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衛(wèi)生院醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的衛(wèi)生院醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
衛(wèi)生院醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)1
自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則，認(rèn)真做好自己的職責(zé)。
一、是及時上傳群眾意見，發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理電話、咨詢服務(wù)、投訴舉報等。，并認(rèn)真記錄下來。
二、是修訂完善醫(yī)院規(guī)章制度、崗位職責(zé)等相關(guān)規(guī)定，確保各項工作有序化、制度化。
三、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
四、做好文件處理工作，簽收和傳閱信件，發(fā)送各種信件，各種文件妥善保管，不存在泄密和丟失。認(rèn)真記錄辦公室的日常工作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認(rèn)識到自己存在的不足：
第一，由于工作性質(zhì)，涉及各種復(fù)雜的工作和廣泛的知識需求，我對它深感不足。
第二是思想解放程度不夠，組織溝通能力還略顯欠缺，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距。
第三，我們在工作中不夠大膽。我們要在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新改進。
第四，因為還年輕，工作中缺乏強有力的管理，工作中缺乏勇氣。
在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
第一是加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，注意不斷提高自身的政治素養(yǎng)和思想道德素質(zhì)，不斷更新知識，拓展知識領(lǐng)域，提高辦事能力，處理和協(xié)調(diào)問題的能力，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段工作。
第二，本著實事求是的原則，做上級發(fā)號施令、下級匯報、領(lǐng)導(dǎo)有方的`好助手。
第三、不斷改進個人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。
衛(wèi)生院醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)2
在過去的一年里我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結(jié)20xx年工作之前先談?wù)勎覍k公室工作的三點感受。
其一，辦公室工作有如“一根針，千條線”，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對著各種錯綜復(fù)雜的事務(wù)。
其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著院(中心)的形象。
其三，辦公室的工作核心是服務(wù)，服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關(guān)系，做到周密細(xì)致。有了以上的感受，同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關(guān)心、理解和支持。
現(xiàn)就工作情況匯報如下：
一、20xx年工作回顧
(一)明確職責(zé)，合力做好辦公室工作。
20xx年我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，而辦公室一直以來是各機關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。
為此，我們根據(jù)每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責(zé)和責(zé)任，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(二)著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。
(三)努力工作，全力完成各項任務(wù)。
20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領(lǐng)導(dǎo)組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財務(wù)票據(jù)204張，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網(wǎng)站運轉(zhuǎn)有序，在平時接待中，做好細(xì)致準(zhǔn)備，周到服務(wù)，做好各個部(隊)室的協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手。
二、20xx年的工作思考
(一)當(dāng)好貼心人
一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為院(中心)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。
二是服務(wù)各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。
(二)當(dāng)好有心人
辦公室事務(wù)多且雜，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學(xué)習(xí)，努力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實”，精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)和各部(隊)室提供良好周到的.服務(wù)。
(三)當(dāng)好責(zé)任人
牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，增強執(zhí)行中的責(zé)任感和效率。通過優(yōu)化辦文、開會、辦事的制度和流程，形成高效的工作機制。通過辦公室的中心協(xié)調(diào)，確保領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示落實到位，促進院(中心)各項工作的有效實施。
衛(wèi)生院醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)3
值此新春佳節(jié)來臨之際，本主任借此機會給各位在座的領(lǐng)導(dǎo)和全院職工拜個早年，預(yù)祝大家新年快樂、合家歡樂、幸福安康!20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，雖然我們所走過的道路是曲折的，但是，我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，辦公室在以彭院長為核心的院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下，在他們無私的奉獻(xiàn)和帶頭下，我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務(wù)、管理事務(wù)、提高服務(wù)方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用�；仡欉@一年，我們的工作忙碌而充實，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。
