個人督導(dǎo)工作總結(jié)
充實的工作生活一不留神就過去了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么要如何寫呢?下面是小編精心整理的個人督導(dǎo)工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人督導(dǎo)工作總結(jié)1
本學(xué)期以來,我嚴(yán)格遵守《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)工作守則》,能夠堅持督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真負(fù)責(zé),忠于職守,實事求是,做到定期到責(zé)任區(qū)幼兒園督導(dǎo)檢查了解情況,查閱檔案資料,并及時與幼兒園負(fù)責(zé)人交流意見,F(xiàn)將本學(xué)期督學(xué)工作匯報如下:
一、明確任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé)
被聘為兼職責(zé)任督學(xué)以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育督導(dǎo)條例》、《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》、《中小學(xué)責(zé)任督學(xué)工作守則》等文件,詳細(xì)了解貢任督學(xué)基本職貢及工作程序和方法,制度與要求等,明確自己的任務(wù),根據(jù)幼教組《20xx年度責(zé)任督學(xué)工作計劃》每月至少到責(zé)任區(qū)幼兒園督導(dǎo)一次,通過實地察看、查閱檔案資料、談話交流等多種方法,對責(zé)任區(qū)三所幼兒四的各項工作進行督導(dǎo)提出合理化意見和建議,認(rèn)真填寫責(zé)任督學(xué)工作手冊。
二、高度重視,加強溝通與交流
除每月到責(zé)任區(qū)幼兒園督導(dǎo)外,日常還與各幼兒園園長保持電話微信聯(lián)系,反饋各類信息。如:六鰲美三好幼兒園的數(shù)名家長打詢問開園事宜,我就與黃園長了解情況,給家長明的答復(fù):六鰲雙佳幼兒園部分家長打反映幼兒園不給孩子統(tǒng)一購買教材的問題,我向家長詳細(xì)講解國家政策,宣傳幼教理念,取得家長的理解,并且將情況反慣給幼兒,提醒姓們做好家園溝通工作,以爭取家長對幼兒圖工作的理解與支持,另外,資任區(qū)幼兒園咨詢的任何事宜,堅待做到有問必答,或者一起商討,找出解決問題的方法與途徑。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),探索督學(xué)新方法
重新鞏固學(xué)習(xí)了《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》等政性文件,在督學(xué)工作過程中通過集體督導(dǎo),個別督導(dǎo)與隨機走訪相結(jié)合的方式,對責(zé)任區(qū)的六鰲美三好幼兒園、六鰲怡欣幼兒園及六鰲雙佳幼兒園等三所幼兒園的開學(xué)工作、園務(wù)管理、園所文化建設(shè)、幼兒園衛(wèi)生保健及食品安全管理、教師隊伍建設(shè)、家園溝通等工作進行了督導(dǎo),保持與其他責(zé)任督學(xué)之間交流,學(xué)習(xí)督導(dǎo)工作先進經(jīng)驗。
四、發(fā)現(xiàn)問題,及時探討整改
每個月,我開出專門安排時間對每一所幼兒園進行督導(dǎo),按我組的安排做好相應(yīng)工作外,我還會經(jīng)常和負(fù)責(zé)園長溝通了解她們在辦園中的問題和困難,并思考幫她們解決問題,除此之外,我制作了調(diào)查問卷,了解了每個園教師在工作中遇到的問題,并盡快將這些問題反映給園長,協(xié)助園長解決這些困難。在督導(dǎo)幼兒園中讓我明白一件事:督學(xué)不僅是檢她們的工作,也在協(xié)助她們干好幼兒園工作。雖然有時候督導(dǎo)過程中做得不夠細(xì)致,因為是同行,能夠體會到工作的艱辛,所以往往對幼兒園的工作肯定鼓勵的多,遇到問題會委婉地指出,與負(fù)責(zé)園長探討利于解決問題的整改方案。
在今后的督導(dǎo)工作中,我將正確處理本工作與督導(dǎo)工作的關(guān)來系,加強自身學(xué)習(xí),不斷轉(zhuǎn)變教育思想,村立新的教育觀念,堅持督與導(dǎo)相結(jié)合,以導(dǎo)為主,以督為輔,強任務(wù)職能,加大工作力度,把督導(dǎo)工作做得更好,為責(zé)任區(qū)的督導(dǎo)工作及幼教發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。
個人督導(dǎo)工作總結(jié)2
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲,為更好地總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作有所幫助,現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進行總結(jié)。
一、聽課基本情況
本學(xué)期20xx年3月至6月共聽課xx節(jié),其中基礎(chǔ)課語文、數(shù)學(xué)及英語8節(jié),計算機課4節(jié),工藝美術(shù)課2節(jié),教師上課情況巡查7次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,備課充分,講課條理清楚,按時上下課,課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
(1)“循序漸進、深入淺出”的理論教學(xué)情況。基礎(chǔ)課XX老師、XX老師和計算機課XX老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動的教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計,并對所學(xué)內(nèi)容的要點進行講解,在實現(xiàn)對所學(xué)知識進行加深和拓展的同時,通過問題及練習(xí)激發(fā)學(xué)生分析問題的能力和語言表達能力。
。2)多媒體教學(xué)情況。多數(shù)老師都采取多媒體手段輔助教學(xué),課程信息量大,大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好,但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機,遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù),在進行聽課及巡查的18個班級中,出勤率均達到95%以上。
3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)科相關(guān)規(guī)定,教師上課需攜帶教案,xx次課中,多數(shù)教師上課時有教案,但還是有個別教師無教案上課,相當(dāng)一部分教師的教案缺乏規(guī)范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
。1)教學(xué)方法仍需進一步研究、改進,目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板,對學(xué)生缺乏啟發(fā),引導(dǎo)。沒有師生互動,課堂氣氛沉悶,影響教學(xué)效果。
。2)部分課程在使用多媒體課件進行教學(xué)時,存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題,尤其部分教師有坐著面對微機講課的現(xiàn)象,這些都會對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
。3)部分教師對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格,課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象,不專心聽講,教師也沒有及時采取措施提醒及制止。
。4)由于各種原因,部分教師對學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格,上課未對到課人數(shù)進行清點,造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
(1)教務(wù)部門應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理,經(jīng)常開展教研活動,要加強教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革,特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng),規(guī)范要求,提倡青年教師聽課制度,切實提高教學(xué)質(zhì)量。
。2)應(yīng)加強對教學(xué)課件的評比和篩選,提高教學(xué)課件制作水平,同時采取措施,減少教師對課件的依賴性,真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
