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公司辦公室年度行政工作總結(jié)范文
xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室全體人員對照年初制定的工作目標(biāo)，樹立大局意識，充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調(diào)和參謀助手的作用，以提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量為要求，恪盡職守，精誠團結(jié)，較好的完成了各自的本職工作�，F(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下：
一、高效完成文職工作，牢固行政職能
一是材料起草和文件印發(fā)。根據(jù)工作需要，及時起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報材料等，保證公司各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性；抓內(nèi)容，保證可行性；抓程序，保證合理性；抓速度，保持時效性。涉及生產(chǎn)或者財務(wù)數(shù)據(jù)的，經(jīng)生產(chǎn)部或財務(wù)部相關(guān)人員審核后定稿；全部文字資料都報領(lǐng)導(dǎo)審查后再下發(fā)或上報。二是工作計劃、總結(jié)的整理。每月初收集匯總中層以上管理人員的工作計劃、總結(jié)，整理完畢，在每月例會召開后，下發(fā)到各單位、部門；收集整理上半年工作總結(jié)。三是會議紀(jì)要的下發(fā)。公司各類會議召開以后，在充分了解會議內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)會議精神，在規(guī)定的時間內(nèi)形成會議紀(jì)要并擬定工作任務(wù)落實表，定時間、定責(zé)任人、定措施，確保各項任務(wù)順利落實，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，下發(fā)到各單位、各部門、各班組。四是牽頭舉辦內(nèi)刊《凝聚》。上半年牽頭舉辦了第二期《凝聚》內(nèi)刊，從制定創(chuàng)辦方案到組織實施、成刊下發(fā)，每一篇文稿，從收集、評選、修改到排版、校對，都需要認(rèn)真細致的對待，保證不出錯誤。第二期《凝聚》 已于6月30日下發(fā)到公司全體職工、務(wù)工人員手中。
二、全面強化內(nèi)務(wù)管理，深化服務(wù)職能。
在辦公紀(jì)律方面
一是加強考勤記錄，堅持原則，嚴(yán)格請、銷假制度和打卡記考勤制度，準(zhǔn)確掌握機關(guān)工作人員外出動向并做好記錄；每月底，根據(jù)打卡記錄、請假單存檔、出車通知單存檔和考勤記錄表，整理全體機關(guān)工作人員的考勤情況，并與被考勤人核實。二是做好值班工作，正常休假期間協(xié)調(diào)安排好值班人員，并要求值班領(lǐng)導(dǎo)做好值班記錄；非正常休假，確保辦公室有人值班，能夠接聽電話并做好公司內(nèi)部聯(lián)系工作。
在環(huán)境衛(wèi)生方面
今年，公司機關(guān)實行環(huán)境衛(wèi)生大掃除制度，由各部室負(fù)責(zé)各自辦公室衛(wèi)生，會議室、接待室的日常環(huán)境衛(wèi)生由辦公室負(fù)責(zé)。每次活動開展之前及每月第二次休假之前，辦公室?guī)ь^組織人員整理、打掃活動室，做好各層樓梯、陽臺、衛(wèi)生間的清潔工作。
在后勤管理方面
今年，針對后勤管理，完善了辦公室人員的考核方案。辦公用品嚴(yán)格實行預(yù)算管理，相關(guān)部門在oa系統(tǒng)中申報的《辦公用品購買計劃表》，經(jīng)辦公室、財務(wù)部、公司負(fù)責(zé)人審批后由辦公室統(tǒng)一安排購買。做好日常辦公用品等物資的領(lǐng)用、發(fā)放記錄，要求領(lǐng)用人簽字。業(yè)務(wù)招待和公司內(nèi)部就餐原則上一律安排在食堂，接待部室須事先確定人數(shù)和招待規(guī)格，辦公室安排食堂準(zhǔn)備，既要保證質(zhì)量，又要杜絕浪費。實行定點洗車制度，根據(jù)不同車輛洗車需要，實行包年洗車和發(fā)放洗車票兩種方式，既滿足了不同需求又節(jié)約了成本。
在信息建設(shè)方面
開工后，根據(jù)各二級單位要求，為各單位設(shè)計了不同流程的請假單、采購單，錄入了新員工信息，并調(diào)整、修改了原有信息。配合完成了華興磷礦六大系統(tǒng)部分設(shè)備更新維護工作，負(fù)責(zé)設(shè)備維修更換的上報及小型部件的購買工作。在日常工作中，辦公室人員負(fù)責(zé)打印機、掃描儀等設(shè)備的使用、保管，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理公司各類辦公設(shè)備的維護修理工作，保障公司日常辦公，服務(wù)生產(chǎn)。定期更新公司網(wǎng)站，將政策導(dǎo)向、行業(yè)新聞、公司動態(tài)及時反應(yīng)在公司官網(wǎng)上，搭建信息傳遞平臺。配合完成了基建工程部綜合樓的網(wǎng)絡(luò)線路牽拉工作，為基建工程部建立了獨立網(wǎng)絡(luò)，按照要求將網(wǎng)絡(luò)線路牽至每一間宿舍。
在會務(wù)接待方面
公司內(nèi)部會議，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，確定與會人員，并將會議時間、地點、內(nèi)容及時傳達到每一位與會人員；做好會前的清潔衛(wèi)生、音響、茶水供應(yīng)，準(zhǔn)備會議材料，安排會議議程，準(zhǔn)備好簽到表，監(jiān)督到位，確保會議正常進行。上半年舉行的公司內(nèi)部重要會議如上工會、每月生產(chǎn)例會、上半年總結(jié)會等，都及時做好了相關(guān)準(zhǔn)備工作，確保了會議的順利進行。