今年是各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，提高工作作風(fēng)，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實施方案，進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平。各項工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。
二、是團結(jié)協(xié)作，增強凝聚力，努力完成各項工作服務(wù)。
辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門。很多工作的到來是不可預(yù)知的，每天的工作都是新的，但我們始終追求更好更順暢的'運行機制，更加注重自己的工作激情，以積極認(rèn)真真誠的態(tài)度對待工作。
1、全年完成了各類工作匯報、工作總結(jié)、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份，如計生證明、個人身份證明等等。
2、機要文件收發(fā)、傳遞，做到及時傳閱收存，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送領(lǐng)導(dǎo)簽注擬辦意見，及時送到相關(guān)科室部門負(fù)責(zé)人進行處理，全年收發(fā)文件560多份，院內(nèi)文件70多份，并進行歸類存檔。
3、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務(wù)會、科主任和職工大會通知共60多場，并做好會議記錄。
4、認(rèn)真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料、合同書、協(xié)議書、單位人事報表、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報送法人代表審批，并進行登記。全年為辦理出生醫(yī)學(xué)證明的簽章628份，為新農(nóng)合病歷復(fù)印件用印1000多人次。財務(wù)支票、財務(wù)轉(zhuǎn)賬、財務(wù)報表用印445份，人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學(xué)證明的錯填進行查閱病例、查閱接生登記簿，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。
5、做好人事調(diào)配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調(diào)配2人;辦理學(xué)歷更改2人;辦理護士注冊3人;辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育二期共160多人次，辦理上報到上級培訓(xùn)醫(yī)院3人。年度人事統(tǒng)計2份。
6、健全醫(yī)院制度，制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責(zé)任匯編，并整理裝訂成冊2本，為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。
7、全年高質(zhì)量打印各類文件和表格，各類文件打字15000余份。
三、認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷深化工作職能。
1、對信訪工作，認(rèn)真負(fù)責(zé);對來函、來訪工作能做到答復(fù)及時，來訪熱情接待。應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦理的事講明政策，從而為我院樹立了良好的形象。
2、認(rèn)真落實每周行政值班和節(jié)假日值班安排，督促科室按時交班，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)相關(guān)職能部門和臨床一線科室執(zhí)行上級下發(fā)的通知、表格和工作要求。及時反饋各種信息，做到快速有效，保證政令暢通。
3、今年我們制定上報審批了崗位設(shè)置方案、崗位設(shè)置實施方案，我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設(shè)置上爭取到高中級最多的職數(shù)，所以當(dāng)你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候，你是否還記得我們的領(lǐng)導(dǎo)班子成員所付出的努力，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話，職數(shù)的設(shè)定，沒有付出努力，也許個別的今天還高職低聘。
4、認(rèn)真做好積極應(yīng)對各級領(lǐng)導(dǎo)多次來院的打擊“兩非”督查，人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案，組織實施一年一度的職工年度考核方案。綜上所述，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌。回首過去的一年，我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟科室的幫助，同時，我們也深刻認(rèn)識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設(shè)的大局而努力奮斗。謝謝大家!
衛(wèi)生院醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)4
一年來，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷增強工作前瞻性和主動性，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、按時完成協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的行政助手
發(fā)揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風(fēng)，從傳達(dá)指示到反饋情況，從起草材料到處理應(yīng)急問題，都時刻保持快節(jié)奏、高效率;認(rèn)真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié)，力求辦文準(zhǔn)確到位，辦會周到縝密，辦事細(xì)致快捷。
要根據(jù)醫(yī)院的實際情況和院領(lǐng)導(dǎo)的指示，周密計劃和安排各項工作，使各項工作有條不紊地進行。做好各類文件、通知的起草和接收工作，確保信息下發(fā)和上報，各類信息及時傳遞和溝通。同時，協(xié)調(diào)安排院內(nèi)各類大小會議，為會議的召開提供良好的服務(wù)，確保會議達(dá)到預(yù)期效果。
1、辦文：做好文件的上傳和下達(dá)。全年接收縣政務(wù)網(wǎng)文件470份，衛(wèi)生主管部門文件105份，做好文件的收集、登記、傳閱工作，認(rèn)真填寫閱辦單，及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報上級下發(fā)的各種文件，并按領(lǐng)導(dǎo)批示要求傳達(dá)到各科室，督辦落實辦文情況，即時反饋辦理進度。嚴(yán)把文字材料質(zhì)量關(guān)。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案、實施意見、報告、會議講話稿、總結(jié)計劃、先進事跡材料等120余份;完成不同檔案的分班級和小組論文，收集整理永久檔案98份，30年檔案25份，提供檔案資料48次。全年文件收發(fā)及時，登記認(rèn)真，流轉(zhuǎn)規(guī)范，保存完好，在繁雜中梳理，在緊張中尋求秩序，在忙亂中把握準(zhǔn)確，更好地掌握了事務(wù)的主動權(quán)。
