辦公室接待工作總結(jié)（通用13篇）
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的辦公室接待工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室接待工作總結(jié) 1
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，我首先是努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過x，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了辦公室無小事的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到六個不讓，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的.工作需求還有差距；
4、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！
辦公室接待工作總結(jié) 2
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對XX年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
XX年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)企業(yè)形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照企業(yè)要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)帶給了方便，也為客戶帶給了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分企業(yè)與菏澤分企業(yè)共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，用心協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生持續(xù)，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員帶給更好的`服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時狀況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照企業(yè)要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
XX年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們帶給備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加企業(yè)組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在用心籌備XX年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事思考不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住企業(yè)信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響企業(yè)在全省的信息排行。
七、20xx年工作計劃
1.加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)思考，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.用心學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升企業(yè)形象。
3.做好工會工作，推出有好處的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
XX年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自我的綿薄之力。
辦公室接待工作總結(jié) 3
20xx年以來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣有關(guān)部門的大力支持下，縣委接待辦全體干部職工認(rèn)真遵守黨的政治紀(jì)律，貫徹落實中央八項規(guī)定和省委省政府關(guān)于正風(fēng)肅紀(jì)的若干規(guī)定，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》和《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例規(guī)定》。通過學(xué)習(xí)運用到工作中，充分發(fā)揮了接待工作的服務(wù)和保障作用，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出了新的貢獻。現(xiàn)將20xx年縣委接待辦的主要工作總結(jié)如下：
一、圓滿完成了各項接待任務(wù)。
一年來，面對接待賓客層次高，人員多，任務(wù)重，保密性強的特點，縣委接待辦上下一心，精心組織，周密安排，熱情服務(wù)，講政治，講大局，講奉獻，圓滿完成了各項接待任務(wù)，共接待各類賓客82批次8736人(政務(wù)接待478批，商務(wù)接待126批)，其中省部級領(lǐng)導(dǎo)2人,市廳級領(lǐng)導(dǎo)1055人。不僅出色的完成了對省部級領(lǐng)導(dǎo)、外省市領(lǐng)導(dǎo)、重要客商、新聞媒體、專家學(xué)者、省直有關(guān)部門等來賓的公務(wù)接待工作，而且完成了國家信訪督導(dǎo)組、省委巡視組等專項接待。同時，接待辦與相關(guān)單位密切配合，圓滿完成了全省農(nóng)村公路現(xiàn)場會、粵十三市物流會議、重慶市老干部健康休養(yǎng)團、全省重大項目工業(yè)流動現(xiàn)場會、上海政協(xié)老干部參觀團、聯(lián)合國申遺專家組、在京人士聯(lián)誼會、國務(wù)院湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)聯(lián)合調(diào)研組等重大活動、大型會議、大型團組的接待任務(wù)，在多次接待中，我們本著熱情大方，不卑不亢、有禮有節(jié)的服務(wù)宗旨，贏得了國家及省市客人的好評。
二、接待工作更加科學(xué)規(guī)范。
一年來，我們始終按照黨政機關(guān)公務(wù)接待管理規(guī)定執(zhí)行，我們始終堅持“圍繞發(fā)展搞接待、搞好接待促發(fā)展”的接待理念，突出“服務(wù)政務(wù)、服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)客商”的主題，在思想觀念、機制體制、特色服務(wù)上創(chuàng)新，努力豐富接待工作的內(nèi)涵，全面提升接待水平。
(一)繼續(xù)抓好制度建設(shè)。一是進一步完善了接待工作流程及相應(yīng)的規(guī)章制度體系，從根本上明確了工作紀(jì)律、工作職責(zé)，規(guī)范接待工作流程、接待標(biāo)準(zhǔn)，以實現(xiàn)從經(jīng)驗型、粗放型的管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然⒁?guī)范化的管理；二是加大了對制度的貫徹執(zhí)行力度，強化督查，明確獎懲，確保制度不折不扣的執(zhí)行。
(二)繼續(xù)抓好基地建設(shè)。接待任務(wù)能否圓滿完成，接待基地建設(shè)至關(guān)重要，我們圍繞以“兩手抓、兩手都要硬”的辦法加強接待基地建設(shè)，一手抓現(xiàn)有基地的接待能力再提升，一手抓新增基地的接待質(zhì)量上水平。