在接待方面，除提前做好環(huán)境衛(wèi)生外，還要準(zhǔn)備好接待用品，詳細安排接待流程。接待過程中，要服務(wù)周到，給客人留下好印象，接待結(jié)束后，安排整理、打掃環(huán)境。上半年，每次的接待、會務(wù)工作，都按領(lǐng)導(dǎo)要求，提前做好了準(zhǔn)備，在接待過程中，未出現(xiàn)誤時、失職等錯誤。
需公司領(lǐng)導(dǎo)外出參加會議的，我們需詳細了解會議內(nèi)容、安排，與相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)溝通后，制定領(lǐng)導(dǎo)與會日程，準(zhǔn)備好相應(yīng)材料，與主辦方溝通，及時反饋信息，保證會期的及時性和準(zhǔn)確性。上半年，對政府職能部門和其它組織機構(gòu)通知的各類會議，都及時與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，制定了詳細安排，未出現(xiàn)漏報、錯報等失誤。
在檔案管理方面
辦公室負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件、資料的收集、歸檔工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)檔案管理的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。按照公司管理規(guī)定履行職責(zé)，堅持執(zhí)行檔案資料管理規(guī)定。檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需請示分管領(lǐng)導(dǎo)同意。公司資料、文件按時歸檔，并做好保管工作。上半年，辦公室整理了上年的檔案文件，確保文件的完整性、有效性。對于需要審核的證件，及時準(zhǔn)備審核資料，安排復(fù)審。公司的重要證照及公司領(lǐng)導(dǎo)證件，嚴(yán)格審核用途后使用，并做好批注、登記工作。各類合同都已按時存檔登記，資料、檔案的使用也嚴(yán)格做好歸類存檔工作。
三、加強內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通，發(fā)揮紐帶作用
上傳下達是辦公室工作的一塊重要內(nèi)容，無論是上級部門下發(fā)的各類文件、指示，還是公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求、意圖，或者是會議精神、指導(dǎo)方針，都必須準(zhǔn)確無誤的傳達給下級單位，傳達到一線員工。對于上級部門下發(fā)的或者公司制定的各類文件，根據(jù)總經(jīng)理的指示，堅持下發(fā)到各班組，確保一線員工能夠了解到文件內(nèi)容，明確指導(dǎo)思想，從而規(guī)范自我行為。對于需要上報公司領(lǐng)導(dǎo)的文件、資料，及時呈交給公司領(lǐng)導(dǎo)批閱，了解領(lǐng)導(dǎo)意見，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)人員，都確保按時送達，未出現(xiàn)遺漏、損壞等情況，確保文件傳達的及時性和準(zhǔn)確性。
在日常工作中，辦公室主要從協(xié)助各部門做好接待工作，組織活動，整理資料等方面協(xié)調(diào)配合其它部門開展工作。6月安全活動月，我們積極協(xié)助生產(chǎn)部開展各項活動，準(zhǔn)備活動所需設(shè)備，安排后勤，協(xié)調(diào)人員等。安全活動月期間，協(xié)助生產(chǎn)部組織全體員工參與網(wǎng)絡(luò)知識競賽，以及在華興磷礦開展的井下緊急撤離演練活動。在公司開展群眾路線教育實踐活動期間，協(xié)助公司黨支部組織各類活動，選派員工參加演講比賽，開展民主評議；七月一日之前，協(xié)助黨支部申報取得“優(yōu)秀基層黨組織”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“優(yōu)秀黨員”的榮譽。
四、存在的問題
今年，辦公室工作取得了一些成績，但仍然存在一些不足，對工作細節(jié)重視不夠，落實力度要進一步加大；辦公室人員整體工作技能、學(xué)習(xí)能力有待進一步提高；服務(wù)觀念有待進一步轉(zhuǎn)變，工作積極性、主動性需要進一步提升；與各相關(guān)部室的聯(lián)系有待加強，工作應(yīng)當(dāng)更進一步注重實效等。
五、下一年工作措施
一是加強溝通能力，提高綜合協(xié)調(diào)水平。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。我們要注重加強上下左右的相互溝通，做到工作任務(wù)傳達到位，信息反饋及時，切實完成綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù)，積極營造把握全局、服務(wù)良好的協(xié)調(diào)溝通氛圍。二是嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理，繼續(xù)深入開展“挖潛增效”活動。除了節(jié)約非生產(chǎn)性開支，更要通過搞好對外協(xié)調(diào)工作，增強業(yè)務(wù)工作水平,提升工作效率等方面來達到挖潛增效的目的。三是加強辦公室的團隊建設(shè)，培養(yǎng)團隊精神。通過有計劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高辦公室人員自身素養(yǎng)，提升工作技能，做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實和服務(wù)職能，并通過上情下達、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做好各項服務(wù)工作。
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