2、辦會：認(rèn)真做好會前、會中、會后服務(wù)，力爭做到全面、精簡、細(xì)致，確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴(yán)密程序，做好會議中的事務(wù)性工作。組織簽到，分發(fā)材料，隨時掌握到會人員情況，做好會議的記錄工作。做好督查落實，把好會后總結(jié)關(guān)，對領(lǐng)導(dǎo)召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議，及時進行了跟蹤落實，加強督辦，及時反饋辦理情況。要求科室填寫學(xué)習(xí)會議及文件簽名表，確保醫(yī)院安排的各項工作部署事事有落實。
3、嚴(yán)格辦公事務(wù)管理。認(rèn)真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。建立了用印登記本，每一次使用院章都有細(xì)致的登記，并有主管院長的簽字或指令。今年，醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材，進一步完善了辦公室紙張使用、復(fù)印機使用等常規(guī)管理，厲行節(jié)儉，雙面復(fù)印。充分利用辦公OA系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量，打印耗材用完后，盡可能做到了重復(fù)利用。嚴(yán)格執(zhí)行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續(xù)，對醫(yī)院大事日志每日登記，每月匯總。
4.監(jiān)督檢查，迎檢和日常接待。參加醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織的各種檢查，如查房、懶政管理、消防安全檢查等。，并反饋了12期行政查房和1期懶政通報，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門
整改落實。組織籌備山東省文明單位復(fù)查驗收、山東省衛(wèi)生單位復(fù)查驗收、市級醫(yī)療執(zhí)法檢查、市級整改檢查、縣平安醫(yī)院建設(shè)、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、城管執(zhí)法等省市縣20余次，均取得優(yōu)異成績。全年接待兄弟醫(yī)院等其他單位來訪、考察、學(xué)習(xí)30余次，接待德國專家來院交流，接受上級領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)10余次，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
5、車輛管理方面，出臺車輛管理辦法，在耗油、維修等方面嚴(yán)格控制與管理，大大降低了各項費用。同時加強對駕駛?cè)藛T的教育管理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)保證了醫(yī)院各項用車，全年安全行駛86余萬公里，沒有發(fā)生各類大小事故。同時加強公務(wù)用車的管理，提高了公務(wù)用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。
二、加強精神文明建設(shè)
組織中層干部學(xué)習(xí)醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書心得，從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章，編印《職工學(xué)習(xí)材料》3期，《中層干部學(xué)習(xí)材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》，人手一本學(xué)習(xí);繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進行了第三方社會評價，及時將調(diào)查結(jié)果反饋到相關(guān)科室，積極整改。協(xié)助社區(qū)服務(wù)科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見表進行滿意度統(tǒng)計調(diào)查12期;接待來電、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起，對患者投訴的服務(wù)方面的問題及時調(diào)查了解，作出處理。
三、黨團建、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作
1、按照程序為8名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù);辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)15人次;組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結(jié)業(yè)考試，全部合格;提供黨員、職工外調(diào)政審材料10次;維護20xx年黨員數(shù)據(jù)庫，對新發(fā)展黨員、轉(zhuǎn)正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊;完成了上半年和下半年的'黨費收交工作，下半年按照上級要求，重新對黨員黨費進行核準(zhǔn);做好了民主生活會、評議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行黨性教育;配合團縣委進行青年聯(lián)誼交友活動;積極組織材料申報青年文明號;配合團省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”，組織內(nèi)、外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務(wù)隊赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動�？赐≡郝毠�30余人。
2、按照縣委要求，積極開展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，制定實施方案，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進行了兩次入戶大走訪，做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調(diào)、對接、材料上報工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進行了2次檢查規(guī)范，看望生病住院職工30余人。
四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)
貫徹上級有關(guān)政策，開展全院禁酒，落實中央八項規(guī)定。員工親屬享受低保卡注銷，會員卡零持有，管理偷懶，積極組織響應(yīng)縣里一天的慈善捐款，組織廣大員工無償獻(xiàn)血，得到了上級部門的一致好評。
總之，一年來，通過辦公室同志的共同努力，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、服務(wù)水平需要進一步完善。在明年的工作中，我們將繼續(xù)強化服務(wù)意識，腳踏實地，吃苦耐勞，無私奉獻(xiàn)，把每一項工作做細(xì)做實，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生院醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)5