(三)繼續(xù)抓好細節(jié)服務(wù)。接待工作的重點是責(zé)任心，接待工作的品質(zhì)靠細心。每次接待任務(wù)我們通過細化接待流程，強化細節(jié)服務(wù)，著力培養(yǎng)接待人員細心做事的良好習(xí)慣，盡量做到事前想細，事中做細，事后謀細，努力提高接待工作的質(zhì)量和水平。從這一年的接待實踐看，我們從誠實和藹、文明熱情、自然大方三個方面來細抓工作，深得各位嘉賓好評，為推動全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻。
(四)繼續(xù)用好公務(wù)接待經(jīng)費。按照縣委、縣政府及縣財政部門關(guān)于公務(wù)接待經(jīng)費管理的有關(guān)規(guī)定，我們始終堅持“勤儉節(jié)約、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從嚴(yán)控制”的原則，對公務(wù)接待經(jīng)費實行統(tǒng)一管理使用，市財政部門核準(zhǔn)報銷的制度。中央關(guān)于作風(fēng)建設(shè)“八項規(guī)定”及省市縣相繼出臺的貫徹意見下發(fā)后，接待辦領(lǐng)導(dǎo)在第一時間認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和研判，并及時組織職工在每周的一三五學(xué)習(xí)、討論和貫徹。對與“八項規(guī)定”精神不相符合的接待辦內(nèi)部管理制度作了相應(yīng)修改和完善。積極參與制訂了《xx縣黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理實施辦法》。在公務(wù)接待活動中，堅持嚴(yán)格按照“八項規(guī)定”、“省市縣十項規(guī)定”和《國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》的要求執(zhí)行，堅持有利公務(wù)、務(wù)實節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡化禮儀、高效透明、不碰觸“二十一”個“不”的高壓線，不搞變通。行動自覺，措施有力，厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格控制了公務(wù)接待費中上高檔煙酒、超標(biāo)準(zhǔn)接待、贈送土特產(chǎn)、大吃大喝等違規(guī)問題，剎住了講排場、鋪張浪費現(xiàn)象，堅持民主集中制原則，重大事項集體研究，不搞一言堂。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，沒有亂發(fā)獎金補貼和實物。嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費，公務(wù)接待費、車輛運行維護費明顯下降。我們在原有的基礎(chǔ)上，提出了節(jié)儉辦接待，從嚴(yán)控制接待經(jīng)費開支，嚴(yán)格按接待標(biāo)準(zhǔn)提供食宿、交通服務(wù)，不鋪張浪費、超標(biāo)準(zhǔn)接待，圓滿完成上級確定的20xx年公務(wù)接待費用支出削減的指標(biāo)。
三、上下聯(lián)動更加緊密協(xié)調(diào)。
一年來，在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各相關(guān)部門的大力配合下，我縣接待工作的分工協(xié)作機制得到不斷鞏固和加強，重大會議、重要活動的接待工作協(xié)調(diào)聯(lián)席會制度日趨完善，部門協(xié)作更加緊密，任務(wù)落實更加順暢。“任務(wù)受領(lǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批、方案制定、部門分工、銜接落實、督促反饋”的'接待工作鏈基本形成。協(xié)助抓好貫徹落實，推動了全縣接待工作整體業(yè)務(wù)水平的提高。
四、和諧、敬業(yè)、奉獻的良好風(fēng)氣正在形成。
我們以黨的群眾路線教育活動為契機，深入整治“慵懶散浮拖”的不良行徑，開展了以創(chuàng)建和諧、敬業(yè)、奉獻為主題的機關(guān)創(chuàng)建活動。活動中，我們主要抓了以下幾個方面。
一是堅持不懈地抓好政治理論學(xué)習(xí)。采取了定期或不定期、集體學(xué)或個人學(xué)、集中輔導(dǎo)或個人自學(xué)相結(jié)合的辦法，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)；
二是抓好制度建設(shè)。我們先后制定和完善了工作制度和管理制度，使機關(guān)的各項工作更加規(guī)范，更加有序；
三是抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，我們除抓好平時的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還采取“走出去、請進來”的辦法，加強工作交流。
目前，全辦上下和諧、敬業(yè)、奉獻的風(fēng)氣已經(jīng)形成，每一位同志都能任勞任怨，隨叫隨到，一切以工作為重，不講條件，不比享受，較好地完成了本職工作，工作中也沒有出現(xiàn)大的紕漏和差錯，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和賓客的表揚和肯定。
五、廉潔自律規(guī)定得到很好落實。
廉潔自律是一項經(jīng)常性的工作，必須堅持經(jīng)常抓，抓經(jīng)常。一年來，我們以黨的十一精神為指導(dǎo)，堅持把嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定作為班子和隊伍建設(shè)的一項重要內(nèi)容，抓實、抓細、抓好，注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來，不斷提高全體接待人員拒腐防變的“免疫力”。在一些重要環(huán)節(jié)方面做出了明確規(guī)定，如與定點酒店均簽訂了接待協(xié)議，實行明折明扣、杜絕暗折暗扣；實行了嚴(yán)格的派單制度；實行了接待與結(jié)算分離的辦法，嚴(yán)格審核、定期結(jié)算、各負其責(zé)，有序地堵塞了漏洞，節(jié)約了開支。對接待辦全體干部提出了“四不廉政規(guī)定”：不利用公務(wù)接待為私事安排住宿，不利用公務(wù)接待為私事安排餐飲，不利用公務(wù)接待為私事贈送禮品，不利用公務(wù)接待收受他人禮金紅包。通過努力工作，使每一位同志充分認(rèn)識到做好新形勢下的公務(wù)接待工作，沒有永遠的盡頭，只有永遠的開始，沒有最好，只有更好。
六、存在問題及下步打算
一年來，雖然我們做了一些工作，仍有不少差距和不足。如部分接待基地硬件設(shè)施老化、功能不全，政府信息公開不及時，創(chuàng)新意識還不夠強，工作機制還有待改進，特色服務(wù)還有差距等等，20xx年，我們將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足中開展新一年的接待工作。
1、強化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在新的一年里，我們將對接待工作人員提出新要求：一是加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是增強后勤人員作好后勤服務(wù)的危機感、使命感。
2、強化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。雖然只有4人，但是我們將建立科學(xué)合理的用人機制，做到有崗有人、有責(zé)有職，盡心服務(wù)，擔(dān)負起縣委、人大、政府、政協(xié)對內(nèi)對外的行政后勤服務(wù)工作，并堅持做到萬無一失。
3、轉(zhuǎn)變觀念，拓展接待工作服務(wù)外延。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，賓客特點，以接待為媒介，盡職服務(wù)，以接待為窗口，宣傳，讓更多的朋友了解，為經(jīng)濟社會發(fā)展再上新臺階貢獻自己的一份力量。
