(熱)醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
自打開始從事辦公室工作早已三個(gè)月,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的關(guān)心與帶領(lǐng)下,及其各個(gè)職能部門的合作下,我繼承了辦公廳的優(yōu)良傳統(tǒng),秉持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則,切實(shí)履行自己的職責(zé)。
一、及時(shí)向上級反饋群眾意見,傳遞領(lǐng)導(dǎo)的用意,妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴等,并認(rèn)真做好紀(jì)錄。
二、修定和優(yōu)化醫(yī)院的管理制度、工作職責(zé)等相關(guān)規(guī)定,確保各項(xiàng)工作有序、系統(tǒng)化。
三、用心做好醫(yī)院的接待工作,依照工作流程融洽與相關(guān)部門之間的聯(lián)系,及時(shí)向上級反饋信息。
四、妥善處理文書,簽收并傳閱來文,推送各種函件,保證文件的儲存安全,不出現(xiàn)泄露或丟失事情。
五、認(rèn)真記錄辦公室的日常工作日志。
雖然在具體工作中取得了一定的造就,但我也認(rèn)識到自己存在的一些不足:
一、因?yàn)楣ぷ鞯膹?fù)雜性和多樣性,我在知識面上覺得不足。
二、思想的釋放水平不夠,組織與溝通能力上有待加強(qiáng),與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有差距。
三、在工作中缺乏大膽的嘗試,必須在持續(xù)學(xué)習(xí)的過程中創(chuàng)新與完善工作方式。
四、因?yàn)槟昵,在工作中缺乏想法和管理能力,進(jìn)行工作時(shí)缺乏果斷。
在以后的工作中,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,力爭將工作做的更好。
在今后的工作中需做到:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力,積極參與醫(yī)院組織各種學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,重視提高自己的政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng),不斷更新知識,擴(kuò)展知識行業(yè),以提升處理問題和協(xié)調(diào)工作的能力,配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、遵照求真務(wù)實(shí)的原則,做好上下溝通,努力成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。
三、持續(xù)提升個(gè)人服務(wù)質(zhì)量,以全新的面貌和更加積極主動(dòng)地心態(tài)迎來挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績。
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