本人自20xx年擔(dān)任醫(yī)院辦公室主任職務(wù)以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下，我認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé)，恪盡職守，能較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作，同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高�，F(xiàn)就20xx年度工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治立場堅定
時刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，旗幟鮮明、立場堅定，始終與黨委保持高度一致。具有團結(jié)協(xié)作的精神和強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。能講政治，有學(xué)問，為人正直，作風(fēng)扎實，公道正派。在工作中，始終把醫(yī)院的利益放在第一位，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
醫(yī)院辦公室作為醫(yī)院溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)系各方的樞紐，其職能和作用非常特殊和重要，很多工作都需要相關(guān)部門的配合和協(xié)調(diào)才能完成。在與兄弟部門的合作中，擺正自己的位置，甘當(dāng)梯子，從而贏得兄弟部門對我們工作的支持與配合，營造輕松和諧的工作環(huán)境。五年來，我們辦公室圓滿完成了各項任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的信息。做好醫(yī)院檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院人事的管理。通過我院二級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作，使得我院人事管理更加規(guī)范化、合理化、科學(xué)化，為我院人事科的發(fā)展墊定了堅實的基礎(chǔ)。四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報工作，
一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);
另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在保障工作方面，堅持
衛(wèi)生院醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)6
我于X年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作�，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治立場堅定。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
醫(yī)院辦公室作為醫(yī)院溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)系各方的樞紐，其職能和作用非常特殊和重要，很多工作都需要相關(guān)部門的配合和協(xié)調(diào)才能完成。在與兄弟部門的合作中，擺正自己的位置，甘當(dāng)梯子，從而贏得兄弟部門對我們工作的支持與配合，營造輕松和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室圓滿完成了各項任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，抓好醫(yī)院規(guī)章制度的`執(zhí)行和監(jiān)督。積極配合主管部門對醫(yī)院制定的各項制度進行監(jiān)督檢查，督促落實，檢查落實完成情況，確保醫(yī)院工作順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院接待服務(wù)。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，地完成了各項宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報工作，積極收集有關(guān)信息，進行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
本人具有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，在工作中敢于嘗試，在辦公室日常管理方面積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念，對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作�？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團結(jié)協(xié)作，完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問題：
1、在處理重大問題時，不大膽果斷。
2、工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
3、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。
八、任職后的目標(biāo)和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：
一是在科學(xué)的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
衛(wèi)生院醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)7
20xx年是我院創(chuàng)三沖刺之年，也是關(guān)鍵之年。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，強化學(xué)習(xí)，團結(jié)協(xié)作，堅持理論聯(lián)系實際，恪守以為人本的辦事理念。不斷進步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實年初提出的各項工作目標(biāo)，較為美滿地完成了人事科的各項工作任務(wù)。
1、創(chuàng)三工作貫徹始終。科室圍繞創(chuàng)三工作精神，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)差距。到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗，建立了醫(yī)生的簡易檔案，進一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料。
2、20xx年1月13日，第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會隆重舉行。旨在加強本院學(xué)科梯隊建設(shè)，并進一步推動學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人人的培養(yǎng)工作，加快提升我院醫(yī)、教、研、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會，9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象。再經(jīng)過層層提拔，公然打擂的方式，推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國外進修，真正進步其業(yè)務(wù)水平。