辦公室接待工作總結(jié) 4
在院黨組和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室全體同志的支持和幫助下，我能夠及時調(diào)整好自己的心態(tài)，重新擺正自己的位置，盡快適應(yīng)自己的角色變化。在工作中，能夠時刻嚴(yán)格要求自己，并不斷充實和完善自己，工作積極進取。同時，按照法院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)，努力提高自己的法律業(yè)務(wù)知識和各項綜合素質(zhì)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作、生活、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)法律及各項業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
知識就是力量，知識就是財富，只有不斷加強自身學(xué)習(xí)，才能不斷適應(yīng)時代的發(fā)展要求。在工作中我能夠不斷增強學(xué)習(xí)理論的主動性、自覺性，強化系統(tǒng)性、條理性，不斷提高自身思想文化素質(zhì)。采用向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向同志學(xué)的方法，努力做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所用。通過學(xué)習(xí)進一步拓寬知識面，更新知識結(jié)構(gòu)，汲取精神食糧，豐富自我，提高自己立足法院干好工作的本領(lǐng)。
積極參加院里組織的政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律和法規(guī)，學(xué)習(xí)先進人物的先進事跡，并將所學(xué)用于指導(dǎo)自己的工作實踐。一年來，對全院組織的所有教育和學(xué)習(xí)我做到了一課不少、一堂不漏，并努力做到學(xué)以致用，尤其在先進性教育活動期間，對照標(biāo)準(zhǔn)要求，針對自身存在的問題進行了認(rèn)真的剖析，做到了從心靈深處查找對黨員先進性認(rèn)識上的不足，從工作態(tài)度查擺在工作落實上的不足，從生活態(tài)度查看在自身要求上的不足，并制訂了切實可行的個人整改措施，有力地指導(dǎo)了自己的工作�；钭⒅丶訌姺芍R和相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。在工作之余和節(jié)假日時間，能自覺學(xué)習(xí)法律知識和應(yīng)用文寫作，不斷提高駕馭整體工作的能力。在具體的學(xué)習(xí)過程中，我始終堅持從中擠時間，少聊閑天、少喝閑酒、少看電視，做到常看、常思、常問、常做，不斷鞏固學(xué)習(xí)的效果。
一是虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)。在工作和學(xué)習(xí)中，我時刻牢記三人行則必有我?guī)煹墓庞?xùn)，以虛心向身邊的同事請教為榮，通過嘴勤、腦勤、手勤，不斷地將學(xué)習(xí)的效果引向深入。通過一年的學(xué)習(xí)，計算機操作水平，寫作水平，及外事接待水平都有了不同程度的提高，在盡量短的時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和內(nèi)容。
二是腳踏實地，埋頭苦干，認(rèn)真做好本職工作。腳踏實地，埋頭苦干，是每一位機關(guān)工作人員，完成本職工作的前提和基礎(chǔ)。在法院辦公室工作期間，我始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實工作的態(tài)度，具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，堅持實事求是的原則。做到了自己份內(nèi)的工作主動干好、上級機關(guān)安排的工作必須做好、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力幫好：在主任的領(lǐng)導(dǎo)下積極做好法院各部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。法院辦公室是法院內(nèi)部的“樞紐”和對外接待的“窗口”，代表法院糸統(tǒng)的形象。為此，我每天堅持按時、準(zhǔn)點上下班，認(rèn)真有禮地接待各方當(dāng)事人和上訪群眾，真正做到了“三不”即態(tài)度不燥、言語不急、法律講解不斷，使當(dāng)事人來訪的過程變成我們宣傳法院良好形象和法律知識的過程。同時，主動協(xié)調(diào)法院內(nèi)部各部門的工作，做到了及時匯報（向上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)）、及時反饋（種類情況和信息）、及時通知（各種會議和活動），為有效地促進法院以審判為主的各項工作的順利開展作出了自己的貢獻。
三是從嚴(yán)要求自己，認(rèn)真對待每一項工作，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。我始終認(rèn)為要干好每一項工作，就要象雕琢藝術(shù)品一樣，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。一年來，所負責(zé)的`印章管理、外事接待工作沒有出現(xiàn)任何問題，有時自己還要加班加點、不分晝夜。元至十一月份共使用印章3萬余次、安排接待4百余場，為維護我市法院公正司法、一心為民的良好形象，起到了很好的宣傳輻射作用。
四是時刻嚴(yán)格要求自己，保持一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。在法院工作的一年時間里，我能夠正確對待自己，始終做到“三不為”，即不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動。不計得失，盡力盡心干好每一項工作，做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重，待人寬，對己嚴(yán)，勇于奉獻，正確對待領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù)，保持昂揚向上的精神狀態(tài)。
五是在生活上堅持不驕不躁，遵章守紀(jì)，廉潔自律，不侵占公家一分一厘，不行賄和受賄。為人謙虛謹(jǐn)慎，處事公道正派。心胸寬容大度，嚴(yán)以律己，寬以待人，不計較個人得失。待人誠懇、友善，善于聽取他人意見，博采眾長，不斷完善自己。
六是在工作中能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，較好的處理與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。對同事求助的任何事情，只要能夠做到的都不推辭，而是擠出時間想方設(shè)法的去幫助解決。對一時難以解決的問題也能給予耐心地解釋，從不一推了之。
七是嚴(yán)格自身要求，時刻將法律、法規(guī)和黨的宗旨牢記心中。
