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下半年工作總結(jié)范文參考
20xx下半年很快就會結(jié)束，對于各行各業(yè)的人來說，寫下半年工作總結(jié)的時間也到來。那么，20xx年下半年工作總結(jié)怎么寫呢？以下以物業(yè)公司為例，為各位整理了一份20xx年下半年工作總結(jié)范文，僅供各位參考。
20xx年是物業(yè)公司學(xué)習(xí)的一年，整頓的一年，逐漸穩(wěn)固的一年。為了不斷提高和加強(qiáng)各部門的整體工作績效，在經(jīng)營方針、專業(yè)技能，儀容形象，內(nèi)部紀(jì)律，班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強(qiáng)了管理，使其逐步得到提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx下半年個人工作總結(jié)報告如下：
一、客服中心
二、工程維修部
一、主要工作匯報：
1、二期收樓工作；
20xx年下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點(diǎn)工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開展驗樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下，不斷調(diào)整步伐，由七月份前期工程驗收介入開始著手，在不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷進(jìn)行修正的過程中，本部全體員工齊心合力，加班加點(diǎn)都從無怨言，做了大量的工作。目前已完成收樓143套，未收樓40套，基本完成公司下達(dá)的任務(wù)。
2、裝修審核、監(jiān)管工作復(fù)雜之中求和諧：
裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個小區(qū)業(yè)主的焦點(diǎn)所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系，是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。20xx年下半年我部審核了176個項目的裝修申請，對26處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。
3、日常維修工作的開展；
今年下半年我部接到維修單1512張，完成1416張，修繕率為93%。先后完成了B38、S18室內(nèi)裝修翻新工程，H13外墻裂縫滲漏修補(bǔ)油漆工程，G10、B38、G7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖，但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。
4、其他工程項目；
1）三期變壓器因雷擊燒毀，沒有電，也沒有水。我部及時制定方案，督促協(xié)助外單位安裝變壓器，特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長的電纜，更換到三期的主電源線路上，從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險，在本部全體員工的努力下，水電均得到恢復(fù)。
2）配合新員工宿舍的入住，拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷，工程維修部負(fù)責(zé)里面燈具、家具、設(shè)施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架，事情看似普通的雜活，但整體做起來就是大工程，都是很大的工作量。這一切，都是工程維修部默默無聞的基層員工，灑下的辛勤汗水。
4）二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期，從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁，把湖里的水用來施工及綠化，用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象，但總體還是相當(dāng)穩(wěn)定。
5、遺留工程；
一期的防水補(bǔ)強(qiáng)工程現(xiàn)有16戶之多，由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度，加強(qiáng)監(jiān)管，迅速為業(yè)主解決問題。
二、目前存在的問題：
1）崗位責(zé)任制沒有落到實處，管理比較粗放，個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后；
2）人員素質(zhì)參差不齊，一專多能的人才不多；
3）工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
4）小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強(qiáng)力度。
5）有償服務(wù)價目表內(nèi)容不完善，應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價目表；
6）維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
三、20xx年工程維修部的工作重點(diǎn)設(shè)想；
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對工程部工作初步設(shè)想主要圍繞
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