項(xiàng)目辦公室工作總結(jié)
項(xiàng)目工作總結(jié)范文
2014年已經(jīng)成為過去,新的一年、新的環(huán)境、新的氛圍已經(jīng)開始,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),響應(yīng)公司號召,故對xx年一年來的工作經(jīng)歷作出總結(jié),對xx年新的開始作出規(guī)劃。
一、工作方面:xx年上半年在xx項(xiàng)目從事項(xiàng)目辦公室主任兼勞資員、材料會計及設(shè)備核算員,下半年從事xx項(xiàng)目的辦公
室副主任兼勞資員、設(shè)備核算。
1、崗位認(rèn)識
1)辦公室主任乃項(xiàng)目的關(guān)鍵工作崗位,辦公室是服務(wù)性的部門,辦公室主任也應(yīng)本著服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù),他直屬項(xiàng)目經(jīng)理管轄,一個好的辦公室主任可以為項(xiàng)目經(jīng)理解決內(nèi)外一切事情,包括工程施工過程中錯綜復(fù)雜的各種關(guān)系,一個稱職的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的主任可以為項(xiàng)目從寵觀上節(jié)約勾通成本,從微觀上提高工作效率,體現(xiàn)在直接節(jié)省資金支出。在從事辦公室主任的過程中,始終以制度辦事,堅(jiān)持原則,保持不跨越公司管理規(guī)定。
2)材料會計是材料管理中的重要崗位,作為材料會計首先要保證賬目清晰,嚴(yán)格按材料管理制度辦事,依據(jù)合同辦事,廉潔自律,堅(jiān)持原則,為領(lǐng)導(dǎo)及時提供有用數(shù)據(jù),以便作出正確決策。
3)設(shè)備核算是設(shè)備管理中不可缺少的環(huán)節(jié),作為設(shè)備核算,和材料會計一樣直接面對的相對人是和項(xiàng)目有直接利益關(guān)系的單位,這就要求必須有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)及較強(qiáng)的責(zé)任心,工作必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),每項(xiàng)工作要有依有據(jù),嚴(yán)格按照公司章程辦事,不觸道德底線,不碰公司、法律紅線,保障公司利益。按制度按流程辦事。作為設(shè)備核算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員,是直接的業(yè)務(wù)人員執(zhí)行者與傳導(dǎo)者,所以應(yīng)該給上級各級領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),而不是放流,要合理應(yīng)用制度,制度不是用來難為刁難人的,制度是用來約束人們不正當(dāng)行為,規(guī)范不良行為的,如果作為材料、設(shè)備兩大塊核算人員沒有良好的道德標(biāo)準(zhǔn),沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),沒有較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,那么公司的利益會隨時受到侵蝕。材料、設(shè)備和外部相關(guān)人員他們簡直是無孔不入,如果你不堅(jiān)持原則,不按章辦事,不按合同辦事,那么他們會越過合同的界線,越過道德的標(biāo)準(zhǔn),他們會得寸進(jìn)尺,如果你對他們要求嚴(yán)格,當(dāng)然不是故意的卡要,相反他們會覺的此公司管理嚴(yán)格,是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法,就是在于公司的每位員工是否都能做到堅(jiān)持原則,按章辦事。其次,材料會計同設(shè)備核算也是公司的窗口,因?yàn)樵诠ぷ髦兴麄儠苯用鎸ι霞墕挝换蛳嚓P(guān)單位的人員,那么他們的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式、能力、交流言行在對方的眼里腦子里就代表著整個公司的形象,對方可以通過你得出對咱們公司的口碑,今天你的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式等可能就代表今后對方乃至成百上千人對企業(yè)的認(rèn)可,這正如董事長xx年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規(guī)則意識、服務(wù)意識、系統(tǒng)意識、和細(xì)節(jié)意識”,這四種意識不僅領(lǐng)導(dǎo)要樹立,廣大員工也要樹立。這樣建立一個有著同樣企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì),每個人應(yīng)該為企業(yè)的競爭力提升做積極、進(jìn)步的交流者、工作者,如果都能以四種基本意識這樣一種企業(yè)精神去參預(yù)實(shí)踐活動,那么外部評價會逐步提升,企業(yè)的知名度會無形增強(qiáng),無形資產(chǎn)會穩(wěn)步顯效。
