行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)
時間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無聲息的走了,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié),就是在準(zhǔn)備做年終總結(jié)吧。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家收集的行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)1
從事行政部工作的同志不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任"重要崗位"的特殊能力,具體地講就是忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻(xiàn)、知識全面、業(yè)務(wù)精湛。
一、要有一些高超的處世能力
一是要處事豁達(dá),不要求全責(zé)備、斤斤計較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾,我們在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。
二是處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲、粗心大意。處事謹(jǐn)慎不是謹(jǐn)小慎微、膽小怕事,而是要嚴(yán)謹(jǐn)、慎行。開會發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題,是行政部工作人員的經(jīng)常性工作,說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)。切忌口無遮掩、隨意表態(tài),東一榔頭西一棒子,把事情攪得亂七八糟。
三是待人真誠,不要欺上瞞下、互不信任。誠信是是我們?yōu)槿颂幨碌幕緶?zhǔn)則。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠,為人處事一定要真心換真心,誠心換誠心,切忌互不信任、互相猜忌。
二、要有一個聰慧的頭腦
一是敏感的政策性頭腦。行政部的工作大多涉及到企業(yè)或員工的利益,政策性都很強。在很大程度上,代表著企業(yè)的主張,反映著企業(yè)的形象,連接著企業(yè)和職工的切身利益。行政部的干部必須對企業(yè)忠誠,對事關(guān)政策和原則性的問題,善于觀察、分析、思考和作出理性的判斷,處理問題,保持頭腦清醒,在做出最終決定之前先考慮和分析如果做出這樣決定可能產(chǎn)生的后果,有了對應(yīng)的解決方法后,再做出決定。特別是公章的管理。
二是豐實的理論頭腦。一個人的理論素養(yǎng)越高,預(yù)測、把握和解決問題的能力就越強。行政部的干部,必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位,扎實、認(rèn)真地學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理知識和一些法律法規(guī)的常識,擴展知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高分析、解決問題的能力。
三是辯證的思維頭腦。要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法。要注意思維的超前性。比如,當(dāng)問題還處于苗頭的時候,就能捕捉它;當(dāng)認(rèn)識還處在感性階段的時候,就開始作理性的思考和回答,做到有預(yù)見性。
三、要有一套過硬的功夫
要精于本部門的`業(yè)務(wù),作為中層管理者,自己一定要精于本部門的業(yè)務(wù),并當(dāng)好本部門員工的教練,
四、要有一種高尚的人格魅力
我們要求的人格,就是扎扎實實做事、堂堂正正做人的人格。
行政經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié)2
當(dāng)新年的腳步悄然而至,我們200x年的工作也宣告落幕了。為在200x年能更好的前進(jìn),我們有必要進(jìn)行總結(jié),汲取經(jīng)驗教訓(xùn),以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對200x年行政部工作總結(jié)如下:
1、20xx年共入職50人,離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析:車間技術(shù)人員流動性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團(tuán)隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量最大的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,大量招聘銷售、技術(shù)類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、200x年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn),1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),2次新員工培訓(xùn)等,通過考試成績來看效果較理想,建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對200x年度售后滿意度得分一值偏低,這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,我沒有及時開展團(tuán)隊精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),這是我應(yīng)該檢討的,力爭在200x年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細(xì),嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
3、20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,共計7人已上報集團(tuán)公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。
4、于200x年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行,新制度較公司成立初期時細(xì)化明確補充了很多內(nèi)容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題!皥(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
6、200x年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤點,并詳細(xì)登記在案,使公司物品管理更加完善詳細(xì)。
7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,降低了維修保養(yǎng)費用,但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負(fù)荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機一臺,現(xiàn)已上報200x年請購計劃。
當(dāng)然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細(xì)微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達(dá)、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
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