不論是在上班時間，還是八小時以外，均能夠嚴(yán)格要求，自覺遵守國家的法律、法規(guī)，遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制不良習(xí)氣。一年來，我雖然在自己的工作崗位上完成了一些工作，取得了一定的成績，但這些并未給自己帶來一絲成就和輕松感，反而愈加覺得沉重，總覺得工作起來始終不能稱心如意，不如別人游刃有余。同時，工作中大多是處于奉命行事，落實任務(wù)，不能做到想領(lǐng)導(dǎo)之未想，超前思考，提前預(yù)測，及時準(zhǔn)備。尤其是在接待過程中，遇到時間緊、任務(wù)重時，往往是兵來將擋，水來土掩，疲于應(yīng)付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，缺乏全局性把握，不能很好地理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并融入文稿，與領(lǐng)導(dǎo)要求有相當(dāng)差距。在今后的工作中，我將進一步堅持勤奮學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)水平，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，也要想領(lǐng)導(dǎo)之未想。全面提高自己綜合素質(zhì)，特別是外事接待工作的水平，盡力把外事接待工作做好、做細、做扎實，使領(lǐng)導(dǎo)滿意，自己提高。一定要撲下身子抓落實，做到注重學(xué)習(xí)、注重積累、注重煅煉、注重提高，不斷完善自己，提高自己，
為我院的全面建設(shè)再上一個新臺階做出自己應(yīng)有的貢獻。
辦公室接待工作總結(jié) 5
這段時間的工作過去了，xx幼兒園的工作一直在順利的進行著，工作需要一個回顧，在辦公室這個環(huán)境下，我們的每一個人每天的工作絕對不是一個敷衍，xx幼兒園每天的工作都是在有序的進行著，為了給孩子們提供更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，還有保持一個很好的校園秩序，這都是我們辦公室的職責(zé)，作為辦公室的主任我經(jīng)常感覺到自己身負重擔(dān)，這是各位同事的信任，還有就是園長對于我的.信任，這段時間工作告一段落了，即使對于工作有很多的不解，甚至是有些工作也沒有完成，這段時間或許會有很多工作讓我們辦公室人員感受到壓力，但是我一定會繼續(xù)的努力，辦公室的腳步一直不會因為個人的原因滯留不前，現(xiàn)也對工作進行一個總結(jié)。
一、整頓辦公室工作氣氛
對于我們辦公室的一個工作，前段時間以來似乎有了一些消極的氣氛，因為很多工作上面的壓力，辦公室的人員是經(jīng)常保持著一個消極的工作，在我看來這會出問題，近期對辦工作都這么一現(xiàn)象，也作出了一些利的整改，每一個辦公室人員必須清楚自己的工作，一定是一份很艱難的工作，xx幼兒園這么多的人，每天的一些安全問題，還有伙食問題，一些孩子的信息資料這么多的東西需要整理，這么東西需要去做，我們每一個辦公室哦工作人員其實都是在逼著自己，我也是再告訴自己，一定要做好，我知道在我們xx幼兒園辦公室這個工作環(huán)境下，我們必須努力，做好自己，做好這些，所以對辦公室的工作氣氛，做出了一個整改，提高了員工的工作積極性，我作為辦公室主任我一直都在為辦公室做出更好的工作努力。
二、工作方面
日常的工作我們每一個人都在注意著，幼兒園的工作量是很多，有些東西也需要很細心，這段時間以來也有部分孩子轉(zhuǎn)到我們園來的，這些工作是很復(fù)雜的，很多的資料需要提交確認(rèn)，辦公室的工作氣氛在那段時間達到了頂峰，我們辦公室的一直都在為xx幼兒園默默地努力著，為了孩子們更好的一個學(xué)習(xí)，辦公室也是我們幼兒園的形象所在，對于一些新老師到來，一切的手續(xù)都是我們辦公室在辦理，包括入職，簽訂合同，還有一些工作方面事情，我們辦公室工作人員一直在耐心的為其服務(wù)，我們也是為了讓我們xx幼兒園樹立一個很好的形象，隨著工作的進步，我們整體的一個工作素顏都在大大提高，對今后的工作一定抱有很積極的心態(tài)。
辦公室接待工作總結(jié) 6
xx伊始，首先xx開發(fā)有限xx景區(qū)各位給了我一次向大家和的機會�；仡欉^去一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同仁的支持下，通過嚴(yán)格要求自己，不斷提高工作平和服務(wù)水平，較好地完成了各項工作任務(wù)，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意。主要在以下幾個方面：
一、努力搞好接待服務(wù)自今年2月份開始負責(zé)此項工作以來，按照“成本、效率優(yōu)先”這一原則，明確了接待工作既要為公司大局服務(wù)，又要注重運營成本的工作思，和培養(yǎng)了自己良好的觀念和服務(wù)觀念，認(rèn)真細致、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務(wù)工作。
二、進一步提高食堂在食堂衛(wèi)生方面，根據(jù)實際，提出新的要求，改進食堂供應(yīng)、服務(wù)工作，把握好的采購、存儲、清洗、烹飪等各個環(huán)節(jié)，確保所有食品符合衛(wèi)生要求，杜絕食品中毒事故的發(fā)生。
三、全面落實公司財產(chǎn)自從接手這項工作以來，對各的財產(chǎn)進行了清點并登記造冊，雖然進行了一系列的努更，但其中也存在著種種問題有待解決，如這個辦公室的東西搬到那個辦公室，那個辦公室又扯到另一個辦公室，事先也沒人通氣，登記的時候改來改去，給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面，今后將為每個辦公室列一張清單，部留底，請各部門主管按單核實并給各位員工交代清楚：物品有使用權(quán)，但若是弄丟弄壞，自己就要負責(zé)。每次盤點的'時候按清單來，缺少了就找部門負責(zé)人。修改、調(diào)換辦公用品也一樣。各部門要負責(zé)自己清單上的，有變化就要找辦公室修改。這樣，就能避免很多不必要的矛盾。
四、盡心抓好衛(wèi)生為進一步提高企業(yè)形象，狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理，落實并加強了衛(wèi)生掃除，雖然今年比較多，在外來車輛特別是工程車比較多的情況下，我們保持了公司垃圾達到日產(chǎn)日清。根據(jù)公司統(tǒng)一，對綠化地段的邊邊角角、草坪進行了雜草清理，清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉，使公司內(nèi)外、景點上下的綠化面積不斷增加，處處綠意盎然，成為員工工作、，游客觀賞、游玩的場所。特別是櫻谷景點的衛(wèi)生，更是在各項設(shè)施還不是很完善的實際情況下，衛(wèi)生工作還得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
五、高度重視安保工作安全保衛(wèi)工作是景區(qū)安全保障的核心力量，肩負著公司所有員工、游客的、財產(chǎn)安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期，就多次受到了上一些地痞流氓尋釁滋事，公司領(lǐng)導(dǎo)、同事都能在第一趕到事發(fā)現(xiàn)場處理善后事宜，讓員工充分到了公司這個大家庭的。今后，景區(qū)的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴大，安保工作更是任重道遠，各項規(guī)章制度更有待進一步落實和不斷完善。
總之，公司后勤部是公司整體的重要組成部分，對公司的日常工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。
辦公室接待工作總結(jié) 7
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的x年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