。3)進一步加強學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育,形成齊抓共管,以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作,在工作中,我認(rèn)真履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé),與同事相互配合,順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作,我對教學(xué)督導(dǎo)工作有了一定的了解和認(rèn)識,這有利于提高后期工作的成效,同時也從一些年輕優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能,這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的`不足,由于自己的工作以行政為主,安排聽課的時間只能抽空進行,往往計劃好的聽課因臨時有事又不能完成,加之教師講課后只能進行簡短交流,這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的連續(xù)性和效果。因此,在以后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗提前制定聽課方案,合理安排聽課時間,加強與授課教師的溝通交流,以使教學(xué)督導(dǎo)工作更加有成效。
個人督導(dǎo)工作總結(jié)3
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲,為更好地總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作提供指引,現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進行總結(jié)。
一、聽課基本情況
本學(xué)期共聽課13次,其中醫(yī)技系4次、中醫(yī)康復(fù)系1次、衛(wèi)生信息管理系2次、藥學(xué)系2次、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部3次,聽課對象基本覆蓋了各年齡階段人員和參與教學(xué)模式改革的相關(guān)人員,聽課成績均在80分以上。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,備課充分,講課條理清楚,氣氛活躍,能按時上下課,課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
。1)各位老師在教學(xué)中都使用了靈活的教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計,并對所學(xué)內(nèi)容的要點進行講解,學(xué)生在對掌握重點教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身興趣,在實現(xiàn)對所學(xué)知識進行加深和拓展的同時鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達能力。
。2)多媒體教學(xué)情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué),課程信息量大,大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好,但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機,遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù),在進行聽課的12個班次中,到課率達到100%的有1個班,95%以上的3個班,大部分班級的到課率都在85%左右,尤其是重修學(xué)生的缺課情況較為嚴(yán)重。
3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定,教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括:課程教學(xué)大綱、教學(xué)計劃進度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學(xué)期所聽的12次課中,絕大多數(shù)教師上課時教學(xué)材料齊備,但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
。1)教學(xué)方法仍需進一步研究、改進,目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板,對學(xué)生缺乏啟發(fā),引導(dǎo)。沒有師生互動,課堂氣氛沉悶,影響教學(xué)效果;
。2)部分課程在使用多媒體課件進行教學(xué)時,存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題,尤其部分教師教師有坐著面對微機講課的現(xiàn)象,這些都會對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
。3)部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格,課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象,個別教師上課時學(xué)生都集中在后面幾排,不專心聽講。
。4)由于各種原因,部分教師部分教師對學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格,長時間未對到課人數(shù)進行清點,造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
。1)各學(xué)院應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理,經(jīng)常開展教研活動,要加強教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革,特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng),規(guī)范要求,提倡青年教師聽課制度,切實提高教學(xué)質(zhì)量。
(2)應(yīng)加強對教學(xué)課件的評比和篩選,提高教學(xué)課件制作水平,同時采取措施,減少教師對課件的依賴性,真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
(3)進一步加強學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育,形成齊抓共管,以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作,在工作中,我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé),積極上級的和同事配合,順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作,我加深了我對教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識,這有利于提高后期工作的成效,同時也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能,這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足,由于自身教學(xué)任務(wù)較重,課堂聽課時間安排緊湊,往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流,之后馬上趕往下一個聽課點,這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。因此,在以后的工作中,我會進一步優(yōu)化聽課方案,合理安排聽課時間,加強與授課教師的溝通交流,以使教學(xué)督導(dǎo)工作的效果更顯突出。
個人督導(dǎo)工作總結(jié)4
通過近期對我所負(fù)責(zé)賣場的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況,我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識,處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導(dǎo)人員,下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié):
(1)幫助銷售
市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到,我們不僅僅是機器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫助培訓(xùn),讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫助銷售的同時,認(rèn)真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn),店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種情況:
第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當(dāng)機立斷”。
第二,可能是來買手機的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高
【個人督導(dǎo)工作總結(jié)】相關(guān)文章:
市場督導(dǎo)個人簡歷表格09-01
企劃督導(dǎo)簡歷范文07-27
運營督導(dǎo)求職簡歷模板08-14
婚禮督導(dǎo)師禮儀常識08-20
銷售督導(dǎo)的述職報告12-11
服裝督導(dǎo)崗位職責(zé)02-20
責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)雙減工作總結(jié)范文(精選11篇)01-13
督導(dǎo)工作自查報告02-19