3、勞資員主要是公司與項(xiàng)目的紐帶,是服務(wù)性崗位,作為勞資員首先要嚴(yán)于律己,對要求自己要比要求他人嚴(yán)格才是,勞資的工作大部份涉及職工的切身利益,偏左不行,偏右不行,所以必須嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事,否則會寸步難行,最終會倒致項(xiàng)目員工怨聲載道,處處存在不公平的聲音,嚴(yán)重影響整個項(xiàng)目的穩(wěn)定工作。勞資員同時也是領(lǐng)導(dǎo)與員工的紐帶,是領(lǐng)導(dǎo)的一扇窗口,勞資工作做的好與壞直接影響整個項(xiàng)目全體員對待勞資工作的態(tài)度,影響對獎勵分配的信任度,影響員工對項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)的信任度與忠誠度,影響員工對工作的態(tài)度,對于新員工來講,影響其對公司的整體認(rèn)識,影響其對公司整體的認(rèn)識觀與價值趨向,所以勞資工作是致關(guān)重要的崗位,必須要堅(jiān)持以人為本,以制理事的原則。
2)取得成績、積累經(jīng)驗(yàn)以及工作中存在的過失和吸取的教訓(xùn)
在xx年的工作中,堅(jiān)持以人為本,以制理事,大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方,出現(xiàn)過一些失誤或差錯,從中也吸取了教訓(xùn),這在以后的工作中會起到積極的作用。
在xx項(xiàng)目后期公司由于總體戰(zhàn)略要求,xx項(xiàng)目人員減少,所以我擔(dān)負(fù)起材料、辦公室的全面工作,還有公司的月出成本報表及五比五創(chuàng)文件。一天忙忙碌碌,工作任務(wù)非常之多,所以由于時間安排只能先挑重要的工作內(nèi)容來做,堅(jiān)持保證生產(chǎn),服務(wù)一線的原則,這樣一來有好多的工作做不到位。其次,由于本人工作中欠缺嚴(yán)禁的態(tài)度,做完各項(xiàng)工作,打完各種文件及編完各種報表會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,總是被上級部們發(fā)現(xiàn)存在不足,所以今后的工作中要加強(qiáng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,做完文件要進(jìn)行嚴(yán)格審核再行上報,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
二、思想建設(shè)方面
在一年的工作或具體的工作中,尤其是解決大的問題時我會先拿出處理方案,確定出總體要達(dá)到的目標(biāo),然后逐條列出進(jìn)度安排,隨后會制作出解決措施,最后按照預(yù)定的目標(biāo)和相應(yīng)的解決措施去實(shí)施目的。但是有時制定的工作總體目標(biāo)不能夠很好的實(shí)現(xiàn),比如計劃xx底爭取加入黨織,但是由于執(zhí)行力差,導(dǎo)致年工作計劃未實(shí)現(xiàn),所以今后工作中應(yīng)加強(qiáng)計劃的落實(shí)。工作中常會遇到這樣或那樣的困惑,比如領(lǐng)導(dǎo)與制度的矛盾,個人利益與集體利益的矛盾,制度與人情的矛盾,重點(diǎn)問題與重點(diǎn)問題相遇時如何解決的矛盾,項(xiàng)目利益相關(guān)者與項(xiàng)目利益的矛盾,施工隊(duì)利益與項(xiàng)目利益的矛盾,合同與現(xiàn)實(shí)的矛盾,職工個別利益與項(xiàng)目利益的矛盾,職工集體利益與項(xiàng)目利益的予盾等等,在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾,我通常采取的處理方法是先重點(diǎn),后次要,以公司利益為先,集體利益為次,不損害員工個人利益的前提下以集體利益為先,個人利益次,堅(jiān)持制度,摒棄人情,堅(jiān)持原則,遠(yuǎn)離個人感情,堅(jiān)守合同,遠(yuǎn)離違規(guī)。與公與私都保持平常心,公正、公平合理,這樣對項(xiàng)目各項(xiàng)管理都起到了良好的促進(jìn)作用,給企業(yè)減少了損失,避免了合同糾紛,避免了結(jié)算時的扯皮現(xiàn)象。
工作總結(jié)寫作存在問題
大話空話多,不切合實(shí)際。動輒國際形勢,未來走向,嚴(yán)重危機(jī)云云,具體到本單位的真實(shí)經(jīng)營管理狀況,卻輕描淡寫。這樣寫其實(shí)是在回避問題,回避矛盾。不是嗎,天下都這樣了,我們這些草民又能如何?
歌功頌德,派發(fā)高帽。有些人的總結(jié),不外乎是領(lǐng)導(dǎo)如何重視,群眾如何支持,干部如何努力,甚至于把身邊人一個個拉出來夸一夸。這樣寫看似表達(dá)大家,其實(shí)是籠絡(luò)人心,難免有“拉選票”(總結(jié)會后往往是民主評議)之嫌。
雞毛蒜皮,絮絮叨叨。我記得有一年工作總結(jié),有個人往出版局送份文件都要總結(jié)進(jìn)去。之所以寫這些具體的小事,我想,要不就是思維有問題,要不就是確實(shí)沒有做多少有價值的工作。
夸大成績,掩蓋問題。有些人談起成績來滔滔不絕,生怕別人不知道。而談起問題來輕描淡寫,一筆帶過,不做深入分析;蛘呙磕陠栴}都一樣,如不善于學(xué)習(xí),不深入實(shí)際等。或者,只找別的部門的問題,不找自己部門的或者自己的問題。其實(shí),成績不談跑不了,問題不談不得了?偨Y(jié)問題,是為了解決問題。你不找出問題,不找準(zhǔn)問題,問題就永遠(yuǎn)不會消失。
正話反說,反話正說。也就是不好好說話。不是按照認(rèn)真的態(tài)度,實(shí)事求是的態(tài)度,總結(jié)、反映,而是充分發(fā)揮“反諷”能力,表現(xiàn)自己的“卓爾不群”。
把自我批評當(dāng)做自我表揚(yáng)。有些人總結(jié)自己的問題時,好像是自我批評,實(shí)際上自我標(biāo)榜。比如說,批評自己工作效率低,總是要加班加點(diǎn),其實(shí)想告訴大家,我工作時間比你們都長;或者,批評自己做事呆板,不知道變通,其實(shí)是想說,我做事認(rèn)真,對工作負(fù)責(zé)任。
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