20xx年xx月至xx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xx人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了x聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省x經(jīng)營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議xx次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入x余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年xx月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至xx月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息xx篇，采編聯(lián)通之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的.同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會；在x聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備x年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
辦公室接待工作總結(jié) 8
通過這段時間的工作，我深刻認(rèn)識到接待工作的重要性和挑戰(zhàn)。作為公司的門面和第一印象，我需要具備良好的溝通、組織、人際關(guān)系和應(yīng)急處理能力。在工作中，我也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和技能。首先，我學(xué)會了如何處理繁忙的工作環(huán)境和多任務(wù)處理。我需要冷靜地應(yīng)對各種壓力和需求，并保持高效和準(zhǔn)確。其次，我學(xué)會了如何與不同類型的人相處。每個人都有不同的需求和期望，我需要能夠理解并滿足他們的需求。最后，我也學(xué)到了如何應(yīng)對突發(fā)情況和緊急請求。我要學(xué)會在緊迫的情況下保持冷靜和鎮(zhèn)定，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題�？偟膩碚f，通過這段工作經(jīng)歷，我成長了很多并獲得了寶貴的經(jīng)驗，這將對我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。在辦公室接待工作的過程中，我深刻意識到了這個職位的重要性和多樣性。作為公司的門面和第一印象，我承擔(dān)著接待來訪客戶、處理電話和郵件、安排會議和預(yù)訂行程等多種職責(zé)。這要求我具備良好的溝通、組織、人際關(guān)系和應(yīng)急處理能力。
首先，良好的溝通能力是接待工作的關(guān)鍵。作為前臺接待員，我必須善于表達自己并清晰地傳達信息，以確保客戶與公司之間的有效溝通。我努力提高我的口頭和書面溝通技巧，以便更好地與人交流。我學(xué)會了傾聽和理解別人的需求，并能夠準(zhǔn)確地回答問題和解決問題。此外，我還掌握了一些跨文化溝通的技巧，以適應(yīng)不同背景和文化的客戶。
其次，良好的.組織能力是接待工作的基礎(chǔ)。我需要在各種任務(wù)和請求之間進行優(yōu)先排序和時間管理。在忙碌的工作環(huán)境中，我必須能夠保持冷靜和高效，以確保工作的順利進行。我使用日歷和提醒工具來幫助我跟蹤和管理各種活動和事件。我也學(xué)會了與同事們合作，以確保任務(wù)的順利完成。
此外，良好的人際關(guān)系能力對于接待工作來說是至關(guān)重要的。我與來訪客戶、員工和供應(yīng)商之間建立了良好的工作關(guān)系。我學(xué)會了如何與不同類型的人相處，并尊重和理解他們的需求和意見。我始終保持友好、專業(yè)并有耐心地處理他們的問題和請求。我相信積極的人際關(guān)系是保持良好工作關(guān)系和推動公司發(fā)展的關(guān)鍵。
最后，良好的應(yīng)急處理能力是接待工作的必備技巧。突發(fā)情況和緊急請求是難以避免的，尤其在繁忙的辦公環(huán)境中。我學(xué)會了如何迅速和冷靜地應(yīng)對這些情況，并根據(jù)具體情況做出適當(dāng)?shù)奶幚�。有時候我需要迅速調(diào)整日程安排或安排其他資源來滿足緊急需求。我也積極尋求解決問題的方法和建議，以盡快解決任何出現(xiàn)的問題。
在接待工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。首先，我需要進一步提高我的時間管理能力和優(yōu)先事項處理能力。有時候我會感到不知所措，忙于回應(yīng)各種請求而無法高效地完成任務(wù)。因此，我需要更好地計劃和組織我的工作，以確保按時完成任務(wù)。其次，我也需要繼續(xù)提高我的溝通能力，特別是在處理難以處理的人時。有時候我會感到挫敗，無法準(zhǔn)確表達自己或理解別人的需求。我需要學(xué)習(xí)如何更好地表達自己，并進一步提高傾聽和理解的能力。
通過這段時間的接待工作經(jīng)驗，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和技能。我意識到良好的溝通、組織和人際關(guān)系能力對于接待工作的成功是至關(guān)重要的。我也學(xué)會了如何應(yīng)對突發(fā)情況和緊急請求，并通過實際操作提高我的應(yīng)急處理能力。這對于我個人的職業(yè)發(fā)展和成長有著重要的意義。接待工作的過程中，我也得到了同事和上級的認(rèn)可和贊賞。他們對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，并對我在工作中所做的貢獻表示感激。
未來，我將繼續(xù)努力提高自己的接待技巧和能力，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和需求。我將繼續(xù)培養(yǎng)良好的溝通、組織和人際關(guān)系能力，并不斷改進我的應(yīng)急處理能力。我也將保持開放的心態(tài)，學(xué)習(xí)和接受新的挑戰(zhàn)和機會。通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我相信我在接待工作中的成效將會得到進一步的提升。
辦公室接待工作總結(jié) 9
在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的積極配合下，緊緊圍繞20xx年制定的工作計劃，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在協(xié)助全所職工圓滿完成各項科研開發(fā)任務(wù)的前提下，在信息宣傳、后勤服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、檔案整理、證件辦理、完善制度、工資醫(yī)保、綜合協(xié)調(diào)等方面，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用作用。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、強化學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，全面貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。堅持在實踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項工作都當(dāng)做對自己素質(zhì)和能力的檢驗和挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中增強了迎接挑戰(zhàn)問題的本領(lǐng)。為加強辦公室工作，參加了省委黨校的科級干部培訓(xùn)班，提高了科學(xué)理論水平和實際工作能力，進一步強化了政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，提高了自身綜合素質(zhì)。并利用業(yè)余時間，加強寫作能力和專業(yè)知識，在《北方園藝》、《中國瓜菜》、《園藝學(xué)報》等雜志上參與發(fā)表論文8篇，其中第一作者兩篇。參與編寫著作一部。
二、盡職盡責(zé)，不斷提高服務(wù)水平
面對人員少，任務(wù)重，頭緒多的工作局面，始終無怨無悔，任勞任怨，自我加壓，盡職盡責(zé)，拼搏進取，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)。