3、多渠道、全方位做好引進人材。將人材招聘作為常規(guī)工作，成熟一個招聘一個。20xx年共錄用77位，其中碩士3名，本科15名;副主任1名，主治4名。
4、多種情勢進行人材培養(yǎng)。積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng)、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓(xùn)”的原則，以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件，兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大青年人的在職學(xué)歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書，其中碩士5人，本科17人，大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請交大醫(yī)學(xué)院權(quán)威教師來我院進行考前輔導(dǎo)。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班，40名報考交大在職研究生，錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進院工作。5月份將20xx年口試通過預(yù)備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局，9月份對73名新職工進行了上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計、法律法規(guī)等，并對所授內(nèi)容進行考試，使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點，并人人把握院感、醫(yī)療事故處理條件等相干知識。
6、20xx年應(yīng)屆生招聘工作：我們在10月份上報了招聘計劃，同時將20xx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷、護士要求大專及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
7、根據(jù)《事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后，413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開工作的完成，并重新修訂了《20xx年上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院崇明分院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實施意見》、《崗位設(shè)置管理辦法及實施方案》。從20xx年下半年起，就對我院的已取得的.中級及以上職員進行摸底工作，收取其論文、科研、計算機、英語等相干證書的復(fù)印件。爭取在年底完成中、高級專業(yè)技術(shù)職員的評聘工作。
8、主動保留策略。落實引進和派遣高級醫(yī)學(xué)人才購房、住房等一系列優(yōu)惠條件。
9、其他工作：
(1)完成了90名初、中級職員考試報名，8名高級職稱提升的院內(nèi)評審、公示、材料上報;
(2)按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費、季度獎、節(jié)日加班工資核對、發(fā)放;
(3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質(zhì)控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進出、退休、辭職等常規(guī)工作，及低級職員聘任工作;
(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護工作;
(7)完成各類報表的統(tǒng)計及年檢工作，如《機關(guān)、事業(yè)單位工作職員工資統(tǒng)計報表》、《機關(guān)、事業(yè)單位工作職員信息統(tǒng)計報表》、105報表等;
(8)院級課題《創(chuàng)三級醫(yī)院人材隊伍建設(shè)》，正式結(jié)題，并發(fā)表一篇論文。
(9)積極參加醫(yī)院組織活動;撰寫文稿，有5篇在院報上發(fā)表。
衛(wèi)生院醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)8
今年5月初，我有幸到嘉良鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。在這里工作了半年，在不同的工作中得到了很大的鍛煉，在生活中也得到了同事的幫助�，F(xiàn)在我將過去一年的工作總結(jié)如下:
剛到醫(yī)院，經(jīng)考慮我的情況及醫(yī)院實際情況，醫(yī)院安排我到防保組上班，那時候還是剛畢業(yè)，在羅組長的帶領(lǐng)下慢慢展開工作，那時候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長給我介紹了我們醫(yī)院的情況以及在防保組要做的事情，在引導(dǎo)我從學(xué)校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時羅組長很重視我再業(yè)務(wù)能力上的提高，工作上很多我不懂的地方都主動來教我，并要求我熟練。
兒童接種、下鄉(xiāng)、整理資料歸檔等在不斷的學(xué)習(xí)也工作中得到了提高，也得到了醫(yī)院的認(rèn)可，但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間，得到了一個為期將近2個月的公衛(wèi)知識進修學(xué)習(xí)，在貴陽醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)了一個多月理論知識，在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實習(xí)了將近一個月，經(jīng)過這次專業(yè)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我對公衛(wèi)知識的了解有了層次上的提高，對以后的工作有巨大作用。
11月初，我調(diào)到醫(yī)院辦公室工作，任辦公室主任，開始壓力大，因為以前沒有從事過這方面的工作。困難是有的，但方法總是比困難多。俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時向醫(yī)院的同事們學(xué)習(xí)他們的長處，“取人之長，補己之短”。辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一開始，我就始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的'工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合其他醫(yī)院辦公室工作的先進理念，以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
回顧大半年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開。但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度；
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，自己還不能獨自從容的解決一些問題，還需進一步提高自己的工作能力；
三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
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