的學(xué)生。
對(duì)于假期來校參觀的，通過各種方式了解，學(xué)生的相關(guān)信息，在領(lǐng)導(dǎo)招辦接待室的時(shí)候，及時(shí)反映給相關(guān)接待人員，藝術(shù)類的就要打開創(chuàng)意磨坊二樓的展廳，打開電燈。調(diào)試好音響、視頻，等待接待人員的到來。，臨近飯點(diǎn)時(shí)提前預(yù)定盒飯，確保參觀人員人人有飯吃，人人有水喝。接待結(jié)束完之前提前，聯(lián)系好司機(jī)，以便一結(jié)束就可以送參觀人員去車站方便他們回去。如果一旦有大批量的來參觀，我就親自上陣，耐心的解答參觀人員的問題。
在2017年開學(xué)新生接待的時(shí)候，我多次帶一批新生到各部位去，進(jìn)行一些流程性的手續(xù)，辦完后還得領(lǐng)著他們?nèi)ヮI(lǐng)一套公寓用品，并送他們到所分得的宿管處報(bào)到。直至他們打開門窗，交代好宿舍里面的相關(guān)規(guī)章制度后我才離開。
后面接下來就是2016年的招生已經(jīng)啟動(dòng)，我又多了一項(xiàng)任務(wù)，就是每天檢查、復(fù)制下點(diǎn)人員填寫MIS系統(tǒng)的情況，工作日志，月工作小結(jié)以及各地區(qū)的代理渠道生源信息，發(fā)現(xiàn)不少老師都無暇估計(jì)MIS系統(tǒng)，于是我就一一給相關(guān)老師發(fā)信息，催促他們及時(shí)填寫，一方面及時(shí)更新總要信息，另一方面給他們友情提醒(此工作與年終考核掛鉤)。
2017年的仗已經(jīng)打完，我在工作中體現(xiàn)出來的不足之處，還望給位領(lǐng)導(dǎo)同事海涵。2016年招生的號(hào)角已經(jīng)吹響，我會(huì)以全身心的熱情投入到工作中去，將以往的不足將會(huì)予以改善，希望我在新的一年里尋找出跟多提高工作效率的方法與大家分享，最后希望我院在新的一年里越辦越好，學(xué)生人數(shù)如長(zhǎng)江波浪一般，一浪更比一浪高，培訓(xùn)中心生源泉涌一般源源不斷，天勤社如旗幟一般屹立不倒給學(xué)校、培訓(xùn)中心、企業(yè)帶來資源。
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