1、在信息宣傳方面：按照“及時、準(zhǔn)確、全面、實效”的原則，進一步加強了宣傳園藝所信息對院里的反饋和上報力度，共上報信息10條，在《華北六院信息》、《院工作簡訊》發(fā)表6條，及時更新園藝所網(wǎng)站信息30多條，在三新大討論和科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)期間，把本所的學(xué)習(xí)情況、會議內(nèi)容、工作動態(tài)等內(nèi)容快速準(zhǔn)確的發(fā)到本所網(wǎng)站“新聞快遞”欄目上，供大家學(xué)習(xí)交流，在其他網(wǎng)站欄目增加了本所新獲得的科研成果、審定品種、先進技術(shù)等，進一步提高了為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的貼進度和針對性，有效增強了信息工作的參謀服務(wù)功能。
2、在科研開發(fā)服務(wù)方面：組織、協(xié)調(diào)各個部門做好50多個在研和申報國家、省、院級科研項目、成果鑒定、品種審定和扶貧、科普、示范基地、供種、工程招標(biāo)等開發(fā)項目的申報、總結(jié)、報賬、匯總、上報等工作，并積極協(xié)助辦理有關(guān)合同、協(xié)議、標(biāo)書等文件的簽字、蓋章等手續(xù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年共蓋各類公章2723次。
3、在離退休職工服務(wù)方面：認(rèn)真落實生活待遇等政策，幫助離退休職工解決生活上遇到的困難，對幾位常年臥床在家的老同志，在生活上遇到的困難，盡其所能，予以幫助；及時向離退休人員通報院、所科研、開發(fā)、人事調(diào)整、工資待遇以及住房建設(shè)等方面的情況，并主動傾聽離退休人員的意見；在九九重陽節(jié)期間，舉辦了“參觀市植物園，體驗農(nóng)家風(fēng)情”的活動，豐富了離退休職工生活；
5、在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面：暢通本單位數(shù)據(jù)收集、整理渠道，開展統(tǒng)計分析，為所領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的統(tǒng)計分析報告。及時采集、核實、更新上報、管理好本單位的統(tǒng)計資料，組織協(xié)調(diào)本所各部門的統(tǒng)計工作，及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地完成上級部門（包括人事部、農(nóng)業(yè)部、人事廳、科技廳、農(nóng)業(yè)廳、人教處、科研處、推廣處等國家、省級、院級部門）對人事、工資、科研、開發(fā)項目等各種統(tǒng)計表、統(tǒng)計資料的填寫、審核、報送工作和統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)。
6、在檔案整理方面：為使本所和公司各類檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度，每個研究室設(shè)置了專門的檔案員，并規(guī)范了整套文件、資料的整理技術(shù)，嚴(yán)格按照上級的規(guī)定執(zhí)行，累計移交院里科技檔案33份，文書檔案8份。收到上級下發(fā)的文件后先進行登記，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)批閱后，及時裝訂、存檔完善歸檔手續(xù)，真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化，全年累計接受上級文件、通知等305份。
7、在證件辦理方面：為保證本所和公司各項工作的正常開展和順利進行，在上半年精心組織有關(guān)資料，認(rèn)真填寫申報表、審批表，到省工商局、省事業(yè)管理局、省技術(shù)監(jiān)督局迅速辦理了公司營業(yè)執(zhí)照、所事業(yè)單位法人證書及單位組織機構(gòu)代碼證書的年審，同時積極協(xié)助其他科室辦理植物生理學(xué)會組織機構(gòu)代碼證、農(nóng)作物經(jīng)營許可證等有關(guān)證件。
8、在完善制度方面：為加強本所和公司的各類管理，提升單位管理水平，完善了各種規(guī)章制度，起草了《園藝所職工崗位紀(jì)律制度的有關(guān)規(guī)定》等管理制度，實行會議簽到，休假、請假必須提前書面申請并在所辦備案等制度，使本所和公司步入管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
9、在后勤保障方面：針對我所辦公樓老舊的現(xiàn)象，并對廁所進行了全面修繕和下水道疏通，對老化的衛(wèi)生潔具進行了更換，并裝上了門簾，規(guī)定了詳細的衛(wèi)生值日表，專人負責(zé)大門、走廊、廁所等公共環(huán)境的衛(wèi)生。對苗頭問題，積極采取有效措施予以妥善解決；對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查；五一、十一期間，在檢查中發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化，立即購置6個消防滅火器和1條消防水帶進行更換。同時，積極配合鄭州市消協(xié)進行“防火、防盜”知識講座，普及消防知識。創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的'辦公環(huán)境。
10、在綜合協(xié)調(diào)方面：多次參與起草重要綜合材料和工作總結(jié)，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準(zhǔn)確的決策參考。同時，積極做好了大量交辦工作、臨時性工作。還積極協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)完成人員招聘、職稱評定、年度考核、院志編寫、種質(zhì)資源庫管理等工作。協(xié)助工會、婦委會辦好春節(jié)茶話會、“三八”節(jié)比賽、捐款捐物、籃球比賽等活動。協(xié)助財務(wù)做好所和公司勞動統(tǒng)計報表。
在作為入黨積極分子期間，與全所黨員一道積極參加了黨的科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)貫徹，并在學(xué)習(xí)中認(rèn)真準(zhǔn)備，積極發(fā)言，積極幫助購買有關(guān)書籍和心得筆記本，并協(xié)助黨支部組織職工參加xx大心得體會展覽、科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告展覽等活動。不僅擔(dān)負辦公室工作，還負責(zé)了全所黨費的收繳工作，并在我院“先鋒頌——我身邊的共產(chǎn)黨員”征文活動中，與書記合寫的《大白菜與小孢子》的文章獲得了全院優(yōu)秀征文一等獎。
三、嚴(yán)于律己，積極維護良好形象
辦公室責(zé)任重大，位置特殊，一言一行都為廣大干部群眾所關(guān)注，自己的任何一點不慎都會給所里、辦公室造成不良影響。因此，一年來，嚴(yán)格遵守黨的章程和各項規(guī)章制度，在工作和生活中嚴(yán)格要求自己。一是加強團結(jié)。認(rèn)真維護與領(lǐng)導(dǎo)、同志們之間的團結(jié)，強化大局觀念和一盤棋思想，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。對到辦公室反映問題的職工，堅持做到態(tài)度和藹，主動熱情，認(rèn)真傾聽，耐心解釋。二是搞好和諧。在自己努力工作的同時，做為辦公室人員，認(rèn)真搞好傳幫帶，把工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)傳給新同志，互幫互學(xué)，并虛心向所里的老同志求教，創(chuàng)造出一個和諧氛圍。三是廉潔自律。在工作上，一直嚴(yán)格要求，不浮躁，力求工作的高標(biāo)準(zhǔn)，默默奉獻，無怨無悔。在生活上，不慕奢華，艱苦樸素，從來沒有打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號為自己謀求私利，時刻維護領(lǐng)導(dǎo)和自身的形象。
通過一年來的工作實踐，既鍛煉和提高了能力，也積累了一些工作經(jīng)驗，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和加快發(fā)展的客觀形勢需要還有一定差距。20xx年，辦公室要緊緊圍繞全所的中心工作，在各項重大活動、事件、決策過程中，發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，有效保證黨務(wù)政務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)。以“嚴(yán)、細、深、實、快、高”的工作理念為目標(biāo)，追求更高的工作效率，更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運轉(zhuǎn)機制�？茖W(xué)發(fā)展，開拓思路，堅持學(xué)習(xí)，提高水平，在認(rèn)真總結(jié)和繼承辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的實際內(nèi)容，開創(chuàng)辦公室新局面。
辦公室接待工作總結(jié) 10
一年到頭，我作為辦公室文員，其他的都不怕，怕就怕寫這一篇年終工作總結(jié)。辦公室文員的工作是瑣碎的，這誰都知道，做的時候，我沒有過畏難的情緒，但一到年終總結(jié)，要一一寫下來的時候，我就犯難了。因為我不知道從哪里入手寫比較好，更不知道如何寫才更簡單明了。下面我就再一次嘗試著簡單總結(jié)我今年的文員工作吧！
一、從整體態(tài)度上來說
不管是從我自己角度來看，還是從領(lǐng)導(dǎo)和同事的角度來看，我今年的工作也還是一如以往的積極主動。從我來到辦公室做文員開始，我就被家私底下評為“小蜜蜂”，哪里需要采蜜，我這只小蜜蜂就往那兒飛，哪兒需要文員的協(xié)助，我就帶著熱情往哪兒去。本可以不需要如此到處奔波的我，因為自己的活力以及習(xí)慣，為家?guī)チ烁喙ぷ鞯谋憷俏以诿磕旯ぷ髦凶铋_心的事情。因為我知道誰的工作都忙，如果我的能力和精力足夠的話，我能助家節(jié)省一些時間就節(jié)省一些時間，這是我工作的整體態(tài)度，也算是我工作上的一個原則吧！為家謀福利，也是為我自己謀福利！
二、從具體行動上來說
有了小蜜蜂般的工作態(tài)度，我在具體行動上的收獲也就更了。在今年的文員工作里，我寫了辦公室里絕多數(shù)的`宣傳稿，為我公司的宣傳工作做出了不錯的成績；協(xié)助辦公室主任整理和安排了公司的所有員工檔案和工作，使公司的安排都緊緊有條起來；在文件制作和打印的工作中，認(rèn)真仔細的完成了所有主任安排的工作；打印文件等工作中，不僅做到了環(huán)保用紙，而且還在節(jié)約用紙方面實行起了廢紙過來繼續(xù)用等舉措，為公司的辦公省下了不少的材料和資金。
三、從工作發(fā)展上來說
在辦公室的工作是我所理想的工作，這也是我這一年來踏實勤奮的最主要原因。過去我也做過別的工作，卻都不如辦公室工作讓我這般安心。雖然工作是非常瑣碎的工作，但是我在其中找到了適合我的樂趣，每天在辦公室工作中并不覺得苦與累。我相信，在未來的辦公室文員工作里，我會越做越好，爭取在明年的工作中取得更加的勝利！如果有機會的話，我也相信自己能夠負責(zé)更多的工作并做好這些工作！
辦公室接待工作總結(jié) 11
6月份辦公室工作總結(jié)匯報如下：
一、董事會會議布置、記錄工作
6月24日公司在會議室召開20xx年第一次董事會，綜合辦負責(zé)會議籌備工作。
二、勞資、人事工作
公司6月份新進員工兩名，分別是總裁助理劉巖、貿(mào)易部唐金林，均為借調(diào)員工。綜合辦負責(zé)新進員工的入職手續(xù)。及時辦理公積金年檢、一年一度的公積金核編、調(diào)整等系列工作。認(rèn)真做好了員工晉升工作和調(diào)薪工作，高質(zhì)量地完成了1名員工的晉升材料的整理、審核、上報、聘任等系列工作。
二、日常行政辦公
我部門6月份行文共計2項，其中包括貿(mào)易部管理規(guī)定、財務(wù)部管理規(guī)定。我部門每日做好日常總裁辦、董事長辦、會議室等辦公室的保潔及來訪客人的接待，記錄員工考勤表。
三、貿(mào)易部合同臺賬
協(xié)助貿(mào)易部整理合同，建立貿(mào)易部臺賬和貿(mào)易合同臺賬。貿(mào)易部臺賬分為采購臺賬、銷售臺賬，協(xié)助財務(wù)部核算6月份應(yīng)開票金額
四、綠化管理工作
我部門新采購回火鶴、鳳梨、蝴蝶蘭、吊籃，每日進行澆水、擦葉工作，保證員工有一清新、舒適的工作環(huán)境。
五、車輛管理工作
對我公司現(xiàn)有的3部車輛進行管理，根據(jù)《車輛管理制度》，審核《車輛行駛記錄表》，實時跟蹤車輛行駛情況。辦理車船稅及保險索賠事宜。
六、辦公用品采購
根據(jù)簽批的'請購單購買辦公用品，繳納三季度的房租、物業(yè)費、電費、電話費和網(wǎng)絡(luò)費。將報銷憑證報請?zhí)瓶偤炁?/p>
七、安排五一勞動節(jié)放假事宜
五一放假3天，綜合辦發(fā)文通知，保證公司員工通訊暢通，并告知值班人員公司緊急聯(lián)系人。
八、員工工作日志
整理員工上交的周工作總結(jié)，依據(jù)其崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，整理成冊。
辦公室接待工作總結(jié) 12
時光飛逝，一眨眼，這個學(xué)期已經(jīng)過去一半了。從上個學(xué)期的“雙代會”到現(xiàn)在，我們團辦一直都是以一種較為認(rèn)真的態(tài)度去完成學(xué)長學(xué)姐和老師下達的任務(wù)，很好的起到了“橋梁”這樣的溝通作用。接下來，我總結(jié)一下這幾月的工作。
一、日常的工作
1、辦公室飛日常打掃整理。我們每天都安排了值班人員，要求他們在每天值班之前先對辦公室進行打掃。
2、通知大小事情。由汪濤講通知內(nèi)容傳達給我。我來分配由誰發(fā)通知，到今天為止，團辦的6個成員都已經(jīng)發(fā)過至少一次的通知，而且每次通知我都會做好記錄，方便考核。
3、安排值班表。因為每個干事的課程不同和干事本身就不夠的問題。導(dǎo)致值班人員經(jīng)常會發(fā)生變動，甚至?xí)挥幸粋�人值班，所以，值班表還有待修改。
4、表格的編制。自上次的雙代會之后，我們團辦被挖掘走了好幾個人才。不過，這也是鍛煉其他人的好機會。自開學(xué)以來。各種表格的編制主要由汪濤和侯莉來制作。
5、會議記錄。每次各種大會小會，我們辦公室都會讓林麗麗同學(xué)去做會議記錄，統(tǒng)一記在一個本子上。方便以后統(tǒng)計資料。
6、各部門開會登記。為了避免各部門的開會時間發(fā)生沖突，所以團學(xué)各部門每次開會都會找團辦顏夢麗進行登記。也方便她進行協(xié)調(diào)。
7、各部門上交的材料整理。為便于收集材料，各部門就每次的`活動之后一般情況都要上交總結(jié)、ppt、策劃書，并且直接發(fā)到我和汪濤的郵箱。在上交到上一級之前，我們會就格式和排版進行修改。
8、會議簽到。各種會議、比賽的考勤工作，也會由我、汪濤、或者林麗麗進行登記。如：最近一次院里舉辦的辯論賽。
二、其他部門
1、輔助通知事情。兄弟部門開展活動時，需要辦公室時，我們都會傾力相助，順利完成任務(wù)。
2、大小賽事、會議幫忙。如：近期的“十佳歌手大賽”，我們也很好的完成了任務(wù)。
總的來說，辦公室的工作完成的情況還是不錯的。不過，也還是有很多不足之處。就我自己本身而言，也沒有很好的樹立一個好榜樣，很多時候并沒有以身作則。會想要偷懶。而且感覺這學(xué)期大家的熱情似乎低了很多，個別人在發(fā)通知時，還是會犯一些不應(yīng)該犯的錯。而且我覺得，我們辦公室應(yīng)該有一個例會，不管是不是分配工作，起碼能讓其他成員感覺到至少這個部門在。不應(yīng)該在只有工作上的安排的時候才開會。聯(lián)系多了。工作也會上心一點。還有就是值班問題。就侯莉上次的情況來說，我們應(yīng)該加強集體的意識，不管有什么突發(fā)的情況都應(yīng)該跟我和汪濤講一下。還有就是，我覺得應(yīng)該讓每個人（有電腦）都有制作表格的機會，因為我當(dāng)初進這個部門就是覺得我能有機會學(xué)習(xí)到電腦操作方面的知識。
盡管有這樣或那樣的不足之處，我們?nèi)匀粫ψ龅礁谩幦≡谠谢A(chǔ)上將辦公室發(fā)展的越來越好。
辦公室接待工作總結(jié) 13
本學(xué)期，在學(xué)院黨總支、分團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)院學(xué)生和老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，分團委辦公室圍繞學(xué)院本年度學(xué)生工作中心和學(xué)院分團委工作重點，理清思路積極做好本職工作，著眼全院大局努力發(fā)揮各項職能，在部門成員的共同努力下，以及各兄弟部門的積極配合下，辦公室本著實事求是、認(rèn)真負責(zé)的原則較好地完成了各項工作和任務(wù)，發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)等作用，現(xiàn)將各項工作情況匯報如下：
一、堅持認(rèn)真負責(zé)，努力做好日常工作
回顧過去的一年，分團委辦公室所取得的成績，可謂是碩果累累。能力誠可貴，熱情價更高，在分團委辦公室中當(dāng)中，有一種凝聚力，它使我們本著實事求是、認(rèn)真負責(zé)的原則完成各項任務(wù)，密切配合領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強各部門之間的聯(lián)系，提高了工作效率。
作為分團委辦公室的一員，我將會帶領(lǐng)我的部員不斷加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)提高自身的工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，刻苦耐勞，的精神，力求把工作做得最好，樹立辦公室的良好形象分團委辦公室作為分團委各部門的中樞部門，切實調(diào)節(jié)好各部門的關(guān)系，使各部門更好的配合，并完成任務(wù)�，F(xiàn)將分團委辦公室詳細工作情況匯報如下：
1、做好學(xué)生社團的資料整理、會議考勤與記錄工作，及時的向團委辦公室進行活動安排的對接工作，并在每周班長、支書例會以及部長會議上做好詳細的會議記錄。
2、協(xié)調(diào)各部門的工作、處理辦公室和各學(xué)生社團的日常事務(wù)。
3、協(xié)助老師整理學(xué)院文件，將殘缺的文件進行補寫，及時處理老師安排的任務(wù)，高效地完成各項文稿撰寫任務(wù)，起到了辦公室服務(wù)學(xué)院各項學(xué)生工作應(yīng)有的作用。
4、結(jié)合學(xué)院分團委的具體工作要求，做好學(xué)期末的總結(jié)工作，積極配合分配的任務(wù)。
5、及時編制完成學(xué)院學(xué)生、各部長及班團通訊錄，確保學(xué)院各項學(xué)生工作上的信息通暢，協(xié)助老師和常委及時與各班班長、支書聯(lián)系，并傳達學(xué)院內(nèi)部通知，以及協(xié)助各部門與各級班長、支書聯(lián)系。
6、完善日常工作制度。
二、認(rèn)真努力、不斷前進
“固步自封，夜郎自大”這個成語雖然只有八個字，但其表達的意思卻是深遠的，它要求我們必須具有先進的觀念，要求我們用科學(xué)的'眼光開待一切，才共青團江西財經(jīng)大學(xué)委員會
能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我們需要不斷提高自己的水平，從大局出發(fā)、從學(xué)院利益出發(fā)，互相幫助互相扶持，并保持融洽的工作氣氛形成了良好、和諧的工作氣氛。這一年對分團委辦公室是忙碌，也是不斷創(chuàng)新的，這一年我們進行了換屆選舉，各部門部長由不認(rèn)識到認(rèn)識，從陌生到熟悉，總而組成了新的團隊，在這個負有責(zé)任的新的團隊的合作下，我們有理由相信分團委會做的越來越好，為老師和同學(xué)們獻出自己的微薄之力，另外對于辦公室的各項工作要感謝各個部門緊密配合和幫助，是他們在各項工作中積極響應(yīng)，使他們?yōu)榉謭F委的工作提供便利，是他們讓我們的工作做得更好，在此，更要感謝各位老師在工作中對我們的栽培和指點，讓我們在工作中成長。
三、嚴(yán)格要求自己，時刻警惕
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，不斷進步，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，對于工作，我們要學(xué)習(xí)的還有很多，要努力的還有很多，但我相信在上級團委的指導(dǎo)下，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心照顧下，在廣大學(xué)生干部的共同努力和團結(jié)下，我們將會嚴(yán)格要求自己，以不求有功、但求無過的信念，來對待每一項工作。
分團委辦公室將以為同學(xué)服務(wù)為宗旨，堅持正確的工作方針和理論指導(dǎo)，做好每項工作。在對本職工作進行了工作的具體流程和方式，進行了總結(jié)和分析，并對其進行了具體討論和優(yōu)化，為例行工作開始后的順利進行打下了良好基礎(chǔ)。
四、今后努力的方向
我們的付出，只是為了鍛煉自己，為了提高自己。人生就是一個不斷追求、不斷學(xué)習(xí)的過程，在今后的工作中我們還需要像老師和其他同學(xué)虛心學(xué)習(xí)，要多與大家協(xié)調(diào)和溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平；對于工作必須要提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，在每一件事情做完后，要進行思考、總結(jié)，尤其是找出工作中的不足，善于進行自我反省；愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，是作為一名學(xué)生干部所要具備的，要積極主動的開展工作；要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為工作作出更大的貢獻。對于周圍在不斷地變化的一切，這個變化永不停息，直到我們生命的終點，也許那時正是我們最輝煌的時刻，只想告訴大家：機會是靠自己努力爭取的，生活不是中彩票、憑運氣，它是機遇，讓你去認(rèn)真選擇做些什么，成為什么樣的人，至少我認(rèn)為我的選擇就是正確的，所要讓我們攜手一起建設(shè)我們的分團委吧，因為我相信：它的明天會更加美好！
五、總結(jié)
回顧這個學(xué)期的工作，收到超乎預(yù)期的效果，我們固然歡喜，但也有不足，我們尚需改進。分團委辦公室的工作比起以前有了很大的進步，從思想上、從認(rèn)識上、從理論上都有了明顯的提高，這些進步是學(xué)長學(xué)姐們對我們的支持和幫助的結(jié)果離不開的，從他們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的學(xué)弟學(xué)妹們身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我表示衷心的感謝，也真誠的希望在今后的工作中，老師和同學(xué)們能對我一如既往的支持和關(guān)懷，在不足方面能給予批評和指正，也許我們的肩膀依然稚嫩，各項事宜仍有不夠完善的地方，但我校團總支將始終堅持在校領(lǐng)導(dǎo)和上級團組織的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞共青團工作大局和學(xué)校工作重心，努力發(fā)揮團總支的指導(dǎo)監(jiān)督作用和學(xué)生會的協(xié)調(diào)管理作用，調(diào)動各年級團員的積極性，在實踐中積累經(jīng)驗，克服分團委工作中存在的瓶頸，相信在各位老師的支持幫助下，我們團總支的明天會更加美好！
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